Javítás: Xbox One fekete képernyő frissítés után

Mielőtt belevágna az útmutatóba, ne feledje, hogy nem mindenki fogja elég hasznosnak találni, mert a fekete képernyő probléma más hardverproblémák miatt jelentkezhet. Ha az említett módszerek egyike sem jön be az Ön számára, mindenképpen ellenőriztesse konzolját hardverszintű technikussal, hogy ellenőrizze, van-e belső hardverprobléma vagy sem. Szóval minden további nélkül térjünk rá.

1. Csatlakoztassa megfelelően a kijelzőeszközt a konzolhoz

Először is ellenőriznie kell, hogy a monitor vagy a TV megfelelően csatlakozik-e az Xbox One konzolhoz. A csatlakozási probléma, vagy akár a kijelzőport problémája biztosan fekete képernyőt válthat ki. Ezért fontos ellenőrizni, hogy a TV/monitor és a konzol is be van-e kapcsolva, és megfelelően csatlakoztatva vannak-e HDMI-kábellel.

2. Válassza ki a HDMI csatlakozási módot

Győződjön meg arról, hogy a TV/Monitor a megfelelő bemeneti jelre van-e beállítva. Ebben az esetben ellenőriznie kell a HDMI-t.Azt is javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy a HDMI-kábel csatlakozása a konzolhoz és a TV-hez megfelelően biztonságos-e az Xbox One konzol „out to TV” portjának kiválasztásával.

Reklámok

3. Használjon HDMI-kábelt egy másik porthoz

Azt is javasoljuk olvasóinknak, hogy próbálják meg a HDMI-kábelt egy másik HDMI-porthoz csatlakoztatni a TV-n/monitoron, mert nagy az esélye annak, hogy az aktuális port valamilyen módon megsérül, vagy meglazul a kapcsolat megtartásához.

4. Próbáljon másik HDMI-kábelt is használni

Mondanunk sem kell, hogy ha ugyanazt a fekete képernyő problémát találja egy másik HDMI-porton, akkor ügyeljen arra, hogy egy másik HDMI-kábelt használjon a konzol és a TV/monitor csatlakoztatásához. A HDMI-kábellel kapcsolatos problémák csatlakozási vagy megjelenítési hibákat is okozhatnak.

5. Próbáljon meg másik megjelenítőeszközt használni

Egy másik dolog, amit megtehet, hogy egyszerűen csatlakoztassa Xbox One konzolját egy másik TV-hez/monitorhoz, amely végül tudathatja, ha probléma van a megjelenítőeszköz csatlakoztatásával, vagy ha a konzollal van probléma. Nyilvánvaló, hogy ha nincs extra TV-je vagy monitora, keresse fel bármelyik barátját, és ellenőriztesse az Xbox One konzolját.

6. Hajtson végre egy áramköri ciklust a konzolon

Nos, az energiaciklus módszerének végrehajtása a játékkonzolon könnyen megoldhat több problémát a sérült rendszerfájlokkal, hibákkal vagy grafikus problémákkal stb. Ez nem érinti a telepített játékokat vagy a konzolon mentett játékadatokat, de a gyakori stabilitási problémákon kívül érezheti a különbséget a játékok elindítása vagy lejátszása tekintetében.

Reklámok

Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az Xbox konzolon (előlapon), amíg az eszköz ki nem kapcsol.
Most húzza ki a tápkábelt a konzolból > Nyomja meg és tartsa lenyomva többször a bekapcsológombot a konzolon.
Ügyeljen arra, hogy várjon egy percet, majd dugja vissza a tápkábelt a konzolba.
Ezután várjon még egy percet, majd nyomja meg a bekapcsológombot a konzolon a bekapcsoláshoz.

7. Próbálkozzon az állandó tárhely törlésével

Ha abban az esetben, egy ideig láthatja a képernyő tartalmát, mielőtt ismét megjelenik a fekete képernyő probléma, akkor próbálja meg kiüríteni az Xbox One konzol állandó tárhelyét az alábbi lépések végrehajtásával. Bizonyos esetekben a konzolon lévő sérült gyorsítótár-adatokkal kapcsolatos problémák grafikus hibákat vagy játékmeneti problémákat is kiválthatnak. Ehhez tegye a következőket:

megnyomni a Xbox gomb a vezérlőn > Kiválasztás Beállítások.
Menj Eszközök és csatlakozások > Válasszon Blu Ray.
Válassza ki Állandó tárolás > Válasszon Állandó tárhely törlése.
Ha elkészült, ismételten hajtsa végre a bekapcsolási ciklus lépéseit, amint azt a fenti módszerben említettük, hogy törölje az ideiglenes gyorsítótárazási problémákat.

8. Hajtsa végre a Hard Reset-et az Xbox One-on

Erősen ajánlott a hard reset végrehajtása is a konzolon, mert bármilyen sérült rendszeradat vagy harmadik féltől származó szoftverhiba nagy gondot okozhat.

Jegyzet: Győződjön meg arról, hogy az összes telepített játék vagy alkalmazás adata törlődik a konzolról. A hard reset után be kell jelentkeznie az Xbox-fiókba.

Reklámok

megnyomni a Xbox gomb a vezérlőn a Guide menü megnyitásához.
Válassza ki Profil és rendszer > Ugrás ide Beállítások > Válasszon Rendszer.
Menj Konzol információ > Válasszon Reset konzol.
Egy lájkot kapsz Állítsa vissza a konzolt?
Itt kell kiválasztani Állítsa vissza és távolítson el mindent. [Ez törli az összes felhasználói adatot, beleértve a fiókokat, a mentett játékokat, a beállításokat, az összes telepített alkalmazást és játékot stb.]
- Bár dönthet úgy, hogy visszaállítja, és megtartja a játékaimat és alkalmazásaimat, ez a legtöbb esetben nem oldja meg a problémát.
Miután kiválasztotta a lehetőséget, az Xbox-konzol megkezdi a rendszer törlését és visszaállítását a gyári alapértelmezett beállításokra.
Várja meg, amíg a folyamat befejeződik, majd indítsa újra a konzolt.
Végül végezze el a kezdeti beállítási folyamatot > Be kell jelentkeznie fiókjába.

9. Leiratkozás az Xbox Insider programról

A tagok egy része az Xbox Insider Program platform résztvevője lehet, ahol hozzájuthatnak a fejlesztési fázisban lévő legújabb szoftverfrissítésekhez, például bármilyen új funkcióhoz vagy funkcióhoz stb. Bár a bétatesztelők már korábban is megkaphatják a frissítéseket. bárki másnak, lehetnek hibái vagy stabilitási problémái. Ebben az esetben tönkreteheti a játékélményt, kivéve az erőszakos összeomlásokat, a fekete képernyőt stb.

Nos, más esetekben előfordulhat, hogy egyes Xbox-konzolfelhasználók több problémával is szembesülhetnek az Xbox Dashboard vagy az Xbox Live leállása miatt, amelyek a szerveroldalhoz kapcsolódnak, és biztosan csak a fejlesztők tudják megoldani. Azonban jobb, ha elhagyja az Xbox Insider programban való részvételt, ha problémákkal szembesül a konzolműveletekkel vagy a program futtatásával. Ehhez:

Hirdetés

Jegyzet: Ha elhagyja Xbox Insider Program-fiókját, az összes előnézetet és lejátszási tesztet teljesen eltávolítjuk abból a fiókból, amelyhez korábban csatlakozott. Ezenkívül törli az összes kapcsolódó adatot, például Insider szintet, Insider XP-t, felmérési válaszokat, problémajelentéseket stb.

Ha problémái vannak az Xbox rendszerfrissítéssel, és szeretne visszatérni az aktuális nyilvános frissítéshez, eltávolíthatja eszközét az Xbox frissítés előnézetéből a következő címen: Előnézetek > Xbox frissítés előnézete > Kezelés > Előnézet elhagyása.

Ne feledje, hogy az adott eszközön lévő összes fiókot el kell távolítani a lejátszási tesztből vagy előnézetből való regisztrációból, ha nem szeretne frissítéseket kapni az adott eszközön. Xbox Insider Program-fiókjának teljes bezárásához az adott konzolon, kövesse az alábbi lépéseket:

Jelentkezzen be a Xbox Insider Hub alkalmazás Xbox vagy Windows eszközökön.
Most indítsa el az Xbox Insider Hub alkalmazást > Kiválasztás Beállítások oldalsó menüből.
A Beállítások menüben válassza a lehetőséget Fiók kezelése > Válasszon Számla zárása.
Ha a rendszer kéri, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folyamat befejezéséhez.
Végül indítsa újra a konzolt az effektusok azonnali megváltoztatásához.

10. Lépjen kapcsolatba az Xbox ügyfélszolgálatával

Ha egyik módszer sem működött az Ön számára, további segítségért forduljon az Xbox ügyfélszolgálatához. Néha egy ügyfélszolgálati ügynök alaposan elemzi a problémáit, és azonnal javaslatokat tesz Önnek. Ellenkező esetben létrehozhat egy támogatási jegyet az ügyintézőn keresztül, hogy a problémát továbbíthassák a fejlesztőknek, és ők a maguk módján kivizsgálhassák a megoldás érdekében.

11. Kérjen javítási szolgáltatást

Ha továbbra is ugyanazt a problémát tapasztalja, vagy valamilyen módon a támogatási rendszer nem úgy működött, ahogy várta, akkor az alábbi hivatkozás segítségével kérjen javítási szolgáltatást. Úgy tűnik, hogy a konzolnak hardverszintű problémái vannak, és előfordulhat, hogy szakembernek kell szervizelnie. Szóval irány Eszközszolgáltatások javítási kérelem benyújtásához hivatalosan.

Ennyi, srácok. Feltételezzük, hogy ez az útmutató hasznos volt az Ön számára. További kérdések esetén kommentben teheti meg alább.