Le nouveau LG C1 est un sacré panneau avec des jeux 4K jusqu’à 120 ips, VRR, Dolby Vision et un tas d’autres fonctionnalités qui semblent presque impossibles à utiliser à ce prix. Tout s’est bien passé jusqu’à ce que certains utilisateurs commencent à signaler un problème majeur sur les téléviseurs LG C1. Il s’avère que le LG C1 ne peut pas lire 4K sur Sky Q, bien qu’il soit probable que d’autres décodeurs aient également été affectés.
Après l’avoir creusé un peu, j’ai découvert que le LG C1 avait à la fois HCP 1.4 et HDCP 2.2. Ce dernier est nécessaire pour diffuser du contenu 4K sur un téléviseur et sans lui, vous devrez vous en tenir à des résolutions inférieures. Il s’avère que LG C1 (et G1 également) ne reconnaît pas qu’il est également livré avec HDCP 2.2. Cela signifie qu’il est abonné à la certification HDCP 1.4 lorsqu’il passe par du contenu 4K et que la v1.4 est insuffisante pour gérer la résolution 4K, il a recours à des résolutions inférieures.
Les clients de Sky Q ont inondé les forums de la communauté Sky pour demander une résolution et ont découvert la débâcle HDCP. Notez que le problème a été soulevé au début du mois dernier et semble avoir affecté les ensembles LG C1 fabriqués il y a quelques semaines, c’est-à-dire en septembre et octobre. En effet, les panneaux C1 fabriqués avant ladite période fonctionnent parfaitement bien.
Alors, la question est, comment y remédier? Eh bien, les clients du LG C1 craignaient de devoir prendre leurs panneaux pour une réparation matérielle assez coûteuse. Il s’avère que LG a reconnu le problème juste à temps en déclarant qu’il enquêtait davantage sur le problème. En outre, la marque taïwanaise a confirmé que les clients n’avaient pas besoin de panneau car la débâcle HDCP peut être corrigée via une mise à jour OTA. Cela aidera à restaurer la capacité du système à reconnaître HDCP 2.2 et permettra aux clients de lire facilement du contenu 4K sur leurs téléviseurs.
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La plupart des utilisateurs concernés ont essayé de contacter LG et le détaillant auprès duquel ils ont acheté leur ensemble LG C1, bien que l’obtention d’un remboursement ou d’un remplacement diffère pour chaque client en fonction du moment où il a contacté LG/partenaire de vente au détail et de la situation du question et ainsi de suite. Si vous êtes un utilisateur de LG C1 affecté par ce bogue, attendez une clé car LG publiera bientôt une mise à jour OTA pour résoudre le problème.
Correctif temporaire – Utilisez un convertisseur HDCP
À moins que vous ne soyez prêt à attendre une mise à jour OTA pour résoudre le problème, vous pouvez essayer d’utiliser HDCP Converter de 2.2 à 1.4. Disponible sur Amazon, ce convertisseur vous aidera à lire du contenu 4K en convertissant les signaux en HDCP 1.4. Vous pouvez rechercher le convertisseur Monoprice 115242 Blackbird 4K Pro HDCP ou demander l’aide d’un technicien pour installer un convertisseur HDCP sur votre LG C1 et diffuser facilement du 4K.
