PlayStation 4 (PS4) on yksi Sony Interactive Entertainmentin kehittämästä PlayStation-valikoiman uusimmista pelikonsoleista. Suurin osa PS4-peleistä on erittäin vakaita ja toimii sujuvasti kuin muut konsolit tai alustat varmasti. Jotkut PlayStation 4 -käyttäjistä näkevät kuitenkin virhekoodin WS-37403-7, joka yleensä estää käyttäjiä kirjautumasta PlayStation Network -tilille. Joten jos olet myös yksi heistä ja haluat korjata tämän ongelman manuaalisesti, tutustu alla olevaan vianetsintäoppaaseen.
Tarkastettuaan Internet-yhteyden PlayStation 4 -konsolilla käyttäjät huomaavat, että kaikki toimii hyvin, paitsi PlayStation Network Sign-In, joka näyttää epäonnistuneen tilan. Lisäksi käyttäjät voivat nähdä Virhe on tapahtunut -ilmoituksen yhdessä tietyn virhekoodin kanssa. Sony on myös hyväksynyt ongelman vuosi sitten, mutta virallista korjausta ei ole vielä mainittu. Jotkut käyttäjät ovat kuitenkin kokeilleet joitain mahdollisia vaiheita manuaalisesti ja ongelma on korjattu kokonaan. Joten voit myös tarkistaa sen.
Mikä on PlayStation 4 -virhe WS-37403-7? Onko korjausta?
Kuten jo mainittiin, kehittäjiltä ei ole vielä saatavilla erityistä ratkaisua. Tämän ongelman odotetaan johtuvan palvelimen ylläpidosta tai muista palvelimeen liittyvistä ongelmista. Mutta meillä on joitain kiertotapoja, joiden pitäisi toimia sinulle useimmissa tapauksissa. Kokeillaan heitä.
Lue myös: Korjaa PlayStation 4 -virhe SU-30638-0
1. Tarkista PS4-ohjelmistopäivitys
Jos käytät vanhentunutta PlayStation 4 -ohjelmistoversiota, saatat kohdata tällaisia ongelmia. Jotta voit tarkistaa uusimman ohjelmistopäivityksen, sinun tulee tehdä seuraavat vaiheet:
Mainokset
- Sammuta PS4-konsoli Asetukset-valikosta.
- Odota pari sekuntia.
- Pidä konsolin virtapainiketta painettuna, kunnes kuulet 2 piippausta muutaman sekunnin sisällä. Kun kaksi piippausta kuuluu, vapauta painike.
- Seuraavaksi PS4-konsoli näyttää ”Yhdistä DUALSHOCK 4 USB-kaapelilla ja paina sitten PS-painiketta”.
- Liitä siis ohjain ja jatka valitsemalla PS-painike.
- Nyt näet joukon vaihtoehtoja käynnistysvalikossa.
- Valitse ”Päivitä järjestelmäohjelmisto” ja valitse ”Päivitä Internetin avulla”.
- Se tarkistaa saatavilla olevat järjestelmäpäivitykset. Jos sellainen on, valitse ”Seuraava”.
- Odota, että päivitys ladataan ja asennetaan.
- Kun olet valmis, palaa uudelleen käynnistysvalikkoon ja valitse ”Käynnistä PS4 uudelleen”.
- Suorita Internet-testi uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Lue myös: PlayStation 4 -virhekoodin CE-34878-0 korjaaminen
Jos ongelma ei ratkea, noudata seuraavaa menetelmää.
2. Tarkista PSN-tila
Saattaa myös olla mahdollista, että taustalla on ongelma PlayStation Network (PSN) -palvelussa ja sinulla on ongelmia yhteyden muodostamisessa PSN-palveluun. Jos myös sinusta tuntuu samalta, muista tarkistaa PlayStation Network Server Status sivu, jos palvelimella on todella seisokki tai käyttökatkos.
Vaihtoehtoisesti voit myös käydä DownDetector PlayStation Network -sivulla tarkistaaksesi, ilmeneekö ongelma PlayStation Network -palvelimelta vai ei. Jos palvelinpäässä on ongelma, sinun on odotettava, kunnes ongelma korjataan ja palvelimet palaavat verkkoon. Palvelinongelmalle ei voi tehdä muuta kuin odottaa.
Mainokset
Odotettuasi muutaman tunnin, yritä tarkistaa PSN-tila oikein ja yritä sitten muodostaa yhteys PlayStation Networkiin uudelleen PS-konsolilla. Samalla voit myös seurata @AskPlayStation Twitter käsittelee tai pidä sitä silmällä saadaksesi lisätietoja. jos palvelimen tila on aktiivinen ja toiminnassa, noudata seuraavaa menetelmää.
3. Muuta DNS-asetuksia
- Siirry PS4:n aloitusnäytöltä Asetukset-valikkoon.
- Valitse Verkko > Siirry kohtaan Internet-yhteyden määrittäminen.
- Valitse Mukautettu > Valitse Automaattiset IP-osoiteasetukset.
- Valitse DHCP-isäntänimi kohtaan ”Älä määritä”.
- Valitse DNS-asetukset kohdasta Manuaalinen.
- Siirry kohtaan Primary DNS ja vaihda arvoksi 1.1.1.1 ja toissijainen DNS arvoksi 1.0.0.1.
- Valitse ’Seuraava’ > Valitse MTU-asetukset ’Automaattinen’.
- Valitse sitten välityspalvelin ”Älä käytä”.
- Palaa lopuksi ”Testaa Internet-yhteys” -kohtaan ja ongelman pitäisi korjata.
Näkyykö silti vikakoodi? Sinun tulee ilmoittaa siitä PlayStation-tukeen. Oletamme, että tästä oppaasta oli sinulle apua. Jos sinulla on kysyttävää, kerro meille alla olevassa kommentissa.