- Kuinka korjata, jos et voi kirjautua sisään Steamiin?
- Korjaus 1: – Käy valtuustietosi läpi
- Korjaus 2: Tarkista Steam-asiakassovelluksesi päivitykset
- Korjaus 3: Yritä käynnistää Steam uudelleen
- Korjaus 4: Tarkista Internet-yhteytesi
- Korjaus 5: Tarkista Steamin palvelimen tila
- Käyttämällä DownDetectoria
- Steamin toimittamien tilastojen hyödyntäminen
- Korjaus 6: Kirjaudu sisään verkkoselaimella
- Korjaus 7: Tyhjennä Steam-välimuisti
- Korjaus 8: Kirjaudu sisään VPN:llä (virtuaalinen yksityinen verkko)
- Korjaus 9: Käytä verkon vianmääritystä ongelman diagnosoimiseen
- Korjaus 10: Poista Steam ja asenna se uudelleen
- Windows-käyttäjälle
- macOS-käyttäjille
- Korjaus 11: Poista käytöstä taustasovellukset, jotka aiheuttavat ongelmia
- Korjaus 12: Poista palomuuri käytöstä
- Windows-käyttäjille
- macOS-käyttäjille
- Korjaus 13: Salli Steam-asiakas tietokoneesi palomuurin kautta.
- Windows-käyttäjälle
- macOS-käyttäjille
- Korjaus 14: Ota yhteyttä asiakastukeen
- Lopussa
Työpäivä on ollut vaikea, ja nyt olet valmis rentoutumaan muutaman laadukkaan PC-pelin parissa. Vaikka olisit kokeillut useita eri asioita, et silti pääse sivustolle. Vaikka kirjautumistunnus ja salasana ovat oikein, näytössä näkyy usein virheilmoitus ”olet kirjoittanut väärin”. Muina aikoina käyttäjät voivat saada virheilmoituksen, jonka mukaan ”Steamilla on ongelmia yhteyden muodostamisessa Steam-palvelimiin.” Virheilmoitus, jonka mukaan ”Steam ei voi tällä hetkellä käsitellä pyyntöäsi”, saattaa ilmestyä samalla tavalla.
Nämä kaksi jälkimmäistä virheilmoitusta voivat johtua Steam-tilisi ongelmasta, joka estää sinua kirjautumasta sisään. Tämän seurauksena suosittelemme, että tarkistat Steam-palvelimen tilan siltä varalta, että muillakin käyttäjillä on ongelmia Steam-kirjautumisessa. .
Kuinka korjata, jos et voi kirjautua sisään Steamiin?
Jos et pysty kirjautumaan Steamiin, olemme tehneet työn puolestasi ja laatineet luettelon korjauksista. Voit nauttia näistä peleistä uudelleen näiden vaiheiden jälkeen. Onko siinä järkeä? Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja!
merkintä: Nämä menetelmät koskevat Windows- ja macOS-tietokoneita, joita molempia käytetään yleisesti Steamiin kirjautumiseen.
Korjaus 1: – Käy valtuustietosi läpi
Useimmissa palveluissa voit kirjautua sisään joko rekisteröidyllä sähköpostiosoitteellasi tai luomallasi käyttäjätunnuksella. Kuten käy ilmi, tutkinnan jälkeen on yllättävän paljon tilanteita, joissa käyttäjät kirjoittavat sähköpostiosoitteensa Steam-käyttäjänimensä sijaan käyttäjätunnusruutuun!
Mainokset
Älä myöskään kirjoita tilisi nimeä tai salasanaa, kun caps lock on päällä.
On myös syytä huomata, että Steam-profiilinimesi ja Steam-käyttäjänimesi voivat olla erilaisia. Jos luulet, että Valven kaltainen valtava yritys hyväksyy molemmat muodot, olet väärässä.
Joten siinä se on, ratkaisu ongelmiisi voi olla yhtä helppoa!
Korjaus 2: Tarkista Steam-asiakassovelluksesi päivitykset
Mainos
Virheet ovat väistämätön osa kaikkia ohjelmistoprojekteja, ja ne ovat haitallisia kaikille mukana oleville, jopa kehittäjille. Esimerkkiämme käyttääksemme kirjoitusvirhe tai yksi virheellinen koodirivi voi estää sinua kirjautumasta sisään.
Mainokset
Onneksi Valven kaltaisilla jättiläisyrityksillä on kehittäjien ja insinöörien tiimit, jotka työskentelevät kellon ympäri korjatakseen nopeasti ilmaantuvia ongelmia. Tämän lisäksi nämä päivitykset tarjoavat lähes aina lisätoimintoja! Tästä syystä sinun tulee pitää Steam-asiakasohjelmasi aina ajan tasalla.
Voit tarkistaa, onko saatavilla Steam-asiakaspäivityksiä, käyttämällä seuraavaa komentoa.
- Aloita siirtymällä valikkoon ja valitsemalla yläpalkista Steam.
- Kun olet tehnyt sen, valitse avattavasta valikosta Tarkista Steam-asiakaspäivitykset.
Asiakas lataa ja asentaa kaikki saatavilla olevat päivitykset, jos niitä löytyy.
Mainokset
Pidä Steam-asennuksesi ajan tasalla, vaikka se tarkoittaisi peliistunnon aloittamista tavallista myöhemmin. Tämä varmistaa, että sinulla on viimeisimmät ominaisuudet ja virhekorjaukset, jotta et kohtaa enää ongelmia tulevaisuudessa.
Korjaus 3: Yritä käynnistää Steam uudelleen
Yksi tyypillisistä vianmäärityksen korjauksista on käynnistää laite uudelleen. Tämä on hyvää tarkoitusta varten. Älypuhelimen uudelleenkäynnistys saattaa ratkaista monia ongelmia.
Steam-asiakkaan uudelleenkäynnistyksen pitäisi korjata kaikki kohtaamasi ongelmat. Lisäksi se auttaa Internet-yhteyden nollaamisessa tietokoneellasi. Jos et pysty kirjautumaan Steamiin, yritä käynnistää tietokoneesi uudelleen.
Joten anna sille uusi yritys nyt, kun tietokoneesi on käynnistetty kokonaan uudelleen.
Windowsille
- Napsauta ensin Windows-kuvaketta näppäimistön avulla. Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa samaa kuvaketta, joka on näytön vasemmassa alakulmassa.
- Napsauta sitten Käynnistä-valikon virtapainiketta.
- Kun olet valmis, valitse Käynnistä uudelleen.
macOS:lle
- Järjestelmän uudelleenkäynnistys on yhtä helppoa kuin napsauttamalla näytön vasemmassa yläkulmassa olevaa Omenavalikkoa.
- Valitse sitten näkyviin tulevasta valikosta Käynnistä uudelleen.
- Napsauta lopuksi Käynnistä uudelleen, kun sinulta kysytään ”Haluatko varmasti käynnistää uudelleen?”.
Korjaus 4: Tarkista Internet-yhteytesi
Kuten aina, suosittelemme, että tarkistat laitteesi Internet-yhteyden. Jotta voit käyttää Steamin palveluita, sinulla on oltava luotettava internetyhteys.
Suosittelemme suorittamaan Ooklan nopeustestin nähdäksesi, onko Internet-yhteytesi syy ongelmaan, vaikka lukemattomat muut sivustot voivat tehdä niin.
Tarkista viive ja nopeudet tulosten näyttämisen jälkeen. Steamin palveluita voidaan käyttää niinkin alhaisilla viiveillä kuin 25 ms ja lataus- ja lähetysnopeuksilla jopa 5 Mbps.
Korjaus 5: Tarkista Steamin palvelimen tila
Toistaiseksi olemme keskittyneet ratkaisemaan ongelmia, jotka ovat olemassa itsellämme – toisin sanoen asiakkaan puolella. Toisin sanoen tangoon tarvitaan kaksikko. Steamin palvelimissa, kuten meilläkin, saattaa olla ongelma, joka tekee käyttäjien mahdottomaksi kirjautua sisään. Palvelimen seisokit voivat johtua monista asioista, kuten ajoitetusta huollosta, ulkoisista hyökkäyksistä ja suunnittelemattomista katkoksista.
Käyttäjät voivat kohdata ongelmia Steamin palveluissa, kuten nykyinen ongelmamme, jonka mukaan emme voi kirjautua sisään, jos palvelimet eivät ole täysin toimivia.
Joten miten voimme kertoa, onko tämä palvelinongelma?
Käyttämällä DownDetectoria
Onneksi on nopea ja yksinkertainen ratkaisu! Minkä tahansa suositun palvelimen tilan voi löytää tekemällä yksinkertaisen Google-haun. Tässä Downdetectorin Steam-sivu on hyödyllinen.
Se ei vain ilmoita, jos palvelin on katkaistu, vaan se myös kertoo karkeasti, missä ihmiset, jotka ilmoittivat siitä, ovat. Näin tiedät tarkalleen, minkä alueen Steam-palvelut eivät ole käytettävissä.
Vaikka Steamin ohjetili sisältää upotetun Twitter-syötteen, sitä ei ole päivitetty vuoden 2017 jälkeen. Siksi siitä ei ole hyötyä tässä tilanteessa.Onneksi voit heti kertoa, onko ongelma heidän päässään eikä sinun, jos sinulla on kaikki nämä tiedot helposti saatavilla.
Steamin toimittamien tilastojen hyödyntäminen
Steamin virallinen tilastosivu löytyy myös tässä. Vaikka se ei tarjoa yhtä yksityiskohtaista tasoa kuin Downdetector, kuten sijainnin seuranta, se tarjoaa tietoa samanaikaisten Steam-käyttäjien määrästä ja heidän pelaamistaan nimikkeistä. On hyvä mahdollisuus, että et ole ainoa, jolla on vaikeuksia kirjautua sisään Steamiin. Kun nämä palvelinpuolen ongelmat on korjattu, kaiken pitäisi palata normaaliksi hetkessä. Siitä huolimatta ota yhteyttä Steamin tukitiimiin osoitteessa [email protected] ei vahingoita sinua.
Korjaus 6: Kirjaudu sisään verkkoselaimella
Joskus ongelma ei liity Steam-tiliisi vaan itse Steam-asiakkaaseen. Jos sinulla on vaikeuksia kirjautua sisään Steamin avulla, käytä verkkoselainta.
Yritä kirjautua sisään Steamiin menemällä kirjautumissivulle ja kirjoittamalla käyttäjätunnuksesi ja salasanasi uudelleen. Jos pystyt kirjautumaan sisään nyt, tiedämme, että ongelma oli Steam-asiakkaasi eikä meidän. Korjaa Steam-asiakasohjelma siirtymällä kohtaan Korjaa 7.
Kokeile poistaa jokainen selainlaajennus käytöstä yksi kerrallaan, jos sinulla on vaikeuksia kirjautua sisään selaimesta. Tämä ilmoittaa, estikö jokin sinua kirjautumasta kunnolla sisään.
Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, siirry seuraavaan korjaukseen.
Korjaus 7: Tyhjennä Steam-välimuisti
Et ehkä pysty kirjautumaan Steamiin, jos välimuistitiedostosi ovat vioittuneet. Voit korjata sen poistamalla paikalliset tiedostot. Näin se toteutetaan:
- Avaa File Explorer painamalla Windows-näppäintä + E.
- Siirry kohtaan C:\Users\[Käyttäjänimesi]\AppData\Local\Steam.
- Poista kaikki tiedostot ja kansiot Steam-asennushakemistosta. Koska nämä ovat vain väliaikaisia tiedostoja, sinun ei tarvitse huolehtia.
- Käynnistä Steam ja yritä kirjautua uudelleen sisään.
Steamin asiakasohjelma ei enää muista automaattisesti täytettyjä tunnistetietojasi, kun poistat välimuistitiedostot.Tällä ei ole vaikutusta tiliisi tai pelitiedostoihisi. Jos se ei auta, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Korjaus 8: Kirjaudu sisään VPN:llä (virtuaalinen yksityinen verkko)
On mahdollista, että yrität jatkuvasti kirjautua takaisin tilillesi jatkaaksesi näiden videopelien pelaamista. Näin vianetsintä tapahtuu, kun sinulla on ongelmia Steamiin kirjautumisessa. Vaikuttaa siltä, että yrityksesi on estetty, koska olet ollut lukittuna liian pitkään.
Loistava. On vielä toinen ongelma. Onneksi virtuaalinen yksityinen verkko voi auttaa!
Joten VPN:t suojaavat online-yksityisyyttäsi reitittämällä liikennettäsi yksityisen palvelimen kautta, joka sijaitsee toisessa maassa. Tämän seurauksena sekä tietoturvasi että Internet-yhteytesi nopeus paranevat. Tämä tarkoittaa, että kun olet yhteydessä VPN-verkkoon, Internet-IP-osoitteesi ei ole enää omasi, vaan se kuuluu VPN-palveluntarjoajalle.
Kaiken kaikkiaan Steam ei enää estä sinua kirjautumasta sisään, koska se uskoo, että olet eri verkossa, jos käytät VPN:ää. Niille, jotka eivät halua käyttää VPN:ää, on 30 minuutin lukitusaika. Tähän on parasta käyttää ExpressVPN:ää, koska se toimii hyvin Steam-asiakkaan kanssa.
Korjaus 9: Käytä verkon vianmääritystä ongelman diagnosoimiseen
Käytä verkon vianmääritystä ongelman diagnosointiin (Windows 10)
Vaikka puhummekin oman gadgetimme diagnosoinnista, katsotaanpa myös, miten se yhdistää. Onneksi Windows sisältää kätevän sisäänrakennetun ohjelman, joka etsii verkko-ongelmia.
Jos sinulla on vaikeuksia kirjautua sisään Steamiin, on mahdollista, että syynä ovat verkkoyhteysongelmat. Voit siirtyä verkon vianmääritykseen seuraavasti:
- Aloita siirtymällä kohtaan Verkko ja Internet -välilehti asetukset laatikko.
- Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Tila -osio vasemmassa sivupalkissa ja tarkista tilasi.
- Napsauta sen jälkeen Verkon vianmääritys linkki oikeassa sivupalkissa.
- Viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, vianmääritysohjelma käynnistyy itsestään.Heti kun se löytää verkossasi jotain outoa, noudata sen ohjeita.
Korjaus 10: Poista Steam ja asenna se uudelleen
Jatkossa on mahdollista, että vioittuneet ohjelmatiedostot tai Steam-asiakkaan asennuksen ongelmat ovat syyllisiä. Ohjelmiston uudelleenasentaminen varmistaa, että kaikki koodi on tuore ja virheetön. Tämän seurauksena säästät paljon aikaa, koska hoidat kaiken kerralla! Tarkista, voitko kirjautua sisään Steamiin nopean uudelleenasennuksen jälkeen.
Muista tallentaa SteamLibrarysi ennen uudelleenasennusta, koska se poistetaan asennuksen poistamisen aikana. Kopioi steamapps-tiedosto tai siirrä se väliaikaisesti muualle ennen sen poistamista. Jos etsit sitä, katso Ohjelmatiedostot ja sitten Steam. Steam löytyy tietokoneesi Program Files -hakemistosta.
Kun olet poistanut Steamin asennuksen, siirry tähän sivu saadaksesi uusimman version Steam-asiakassovelluksesta käyttöjärjestelmällesi. Sen jälkeen sinulla on oikeus käyttää aiemmin varmuuskopioitua steamapps-tiedostoa ja palauttaa se.
Lisäksi saatavilla on Steamin opas asiakkaan uudelleenasentamiseen tässä viitteeksi.
Windows-käyttäjälle
- Aloita avaamalla Suorita-ikkuna painamalla Windows-näppäintä + R samanaikaisesti, kirjoittamalla appwiz.cpl ja painamalla Enter tai OK lopettaaksesi.
- Valitse sitten Steam by Valve Corporation julkaisijaksi ohjelmaluettelosta ja poista se valitsemalla se hiiren kakkospainikkeella. Poista sovelluksen asennus noudattamalla näytön ohjeita. Kun se on poistettu, sen pitäisi ilmoittaa sinulle.
- Seuraava vaihe on käynnistää Suorita-ikkuna painamalla näppäimistön Windows + R. Napsauta OK, kun olet kirjoittanut Regedit to Open.
- Kaksi tiedostoa tulee poistaa Rekisterieditori-ikkunan vasemmasta sivupalkista. Poista ensin Valve-tiedosto HKEY_CURRENT_USER/Softwaresta.
Toiseksi 32-bittisessä Windowsissa poista Valve-tiedosto kohdassa HKEY_LOCAL_MACHINE/Software. 64-bittisessä Windowsissa poista Valve-tiedosto kohteista HKEY_LOCAL_MACHINE, Software ja WOW6432Node.
Jos sinulla ei ole kärsivällisyyttä, voit käynnistää tietokoneesi uudelleen tai ladata ja asentaa Steam-asiakasohjelman välittömästi tästä sivu.
macOS-käyttäjille
Jos haluat nähdä Applen kirjoittaman pääartikkelin, löydät sen tässä.
Sovelluksista eroon pääseminen Launchpadilla
- Käynnistä ensin Launchpad napsauttamalla sitä Dockissa tai valitsemalla se Finderin Sovellukset-kansiosta. Voit myös käyttää omaa peukalo ja kolme etusormea ohjauslevyllä sulkeaksesi ohjauslevyn.
- Jatka kirjoittamalla ”Steam” selaimesi hakupalkkiin ruudun yläosassa. Sen sijaan voit käyttää ohjauslevyn kahden sormen pyyhkäisyä nähdäksesi seuraavan tai edellisen sivun ja paikantaaksesi sen kuvakkeen manuaalisesti.
- Vaihtoehto (⌥) -näppäintä tai napauta ja pidä pohjassa mitä tahansa sovellusta, kunnes sovellukset heiluvat, ja paina sitten ja pidä painettuna Optio (⌥).
- Napsauta ”x” sen ohjelman vieressä, jonka haluat poistaa, ja napsauta sitten Poista vahvistaaksesi poistopäätöksesi. Sovellus poistetaan välittömästi puhelimesta.
Ei ”x” tarkoittaa, että sovellus ei ole App Storesta tai Macisi vaatii sitä. Finderilla voidaan päästä eroon sovelluksesta, jota ei ole ladattu App Storesta.
Sovelluksen poistaminen Finderilla
- Aloita etsimällä Steam-ohjelmisto Macin Sovellukset-kansiosta. Löydät useimmat sovellukset Sovellukset-kansiosta, johon pääset Finderin sivupalkista napsauttamalla Sovellukset. Vaihtoehtoisesti voit myös käyttää Valokeila löytääksesi sovelluksen, pidä sitten Komento-näppäintä (⌘) painettuna samalla, kun napsautat sovellusta kahdesti Spotlightissa käynnistääksesi sen.
- Vedä sitten Steam-sovellus roskakoriin tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse näkyviin tulevasta pikavalikosta Siirrä roskakoriin.
- Kun tämä on tehty, sinua pyydetään antamaan Macin järjestelmänvalvojan käyttäjätunnus ja salasana.
- Voit myös tyhjentää roskakorin napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla sitten Tyhjennä roskakori.
Korjaus 11: Poista käytöstä taustasovellukset, jotka aiheuttavat ongelmia
Olet asentanut Steamin uudelleen, mutta et edelleenkään pysty kirjautumaan sisään? Käyttöjärjestelmän täydellisen uudelleenasennuksen lisäksi voimme kokeilla vielä yhtä vaihtoehtoa (josta kukaan ei pidä). Vaihtoehtoisesti suosittelemme poistamaan käytöstä kaistanleveyttä vaativat sovellukset, kuten FTP (File Transfer Protocol) ja P2P-asiakkaat. Filezilla ja qBittorrent ovat kaksi esimerkkiä tällaisista työkaluista.
He tarvitsevat paljon Internetiä kuluttaman kaistanleveyden vuoksi. Tietokoneesi antaa yleensä nämä käyttäjät etusijalle saapuvan ja lähtevän kaistanleveyden jakamisessa. Seurauksena on, että Steam-asiakasohjelmasi yhteys palvelimiin saattaa katketa, kun yrität kirjautua sisään. Tämän seurauksena se on melko samanlaista kuin taustalla tapahtuva lataaminen tai lataaminen aiheuttaa korkean pingin ja epävakaa pelaamisen!
Siksi, jos jokin niistä on käynnissä, harkitse ohjelmien keskeyttämistä tai sulkemista.
Korjaus 12: Poista palomuuri käytöstä
Olipa kyseessä ohjelmisto- tai laitteistopalomuuri, tavoite on sama: estää paikallista verkkoa pääsemästä luvattomiin yhteyksiin tai tietoihin. Tämän seurauksena et voi käyttää Steamin palveluita, jos verkkoasi ei ole määritetty hyväksymään yhteyksiä yrityksen palvelimilta.
Jos et voi kirjautua sisään Steamiin väärin määritetyn palomuurin vuoksi, tarkista verkkoasetuksesi. Tästä syystä suosittelemme sammuttamaan palomuurisi, jotta voit tarkistaa, onko se ongelman lähde.
Windows-käyttäjille
- Aloita siirtymällä Käynnistä-valikkoon, napsauttamalla hakupainiketta (Windows + S) ja valitsemalla sitten tuloksista Virus- ja uhkien suojaus.
- Napsauta sen jälkeen oikealla olevaa Palveluntarjoajien hallintaa.
- Valitse Avaa sovellus avattavasta Palomuuri-valikosta.
- Valitse nyt avattavasta valikosta Julkinen verkko.
- Poista seuraavaksi Windows Defenderin palomuuri käytöstä napsauttamalla sen vieressä olevaa kytkintä.
- Napsauta lopuksi Kyllä hyväksyäksesi muutokset, kun järjestelmä pyytää sinua viestillä.
macOS-käyttäjille
- Napauta Apple-logoa vasemmassa yläkulmassa päästäksesi Apple Menu -valikkoon ja valitse sitten Järjestelmäasetukset avattavasta valikosta.
- Valitse Järjestelmäasetukset-valikosta Suojaus/Turvallisuus ja yksityisyys.
- Napsauta seuraavaksi Palomuuri-välilehteä seuraavan ikkunan valikon yläosassa avataksesi palomuurin määritysikkunan.
- Napsauta sitten vasemmassa alakulmassa olevaa lukituspainiketta suojataksesi tietosi.
- Salli asetusten muutokset antamalla järjestelmänvalvojan kirjautumistunnuksesi ja salasanasi.
- Sammuta palomuuri napsauttamalla näytön alareunassa olevaa painiketta.
- Voit heti yrittää käynnistää Steam-asiakasohjelman ja kirjautua siihen, kun olet sammuttanut palomuurin. Jos ongelma jatkuu, sinun on yritettävä kirjautua ulos ja takaisin sisään.
Muistutus: Ennen kuin käytät verkkoselainta tai muuta ohjelmistoa, varmista, että tietokoneesi on suojattu käynnistämällä palomuuri uudelleen. Voit tehdä tämän suorittamalla saman prosessin kuin aiemmin, pysähtymällä vain käynnistääksesi palomuurin.
Merkintä: Sisäänrakennettu palomuuri ei ehkä toimi kunnolla, jos laitteesi on määritetty väärin. Lisäksi, jos haluat tehdä muutoksia palomuurin asetuksiin, tutustu ohjelmiston tai laitteiston mukana toimitettuun dokumentaatioon.
Korjaus 13: Salli Steam-asiakas tietokoneesi palomuurin kautta.
Jos sinulla on kirjautumisongelmia palomuurisi rajoittavien asetusten vuoksi, voimme auttaa sinua määrittämään sen viihdyttämään yhteyksiä Steam-asiakassovelluksesta.
Varmistaaksemme luotettavan yhteyden Steamin palvelimiin, voimme säätää palomuurin asetuksia. Tämän seurauksena Steam-asiakkaalla on täydellinen pääsy pelin palvelimille.
Porttien luettelo
Varmistaaksesi, että Steam saa luotettavan yhteyden, sinun on otettava käyttöön seuraavat portit tietokoneellasi:
Kirjaudu sisään ja lataa sisältöä Steamista seuraavasti:
- HTTP (TCP-etäportti 80) ja HTTPS (443)
- TCP-etäportti 27015–27030
- UDP-etäportti 27015–27030
Steam-ohjelmiston käyttäminen
- UDP paikallinen portti 27031-27036: Etätoisto
- UDP-etäportti 27000–27100: Peliliikenne
- TCP paikallinen portti 27036: Etätoisto
- UDP-etäportti 4380
Välityspalvelimesi pitäisi hyväksyä seuraavat verkkotunnukset yleisiä Steam HTTP/HTTPS-pyyntöjä varten:
- steamstatic.com
- steamcommunity.com
- steamcontent.com
- steamusercontent.com
- steamgames.com
- akamaihd.net
- steampowered.com
Palomuurimme voidaan nyt määrittää sallimaan pääsy näihin portteihin ja verkkosivustoihin, koska meillä on sallittujen luettelo.
Windows-käyttäjälle
Voit lisätä Steamin sallittujen sovellusten luetteloon seuraavasti.
- Aloita painamalla Windows-näppäintä + S tuomaan hakukentän viereen Aloitusvalikko, kirjoita sitten Salli sovellus Windowsin palomuurin ohi näkyviin tulevaan ruutuun.
- Lisäksi sinua kehotetaan tekemään muutos napsauttamalla Muuta asetusvaihtoehtoa.
- Etsi seuraavaksi ohjelmaluettelosta Steam ja Steam Web Helper. Valitse kaikki sen valintaruudut salliaksesi sen tietokoneesi palomuurin kautta, jos se on olemassa. Jos näin on, siirry vaiheeseen 2.
- Poista valinta Steam ja napsauta sitten Poista -painiketta lopettaaksesi poistoprosessin. Varmista, että todella haluat päästä eroon tietueesta.
- Napsauta sen jälkeen Salli tämä ohjelma käyttää laitteeni -painiketta.
- Napsauta Selaa-painiketta kohdassa ”Lisää sovellus”ikkuna.
- Sen jälkeen avaa steam.exe kaksoisnapsauttamalla sitä tai siirtymällä kohtaan C:\Program Files (x86)\Steam.
- Kun olet tehnyt sen, jatka napsauttamalla ”Lisätä”-painiketta.
- Sulje lopuksi Sallitut sovellukset -paneeli napsauttamalla OK -painiketta.
Voit lisätä Steam-portteja seuraavasti:
- Aloita etsimällä ja avaamalla Windows + S:llä Windows Defenderin palomuuri Lisäsuojauksen kanssa Käynnistä-valikosta (Windows + S).
- Siirry sen jälkeen kohtaan Pitkälle kehittynyt ja etsiä Saapuvan liikenteen säännöt vasemmassa valikossa.
- Oikealla painikkeella Saapuvan liikenteen säännöt ja valitse sitten Uusi sääntö näkyviin tulevasta kontekstivalikosta.
- Kirjoita seuraavaksi nimi portti haluat avata ja painaa Seuraava -painiketta.
- Syötä samalla tavalla protokolla (TCP tai UDP) ja aiemmin merkitsemäsi portin numero seuraavassa ikkunassa ja jatka sitten napsauttamalla Seuraava painiketta uudelleen.
- Valitse seuraavaksi vaihtoehto Salli yhteys ja klikkaa Seuraava.
- Valitse yllä olevasta luettelosta verkon tyyppi Steam suosittelee ja napsauta sitten Seuraava.
- Anna sen jälkeen säännölle sopiva nimi ja napsauta Suorittaa loppuun suorittaaksesi prosessin loppuun.
- Noudata viimeistä vaihetta varten vaiheita 2-8 uudelleen Lähtevät säännöt.
macOS-käyttäjille
Koska macOS-palomuuri on sovelluspohjainen eikä porttipohjainen, porttien lisääminen ei ole välttämätöntä.
Määritä palvelut ja sovellukset pääsemään palomuuriin (macOS Big Sur 11.0)
Aloita siirtymällä Macin asetuksiin ja avaamalla korjaus 12 Palomuurikokoonpanot valikosta (Järjestelmäasetukset).
- Valitse sitten Palomuuriasetukset avattavasta valikosta.
- Valitse sen jälkeen palvelut tai sovellukset, jotka haluat lisätä napsauttamalla palveluluettelon alta Lisää. Napsauta sovelluksen merkinnän vieressä olevia ylös ja alas osoittavia nuolia salliaksesi tai estääksesi yhteydet palomuurin yli.
Yritä kirjautua sisään uudelleen, kun olet valmis. Jos sinulla on edelleen vaikeuksia kirjautua sisään Steamiin, tarkista Internet-yhteytesi.
Korjaus 14: Ota yhteyttä asiakastukeen
Valitettavasti, jos olet ottanut käyttöön kaikki yllä luetellut korjaukset, mutta et silti pääse käyttämään Steamia? Suosittelemme ottamaan yhteyttä suoraan Steamiin osoitteessa [email protected] tällä hetkellä, jotta he voivat auttaa sinua.
Pyri selventämään ja tarkentamaan käsillä olevaa ongelmaa. Tämä auttaa heitä toistamaan bugisi ja jäljittämään sen alkuperän.
Lopussa
Tämä päättää opetusohjelmamme sinulle. Nämä ovat 14 tärkeintä korjausta Steamiin kirjautumisongelmiin, joita olemme tunnistaneet.
Yleensä on hyvä suunnitelma kirjautua ulos ja takaisin sisään jokaisen korjausyrityksen jälkeen vianmäärityksen yhteydessä.Näin tiedät varmasti, mikä oli vialla, ja pystyt välttämään prosessin toistamista tulevaisuudessa. Lopulta sinun pitäisi pystyä kirjautumaan uudelleen Steamiin ja jatkamaan pelaamista!
Ennen kuin menet, kerro meille kommenteissa mielipiteesi kirjoittamalla:
Kieltäytyykö Steam kirjautumasta sisään?
Onko jotain muuta mitä voit ajatella näiden ongelmien korjaamiseksi Steam-kirjautumisessa?
Mitä muita Steam-ongelmia sinulla on ollut?