Korjaus: Xfinity WiFi ei toimi tai ei näy ongelmaa

Comcast Xfinity on yksi johtavista Internet-palveluntarjoajista Yhdysvalloissa. He tarjoavat asiakkailleen reitittimiä, jos heillä ei vielä ole sellaista. Mutta yrityksen toimittama Xfinity-reititin ei ole virheetön.

Monet asiakkaat ovat ilmoittaneet useista ongelmista, joissa WiFi ei toimi tai näy oikein heidän laitteissaan. Jotkut käyttäjät voivat muodostaa yhteyden WiFi-verkkoon, mutta yhteydellä ei ole Internet-yhteyttä. Joten tässä artikkelissa keskustelemme kaikista mahdollisista ratkaisuista, joilla voit yrittää korjata tämän ongelman. Joten ilman pitkiä puheita mennään asiaan.

Kuinka korjata Xfinity WiFi, joka ei toimi tai näyttää ongelman?

Useat ratkaisut ovat toimineet useille käyttäjille, ja tässä artikkelissa käsittelemme kaikki saatavilla olevat vastaukset. Kokeile kaikkia laitteesi ratkaisuja peräkkäin, kunnes löydät ratkaisun, joka ratkaisee ongelmasi.

Nollaa reititin/modeemi:

Reitittimen/modeemin nollaaminen on ensimmäinen ratkaisu, jota kukaan kokeilisi, jos heillä on ongelma WiFi-yhteyden kanssa.

Katkaise reitittimen/modeemin virransyöttö ja odota muutama minuutti. Syötä sen jälkeen virta uudelleen ja nollaa se.

Mainokset

Vaihtoehtoinen tapa tässä on käyttää Xfinity My account -sovellusta.

• Avaa sovellus.
• Valitse Internet.
• Valitse Modeemi/reititin.
• Napauta Käynnistä tämä laite uudelleen -vaihtoehtoa.

Tämä käynnistää laitteesi uudelleen. Yritä nyt muodostaa yhteys WiFi-verkkoon uudelleen. Jos sinulla on edelleen Internetiin liittyviä ongelmia, kokeile seuraavaa alla mainittua ratkaisua.

Lue myös: Kuinka kirjautua sisään Xfinity Comcast -sähköpostitiliin tai vastaajaan

Vaihda reititin:

Muutoksena voit yrittää vaihtaa reitittimesi. Sinun ei tarvitse ostaa sitä heti. Voit lainata sen yhdeltä ystävältäsi. Jos ongelmasi ratkeaa sen jälkeen, ongelma on ehdottomasti reitittimessä. Siinä tapauksessa sinun tulee ostaa uusi reititin vanhan tilalle.

Mainokset

Mutta jos uusi reititin ei myöskään ratkaise WiFi-ongelmaasi, ongelma on yhteydessäsi eikä reitittimessäsi. Siinä tapauksessa sinun on kokeiltava tässä mainittuun yhteyteen liittyviä ratkaisuja.

Tyhjennä välimuisti:

Välimuisti on tietokoneesi ajan mittaan keräämää tietoa, ja se toimii ylimääräisenä tietona, joka auttaa ylläpitämään nopeampaa ja reagoivampaa käyttöliittymää. Järjestelmä käyttää välimuistina kerättyjä tietoja tiettyjen sovellusten tai tehtävien esilataamiseen. Tämä välimuisti voi kuitenkin joskus aiheuttaa ongelmiasi.

Jopa WiFi-yhteysongelmasta huolimatta välimuisti voi olla syynä siihen. Joten tyhjennä järjestelmän välimuisti ja yritä sitten muodostaa yhteys uudelleen WiFi-verkkoon. Kokeile seuraavaa alla mainittua ratkaisua, jos kohtaat edelleen samat ongelmat.

Mainokset

Tarkista kaikki liitännät:

Joskus ongelman syy on niin yksinkertainen, että jätämme sen huomiotta. Jopa WiFi-yhteysongelmasta huolimatta näin saattaa olla.

Kun yhdistät laitteesi Internetiin Wi-Fi-yhteydellä, sillä on monia yhteyksiä. Kaapelit, kiinnikkeet, F-liittimet, jakajat, koaksiaalit ja paljon muuta. Varmista, että kaikki liitännät ovat kunnossa ja ettei missään ole irtoamista.
Kun olet varmistanut, että kaikki yhteydet ovat kunnossa, yritä muodostaa yhteys WiFi-verkkoon uudelleen. Kokeile seuraavaa alla mainittua ratkaisua, jos kohtaat edelleen saman ongelman.

Käynnistä Gateway uudelleen:

Nopein tapa ratkaista melkein kaikki WiFi-ongelmat on käynnistää yhdyskäytävä uudelleen. Irrota yhteyden yhdyskäytävä, odota muutama minuutti ja yhdistä sitten uudelleen. Yritä nyt muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon uudelleen. Kokeile seuraavaa alla mainittua ratkaisua, jos kohtaat edelleen saman ongelman.

Poista suojaustyökalut käytöstä:

Joskus virustorjuntaohjelma voi estää Internet-yhteyden olettaen sen olevan uhka järjestelmälle. Lähes jokainen virustorjuntaohjelma on syyllistynyt tällaisiin ei-toivottuihin suojausominaisuuksiin.Jos käytät kolmannen osapuolen virustentorjuntaohjelmaa, niin saattaa olla myös laitteessasi.

Joten avaa virustentorjuntaohjelma tietokoneellasi ja poista reaaliaikainen suojaus käytöstä. Poista käytöstä kaikki virustentorjuntaohjelman sallimat suojat tai suojatasot. Kun tämä on tehty, yritä muodostaa yhteys WiFi-verkkoon uudelleen. Jos kohtaat edelleen samoja ongelmia Internetin kanssa, kokeile seuraavaa alla mainittua ratkaisua.

Suorita ping-testi:

Mainos

Ping-testin suorittaminen auttaa sinua tunnistamaan verkon nopeuden voimakkuuden sillä hetkellä. Ihanteellisissa olosuhteissa se on alle 100 ms.

Windowsille,

• Käynnistä komentokehote järjestelmänvalvojana.
• Kirjoita cmd-ikkunaan ping -t www.comcast.net ja paina Enter.
• Anna toimenpiteen käydä minuutin ajan. Paina sen jälkeen Ctrl + C ja pysäytä se.
• Tarkista tulosteesta, kuinka usein Request timed out -viesti ilmestyy, ja kunkin vastauksen aika=XXms-osa lukee minkä numeron. Ihannetapauksessa, kuten edellä mainittiin, numeron tulisi olla alle 100 ms.

Macille

• Siirry kohtaan Sovellukset > Apuohjelmat > Verkkoapuohjelma ja valitse Ping-välilehti.
• Kirjoita osoite, kuten www.google.com, ja aseta sitten pingien määräksi noin 100.
• Anna pingin nyt alkaa ja odota sen päättymistä. Tulos näyttää ping-sanoman yhteydellesi.

Riippuen pingistäsi, etsi ihanteellinen tapa pitää se alle 100. Voit jopa ottaa yhteyttä Comcastiin ja kertoa heille korkeasta ping-ongelmastasi.

Jos tämä ei auta ongelmaasi, kokeile seuraavaa alla mainittua ratkaisua.

Tee traceroute-testi:

Yhteytesi Traceroute-tiedot voivat auttaa sinua selvittämään yhteysongelmien syyn.

Windowsille,

• Avaa komentokehoteikkuna.
• Kirjoita cmd-ikkunaan tracert www.comcast.net ja paina sitten Enter.
• Kopioi näytölläsi näkyvät jäljitystulokset ja liitä ne johonkin keskusteluryhmään tai viestiin saadaksesi lisäapua yhteytesi kanssa.

Macille

• Siirry kohtaan Sovellukset > Apuohjelmat > Verkkoapuohjelma ja valitse traceroute-välilehti.
• Kirjoita osoite, kuten www.google.com, ja aloita jäljitys.
• Odota nyt sen loppumista. Tulos näyttää traceroute-yhteyden.
• Kopioi tiedot ja liitä ne keskusteluryhmään tai viestiin saadaksesi apua yhteysongelmaasi.

Tarkista Xfinity Oma tili:

Xfinity on tarjonnut käyttäjilleen Xfinity My account -sovelluksen, jolla he voivat korjata Internet-ongelmansa itse.

• Lataa sovellus ja kirjaudu sisään tilillesi kirjautumistiedoillasi. Jos et ole vielä avannut tiliä, sinun on aika luoda sellainen ja kirjautua sitten sisään.
• Avaa sovellus ja valitse sitten Internet-vaihtoehto.
• Valitse laite, joka näyttää ongelman.
• Jos olet Android-käyttäjä, valitse Vianmääritys-vaihtoehto. Ja jos olet Applen käyttäjä, valitse Käynnistä tämä laite uudelleen -vaihtoehto.
• Aloita skannaus napsauttamalla Aloita vianmääritys.
• Odota, että koko prosessi on valmis.
• Kun se on valmis, näet näytöllä viestin, jossa lukee: ”Laitteen käynnistämisen pitäisi kestää alle 10 minuuttia. Tämä ei poista asetuksiasi tai muuta WiFi-nimeäsi tai salasanaasi. Jos sinulla on Xfinity Voice, emme käynnistä uudelleen ennen kuin kaikki käynnissä olevat puhelut on suoritettu.”
• Napsauta sitten Palvelua.
• Kun uudelleenkäynnistys on valmis, tarkista, onko Internet-ongelma ratkaistu vai ei.
• Jos se on ratkaistu, anna palaute Kyllä, ja jos ei, valitse Ei.
• Jos valitset Kyllä, näet näytöllä viestin, jossa lukee ”Ihana kuulla, että kaikki toimi!” Jos valitset Ei, näkyviin tulee lisää vaihtoehtoja ongelman ratkaisemiseksi puolestasi.

Jos sovellus ei myöskään pysty ratkaisemaan ongelmaasi, kokeile seuraavaa alla mainittua ratkaisua.

Tarkista sähkökatkos:

Ajoittain verkkokatkoksia tapahtuu useammin kuin niiden pitäisi. Tällaiselle katkolle ei voi tehdä mitään. Nämä käyttökatkot liittyvät enimmäkseen huoltoon, epäsuotuisaan säähän, laitteistovikaan jne.

Ainoa asia, jonka voit tehdä tämän aikana, on ilmoittaa Xfinitylle katkosta.Voit tarkastella sähkökatkon aiheuttamia alueita alueellasi suoraan Xfinity-sovelluksesta. Voit sitten välittää nämä tiedot Xfinitylle. He tekevät tarvittavat työt korjatakseen katkosongelman välittömästi.

Jos tämä ei auta yhteysongelmaan, kokeile seuraavaa alla mainittua ratkaisua.

Päivitä Xfinity My account -sovellus:

Joskus Xfinity on syyllistynyt hillitsemään tai estämään yhteyden käyttäjään pelkästään vanhentuneen sovelluksen vuoksi.

Mene siis kauppaasi ja asenna Xfinity-sovelluksen uusin versio.

Kun tämä on tehty, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten muodostaa yhteys uudelleen WiFi-verkkoon. Kokeile seuraavaa alla mainittua ratkaisua, jos kohtaat edelleen saman ongelman.

Nollaa koko verkko:

Lopullisena ratkaisuna voit yrittää nollata koko verkon.

Katsotaanpa, kuinka voimme tehdä sen Windows-tietokoneella.

Siirry kohtaan Asetukset > Verkko ja Internet > Tila > Verkon nollaus ja suorita nollaus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Kun tämä on tehty, muodosta yhteys uudelleen WiFi-verkkoon ja tarkista, onko ongelma ratkaistu. Jos sinulla on edelleen samat ongelmat, ota yhteyttä Xfinityn tekniseen tiimiin saadaksesi apua. Sinun pitäisi olla kunnossa muutamassa päivässä.

Joten tässä on kyse siitä, että WiFi ei toimi tai näyttää ongelman. Jos sinulla on kysyttävää tästä artikkelista, kommentoi alle, niin otamme sinuun yhteyttä. Muista myös tutustua muihin artikkeleihimme iPhone-vihjeistä ja -vinkkeistä, Android-vinkkeistä ja -vinkkeistä, PC-vinkkeistä ja -vinkkeistä sekä paljon muuta saadaksesi hyödyllistä tietoa.

FAQ

Miksi Xfinity-hotspotini katkeaa jatkuvasti?

Valitettavasti mobiililaitteet eivät käsittele WiFi-kanavanvaihtoja sujuvasti, ja tämä on yksi syy siihen, miksi Xfinity-hotspotit katkeavat jatkuvasti. Älypuhelimet eivät tunnista huonoja Wi-Fi-verkkoja, ja ne käyttävät oletuksena Wi-Fiä LTE:n sijaan, kun se on saatavilla.

Miksi minun täytyy kirjautua sisään voidakseni muodostaa yhteyden Xfinityyn?

Kun muodostat yhteyden Xfinity WiFi -hotspotiin, sinua pyydetään kirjautumaan sisään ja todentamaan sinut – kun maksat kyseisestä palvelusta. Xfinity käyttää tähän captive-portaalia. Captive-portaali on verkkosivu, jota käytetään Internet-yhteyden poistamiseen Wi-Fi-hotspotissa, kun käyttäjä suorittaa tietyn toiminnon.

Onko Xfinityllä WiFi-hotspotteja?

Voit vihdoin käyttää laajaa Xfinity WiFi -hotspot-verkkoa ilman siihen liittyviä ongelmia. Kirjautumissivu näkyy aina, ja vaikka laitteesi muodostaisi yhteyden huonoon Wi-Fi-hotspotiin, voit silti käyttää Internetiä.

Kuinka teen Xfinity WiFi -ongelmien vianmäärityksen?

Voit tehdä Xfinity WiFi -yhteysongelmien vianmäärityksen seuraavasti: Tarkista, oletko Xfinity WiFi -peittoalueella. Voit tarkistaa tämän kartan. Tarkista, onko Xfinity alhaalla alueellasi heidän tilasivullaan. Jos sinulla on ongelmia Xfinity captive portal -sivun näyttämisessä, yritä ladata kirjautumissivu uudelleen tai yritä käynnistää laite uudelleen.

Kuinka korjata WiFi-yhteys, mutta ei Internet-yhteyttä?

Käynnistä Xfinity Gateway tai Wifi-reititin uudelleen Xfinity Gatewayn käynnistäminen uudelleen on ensimmäinen tapa korjata wifi-yhteys, mutta ei internetyhteyttä. Laitteen uudelleenkäynnistys yksinkertaisesti korjaa kaikki ongelmat, jotka ovat saattaneet tilapäisesti aiheuttaa sen, että wifillä ei ole Internet-yhteyttä.

Miksi Xfinity-verkkoni on niin hidas?

Ole tietoinen häiriöistä. Testaa Internet-nopeutesi säännöllisesti. Käynnistä järjestelmä uudelleen puolisäännöllisin väliajoin. Et käytä oikeaa Xfinity-yhteyttä. Laiteohjelmistoasi ja ohjaimia ei ole päivitetty. Mieti kaikkia uusia ohjelmistoja, jotka olet asentanut. Asenna käyttöjärjestelmäsi uudelleen. Yhdistä ethernetin kautta. Se voi olla laitteesi. Käytä parempaa adblockeria.

Miksi Xfinity WiFi -hotspotini katkeaa jatkuvasti?

Miksi Xfinity WiFi Hotspot katkeaa jatkuvasti? Pysy lähellä reititintäsi ja modeemiasi. Ole tietoinen häiriöistä. Testaa Internet-nopeutesi säännöllisesti. Käynnistä järjestelmä uudelleen puolisäännöllisin väliajoin.Et käytä oikeaa Xfinity-yhteyttä. Laiteohjelmistoasi ja ohjaimia ei ole päivitetty. Mieti kaikkia uusia ohjelmistoja, jotka olet asentanut.

Kuinka korjata Xfinity-koti-WiFi ei muodosta yhteyttä?

Käyttämällä Xfinity My Account -sovellusta Internet-yhteyden puuttumisen ongelman korjaamiseen Se, että käytät WiFi-yhteyttä kotona, tarkoittaa, että kohtaat silloin tällöin yhden ongelman käyttäessäsi wifiä. Joko WiFi ei muodosta yhteyttä tai se on yhdistetty ilman Internet-yhteyttä.

Kuinka korjata Xfinity WiFi -hotspot, joka ei toimi?

Tässä on 3 vaihetta Xfinity WiFi -hotspot-ongelmien korjaamiseen: Hanki Speedify työpöydällesi tai mobiililaitteellesi. Jätä kaikki Internet-yhteytesi aktiiviseksi. iPhone- ja Android-älypuhelimille – ota käyttöön sekä WiFi että mobiilidata. Nauti nopeammasta ja luotettavammasta Internetistä.

Onko Xfinityssä WiFi?

Jos olet Xfinity-asiakas, yksi parhaista eduista on, että voit hyötyä kansallisesta ilmaisista julkisista WiFi-hotspoteista. Comcast rakentaa tätä kodin WiFi-verkkoa käyttämällä asiakkaille vuokrattuja laitteita, jotka lähettävät toissijaista julkista WiFi-verkkoa nimeltä ”xfinitywifi” – katso lisätietoja sen toiminnasta Xfinityn verkkosivustolta.

Miksi Xfinity WiFi -yhteys katkeaa jatkuvasti?

Jos huomaat muodostavasi yhteyden naapurin verkkoon, ole hyvä ihminen ja pyydä häntä suojaamaan se salasanalla. Laiteohjelmistoasi ja ohjaimia ei ole päivitetty. Jos Xfinity WiFi katkeaa jatkuvasti, laiteohjain tai laiteohjelmisto saattaa olla tarpeen päivittää.

Toimiiko Speedify bonding VPN Xfinity WiFin kanssa?

Speedify bonding VPN:n avulla voit pysyä turvassa verkossa, kun käytät kirjautumissivuja – sitä kutsutaan captive portal assistiksi. Niille teistä, jotka ovat huolissaan yksityisyydestä, jotka haluavat käyttää VPN:ää julkisissa WiFi-hotspoteissa captive-portaalin takana, voit vihdoin tehdä sen Speedifyn avulla. Sitä voidaan käyttää myös Xfinity WiFi -yhteyden parantamiseen!