Solución: el inicio de sesión de Paramount Plus no funciona

Cómo

Paramount+ es un servicio de transmisión OTT de video a pedido por suscripción que pertenece y es operado por ViacomCBS Streaming. Ofrece contenido original y de biblioteca de las propiedades de transmisión de CBS Entertainment Group y Media Networks. También incluye contenido de la biblioteca de Paramount Pictures. El servicio o la aplicación se pueden usar en la mayoría de las plataformas, pero algunos usuarios informan que el inicio de sesión de Paramount Plus no funciona por algunas razones inesperadas.

Según los informes, varios suscriptores de Paramount+ se enfrentan a problemas de inicio de sesión, como una dirección de correo electrónico o una contraseña no válidas, el botón gris «continuar» o que se les pida que se suscriban cuando ya es un suscriptor, etc., lo que puede ser muy frustrante. Afortunadamente, el equipo de soporte de Paramount+ está al tanto de este problema y puede solucionarse con bastante facilidad siguiendo los métodos de solución de problemas a continuación. Además, verifique qué plataforma o dispositivo está utilizando para registrarse en Paramount+.

Solución: el inicio de sesión de Paramount Plus no funciona

Si echamos un vistazo rápido a los dispositivos o plataformas disponibles, no importa si está usando el sitio web paramountplus.com directamente a través del navegador o usando un dispositivo móvil, o incluso usando un dispositivo conectado (como Apple TV, Fire TV o Roku), hemos compartido las posibles formas de solucionar los problemas de inicio de sesión. Entonces, sin perder más tiempo, entremos en materia.

Inicie sesión en paramountplus.com a través del navegador

Intente usar un navegador web diferente (como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o Microsoft Edge) según sus preferencias.

1. Borrar caché y datos del navegador

  • Asegúrese de que todos sus navegadores web estén actualizados consultando el sitio web whatsmybrowser.com. Si la versión de su navegador está actualizada, le mostrará la información. De lo contrario, asegúrese de seguir las instrucciones para actualizar a la última versión.
  • Ahora, deberá borrar la memoria caché y los datos de cookies de su navegador que está experimentando el problema de inicio de sesión con Paramount+. Para hacer esto:
    • Para cromo: Abre Chrome > En la parte superior derecha, haz clic en Más > Haga clic en Más herramientas >Eliminar datos de navegación > Puede elegir un rango de tiempo (se recomienda All-Time) para eliminar cada caché y cookie > Haga clic en ‘Cookies y otros datos del sitio’ después ‘Imágenes y archivos en caché’ para habilitar las casillas de verificación. Finalmente, haga clic en Borrar datos.
    • Para Mozilla Firefox: Haga clic en el botón de menú y seleccione Ajustes > Haga clic en Panel de privacidad y seguridad > En la sección Cookies y datos del sitio, haga clic en Borrar datos… > Haga clic en Claro de nuevo para confirmar. [Seleccione Todo si lo desea]
    • Para Microsoft Edge: Haga clic en Configuraciones y más > Ir a Ajustes >Privacidad, búsqueda y servicios > En Borrar datos de navegación, selecciona Elige qué borrar > Seleccione un rango de tiempo del menú desplegable > Elija los tipos de datos que desea borrar > Seleccione Despejado ahora.
    • Para Safari: Abra la aplicación Safari en su Mac> Elija Historia > Seleccionar Borrar historial > Haga clic en el menú emergente > Elija el rango de tiempo del historial del navegador que desea borrar.
  • Una vez que se hayan borrado la memoria caché del navegador y los datos de las cookies, diríjase al sitio web de Paramount+ > Restablezca la contraseña haciendo clic en «Olvidé mi contraseña» en la página de inicio de sesión. Si solicita verificar o verificar, asegúrese de verificar su bandeja de entrada de correo electrónico y carpetas de correo no deseado, luego siga las instrucciones en pantalla para completar.

Anuncio publicitario

Solución: Paramount Plus no muestra todos los episodios

¿Cómo reparar el código de error 3005 de Paramount Plus?

2. Usa el modo de incógnito

También puede intentar usar el modo de incógnito en su navegador. Por ejemplo, si está utilizando Google Chrome, abra Chrome> Haga clic en Menú/Archivo> Nueva ventana de incógnito. Para otros navegadores, el proceso probablemente debería ser el mismo.

anuncios

3. Enrutador Wi-Fi de ciclo de energía

Asegúrese de reiniciar su enrutador Wi-Fi para actualizar la falla de red (si corresponde).Simplemente apague el enrutador, luego desconecte el cable de alimentación del enrutador> Espere alrededor de un minuto más o menos, luego vuelva a enchufar el cable de alimentación> Encienda el enrutador y diríjase al sitio web paramountplus.com e intente transmitir nuevamente.

Para dispositivos móviles

Si está utilizando un dispositivo móvil e intenta iniciar sesión/registrarse en Paramount+ pero tiene problemas con él, asegúrese de borrar la memoria caché de la aplicación del navegador siguiendo los pasos a continuación. Una vez hecho esto, vuelva a iniciar sesión y el problema debería resolverse. Aquí hemos compartido los pasos del navegador Chrome. Para otros navegadores, el método debería ser casi el mismo.

  • A través de iPhone/iPad: si está usando Chrome, abra la aplicación de Chrome > Toque en Más en la parte inferior> Toque en Historia > Toque en Eliminar datos de navegación > Asegúrese de habilitar la marca de verificación junto a ‘Cookies, datos del sitio’ e ‘Imágenes y archivos en caché’ > Pulse en Eliminar datos de navegación.
  • A través de Android: Abra la aplicación de Chrome > En la esquina superior derecha, toque Más > Toque en Historia >Eliminar datos de navegación > En la parte superior, elija un rango de tiempo [Para eliminar todo, seleccione Todo el tiempo] > Marque las casillas de verificación «Cookies y datos del sitio» e «Imágenes y archivos en caché» para habilitarlo > Toque en Borrar datos.

Para dispositivos de transmisión (como Apple TV, Fire TV o Roku)

Si está utilizando dispositivos de transmisión que están conectados como Apple TV, Android TV, Fire TV, Portal TV, Roku o Chromecast, deberá borrar su caché/datos e intentar iniciar sesión nuevamente en Paramount+.

Soporte de contacto

Si todavía tiene problemas para iniciar sesión en cualquiera de sus dispositivos, asegúrese de visitar este enlace y enviar su problema. Esperamos que el equipo de soporte resuelva rápidamente su problema o lo escale aún más.

anuncios

Eso es todo, chicos. Suponemos que esta guía le resultó útil. Para consultas adicionales, puede comentar a continuación.

Preguntas más frecuentes

¿Por qué Paramount Plus no funciona en mi computadora?

Si no ha jugado con la configuración, tanto JavaScript como las cookies deben estar habilitados para Paramount Plus, ya que esa es la configuración predeterminada.A veces, los complementos como los bloqueadores de anuncios pueden interferir con el funcionamiento correcto de los sitios, así que intente desactivar el bloqueador de anuncios, las VPN u otras extensiones que pueda tener en ejecución en su navegador e intente nuevamente.

¿Cómo arreglar Paramount plus que no funciona en Apple TV?

Si Paramount Plus no funciona en su Apple TV, debe reiniciar su dispositivo. Para hacer esto, debe ir a Configuración, luego a General y de allí a Reiniciar. Si el problema persiste, debe buscar actualizaciones del sistema en su Apple TV. Vaya a Configuración – Sistema – Actualizaciones de software y ejecute la actualización si hay alguna disponible.

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Paramount+?

Si aún tiene problemas para iniciar sesión, visite la página de inicio en el Centro de ayuda y seleccione «Contáctenos» en la parte inferior de la pantalla. ¿Cómo puedo solucionar los problemas para iniciar sesión en Paramount+?

¿Qué hago si olvidé mi contraseña de Paramount+?

Una vez que se hayan borrado la memoria caché del navegador y los datos de las cookies, diríjase al sitio web de Paramount+ > Restablezca la contraseña haciendo clic en «Olvidé mi contraseña» en la página de inicio de sesión. Si solicita verificar o verificar, asegúrese de verificar su bandeja de entrada de correo electrónico y carpetas de correo no deseado, luego siga las instrucciones en pantalla para completar.

¿Por qué debo informar un problema con Paramount+?

¿Tiene algún problema con Paramount+? Informar un problema ¿Por qué debo informar un problema con Paramount+? Extraer los problemas que enfrentan los usuarios como usted es una buena manera de llamar la atención de Paramount + sobre su problema utilizando la fuerza de las multitudes.

¿Cómo pido ayuda con Paramount Network?

Puede pedir ayuda creando una solicitud de servicio al cliente. Soporte de ViacomCBS Contáctenos Paramount Network iOS Artículos populares ¿Cómo me comunico con el Servicio al cliente de Paramount+? Preguntas frecuentes ¿Dónde puedo ver la programación de Paramount Network?

¿Es justuseapp la mejor manera de lidiar con Paramount+?

Si es cliente de Paramount+ y tiene un problema, es posible que Justuseapp no ​​sea la forma más rápida y efectiva de resolver el problema, pero al menos puede advertir a otros que no usen Paramount+.

¿Cómo me comunico con el soporte de Paramount plus?

Ayuda de Paramount+ Centro. Hogar; Ir Paramount Plus.com; Ayuda Temas. Más. Ampliar búsqueda. Buscar artículos. Cerrar búsqueda. Contáctenos. ¿Cómo te gustaría conectarte? Envíenos un correo electrónico Contáctenos por correo electrónico Envíenos un mensaje Encuéntrenos en Facebook, Twitter o Instagram. Llámenos 1-888-274-5343

¿Por qué debería ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Paramount+?

Si necesita comunicarse con el servicio de atención al cliente de Paramount+, está en el lugar correcto. Si le encanta transmitir TV en vivo, películas, deportes y más, es probable que haya probado un servicio de transmisión de video a pedido por suscripción. A veces, puede experimentar muchas dificultades con los servicios de transmisión y necesita solucionarlo lo antes posible.

¿Paramount+ es propiedad de CBS?

Actualizado hace un minuto: Paramount+ es un servicio de streaming over-the-top de video bajo demanda de suscripción estadounidense que pertenece y es operado por CBS Interactive, una subsidiaria de ViacomCBS. Paramount+ ofrece películas, dramas, noticias, dibujos animados y comedias.

¿Por qué Paramount Plus no funciona en mi Smart TV?

Si tiene un paquete de suscripción válido para los servicios de Paramount Plus y su Internet también está activo. La causa más probable del problema es el caché temporal y los datos en su aplicación Smart TV. Las aplicaciones OTT mantienen el caché de la aplicación para asegurarse de que puedan brindar la mejor experiencia de transmisión de video a los usuarios. Pero a veces este caché puede sobrecargarse y crear problemas.

¿Por qué Paramount+ no funciona en mi Samsung Smart TV?

Mantenga presionado el botón de encendido en el televisor Samsung durante 5 a 8 segundos para reiniciar el televisor. Una vez que el televisor se vuelve a encender, reinicie la aplicación Paramount+. Si aún tiene problemas, reinicie el módem/enrutador y luego reinicie la aplicación Paramount+.

¿Qué es Paramount Plus en Samsung TV?

Paramount Plus es un servicio de transmisión de video que incluye acceso en línea a pedido a más de doce mil programas de televisión populares. Paramount Plus está disponible para transmitir en televisores inteligentes Samsung.

DIY journal