Cómo reparar el código de error 41 de Disney Plus

Bueno, según el equipo de soporte de Disney Plus, el código de error particular 41 es un problema de derechos digitales y nada más. Básicamente sucede cada vez que un usuario intenta reproducir contenido para el cual el servicio no tiene ningún derecho de transmisión o también por región.

El mensaje de error completo parece “Lo sentimos, pero no podemos reproducir el video que solicitó. Inténtalo de nuevo.” Ahora, sin perder más tiempo, entremos en materia.

1. Reinicie su dispositivo

Ya sea que esté utilizando un dispositivo móvil o de escritorio para transmitir contenido de Disney Plus, asegúrese de reiniciar el dispositivo una vez para asegurarse de que no haya problemas debido a una falla del sistema o datos de caché temporales. Si es un usuario de TV y prefiere un dispositivo de transmisión similar a Firestick, también debe reiniciar el dispositivo de transmisión.

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2. Vuelva a intentar reproducir o transmitir otro video

Parece que si un reinicio normal de su dispositivo o el dispositivo de transmisión no soluciona el problema, asegúrese de volver a intentar reproducir el contenido específico varias veces, ya que puede ser útil en algunos escenarios. Tal vez algún tipo de falla en la aplicación o en el reproductor web no transmite el contenido debido al problema de administración de derechos.

Sin embargo, si los intentos múltiples no funcionan para usted, intente reproducir un video diferente en la plataforma Disney Plus usando la misma cuenta y la misma conexión a Internet para asegurarse de lo que realmente está sucediendo. Si, en el caso, aparece el mismo código de error una y otra vez, eso significa que el problema puede estar desencadenado debido a la conectividad de su red.

3. Dispositivo de red de ciclo de energía

Bueno, las posibilidades son lo suficientemente altas de que, de alguna manera, su dispositivo de red, como el enrutador Wi-Fi, tenga algunos problemas con la conectividad de red o la falla del sistema. Se puede arreglar fácilmente realizando un ciclo de energía a su enrutador. Para hacer eso:

Apague el enrutador Wi-Fi y deje que los indicadores LED dejen de parpadear por completo.
Ahora, desconecte el cable de alimentación del enrutador y la fuente de alimentación.
Espere alrededor de un minuto y vuelva a enchufar el cable.
Finalmente, encienda su enrutador> Conéctese al Wi-Fi y verifique si puede corregir el Código de error 41 de Disney Plus o no.

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4. Verifique su velocidad de Internet

Otro método fácil que puede seguir es simplemente probar la velocidad de su conexión a Internet, como cuál es la velocidad actual de descarga y carga que tiene. Para hacerlo, puede visitar el servicio Ookla Speed Test o Fast.com desde su navegador web para verificar la velocidad de Internet en tiempo real.

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Solo asegúrese de verificar la misma velocidad de conexión a Internet a la que está conectado e intentar transmitir contenido de Disney Plus. Vale la pena mencionar que su velocidad de Internet debe ser bastante rápida para transmitir o cargar correctamente el contenido de su servidor.El servicio Disney Plus requiere las siguientes velocidades:

Contenido de alta definición: 5.0+ Mbps
Contenido 4K UHD: 25.0+ Mbps

5. Use temporalmente un punto de acceso móvil

Si tiene problemas con la red Wi-Fi o cree que los servidores de Disney Plus bloquean su ISP, le recomendamos que intente usar el punto de acceso móvil temporalmente. Asegurará si el problema está ocurriendo en su extremo o no.

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Si ya no recibe el código de error, significa que hay algún problema con su ISP o red Wi-Fi. Por lo tanto, comuníquese con su ISP (Proveedor de servicios de Internet) para obtener más ayuda.

Mientras tanto, si aún recibe el problema mientras usa el punto de acceso móvil, el problema está ocurriendo desde el lado del servidor de Disney Plus. En ese escenario, no puede hacer nada excepto esperar a que los desarrolladores lo arreglen.

6. Usa otro dispositivo

Si ninguno de los métodos funcionó para usted, intente usar otro dispositivo de transmisión o el dispositivo móvil/computadora para volver a intentar la transmisión de video. También es posible que el uso de otro dispositivo resuelva este problema en un santiamén. Solo ocurre debido a los datos de caché temporales o fallas que se pueden encontrar en el sistema operativo móvil y el sistema operativo Windows.

7. Vuelva a instalar la aplicación Disney Plus

También se recomienda encarecidamente desinstalar y reinstalar la aplicación Disney Plus en su dispositivo móvil o televisor. Esto simplemente eliminará todos los problemas posibles, como fallas temporales, datos de caché, archivos de aplicaciones dañados, etc. Además, esto también obligará a la aplicación Disney Plus y al servidor a volver a iniciar sesión en la cuenta.

Lea también:Cómo cambiar el idioma en Disney Plus

8. Verifique el estado del servidor de Disney Plus

Parece que el problema real proviene del extremo del servidor y para garantizarlo, debe visitar la página de estado del servidor de Down Detector Disney Plus de terceros para obtener toda la información en tiempo real. Además, obtendrá los detalles de las últimas 24 horas, la mayoría de los problemas informados, un mapa de cortes en vivo y más.

Al momento de escribir este artículo, podemos ver que muchos usuarios enfrentan problemas de transmisión de video e inicio de sesión de cuenta de Disney Plus durante un par de días más o menos. En ese escenario, debería esperar hasta que se resuelva el problema. Podemos esperar que el equipo técnico intente solucionar rápidamente los problemas relacionados con el servidor.

9. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente

Si nada funcionó para usted e incluso después de esperar horas, el Código de error 41 de Disney Plus todavía aparece al azar, asegúrese de comunicarse con el Soporte personalizado de Disney Plus para obtener ayuda adicional. También puede enviar un ticket de resolución con toda la información necesaria y capturas de pantalla para solucionarlo lo antes posible.

Eso es todo, chicos. Suponemos que esta guía le resultó útil. Para más consultas, puede comentar a continuación.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo recupero Disney Plus en mi TV?

Reinicie el dispositivo de transmisión o la computadora. Reinicie el módem y el enrutador u otros dispositivos de red. Utilice una conexión de red por cable en su lugar. Cierra sesión en tu cuenta de Disney Plus y vuelve a iniciar sesión. Utilice otro dispositivo o navegador web. Actualiza la aplicación Disney Plus en tu dispositivo. Borra el caché de tu Disney Plus.

¿Cómo actualizo la aplicación Disney Plus en mi dispositivo?

Si está utilizando un teléfono inteligente, una tableta, una consola de juegos, un dispositivo de transmisión o un televisor inteligente, vaya a la tienda de aplicaciones de su dispositivo y vea si hay una actualización de la aplicación Disney Plus para instalar. Elimine y vuelva a instalar la aplicación Disney Plus.

¿Cómo reparo la aplicación Disney+ en mi televisor?

Pruebe cada uno de ellos a la vez para ver si soluciona el problema. Reinicie su televisor, dispositivo de transmisión, computadora o teléfono. Cierra y vuelve a abrir la aplicación Disney+. Reinicie su enrutador. Comprueba si hay problemas de Internet o mejora tu conexión Wi-Fi. Actualiza la aplicación Disney+.

¿Qué hacer si Disney Plus no funciona?

1 Cierra la sesión de tu Disney Plus en la aplicación o en el sitio. 2 Cierre la aplicación o el sitio. 3 Abre Disney+ y vuelve a iniciar sesión. 4 Si el problema persiste, debes ir a verificar la conexión de red para ver si está habilitada y funciona normalmente.

¿Cómo hago para que Disney Plus funcione en mi TV?

Reinicie su dispositivo de transmisión o computadora. Reinicie su módem y enrutador u otros dispositivos de red domésticos. Mejore su conexión inalámbrica reposicionando su enrutador o dispositivo. Conecte su dispositivo de transmisión a través de una conexión de red por cable. Actualiza tu aplicación Disney Plus. Borre la memoria caché de la aplicación Disney Plus o vuelva a instalar la aplicación si es necesario.

¿Cómo arreglar que Disney Plus no funcione en mi dispositivo?

¿Qué hacer si Disney Plus no funciona?

Si Disney Plus está, de hecho, inactivo, entonces no hay nada que pueda hacer más que esperar hasta que el equipo lo resuelva todo. Si los servidores de Disney Plus no son el problema, la primera solución que debe intentar es cerrar y volver a abrir la aplicación. Si está utilizando una computadora, puede cerrar y volver a abrir el navegador. También es posible que desee intentar cerrar sesión y volver a iniciar sesión en la aplicación.

¿Cómo arreglar WhatsApp que no funciona en Disney plus?

Tendrás que volver a iniciar sesión en Disney Plus después. Entra en Aplicaciones y notificaciones. Busque la aplicación WhatsApp en Ver todas las aplicaciones. Toca Almacenamiento y caché. Presiona Borrar caché. También puede seleccionar Borrar almacenamiento para un comienzo limpio. En su computadora con Windows, abra Chrome. Haga clic en el botón de menú de 3 puntos en la esquina superior derecha.

¿Cómo obtengo Disney Plus en mi Samsung Smart TV?

En el televisor, mantenga presionado el botón de encendido durante 15 a 20 segundos. Espere de 5 a 10 minutos para que el sistema se reinicie antes de volver a encender el enrutador y el módem. Una vez que el enrutador esté encendido, vuelva a enchufar el televisor e inicie la aplicación Disney Plus. La aplicación ahora debería cargarse y mostrarse en su pantalla.

¿Cómo arreglar que Disney+ no funcione en mi teléfono?

#1. Conecta tu dispositivo a datos móviles si lo estás usando en Wi-Fi. Esto resolverá principalmente el problema, pero es posible que se enfrente a… #2.Como se dijo anteriormente, ciertos navegadores no son compatibles con Disney+ y parece que Safari no está a la altura de… #3. Intente cerrar sesión en la cuenta y vuelva a iniciar sesión para ver…

¿Por qué no puedo VER Disney+ en mi TV?

Reinicie su televisor, dispositivo de transmisión, computadora o teléfono. Cierra y vuelve a abrir la aplicación Disney+. Reinicie su enrutador. Comprueba si hay problemas de Internet o mejora tu conexión Wi-Fi. Actualiza la aplicación Disney+. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación Disney+.

¿Cómo reparo la aplicación Disney Plus en mi televisor?

Si tiene problemas de carga en su televisor, hay algunas cosas que puede hacer para solucionar el problema. En primer lugar, apague su televisor y reinícielo. Incluso puede intentar un restablecimiento completo manteniendo presionado el botón de encendido en su control remoto durante cinco segundos. Prueba a cargar la aplicación de nuevo. Si eso no funcionó, desinstale la aplicación Disney Plus y apague su televisor.

¿Cómo busco actualizaciones en la aplicación Disney+?

Para buscar actualizaciones, abra la aplicación Configuración y vaya a General → Actualización de software. Algunos iPhones y iPads más antiguos no son compatibles con la aplicación Disney+. ¡Eso es todo amigos!

¿Cómo arreglar que Disney Plus no funcione en iPhone o iPad?

Aquí se explica cómo solucionarlo 1 Reinicie sus dispositivos iOS. Lo primero que debes hacer es reiniciar tu iPhone o iPad. … 2 Actualice la aplicación Disney+ en iPhone o iPad. … 3 Compruebe la conexión a Internet. … 4 Cierre y actualice la aplicación Disney Plus usando App Switcher. … 5 Desinstala y vuelve a instalar la aplicación Disney+. … 6 Comprobar Actualizaciones para iPhone o iPad. …