Oprava: PS5 se nemůže připojit k PSN (PlayStation Network)

Povídání o problémech, které se mohou objevit na konci uživatelů, jako jsou problémy s připojením k internetu, problémy související s účtem PlayStation, dočasná mezipaměť nebo závady, problémy s Wi-Fi, zastaralý firmware konzole atd.

1. Zkontrolujte stav serveru PSN

Nejprve byste měli jít do Stav služby sítě PlayStation Network stránku a zjistěte, zda nedochází k výpadkům serveru nebo procesu údržby či nikoli. Vzhledem k tomu, že je to jeden z hlavních důvodů, proč uživatelé konzole PlayStation stojí za problémem s připojením k serveru PSN, je důležitá křížová kontrola.

Pokud se vyskytne problém se serverem PSN, měli byste počkat několik hodin, než se vše opraví. Mezitím byste měli dodržovat @AskPlayStation Další informace na Twitteru. Nic jiného z vaší strany dělat nelze.

Reklamy

Pokud se však v tomto případě zdá, že vše ve službě PSN funguje, měli byste postupovat podle další metody.

2.Restartujte nebo vypněte směrovač Wi-Fi

Ve většině případů by dočasnou závadu mělo vyřešit jednoduché restartování směrovače Wi-Fi nebo vypnutí směrovače. Pokud vám však normální spouštění nefunguje, ujistěte se, že jste provedli cyklus zapnutí routeru podle následujících kroků:

Stiskněte vypínač routeru a úplně jej vypněte.
Nyní budete muset odpojit napájecí kabel od routeru i od zdroje napájení.
Poté počkejte alespoň 30 sekund a znovu zapojte napájecí kabel > Zapněte router.

3. Resetujte směrovač

reklama

Někdy dokonce ani metoda restartování nebo cyklování napájení nefunguje správně. V takovém případě může resetování Wi-Fi routeru nebo modemu jednoduše odstranit všechny dočasné soubory nebo mezipaměť.

Podívejte se na svůj Wi-Fi router, který by měl mít na zadní straně zařízení tlačítko Reset nebo dírku Reset.
Pokud má váš router Wi-Fi tlačítko Reset, stiskněte a podržte jej asi 10 sekund, dokud nezačnou blikat indikátory LED.
- Pokud má váš router dírku Reset, pak ji pomocí špendlíku nebo kancelářské sponky zasuňte do dírky a dlouze stiskněte vnitřní tlačítko po dobu asi 10 sekund, dokud nezačnou kontrolky LED blikat.
Po dokončení uvolněte tlačítko a počkejte, až se kontrolky LED vrátí do normálního režimu.
Nyní se přihlaste na stránku routeru a nastavte požadovanou IP adresu, DNS atd.
Jakmile je vše hotovo, připojte konzolu PS5 k Wi-Fi a znovu zkontrolujte problém.

4. Zkontrolujte nastavení sítě PS5

Nesprávné nastavení nebo konfigurace sítě PS5 může způsobit mnoho problémů. Proto je užitečné zkontrolovat nastavení sítě na konzole.

Reklamy

Ujistěte se, že je konzole zapnutá.
Nyní přejděte do hlavní nabídky > Přejít na Nastavení menu z vašeho ovladače.
Vybrat Síť > Vyberte Nastavte připojení k Internetu.
Poté vyberte Wi-Fi nebo LAN kabel podle vaší aktivní sítě.
Vybrat Zvyk > Vybrat Automatický pro Nastavení IP adresy.
Vybrat Nespecifikujte pro Název hostitele DHCP.
Vybrat Manuál pro Nastavení DNS > Enter 8.8.8.8 pro Primární DNS a 8.8.4.4 pro Sekundární DNS.
Vybrat OK a přejděte na další možnost > Vybrat Nepoužívat pro Nastavení MTU & Proxy server.
Jakmile je vše hotovo, restartujte konzoli z hlavní nabídky.

5. Zkontrolujte aktualizaci systému PS5

Ujistěte se, že je vaše konzole připojena k internetu.
Jít do Nastavení > Vybrat Systém > Vyberte Systémový software.
Vybrat Aktualizace a nastavení systémového softwaru.
Vybrat Aktualizujte systémový software.
Pokud je k dispozici aktualizace, automaticky se stáhne a nainstaluje nejnovější aktualizace firmwaru.

Můžete jít. Pokud výše uvedené metody nefungovaly dobře, spusťte test síťového připojení podle následujících kroků.

6. Spusťte test sítě

Jít do Nastavení > Vybrat Síť.
Vybrat Stav připojení > Vybrat Otestujte připojení k internetu.

7. Zkontrolujte svůj účet PSN

Ne vždy se ve vaší konzoli mohou objevit problémy související se serverem nebo sítí, ale problémy může způsobit také nesprávný účet PSN. Kromě toho byste měli zkontrolovat, zda jsou e-mail a heslo účtu správné nebo ne. Za zmínku také stojí, že se odhlásíte a znovu se přihlásíte ke svému účtu PSN, abyste vymazali všechny závady nebo mezipaměť.

8. Použijte jiný účet PSN

Pokud vaše konzole PS5 nefunguje správně se stávajícím účtem nebo se problém PS5 nemůže připojit k PSN (PlayStation Network) nevyřeší, ujistěte se, že po odhlášení z předchozího účtu používáte na konzoli jiný účet PSN. zkontrolovat, zda to pro vás funguje nebo ne. V některých případech může zakázaný nebo pozastavený účet PSN způsobit uživatelům konkrétní problém.

Reklamy

9. Použijte kabelové (ethernetové) připojení

Netřeba dodávat, že použití kabelového připojení (ethernet) by ve většině případů mělo vyřešit závadu sítě nebo špatnou sílu signálu. Zkuste tedy připojit ethernetový kabel přímo ke konzoli.

10. Otevřete porty PSN na směrovači Wi-Fi

Pokud v takovém případě váš směrovač Wi-Fi neumožňuje požadované porty PSN, nezapomeňte na směrovači nastavit otevřené porty. Stačí se přihlásit na stránku routeru přes prohlížeč a přejít na Port Forwarding a přidat tyto porty:

TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479

Pokud však žádná z výše uvedených metod pro vás nefungovala, zkuste kontaktovat svého ISP (poskytovatele internetových služeb) a požádat o další technickou pomoc.

To je ono, chlapi. Doufáme, že vám tato příručka byla užitečná při opravě PS5 se nemůže připojit k PSN (PlayStation Network). Pro další dotazy můžete komentovat níže.