Oprava: Přihlášení Paramount Plus nefunguje

Pokud se rychle podíváme na dostupná zařízení nebo platformy, bez ohledu na to, zda používáte web paramountplus.com přímo prostřednictvím prohlížeče nebo mobilního zařízení, nebo dokonce pomocí připojeného zařízení (jako je Apple TV, Fire TV nebo Roku), sdíleli jsme možné způsoby, jak vyřešit problémy s přihlášením. Takže, aniž bychom ztráceli čas, pojďme do toho.

Přihlaste se na paramountplus.com přes prohlížeč

Zkuste použít jiný webový prohlížeč (například Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari nebo Microsoft Edge) podle svých preferencí.

1. Vymažte mezipaměť a data prohlížeče

Zkontrolujte, zda jsou všechny vaše webové prohlížeče aktuální, a to na webu whatsmybrowser.com. Pokud je verze vašeho prohlížeče aktualizována, zobrazí vám informace. Pokud ne, postupujte podle pokynů pro aktualizaci na nejnovější verzi.
Nyní budete muset vymazat mezipaměť a data souborů cookie vašeho prohlížeče, který má problém s přihlášením do Paramount+. Udělat toto:
- Pro Chrome: Otevřete Chrome > Vpravo nahoře klikněte na Více > Klikněte na Více nástrojů >Smazat údaje o prohlížení > Můžete si vybrat časový rozsah (doporučuje se All-Time) pro smazání každé mezipaměti a cookie > Klikněte na „Soubory cookie a další data stránek“ pak „Obrázky a soubory uložené v mezipaměti“ pro povolení zaškrtávacích políček. Nakonec klikněte na Vyčistit data.
- Pro Mozilla Firefox: Klikněte na tlačítko nabídky a vyberte Nastavení > Klikněte na Panel Soukromí a zabezpečení > V části Soubory cookie a data webu klikněte na Vyčistit data… > Klikněte na Průhledná znovu pro potvrzení. [Pokud chcete, vyberte vše]
- Pro Microsoft Edge: Klikněte na Nastavení a další > Přejít na Nastavení >Soukromí, vyhledávání a služby > V části Vymazat data prohlížení vyberte Vyberte, co chcete vymazat > Z rozevírací nabídky vyberte časový rozsah > vyberte typy dat, které chcete vymazat > Vybrat Jasno hned.
- Pro Safari: Otevřete na Macu aplikaci Safari > Vybrat Dějiny > Vybrat Smazat historii > Klikněte na vyskakovací nabídku > Vyberte časový rozsah historie prohlížeče, který chcete vymazat.
Po vymazání mezipaměti prohlížeče a dat souborů cookie přejděte na web Paramount+ > Obnovte heslo kliknutím na „Zapomenuté heslo“ na přihlašovací stránce. Pokud se zobrazí výzva ke kontrole nebo ověření, zkontrolujte svou e-mailovou schránku a složky se spamem a dokončete postup podle pokynů na obrazovce.

reklama

Oprava: Paramount Plus nezobrazuje všechny epizody

Jak opravit Paramount Plus Error Code 3005?

2. Použijte režim inkognito

Můžete také zkusit použít anonymní režim v prohlížeči. Pokud například používáte Google Chrome, otevřete Chrome > Klikněte na Nabídka/Soubor > Nové anonymní okno. U ostatních prohlížečů by měl být postup s největší pravděpodobností stejný.

Reklamy

3. Vypněte směrovač Wi-Fi a vypněte jej

Nezapomeňte vypnout směrovač Wi-Fi, aby se obnovila závada sítě (pokud existuje).Jednoduše vypněte router, odpojte napájecí kabel od routeru > Počkejte asi minutu, poté zapojte napájecí kabel zpět > Zapněte router, přejděte na webovou stránku paramountplus.com a zkuste streamování znovu.

Pro mobilní zařízení

Pokud používáte mobilní zařízení a pokoušíte se přihlásit/registrovat do Paramount+, ale máte s ním problémy, nezapomeňte vymazat mezipaměť aplikace prohlížeče podle následujících kroků. Po dokončení se znovu přihlaste a problém by měl být vyřešen. Zde jsme sdíleli kroky prohlížeče Chrome. Pro ostatní prohlížeče by měla být metoda téměř stejná.

Přes iPhone/iPad: Pokud používáte Chrome, otevřete aplikaci Chrome > Klepněte na Více dole > Klepněte na Dějiny > Klepněte na Smazat údaje o prohlížení > Ujistěte se, že jste povolili zaškrtnutí u položek „Soubory cookie, data stránek“ a „Obrázky a soubory v mezipaměti“ > Klepněte na Smazat údaje o prohlížení.
V systému Android: Otevřete aplikaci Chrome > v pravém horním rohu klepněte na Více > Klepněte na Dějiny >Smazat údaje o prohlížení > Nahoře vyberte časové období [Chcete-li smazat vše, vyberte možnost Celé období] > Zaškrtnutím políček „Soubory cookie a data webu“ a „Obrázky a soubory v mezipaměti“ jej povolte > Klepněte na Vyčistit data.

Pro streamovací zařízení (jako Apple TV, Fire TV nebo Roku)

Pokud používáte streamovací zařízení, která jsou připojena jako Apple TV, Android TV, Fire TV, Portal TV, Roku nebo Chromecast, budete muset vymazat mezipaměť/data a zkusit se znovu přihlásit na Paramount+.

Kontaktujte podporu

Pokud na některém ze svých zařízení stále dochází k problémům s přihlášením, navštivte tento odkaz a odešlete svůj problém. Doufáme, že tým podpory váš problém rychle vyřeší nebo jej dále eskaluje.

Reklamy

To je ono, chlapi. Předpokládáme, že vám tento průvodce pomohl. Další dotazy můžete komentovat níže.

FAQ

Proč nefunguje Paramount plus na mém počítači?

Pokud jste si s nastavením nehráli, měl by být pro Paramount Plus povolen JavaScript i soubory cookie, protože to je výchozí nastavení.Někdy mohou doplňky, jako jsou blokovače reklam, narušovat fungování stránek, takže zkuste vypnout blokování reklam, sítě VPN nebo jiná rozšíření, která máte v prohlížeči spuštěná, a zkuste to znovu.

Jak opravit, že Paramount plus nefunguje na Apple TV?

Pokud Paramount Plus na vaší Apple TV nefunguje, měli byste zařízení restartovat. Chcete-li to provést, musíte přejít do Nastavení, poté do Obecné a odtud do Restartovat. Pokud problém přetrvává, musíte zkontrolovat aktualizace systému na Apple TV. Přejděte do Nastavení – Systém – Aktualizace softwaru a spusťte aktualizaci, pokud je k dispozici.

Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu Paramount+?

Pokud máte stále problémy s přihlášením, navštivte domovskou stránku centra nápovědy a v dolní části obrazovky vyberte možnost Kontaktujte nás. Jak mohu opravit problémy s přihlášením do Paramount+?

Co mám dělat, když jsem zapomněl heslo paramount+?

Po vymazání mezipaměti prohlížeče a dat souborů cookie přejděte na web Paramount+ > Obnovte heslo kliknutím na „Zapomenuté heslo“ na přihlašovací stránce. Pokud se zobrazí výzva ke kontrole nebo ověření, zkontrolujte svou e-mailovou schránku a složky se spamem a dokončete postup podle pokynů na obrazovce.

Proč bych měl hlásit problém s Paramount+?

Máte problém s Paramount+? Nahlásit problém Proč bych měl nahlásit problém s Paramount+? Stahování problémů, kterým čelí uživatelé jako vy, je dobrý způsob, jak upozornit Paramount+ na váš problém pomocí síly davu.

Jak mohu požádat o pomoc se sítí Paramount?

Můžete požádat o pomoc vytvořením požadavku na zákaznický servis. Podpora ViacomCBS Kontaktujte nás Paramount Network iOS Populární články Jak mohu kontaktovat zákaznický servis Paramount+? Často kladené otázky Kde mohu sledovat programy Paramount Network?

Je justuseapp nejlepší způsob, jak se vypořádat s Paramount+?

Pokud jste zákazníkem Paramount+ a narazíte na problém, Justuseapp pro vás nemusí být nejrychlejší a nejúčinnější způsob, jak problém vyřešit, ale alespoň můžete ostatní varovat, aby před použitím Paramount+.

Jak mohu kontaktovat podporu Paramount plus?

Nápověda Paramount+ Centrum. Domov; Jít do ParamountPlus.com; Pomoc Témata. Více. Rozbalte vyhledávání. Hledat články. Zavřít vyhledávání. Kontaktujte nás. Jak se chcete připojit? Napište nám Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu Napište nám Kontaktujte nás na Facebooku, Twitteru nebo Instagramu. Zavolejte nám na číslo 1-888-274-5343

Proč byste měli kontaktovat zákaznickou podporu Paramount+?

Pokud potřebujete kontaktovat zákaznickou podporu Paramount+, jste na správném místě. Pokud rádi streamujete živé televizní vysílání, filmy, sport a další, je pravděpodobné, že jste vyzkoušeli předplacenou službu streamování videa na vyžádání. Někdy se můžete setkat se spoustou problémů se streamovacími službami a musíte to co nejdříve opravit.

Je Paramount+ ve vlastnictví CBS?

Aktualizováno před minutou: Paramount+ je americká předplatitelská služba pro streamování videa na vyžádání, kterou vlastní a provozuje CBS Interactive, dceřiná společnost ViacomCBS. Paramount+ dodává filmy, dramata, zprávy, kreslené filmy a komedie.

Proč na mé Smart TV nefunguje funkce Paramount plus?

Pokud máte platný předplatitelský balíček služeb Paramount Plus a máte také aktivní internet. Nejpravděpodobnější příčinou problému je dočasná mezipaměť a data v aplikaci Smart TV. Aplikace OTT uchovávají mezipaměť aplikací, aby se ujistily, že mohou uživatelům poskytnout nejlepší zážitek ze streamování videa. Někdy se však tato mezipaměť může přetížit a způsobit problémy.

Proč paramount+ nefunguje na mém chytrém televizoru Samsung?

Stisknutím a podržením tlačítka napájení na televizoru Samsung po dobu 5 až 8 sekund restartujte televizor. Jakmile se televizor znovu zapne, spusťte znovu aplikaci Paramount+. Pokud problém přetrvává, restartujte prosím modem/router a poté znovu spusťte aplikaci Paramount+.

Co je hlavní plus na televizoru Samsung?

Paramount Plus je služba pro streamování videa, která zahrnuje online na vyžádání přístup k více než dvanácti tisícům populárních televizních pořadů. Paramount Plus je k dispozici pro streamování na Samsung Smart TV.