Jak opravit Disney Plus Error Code 41

Podle týmu podpory Disney Plus je konkrétní chybový kód 41 problémem s digitálními právy a ničím jiným. V zásadě se to stane, kdykoli se uživatel pokusí přehrát obsah, ke kterému služba nemá žádná práva na streamování ani na region.

Kompletní chybová zpráva vypadá takto „Je nám líto, ale požadované video nemůžeme přehrát. Prosím zkuste to znovu.“ Nyní, aniž bychom ztráceli čas, se do toho pustíme.

1. Restartujte zařízení

Ať už ke streamování obsahu Disney Plus používáte mobil nebo stolní počítač, nezapomeňte zařízení jednou restartovat, abyste se ujistili, že nedojde k žádnému problému kvůli systémové závadě nebo dočasným datům mezipaměti. Pokud jste uživatelem televize a dáváte přednost streamovacímu zařízení podobnému Firesticku, měli byste restartovat také streamovací zařízení.

Reklamy

2. Zkuste znovu přehrát nebo streamovat jiné video

Zdá se, že pokud normální restart vašeho zařízení nebo streamovacího zařízení problém nevyřeší, nezapomeňte opakovat přehrávání konkrétního obsahu několikrát, protože to může být v některých scénářích užitečné. Možná nějaká závada aplikace nebo webového přehrávače nedokáže streamovat obsah kvůli problému se správou práv.

Pokud však pro vás více pokusů nefunguje, zkuste přehrát jiné video na platformě Disney Plus pomocí stejného účtu a stejného připojení k internetu, abyste se ujistili, co se skutečně děje. Pokud se v takovém případě znovu a znovu objeví stejný chybový kód, znamená to, že problém se možná spouští kvůli vašemu síťovému připojení.

3. Zapnutí a vypnutí síťového zařízení

Pravděpodobnost je dostatečně vysoká, že vaše síťové zařízení, jako je Wi-Fi router, má nějaké problémy s připojením k síti nebo systémovou závadou. Lze to snadno opravit provedením cyklu napájení routeru. Udělat to:

Vypněte Wi-Fi router a nechte indikátory LED zcela přestat blikat.
Nyní odpojte napájecí kabel od routeru a zdroje napájení.
Počkejte asi minutu a znovu zapojte kabel.
Nakonec zapněte router > Připojte se k Wi-Fi a zkontrolujte, zda jste schopni opravit Disney Plus Error Code 41 nebo ne.

Musíš číst:Stáhnout nejnovější Disney+ APK v1.11.3+ | Přidán seznam všech jazyků

Reklamy

4. Zkontrolujte rychlost internetu

Další snadnou metodou, kterou můžete použít, je jednoduše otestovat rychlost připojení k internetu, jako je aktuální rychlost stahování a odesílání. Chcete-li to provést, můžete z webového prohlížeče navštívit službu Ookla Speed Test nebo Fast.com a zkontrolovat rychlost internetu v reálném čase.

reklama

Jen se ujistěte, že kontrolujete stejnou rychlost připojení k internetu, ke které jste připojeni, a pokoušíte se streamovat obsah Disney Plus. Za zmínku stojí, že rychlost vašeho internetu by měla být poměrně vysoká, aby bylo možné správně streamovat nebo načítat obsah ze svého serveru.Služba Disney Plus vyžaduje následující rychlosti:

Obsah ve vysokém rozlišení: 5,0+ Mbps
Obsah 4K UHD: 25,0+ Mbps

5. Dočasně používejte mobilní hotspot

Pokud máte problémy se sítí Wi-Fi nebo máte pocit, že váš poskytovatel internetových služeb může být blokován servery Disney Plus, doporučujeme vám zkusit dočasně použít mobilní hotspot. Zajistí, zda se problém vyskytuje na vaší straně nebo ne.

Reklamy

Pokud se vám již chybový kód nezobrazuje, znamená to, že došlo k problému s vaším poskytovatelem internetových služeb nebo sítí Wi-Fi. Požádejte tedy o další pomoc svého ISP (poskytovatele internetových služeb).

Mezitím, pokud při používání mobilního hotspotu stále dochází k problému, k problému dochází na straně serveru Disney Plus. V tomto scénáři nemůžete dělat nic kromě čekání, až to vývojáři opraví.

6. Použijte jiné zařízení

Pokud vám žádná z metod nepomohla, zkuste streamování videa zopakovat pomocí jiného streamovacího zařízení nebo mobilu/počítače. Je také možné, že použití jiného zařízení může tento problém vyřešit během okamžiku. Stává se to pouze kvůli dočasným datům mezipaměti nebo závadě, kterou lze nalézt v mobilním operačním systému a operačním systému Windows.

7. Znovu nainstalujte aplikaci Disney Plus

Důrazně se také doporučuje odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Disney Plus na vašem mobilním zařízení nebo televizi. To jednoduše odstraní všechny možné problémy, jako jsou dočasné závady, data mezipaměti, poškozené soubory aplikací atd. Kromě toho to také přinutí aplikaci Disney Plus a server, aby se znovu přihlásily k účtu.

Čtěte také:Jak změnit jazyk na Disney Plus

8. Zkontrolujte stav serveru Disney Plus

Zdá se, že skutečný problém je na straně serveru, a abyste to zajistili, měli byste navštívit stránku stavu serveru Disney Plus Down Detector třetí strany, kde získáte všechny informace v reálném čase. Navíc získáte podrobnosti za posledních 24 hodin, většinu hlášených problémů, aktuální mapu výpadků a další.

V době psaní tohoto článku vidíme, že mnoho uživatelů čelí problémům se streamováním videa Disney Plus a problémy s přihlášením k účtu po dobu několika dní. V takovém případě byste měli počkat, dokud se problém nevyřeší. Můžeme očekávat, že se technický tým rychle pokusí opravit problémy související se serverem.

9. Kontaktujte zákaznickou podporu

Pokud pro vás nic nefungovalo a i po několika hodinách čekání se vám stále náhodně zobrazuje chybový kód Disney Plus 41, nezapomeňte kontaktovat vlastní podporu Disney Plus pro další pomoc. Můžete také odeslat lístek s rozlišením se všemi potřebnými informacemi a snímky obrazovky, abyste to co nejdříve opravili.

To je ono, chlapi. Předpokládáme, že vám tento průvodce pomohl. Pro další dotazy můžete komentovat níže.

FAQ

Jak dostanu Disney Plus zpět na svůj televizor?

Restartujte streamovací zařízení nebo počítač. Resetujte modem a router nebo jiná síťová zařízení. Místo toho použijte kabelové připojení k síti. Odhlaste se ze svého účtu Disney Plus a znovu se přihlaste. Použijte jiné zařízení nebo webový prohlížeč. Aktualizujte aplikaci Disney Plus na svém zařízení. Vymažte mezipaměť vašeho Disney Plus.

Jak aktualizuji aplikaci Disney Plus na svém zařízení?

Pokud používáte chytrý telefon, tablet, herní konzoli, streamovací zařízení nebo chytrou televizi, přejděte do obchodu s aplikacemi svého zařízení a zjistěte, zda není k dispozici aktualizace aplikace Disney Plus k instalaci. Odstraňte a znovu nainstalujte aplikaci Disney Plus.

Jak opravím aplikaci Disney+ na svém televizoru?

Postupně vyzkoušejte každý z nich, abyste zjistili, zda problém vyřeší. Restartujte televizor, streamovací zařízení, počítač nebo telefon. Zavřete a znovu otevřete aplikaci Disney+. Restartujte router. Zkontrolujte problémy s internetem nebo vylepšete své připojení Wi-Fi. Aktualizujte aplikaci Disney+.

Co dělat, když Disney Plus nefunguje?

1 Odhlaste se ze svého Disney Plus v aplikaci nebo na webu. 2 Zavřete aplikaci nebo web. 3 Otevřete Disney+ a přihlaste se zpět. 4 Pokud problém přetrvává, musíte zkontrolovat síťové připojení, abyste zjistili, zda je povoleno a funguje normálně.

Jak zajistím, aby Disney Plus fungoval na mém televizoru?

Restartujte své streamovací zařízení nebo počítač. Restartujte modem a směrovač nebo jiná zařízení domácí sítě. Zlepšete své bezdrátové připojení přemístěním routeru nebo zařízení. Připojte své streamovací zařízení prostřednictvím kabelového síťového připojení. Aktualizujte svou aplikaci Disney Plus. Vymažte mezipaměť aplikace Disney Plus nebo v případě potřeby aplikaci znovu nainstalujte.

Jak opravit, že Disney Plus nefunguje na mém zařízení?

Co dělat, když je Disney Plus mimo provoz?

Pokud je Disney Plus ve skutečnosti mimo provoz, nemůžete dělat nic jiného, než počkat, až tým vše vyřeší. Pokud servery Disney Plus nejsou problémem, první opravou, kterou byste měli vyzkoušet, je uzavření a opětovné otevření aplikace. Pokud používáte počítač, můžete prohlížeč zavřít a znovu otevřít. Můžete se také zkusit odhlásit a vrátit se do aplikace.

Jak opravit, že WhatsApp nefunguje na Disney plus?

Poté se budete muset znovu přihlásit do Disney Plus. Přejděte do části Aplikace a oznámení. Najděte aplikaci WhatsApp v části Zobrazit všechny aplikace. Klepněte na Úložiště a mezipaměť. Klepněte na Vymazat mezipaměť. Můžete také vybrat Vymazat úložiště pro čistý začátek. Na počítači se systémem Windows spusťte Chrome. Klikněte na tlačítko nabídky se třemi tečkami v pravém horním rohu.

Jak získám Disney Plus na svém chytrém televizoru Samsung?

Na televizoru stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 15–20 sekund. Dejte systému 5 až 10 minut na reset, než znovu zapnete router a modem. Jakmile je router zapnutý, připojte televizor zpět a spusťte aplikaci Disney Plus. Aplikace by se nyní měla načíst a zobrazit na obrazovce.

Jak opravit, že Disney+ nefunguje na mém telefonu?

#1. Připojte své zařízení k mobilním datům, pokud je používáte na Wi-Fi. To většinou problém vyřeší, ale můžete čelit… #2.Jak již bylo řečeno, některé prohlížeče nejsou kompatibilní s Disney+ a zdá se, že Safari nesplňuje… #3. Zkuste se odhlásit z účtu a znovu se přihlásit, abyste viděli…

Proč se nemohu dívat na Disney+ na své televizi?

Restartujte televizor, streamovací zařízení, počítač nebo telefon. Zavřete a znovu otevřete aplikaci Disney+. Restartujte router. Zkontrolujte problémy s internetem nebo vylepšete své připojení Wi-Fi. Aktualizujte aplikaci Disney+. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Disney+.

Jak opravím aplikaci Disney Plus na svém televizoru?

Pokud máte problémy s načítáním v televizi, existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste problém vyřešili. Nejprve vypněte televizi a restartujte ji. Můžete dokonce zkusit tvrdý reset podržením tlačítka napájení na dálkovém ovládání po dobu pěti sekund. Zkuste aplikaci načíst znovu. Pokud to nepomohlo, odinstalujte aplikaci Disney Plus a vypněte televizor.

Jak zjistím aktualizace aplikace Disney+?

Chcete-li zkontrolovat aktualizace, otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Obecné → Aktualizace softwaru. Některé starší iPhony a iPady nejsou kompatibilní s aplikací Disney+. To je vše, lidi!

Jak opravit, že Disney Plus nefunguje na iPhone nebo iPad?

Zde je návod, jak opravit 1 Restartujte svá zařízení iOS. První věc, kterou byste měli udělat, je restartovat iPhone nebo iPad. … 2 Aktualizujte aplikaci Disney+ na iPhonu nebo iPadu. … 3 Zkontrolujte připojení k Internetu. … 4 Zavřete a obnovte aplikaci Disney Plus pomocí přepínače aplikací. … 5 Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Disney+. … 6 Zkontrolujte aktualizace pro iPhone nebo iPad. …