Google Play Store continue de planter sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus – Comment réparer «Malheureusement, Google Play Store s’est arrêté»?

Une erreur standard sur les smartphones Android est celle « Malheureusement, Google Play Store s’est arrêté ». Ce problème peut être causé par de nombreuses raisons, notamment un bogue avec l’application elle-même ou peut-être un problème avec votre compte Google. Si Google Play Store continue de planter sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus, vous devez continuer à lire pour savoir comment corriger l’erreur « Malheureusement, Google Play Store s’est arrêté ».

Les plantages d’applications et les problèmes liés aux applications sont des problèmes courants sur les smartphones Android, et les produits phares du Samsung Galaxy S10 ne font pas exception. Cependant, vous devez noter que de telles erreurs ne signalent pas qu’il y a quelque chose qui ne va pas avec votre appareil. La plupart du temps, ils sont dus à des problèmes logiciels, vous pouvez donc les résoudre rapidement et sans assistance professionnelle.

Lisez également :

• Comment réparer l’erreur « Malheureusement, YouTube s’est arrêté » sur Galaxy S10, S10E et S10 Plus | YouTube continue de planter et de retarder
• Comment réparer l’erreur « Malheureusement, Facebook s’est arrêté » sur Galaxy S10, S10E et S10 Plus
• Étapes faciles pour corriger l’erreur «Malheureusement, les messages se sont arrêtés» sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus

Google Play Store continue de planter sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus – Comment réparer «Malheureusement, Google Play Store s’est arrêté»?

Forcer la fermeture de Google Play Store

Vous n’avez pas besoin d’être un expert en technologie pour savoir comment forcer la fermeture d’une application Android. Cependant, si vous êtes nouveau sur les smartphones Android, en général, et sur le Samsung Galaxy S10, en particulier, voici comment procéder.

Vous devez appuyer sur la touche programmable Applications récentes sur votre Galaxy S10, S10E ou S10 Plus. Une fois le menu ouvert, localisez Google Play Store et balayez vers le haut pour forcer sa fermeture.

Alternativement, vous pouvez aller dans Paramètres -> Applications -> Google Play Store et appuyer sur Forcer l’arrêt.

Annonces

Réinitialisation logicielle – Réinitialisation forcée

Si Google Play Store continue de planter sur Galaxy S10, S10E et S10 Plus, vous devez essayer de redémarrer votre appareil. Un redémarrage progressif peut également fonctionner. Appuyez et maintenez enfoncée la touche d’alimentation jusqu’à ce que le menu d’alimentation s’ouvre. Appuyez ensuite sur Éteindre.

Attendez que le smartphone redémarre et voyez si l’erreur « Malheureusement, Google s’est arrêté » est toujours là. Si c’est le cas, essayez un redémarrage forcé : maintenez enfoncés les boutons de réduction du volume et d’alimentation jusqu’à ce que le logo Android apparaisse. Laissez le smartphone redémarrer.

Vider le cache de Google Play

Un cache corrompu peut causer de nombreux problèmes. Allez dans Paramètres -> Applications -> Google Play Store et appuyez sur Effacer le cache. Une fois l’opération terminée, essayez d’ouvrir le Google Play Store. Si cela fonctionne, parcourez-le pendant un certain temps pour voir si l’application plante à nouveau. Si c’est le cas, passez à la méthode suivante pour corriger l’erreur « Malheureusement, Google Play Store s’est arrêté ».

Réinitialiser les services Google

La réinitialisation des services Google est une solution fiable contre de nombreux problèmes liés à Google, y compris l’erreur « Malheureusement, Google Play Store s’est arrêté ».

Annonces

Voici comment réinitialiser les services Google :

1. Allez dans Paramètres -> Applications -> Plus de paramètres (icône à trois points dans le coin supérieur droit)
2. Allez dans « Afficher les applications système »
3. Localiser les services Google
4. Appuyez sur Stockage, puis sur Effacer les données
5. Redémarrez le smartphone

Effacer la partition de cache

Parfois, une partition de cache corrompue peut provoquer de nombreux problèmes sur les smartphones Android. Pour corriger l’erreur « Malheureusement, Google Play Store s’est arrêté », effacez la partition de cache. Voici comment procéder :

1. Éteignez votre Galaxy S10
2. Appuyez et maintenez enfoncées les touches d’augmentation du volume et de Bixby pendant quelques secondes
3. Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation sans relâcher le bouton d’augmentation du volume et Bixby
4. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez tous les boutons
5. Dans le menu de récupération Android qui s’ouvre, accédez à Wipe Cache Partition et sélectionnez l’option en appuyant sur la touche d’alimentation.
6. Lorsque Wipe Cache Partition est terminé, redémarrez votre appareil

Réinitialisation principale Samsung Galaxy S10

Si Google Play Store continue de planter sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus même après avoir effectué les méthodes mentionnées ci-dessus, vous devez alors essayer d’effectuer une réinitialisation générale sur votre smartphone. Voici comment procéder :

Annonces

1. Éteignez votre smartphone
2. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons d’augmentation du volume et de Bixby pendant quelques secondes
3. Maintenez enfoncée la touche Marche/Arrêt sans relâcher les deux premières
4. Une fois que le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches
5. Lorsque le menu de récupération Android s’ouvre, accédez à « Wipe Cache/Factory Reset » et choisissez Factory Reset
6. Attendre la fin de l’opération
7. Redémarrez le smartphone lorsque la réinitialisation d’usine est terminée

Très probablement, l’une des méthodes ci-dessus vous a aidé à corriger « Malheureusement, Google Play Store s’est arrêté » sur les smartphones Samsung Galaxy S10. Si ce n’est pas le cas, un logiciel malveillant pourrait être le coupable, alors essayez d’effectuer une analyse antivirus avec un logiciel antivirus fiable.