Standardní chyba na chytrých telefonech Android je „Bohužel, Obchod Google Play se zastavil“. Tato závada může být způsobena mnoha důvody, včetně chyby v samotné aplikaci nebo možná něco není v pořádku s vaším účtem Google. Pokud obchod Google Play stále selhává na Galaxy S10, S10E nebo S10 Plus, měli byste pokračovat ve čtení, abyste zjistili, jak opravit chybu „Bohužel, obchod Google Play se zastavil“.
Selhání aplikací a závady související s aplikacemi jsou běžnými problémy smartphonů Android a vlajkové lodě Samsung Galaxy S10 nejsou výjimkou. Měli byste si však uvědomit, že takové chyby neznamenají, že s vaším zařízením není něco v pořádku. Většinou jsou způsobeny závadami souvisejícími se softwarem, takže je můžete vyřešit rychle a bez odborné pomoci.
Přečtěte si také:
- Jak opravit chybu „Bohužel, YouTube se zastavil“ na Galaxy S10, S10E a S10 Plus | YouTube neustále padá a zaostává
- Jak opravit chybu „Bohužel, Facebook se zastavil“ na Galaxy S10, S10E a S10 Plus
- Snadné kroky k opravě chyby „Bohužel, zprávy se zastavily“ na Galaxy S10, S10E nebo S10 Plus
Obchod Google Play neustále padá na Galaxy S10, S10E nebo S10 Plus – Jak opravit „Bohužel, Obchod Google Play se zastavil“?
Vynutit uzavření Obchodu Google Play
Nemusíte být technicky zdatný člověk, abyste věděli, jak vynutit uzavření aplikace pro Android. Pokud jste však se smartphony Android obecně a Samsung Galaxy S10 konkrétně noví, zde je návod, jak to udělat.
Musíte klepnout na softwarové tlačítko Nedávné aplikace na Galaxy S10, S10E nebo S10 Plus. Jakmile se nabídka otevře, vyhledejte obchod Google Play a přejetím prstem nahoru ji vynuceně zavřete.
Případně můžete přejít do Nastavení -> Aplikace -> Obchod Google Play a klepnout na Vynutit zastavení.
Reklamy
Soft Reset – Vynutit reset
V případě, že Obchod Google Play bude na Galaxy S10, S10E a S10 Plus nadále selhávat, měli byste zkusit restartovat zařízení. Může také fungovat měkký restart. Stiskněte a podržte vypínač, dokud se neotevře nabídka napájení. Poté klepněte na Vypnout.
Počkejte, až se smartphone restartuje, a zjistěte, zda chyba „Bohužel, Google se zastavil“ stále existuje. Pokud ano, zkuste vynucený restart: stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení, dokud se nezobrazí logo Android. Nechte smartphone restartovat.
Vymažte mezipaměť Google Play
Poškozená mezipaměť může způsobit spoustu problémů. Přejděte do Nastavení -> Aplikace -> Obchod Google Play a klepněte na Vymazat mezipaměť. Po dokončení operace zkuste otevřít Obchod Google Play. Pokud to funguje, nějakou dobu na něm procházejte, abyste zjistili, zda aplikace znovu nespadne. Pokud ano, přejděte k další metodě, jak opravit chybu „Bohužel, Obchod Google Play se zastavil“.
Resetujte služby Google
Resetování služeb Google je spolehlivým řešením mnoha problémů souvisejících se společností Google, včetně chyby „Bohužel, obchod Google Play se zastavil“.
Reklamy
Zde je návod, jak resetovat služby Google:
- Přejděte do Nastavení -> Aplikace -> Další nastavení (ikona se třemi tečkami v pravém horním rohu)
- Přejděte na „Zobrazit systémové aplikace“
- Vyhledejte služby Google
- Klepněte na Úložiště a poté na Vymazat data
- Restartujte smartphone
Vymazání oddílu mezipaměti
Někdy může poškozený oddíl mezipaměti způsobit mnoho závad na chytrých telefonech Android. Chcete-li opravit chybu „Bohužel, Obchod Google Play se zastavil“, vymažte mezipaměť. Postup:
- Vypněte svůj Galaxy S10
- Stiskněte a na několik sekund podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby
- Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, aniž byste uvolnili tlačítko Zvýšení hlasitosti a Bixby
- Když se objeví zelené logo Android, uvolněte všechna tlačítka
- V nabídce pro obnovení systému Android, která se otevře, přejděte na položku Wipe Cache Partition a vyberte možnost stisknutím vypínače
- Po dokončení Wipe Cache Partition restartujte zařízení
Hlavní reset Samsung Galaxy S10
Pokud obchod Google Play stále selhává na Galaxy S10, S10E nebo S10 Plus i poté, co jste provedli výše uvedené metody, měli byste se pokusit provést hlavní reset na svém smartphonu. Postup:
Reklamy
- Vypněte svůj smartphone
- Stiskněte a na několik sekund podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby
- Stiskněte a podržte vypínač, aniž byste uvolnili první dva
- Jakmile se objeví logo Android, uvolněte všechny klíče
- Když se otevře nabídka pro obnovení systému Android, přejděte na „Vymazat mezipaměť/obnovit tovární nastavení“ a vyberte možnost Obnovit tovární nastavení
- Počkejte, dokud operace neskončí
- Po dokončení továrního nastavení restartujte smartphone
S největší pravděpodobností vám jedna z výše uvedených metod pomohla opravit „Bohužel, obchod Google Play se zastavil“ na smartphonech Samsung Galaxy S10. Pokud ne, může být na vině malware, takže zkuste provést antivirovou kontrolu pomocí spolehlivého antivirového softwaru.
