PS4 är en populär spelkonsol och plattform med miljontals användare runt om i världen som spelar flera onlinespel samtidigt, och fel kommer säkert att hända då och då. PS4-användare har börjat lägga märke till en ny felkod NP-39225-1; i den här artikeln visar jag dig hur du fixar det här felet på din PS4.
Vad är felkod NP-39225-1?
Felkoden NP-39225-1 i PS4 är i princip ett avbrott i internetanslutningen. Innan du försöker åtgärda det här felet är det lämpligt att du kontrollerar statusen för Play Station Network. Detta beror på att vanligtvis när det finns ett problem med statusen för Play Station Network visar din konsol denna felprompt. Om detta händer kan det vara svårt att para ihop med andra spelare online.
För att kontrollera PSN-status, gå till Inställningar > Nätverk > Visa status för PlayStation Network Services. Se till att alla rutor är gröna. Du kan också kontrollera tjänstens status online genom att besöka denna webbsida.
Kontrollera sedan om problemet inte kommer från din konsol genom att välja Testa Internetanslutning.
Annonser
Också. se till att alla tester är framgångsrika och även uppladdnings- och nedladdningshastigheten kommer att visas. Om alla tester inte visar ”lyckade”, bör du koppla bort din router från din PS4 och vänta i cirka 30 sekunder innan du ansluter den igen.
Så här åtgärdar du felkoden NP-39225-1 på PS4
- Första steget är att gå till Inställningar > Kontohantering och välj sedan Logga ut. Se till att du har dina inloggningsuppgifter innan du utför detta steg så att du kan logga in på ditt konto igen.
- Håll ner PlayStation-knappen tills du ser snabbmenyn. Gå till Kraft och välj Starta om PS4. Detta kommer att stänga alla dina öppna applikationer och starta om din konsol.
- När du har startat om din konsol, välj ditt konto och du kommer att loggas in.
- Slutligen, eftersom du loggade ut från din PlayStation Network-profil, se till att du går till Inställningar > Kontohantering och välj sedan Logga in.
Följ dessa steg och du bör vara online igen inom några minuter.