Det verkar som att fler och fler online-videospel kastar ut flera fel nu för tiden, vilket är ganska olyckligt. Samtidigt får flera NBA 2K21-spelare felmeddelandet Kan inte synkronisera användarprofilinformation. Om du också är ett av offren, se till att följa denna felsökningsguide helt.
Eftersom NBA 2K21 erbjuder molnbesparingar för spelframsteg och upplåsningar, närhelst spelare får ett sådant felmeddelande känner de att de har förlorat allt. Men det största problemet ligger i servrarna och inte i din ände i de flesta scenarier. Närhelst det här specifika felet uppstår betyder det att antingen servrarna är nere eller går igenom underhållsproblem.
Fix: NBA 2K21: Det går inte att synkronisera användarprofilinformation
Men i vissa fall kan det uppstå på grund av problem med ditt lokala nätverk. Lyckligtvis betyder detta felmeddelande inte att dina molnsparningar är borta. Du kan helt enkelt hämta profilinformationen som har sparats i molnet när servrarna kommer online igen.
Se bara till att du tidigare har sparat dina spelframsteg helt nyligen. För det mesta kommer dina molnlagringar att skrivas över när spelservrarna har återställts. På grund av problemet på serversidan kan du bara vänta på att problemet åtgärdas så tidigt som möjligt. Det finns dock ett par möjliga lösningar som nämns nedan som du kan prova.
1. Kontrollera NBA2K-serverstatus
Det verkar som att många drabbade spelare har problem med spelservern. Om spelservrarna är nere eller har underhållsproblem kommer du att stöta på flera problem med anslutningen. Se därför till att besöka den officiella NBA2K Server Status-webbsidan för att kontrollera om alla nätverk är igång eller inte.
Annonser
Dessutom kan du besöka tredjeparts Down Detector NBA2K Status-webbsidan för att korskontrollera serverinformationen i realtid, live-avbrottskarta, de flesta rapporterade problemen, etc.
När vi skriver den här artikeln kan vi se att det finns många spelare som har rapporterat serveranslutningsproblemet förutom de inloggningsrelaterade problemen.
2. Starta om din dator eller konsol
Ibland kan det också vara möjligt att din speldator eller konsol har systemfel eller tillfälliga cachedataproblem. I det scenariot kan ditt spel uppleva flera anslutningsproblem online. Så det rekommenderas att du helt enkelt startar om din dator eller konsol för att lösa sådana möjligheter överhuvudtaget.
Annonser
3. Slå på strömmen till din router
Se till att strömbryta din Wi-Fi-router för att rensa nätverksfelet. Ibland kommer en normal omstart inte till användning. Så, stäng av routern och koppla ur strömkabeln > Vänta i cirka 30 sekunder > Koppla tillbaka strömkabeln och slå på routern för att kontrollera om problemet med NBA 2K21 Kan inte synkronisera användarprofilinformation har åtgärdats eller inte.
4. Kontrollera Nätverksanslutning
Om ingen av metoderna fungerade för dig, försök att dubbelkontrollera nätverksanslutningen ordentligt. I vissa fall kan en långsammare eller instabil internetanslutning också orsaka flera problem med onlinespelet, anslutning till servern online, etc.
Om du inte är säker på om din internetanslutning fungerar bra eller inte, se till att byta nätverk från Wi-Fi till Wired (ethernet) eller vice versa. Alternativt kan du också prova att spela andra onlinespel eller surfa på flera webbplatser för att kontrollera din internetanslutning.
Annonser
Det är det, killar. Vi hoppas att den här guiden var till hjälp för dig. För ytterligare frågor, låt oss veta i kommentaren nedan.