Mitt Netflix-konto hackat och e-post har ändrats – hur man får tillbaka det

Netflix har blivit en av de största plattformarna som dominerar internetströmningssektorn. Användare prenumererar med en viss avgift och får tillgång till ett hav av filmer och tv-program att titta på. Men ett klagomål som har varit konstant under åren bland Netflix-användare är att de inte kan logga in på sina konton – att de har blivit hackade.

Att bli hackad är inte välsmakande i någon form, och det är särskilt frustrerande när det händer på ett konto med en aktiv prenumeration, eftersom det då händer att användare betalar för prenumerationen medan hackarna får använda det.

Det finns olika omfattningar som dessa hackare kan gå för att få tillgång till en persons konto. Vissa hackare loggar bara in så att de kan se saker gratis och utan att du får reda på det, andra kanske ändrar lösenordet till kontot, och det värsta av allt, vissa ändrar till och med e-postadressen som är kopplad till kontot helt och hållet.

I det här inlägget kommer vi att undersöka enkla steg att ta för att skydda ditt Netflix-konto från att bli hackat och hur du återställer ditt konto om du har blivit hackad.

Annons

Fix: Netflix Green Screen of Death-problem

Netflix fungerar inte med NordVPN, hur fixar jag det?

Har mitt Netflix-konto blivit hackat? Så här får du tillbaka det

Det här är det första du vill veta. Om du har märkt vissa konstiga visningsaktiviteter på ditt konto vid någon tidpunkt och du är säker på att du inte utförde dessa aktiviteter, är chansen stor att du har blivit hackad. Här är stegen att ta för att kontrollera om du har blivit hackad och få tillbaka det om ditt Netflix-konto verkligen har blivit hackat.

Annonser

På webben

• Logga in på ditt Netflix-konto och klicka på rullgardinsmenyn profilikon bredvid meddelandeikonen (klocka) som finns uppe till höger på skärmen.
• Välj ”Konto”.

  

• Scrolla ned till avsnittet ”PROFIL OCH FÖRÄLDRAKONTROLL” och utöka ditt konto.
• Scrolla nu ner alternativen under ditt kontoval och klicka på Se bredvid alternativet ”Visa aktivitet”.

  

  

• Gå tillbaka till huvudsidan för konto och välj ”Senaste enhetsströmningsaktivitet” under avsnittet ”INSTÄLLNINGAR” för att se alla platser där ditt konto har loggats in. Kontrollera för att ta reda på eventuella regioner eller länder som skiljer sig från där du har varit nyligen.

  

• Om du märker detta, gå omedelbart till ”Inställningar” och välj sedan ”Logga ut från alla enheter”.
• Gå tillbaka till ”Konto” och välj ”Ändra lösenord” som finns längst upp till höger på skärmen.
• Ändra ditt lösenord. Det är lämpligt att markera den valfria rutan som läser ”Kräv att alla enheter loggar in igen med ett nytt lösenord.”

När du har gjort ovanstående kommer alla enheter som är länkade till ditt Netflix-konto att loggas ut automatiskt, vilket förhindrar hackaren från att få tillgång till ditt konto igen.

På Smartphone

• Logga in på ditt Netflix-konto på din smartphone.
• Tryck på ”Mer” som finns längst ner till höger på skärmen.
• Välj ”Appinställningar” och gå sedan till ”Åtgärd” där du hittar din e-postadress.
• Tryck på den och ändra sedan ditt lösenord.
• Auktorisera tvåstegsautentisering för din e-postadress så att varje gång du väljer att logga in får du ett e-postmeddelande som du måste verifiera innan du beviljas åtkomst till ditt konto.

Detta kan verka som en lång process, men det är bättre och nödvändigt att skydda ditt konto från hackare.

Men om hackaren går ännu längre för att manipulera dina inloggningsuppgifter som din e-post och eventuellt även kreditkortsuppgifter, kommer det att vara omöjligt att återfå åtkomst via inställningarna på kontot. Du måste kontakta Netflix hjälpcenter. Du kan ringa ett kostnadsfritt samtal till dem via Netflix-appen på din smartphone för att rapportera det här problemet.

Du kan ha turen att återställa ditt konto om informationen som begärs av dig kan kontrolleras och verifieras.Men oftare än inte kan du kanske inte få tillbaka ditt konto om de flesta av dina referenser har ändrats, eftersom det inte finns några bevis för att kontot ursprungligen var ditt. Det betyder att du skulle behöva öppna ett nytt konto för att kunna komma ikapp med dina favoritprogram och senaste filmer.

Annonser

Sammanfattningsvis kan vi hålla med om att Netflix behöver stärka skyddet av datasäkerhet, men eftersom detta inte är som det ska vara ännu, är det bästa sättet att skydda ditt konto från att bli hackat att göra ditt lösenord så skyddat som möjligt, d.v.s. , inklusive versaler och gemener, siffror och vid behov symboler.