Köpt spel dyker inte upp i Ubisoft Connect: Hur fixar jag det?

Ubisoft Connect är en onlinespelklient som erbjuder användare att logga in på Ubisoft-kontot och börja spela videospel online som är listade på plattformen precis som andra. Det är tillgängligt för PC, konsoler och mobila plattformar. Det är gratis att använda tjänsten där intresserade användare enkelt kan gå med och kan få exklusiva fördelar med Ubisoft Connect med prestationer också. Några av användarna rapporterar dock att det köpta spelet inte dyker upp i Ubisoft Connect och vi har ett par möjliga korrigeringar nedan.

Så, enligt de berörda användarna av Ubisoft Connect, kan klienten inte upptäcka eller känna igen det köpta spelet alls och visas inte i spelbiblioteket. Den ber bokstavligen att ”låsa upp hela spelet” även om det köpta spelet visas i den beställda listan (transaktioner), Paypal eller till och med på kontoutdraget. Om du också står inför samma problem, kolla in felsökningsguiden nedan för att fixa det.

Köpt spel dyker inte upp i Ubisoft Connect: Hur fixar jag det?

Det specifika problemet är känt för Ubisoft och de har erkänt att användare av Ubisoft-konton ibland inte kan se eller få de köpta spelen i deras spelbibliotek ens efter att ha köpt dem online. Enligt en supportagent från Ubisoft, om någon står inför samma problem, be omedelbart om återbetalning via Paypal eller bankmyndigheten (kortinnehavare).

Även om det inte finns någon 100% bekräftelse på att varje gång du hittar den här typen av problem, kommer du enkelt att få en återbetalning. Men om köptransaktionen har gjorts mycket nyligen och beställningen inte visas i företagets system, vilket betyder att beställningen inte har behandlats ännu. Endast i det scenariot kan användare begära en återbetalning omedelbart och företaget kommer att leta efter problemet eller återbetalningsprocessen i enlighet med detta.

Vi kan förvänta oss att Ubisoft kommer med förbättrat systemstöd för de köpta spelen och se till att användarna inte blir besvikna eller känner sig lurade på något sätt om de inte får någon återbetalning. Det finns dock ett par möjliga lösningar som nämns nedan som du också kan använda för en gångs skull.

Annonser

1. Se till att du använder samma och ett giltigt Ubisoft-konto eller -uppgifter när du köper och loggar in på klienten. Om du i så fall inte kommer ihåg användarnamnet eller lösenordet för kontot, vänligen kontakta Ubisofts supportteam.
2. Se till att ditt köpta spel inte är dolt i Ubisoft Connect PC-biblioteket. Om du inte vet, erbjuder Ubisoft Connect användare att dölja sina spel från PC-biblioteket och du kommer inte att kunna se det borttagna spelet under fliken Spel från biblioteket. Gå till botten av Ubisoft Connect PC-spelbiblioteket > Expandera sektionen Dolda.
3. Försök att ta bort cachemappen för Ubisoft Connect. Gå bara över till den installerade Ubisoft Connect-platsen på din PC-enhet > Leta upp mappen Ubisoft Game Launcher/Ubisoft Connect “C:/Program Files(x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher” > Ta bort cachemapp > Byt namn på cachemapp > Starta om Ubisoft Connect-klient och försök kolla det köpta spelet.

Det är det, killar. Vi hoppas att du har funnit den här artikeln användbar. Fråga gärna i kommentaren nedan.

FAQ

Vad ska jag göra om jag inte kommer ihåg mitt Ubisoft-konto?

Se till att du använder samma och ett giltigt Ubisoft-konto eller -uppgifter när du köper och loggar in på klienten. Om du i så fall inte kommer ihåg användarnamnet eller lösenordet för kontot, vänligen kontakta Ubisofts supportteam.

Hur fixar jag ”Ubisoft connect-spelet fungerar inte”?

Gå bara över till den installerade Ubisoft Connect-platsen på din PC-enhet > Leta upp mappen Ubisoft Game Launcher/Ubisoft Connect “C:/Program Files (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher” > Ta bort cachemapp > Byt namn på cachemapp > Starta om Ubisoft Connect-klient och försök kolla det köpta spelet. Det är det, killar.

Kan du se borttagna spel på Ubisoft connect?

Om du inte vet, erbjuder Ubisoft Connect användare att dölja sina spel från PC-biblioteket och du kommer inte att kunna se det borttagna spelet under fliken Spel från biblioteket. Gå till botten av Ubisoft Connect PC-spelbiblioteket > Expandera sektionen Dolda.

Varför kan jag inte hitta mitt köpta spel på Uplay PC?

Se till att du använder samma och ett giltigt Ubisoft-konto eller -uppgifter när du köper och loggar in på klienten. Om du i så fall inte kommer ihåg användarnamnet eller lösenordet för kontot, vänligen kontakta Ubisofts supportteam. Se till att ditt köpta spel inte är dolt i Uplays PC-bibliotek.

Vad är Ubisoft connect och hur använder man det?

Ubisoft Connect är en onlinespelklient som erbjuder användare att logga in på Ubisoft-kontot och börja spela videospel online som är listade på plattformen precis som andra. Det är tillgängligt för PC, konsoler och mobila plattformar.

Hur fixar jag att Uplay inte fungerar på Windows 10?

Försök att ta bort cachemappen för Uplay. Gå bara över till den installerade Uplay-platsen på din PC-enhet > Leta upp Ubisoft Game Launcher/Uplay-mappen “C:/Program Files (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher” > Ta bort cachemapp > Byt namn på cachemapp > Starta om Uplay-klienten och försök kolla det köpta spelet.

Varför kan jag inte se mitt köpta spel i Ubisoft Connect-biblioteket?

Se till att ditt köpta spel inte är dolt i Ubisoft Connect PC-biblioteket. Om du inte vet, erbjuder Ubisoft Connect användare att dölja sina spel från PC-biblioteket och du kommer inte att kunna se det borttagna spelet under fliken Spel från biblioteket.Gå till botten av Ubisoft Connect PC-spelbiblioteket > Expandera sektionen Dolda.

Hur får man en återbetalning från Ubisoft?

Enligt en supportagent från Ubisoft, om någon står inför samma problem, be omedelbart om återbetalning via Paypal eller bankmyndigheten (kortinnehavare). Även om det inte finns någon 100% bekräftelse på att varje gång du hittar den här typen av problem, kommer du enkelt att få en återbetalning.

Varför kan jag inte spela mina köpta spel på Uplay?

1 Se till att du använder samma och ett giltigt Ubisoft-konto eller -uppgifter när du köper och loggar in på klienten. … 2 Se till att ditt köpta spel inte är dolt i Uplays PC-bibliotek. … 3 Försök att ta bort cachemappen för Uplay. …

Hur fixar jag att Ubisoft connect inte fungerar på PC?

Högerklicka på Ubisoft Connect exe-genvägsfilen på din dator. Se till att klicka på kryssrutan Kör det här programmet som administratör för att markera den. Klicka på Verkställ och välj OK för att spara ändringarna. 6. Installera om Ubisoft Connect PC

Vad är Ubisoft connect och hur fungerar det?

Ubisoft Connect är en digital spelplattform för Ubisoft-spel för att enkelt installera och spela titlar på alla plattformar, speciellt på Windows. Det tillåter i princip spelare att komma in i ekosystemet och den bästa miljön för att njuta av sina Ubisoft-exklusiva spel överhuvudtaget.

Vad är problemet med Ubisoft connect med hög CPU-användning?

Det tillåter i princip spelare att komma in i ekosystemet och den bästa miljön för att njuta av sina Ubisoft-exklusiva spel överhuvudtaget. Även om Ubisoft Connect-tjänsten är gratis att använda och lätt att använda, verkar det som att många PC-användare upplever problemet med Ubisoft Connect High CPU Usage som blir ett stort problem.

Var hittar jag mina Ubisoft connect spara spelfiler?

Leta upp Ubisoft Connect PC-ikonen på skrivbordet/startmenyn. Högerklicka på appikonen > Klicka på platsen för Öppna fil. Därefter öppnas Ubisoft Connect PC-installationskatalogen. Här måste du hitta mappen savegames.

Hur rensar jag cachen på Uplay?

Gå till botten av Uplays PC-spelbibliotek > Expandera sektionen Dolda. Försök att ta bort cachemappen för Uplay.

Varför fungerar inte Ubisoft connect?

Prova dessa korrigeringar:

• Kontrollera proxyinställningarna
• Spola DNS och förnya din IP
• Inaktivera IPv6
• Stäng onödiga applikationer
• Uppdatera dina enhetsdrivrutiner. Om din Windows använder proxyinställningarna kan det finnas ett anslutningsproblem med Ubisoft.