Il gioco acquistato non viene visualizzato in Ubisoft Connect: come risolverlo?

Ubisoft Connect è un client di gioco online che offre agli utenti di accedere all’account Ubisoft e iniziare a giocare ai videogiochi online elencati sulla piattaforma proprio come gli altri. È disponibile per PC, console e piattaforme mobili. È gratuito utilizzare il servizio a cui gli utenti interessati possono aderire facilmente e possono ottenere vantaggi esclusivi di Ubisoft Connect anche con obiettivi. Tuttavia, alcuni utenti stanno segnalando che il gioco acquistato non viene visualizzato in Ubisoft Connect e abbiamo un paio di possibili soluzioni di seguito.

Quindi, secondo gli utenti interessati di Ubisoft Connect, il client non è in grado di rilevare o riconoscere il gioco acquistato e non viene visualizzato nella libreria del gioco. Chiede letteralmente di “sbloccare il gioco completo” anche se il gioco acquistato è mostrato nell’elenco ordinato (transazioni), Paypal o anche sull’estratto conto. Se anche tu stai riscontrando lo stesso problema, consulta la guida alla risoluzione dei problemi di seguito per risolverlo.

Il gioco acquistato non viene visualizzato in Ubisoft Connect: come risolverlo?

Il problema particolare è noto a Ubisoft e ha riconosciuto che a volte gli utenti dell’account Ubisoft non possono vedere o ottenere i giochi acquistati nella loro libreria di giochi anche dopo averli acquistati online. Secondo un agente di supporto di Ubisoft, se qualcuno dovesse affrontare lo stesso problema, chiedi immediatamente un rimborso tramite Paypal o l’autorità bancaria (titolari della carta).

Sebbene non ci sia una conferma al 100% che ogni volta che trovi questo tipo di problema, riceverai facilmente un rimborso. Ma se la transazione di acquisto è stata effettuata molto di recente e l’ordine non viene visualizzato sul sistema dell’azienda, significa che l’ordine non è stato ancora elaborato. Solo in questo scenario, gli utenti possono chiedere immediatamente un rimborso e l’azienda cercherà di conseguenza il problema o la procedura di rimborso.

Possiamo aspettarci che Ubisoft verrà fornito con un supporto di sistema migliorato per i giochi acquistati e assicurarsi che gli utenti non rimarranno delusi o si sentiranno truffati in alcun modo se nel caso non ottengano un rimborso. Tuttavia, ci sono un paio di possibili soluzioni alternative menzionate di seguito che puoi anche utilizzare per una volta.

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1. Assicurati di utilizzare lo stesso account o credenziali Ubisoft validi durante l’acquisto e durante l’accesso al client. Se nel caso, non ricordi il nome utente o la password dell’account, contatta gentilmente il team di supporto Ubisoft.
2. Assicurati che il gioco acquistato non sia nascosto nella libreria del PC Ubisoft Connect. Se non lo sai, Ubisoft Connect offre agli utenti di nascondere i propri giochi dalla libreria del PC e non sarai in grado di vedere il gioco rimosso nella scheda Giochi della libreria. Vai in fondo alla libreria di giochi per PC Ubisoft Connect > Espandi la sezione Nascosti.
3. Prova a eliminare la cartella cache di Ubisoft Connect. Vai alla posizione di Ubisoft Connect installata sull’unità del tuo PC> Individua la cartella Ubisoft Game Launcher/Ubisoft Connect “C:/Program Files(x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher”> Elimina cartella cache> Rinomina cartella cache> Riavvia il client Ubisoft Connect e prova a controllare il gioco acquistato.

Questo è tutto, ragazzi. Ci auguriamo che tu abbia trovato utile questo articolo. Sentiti libero di chiedere nel commento qui sotto.

FAQ

Cosa devo fare se non riesco a ricordare il mio account Ubisoft?

Assicurati di utilizzare lo stesso account o credenziali Ubisoft validi durante l’acquisto e durante l’accesso al client. Se nel caso, non ricordi il nome utente o la password dell’account, contatta gentilmente il team di supporto Ubisoft.

Come risolvere “Il gioco Ubisoft Connect non funziona”?

Vai alla posizione di Ubisoft Connect installata sull’unità del tuo PC> Individua la cartella Ubisoft Game Launcher/Ubisoft Connect “C:/Programmi (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher”> Elimina cartella cache> Rinomina cartella cache> Riavvia il client Ubisoft Connect e prova a controllare il gioco acquistato. Questo è tutto, ragazzi.

Riesci a vedere i giochi eliminati su Ubisoft Connect?

Se non lo sai, Ubisoft Connect offre agli utenti di nascondere i propri giochi dalla libreria del PC e non sarai in grado di vedere il gioco rimosso nella scheda Giochi della libreria. Vai in fondo alla libreria di giochi per PC Ubisoft Connect > Espandi la sezione Nascosti.

Perché non riesco a trovare il gioco acquistato su Uplay PC?

Assicurati di utilizzare lo stesso account o credenziali Ubisoft validi durante l’acquisto e durante l’accesso al client. Se nel caso, non ricordi il nome utente o la password dell’account, contatta gentilmente il team di supporto Ubisoft. Assicurati che il gioco acquistato non sia nascosto nella libreria di Uplay PC.

Cos’è Ubisoft Connect e come si usa?

Ubisoft Connect è un client di gioco online che offre agli utenti di accedere all’account Ubisoft e iniziare a giocare ai videogiochi online elencati sulla piattaforma proprio come gli altri. È disponibile per PC, console e piattaforme mobili.

Come risolvere Uplay che non funziona su Windows 10?

Prova a eliminare la cartella cache di Uplay. Vai alla posizione di Uplay installata sull’unità del tuo PC> Individua la cartella Ubisoft Game Launcher/Uplay “C:/Programmi (x86)/Ubisoft/Ubisoft Game Launcher”> Elimina cartella cache> Rinomina cartella cache> Riavvia il client Uplay e prova a controllare il gioco acquistato.

Perché non riesco a vedere il gioco acquistato nella libreria Ubisoft Connect?

Assicurati che il gioco acquistato non sia nascosto nella libreria del PC Ubisoft Connect. Se non lo sai, Ubisoft Connect offre agli utenti di nascondere i propri giochi dalla libreria del PC e non sarai in grado di vedere il gioco rimosso nella scheda Giochi della libreria.Vai in fondo alla libreria di giochi per PC Ubisoft Connect > Espandi la sezione Nascosti.

Come ottenere un rimborso da Ubisoft?

Secondo un agente di supporto di Ubisoft, se qualcuno dovesse affrontare lo stesso problema, chiedi immediatamente un rimborso tramite Paypal o l’autorità bancaria (titolari della carta). Sebbene non ci sia una conferma al 100% che ogni volta che trovi questo tipo di problema, riceverai facilmente un rimborso.

Perché non posso giocare ai giochi che ho acquistato su Uplay?

1 Assicurati di utilizzare lo stesso account o credenziali Ubisoft validi durante l’acquisto e durante l’accesso al client. … 2 Assicurati che il gioco acquistato non sia nascosto nella libreria di Uplay PC. … 3 Prova a cancellare la cartella cache di Uplay. …

Come risolvere Ubisoft Connect che non funziona su PC?

Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file di collegamento Ubisoft Connect exe sul tuo PC. Assicurati di fare clic sulla casella di controllo Esegui questo programma come amministratore per contrassegnarla. Fare clic su Applica e selezionare OK per salvare le modifiche. 6. Reinstallare Ubisoft Connect PC

Cos’è Ubisoft Connect e come funziona?

Ubisoft Connect è una piattaforma di gioco digitale per i giochi Ubisoft per installare e riprodurre facilmente titoli su tutte le piattaforme, specialmente su Windows. Fondamentalmente consente ai giocatori di entrare nell’ecosistema e nell’ambiente migliore per godersi i loro giochi esclusivi Ubisoft di sorta.

Qual è il problema di utilizzo elevato della CPU di Ubisoft Connect?

Fondamentalmente consente ai giocatori di entrare nell’ecosistema e nell’ambiente migliore per godersi i loro giochi esclusivi Ubisoft di sorta. Sebbene il servizio Ubisoft Connect sia gratuito e facile da usare, sembra che molti utenti di PC stiano riscontrando il problema di utilizzo elevato della CPU di Ubisoft Connect che diventa una delle principali preoccupazioni.

Dove trovo i file di gioco di salvataggio di Ubisoft Connect?

Individua l’icona del PC Ubisoft Connect sul desktop/menu di avvio. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona dell’app > Fare clic sulla posizione del file Apri. Successivamente, si aprirà la directory di installazione di Ubisoft Connect per PC. Qui dovrai individuare la cartella dei salvataggi.

Come faccio a svuotare la cache su Uplay?

Vai in fondo alla libreria dei giochi per PC Uplay > Espandi la sezione Nascosti. Prova a eliminare la cartella cache di Uplay.

Perché Ubisoft Connect non funziona?

Prova queste soluzioni:

• Controlla le impostazioni del proxy
• Svuota il DNS e rinnova il tuo IP
• Disabilita IPv6
• Chiudi le applicazioni non necessarie
• Aggiorna i driver del tuo dispositivo. Se il tuo Windows utilizza le impostazioni proxy, potrebbe esserci un problema di connettività con Ubisoft.