Xbox Game Pass är en populär och prisvärd prenumerationstjänst för tv-spel från Microsoft för framför allt Windows och Xbox spelkonsoler. Med sina månatliga prenumerationsplaner kan användare få ett brett utbud av tillgång till videospel utan att faktiskt köpa dem individuellt. Om du har problem med att använda Xbox-appen på din Windows 10-dator kan det bero på att Xbox-appen inte fungerar. Här är en titt på hur du åtgärdar det här problemet så att du kan återgå till att spela dina favoritspel.
Det första du bör göra är att se till att Xbox-appen är uppdaterad:
1) Öppna Microsoft Store på din PC.
2) I Microsoft Store i det övre högra hörnet på skärmen, välj tre horisontella linjer (•••) och välj sedan Nedladdningar och uppdateringar > Hämta uppdateringar.
Om en uppdatering för Xbox-appen är tillgänglig installeras den automatiskt. När den har installerats startar du om din konsol genom att trycka på Guide-knappen (Xbox One Controllers diamantformade logotyp i mitten) på från styrenheten och välj Starta om konsolen från Inställningar>Ström och start> Strömläge och starta om. Vissa av användarna rapporterar dock att de har problem med att Xbox Game Pass inte fungerar på Xbox-appen. Om du också står inför samma, kolla in den här felsökningsguiden för att fixa det.
Varför har min Xbox fastnat på den gröna startanimationsskärmen?
Tack för att du kontaktade supporten för Microsoft Xbox Forum! Om din konsol har fastnat på den gröna startanimationsskärmen återställer du nätverkskortet och rensar cacheminnet om du slår på din Xbox-konsol. Tryck och håll in Xbox-knappen på framsidan av konsolen i cirka 10 sekunder.
Hur startar jag om min Xbox One?
Håll strömknappen på konsolen intryckt i 8 sekunder eller tills strömmen stängs av helt. Koppla ur nätsladden från baksidan av konsolen i 5 minuter. Sätt i nätsladden igen och starta om konsolen. Om detta fungerar ska du inte behöva börja om från början.
Det verkar som om flera Xbox Game Pass-användare är det stöter på problem med registreringen. Varje gång användare försöker välja spel via Xbox-appen, vill den bokstavligen gå med dem till ”Game Pass” även om prenumerationen redan har tillämpats. Ganska konstigt och irriterande men det finns en tillfällig lösning som borde fungera för dig i de flesta fall. Det är också värt att nämna att varje gång användare försöker spela spel via Xbox-appen, vill de i princip ladda prenumerationen igen som redan har aktiverats efter att ha gått in i ”Gå med nu”-sessionen.
Fix: Xbox Game Pass fungerar inte på min Xbox-app
- Det verkar som att du behöver återställa nätverksinställningarna på din konsol eller PC.
- Om det inte hjälpte, försök att utföra en fabriksåterställning till din konsol eller Wi-Fi-routern.
- Du kan också göra en strömcykel till din dator eller router för att rensa den tillfälliga cachen.
- Försök att logga in på ditt Xbox-konto från en annan Xbox-konsol eller dator och kontrollera om samma problem dyker upp eller inte. Till och med bara att logga ut och logga in på kontot igen kan lösa problemet i de flesta fall.
- Kontrollera din prenumerationsstatus om den visas aktiv eller inte. Gå till ditt Microsoft-konto från Xbox Game Pass och gå till ”Prenumerationer och tjänster” för att kontrollera statusen. Om det i fallet visas aktivt, kolla in några av följande metoder nedan:
- Gå till ’Inställningar’ > Välj ’Nätverksinställningar’ > Välj ’Avancerade inställningar’ > ’Alternativ Mac-adress’ > Rensa bara den och starta om konsolen.
- Prova att slå på strömmen på din spelenhets PC eller konsol genom att bara stänga av den > Koppla ur strömkabeln > Vänta i 2 till 3 minuter och koppla in kabeln igen > Starta om enheten.
- Du bör också kontrollera NAT-typen på din Xbox-konsol. Gå till ’Inställningar’ > ’Nätverksinställningar’ > ’NAT-typ’ > Se till att den ska vara öppen (typ 1 eller 2).
- Om NAT-typen inte är öppen för dig, försök att öppna några portar med din internetleverantör.Du kan mata in de nämnda portarna för din Xbox Live på routerns inställningssida. Port 88 (UDP), Port 3074 (UDP och TCP), Port 53 (UDP och TCP), Port 80 (TCP), Port 500 (UDP), Port 3544 (UDP), Port 4500 (UDP).
- Men om ingen av de ovan nämnda metoderna fungerade för dig, försök att utföra en fabriksåterställning på Xbox-konsolen. Gå över till menyn ”Inställningar” > Välj ”System” > Välj ”Konsolinfo” > Välj ”Återställ den här Xboxen” > Välj ”Återställ och behåll mina spel och appar”. Vänta tills processen är klar och du är klar.
Notera: Det är värt att nämna att om du väljer alternativet ”Återställ och behåll mina spel och appar” kommer det inte att påverka dina befintliga appar eller spel. Men se till att notera ditt kontos e-postadress och lösenord som du använder för att logga in på ditt konto. Det är nödvändigt.
Hur fixar jag att Microsoft Flight Simulator inte fungerar på Xbox One?
Starta Microsoft Flight Simulator från Xbox-appen istället för facket eller Microsoft Store. Om problemet kvarstår efter det, ta bort Gaming Services-registernycklarna och installera om Gaming Services-appen via Powershell. På skärmen Administratör: Windows PowerShell skriver du följande kommando och trycker på Retur:
Vad är Microsoft-kontofelsökaren?
Microsoft Account Troubleshooter skannar ett Windows 10-system efter problem och reparerar problem som hittas i samband med ditt Microsoft-konto. •Kontrollera att systemet inte är aktiverat. Vänligen svara oss med ovanstående information för att hjälpa dig bättre.
Även om det inte är en permanent lösning, kan du prova den här lösningen från och med nu tills Microsoft kommer med en korrigeringsfil för det här problemet. Det är det, killar. Vi antar att den här guiden var användbar för dig. För ytterligare frågor, låt oss veta i kommentaren nedan.
