Xbox Game Pass er en populær og overkommelig abonnementstjeneste for videospil fra Microsoft til for det meste Windows- og Xbox-spilkonsoller. Med sine månedlige abonnementsplaner kan brugere få en bred vifte af adgang til videospil uden egentlig at købe dem individuelt. Hvis du har problemer med at bruge Xbox-appen på din Windows 10-pc, kan det skyldes, at Xbox-appen ikke virker. Her er et kig på, hvordan du løser dette problem, så du kan komme tilbage til at spille dine yndlingsspil.
Den første ting du skal gøre er at sikre dig, at Xbox-appen er opdateret:
1) Åbn Microsoft Store på din pc.
2) I Microsoft Store i øverste højre hjørne af skærmen skal du vælge tre vandrette linjer (•••), og derefter vælge Downloads og opdateringer > Hent opdateringer.
Hvis en opdatering til Xbox-appen er tilgængelig, installeres den automatisk. Når den er installeret, genstart din konsol ved at trykke på Guide-knappen (Xbox One Controller Diamond-Shaped logo i midten) på fra controlleren og vælge Genstart konsol fra Indstillinger>Strøm og opstart> Strømtilstand og genstart. Nogle af brugerne rapporterer dog, at de oplever problemer med Xbox Game Pass, der ikke fungerer på Xbox-appen. Hvis du også står over for det samme, så tjek denne fejlfindingsvejledning for at rette det.
Hvorfor sidder min Xbox fast på den grønne startanimationsskærm?
Tak, fordi du kontaktede Microsoft Xbox Forum-support! Hvis din konsol sidder fast på den grønne startanimationsskærm, nulstilles netværkskortet og cachen ryddes, hvis du tænder for din Xbox-konsol. Tryk og hold Xbox-knappen på forsiden af konsollen nede i cirka 10 sekunder.
Hvordan genstarter jeg min Xbox One?
Hold tænd/sluk-knappen på konsollen nede i 8 sekunder, eller indtil strømmen slukker helt. Tag netledningen ud af konsollens bagside i 5 minutter. Sæt netledningen i igen, og genstart konsollen. Hvis dette virker, skal du ikke starte forfra.
Det lader til, at flere Xbox Game Pass-brugere er støder på problemer med registreringen. Hver gang brugere prøver at vælge spil via Xbox-appen, vil den bogstaveligt talt slutte sig til dem til ‘Game Pass’, selvom abonnementet allerede er anvendt. Ganske mærkeligt og irriterende, men der er en midlertidig løsning tilgængelig, som burde fungere for dig i de fleste tilfælde. Det er også værd at nævne, at hver gang brugere forsøger at spille spil via Xbox-appen, ønsker de grundlæggende at oplade abonnementet igen, som allerede er blevet aktiveret efter at have gået ind i ‘Tilmeld dig nu’-sessionen.
Rette: Xbox Game Pass fungerer ikke på min Xbox-app
- Det ser ud til, at du skal nulstille netværksindstillingerne på din konsol eller pc.
- Hvis det ikke hjalp, så prøv at udføre en fabriksindstilling til din konsol eller Wi-Fi-routeren.
- Du kan også udføre en tænd/sluk-cyklus til din pc eller router for at rydde den midlertidige cache.
- Prøv at logge ind på din Xbox-konto fra en anden Xbox-konsol eller pc, og kontroller, om det samme problem opstår eller ej. Selv blot at logge ud og logge ind på kontoen igen kan løse problemet i de fleste tilfælde.
- Tjek din abonnementsstatus, om den vises aktiv eller ej. Gå til din Microsoft-konto fra Xbox Game Pass og få adgang til ‘Abonnementer og tjenester’ for at kontrollere status. Hvis i tilfælde af, at det viser aktivt, så tjek nogle af følgende metoder nedenfor:
- Gå til ‘Indstillinger’ > Vælg ‘Netværksindstillinger’ > Vælg ‘Avancerede indstillinger’ > ‘Alternativ Mac-adresse’ > Bare ryd den og genstart konsollen.
- Prøv at lave en tænd/sluk på din spilleenheds pc eller konsol ved blot at slukke for den > Tag strømkablet ud > Vent i 2 til 3 minutter, og sæt kablet i igen > Genstart din enhed.
- Du bør også tjekke NAT-typen på din Xbox-konsol. Gå til ‘Indstillinger’ > ‘Netværksindstillinger’ > ‘NAT-type’ > Sørg for, at den skal være åben (Type 1 eller 2).
- Hvis NAT-typen ikke er åben for dig, kan du prøve at åbne nogle porte hos din internetudbyder.Du kan indtaste de nævnte porte til din Xbox Live på routerens opsætningsside. Port 88 (UDP), Port 3074 (UDP og TCP), Port 53 (UDP og TCP), Port 80 (TCP), Port 500 (UDP), Port 3544 (UDP), Port 4500 (UDP).
- Men hvis ingen af de ovennævnte metoder virkede for dig, kan du prøve at udføre en fabriksnulstilling på Xbox-konsollen. Gå over til menuen ‘Indstillinger’ > Vælg ‘System’ > Vælg ‘Konsolinfo’ > Vælg ‘Nulstil denne Xbox’ > Vælg ‘Nulstil og behold mine spil og apps’. Vent på, at processen er fuldført, og du er færdig.
Bemærk: Det er værd at nævne, at valg af indstillingen ‘Nulstil og behold mine spil og apps’ ikke vil påvirke dine eksisterende apps eller spil. Men sørg for at notere din kontos e-mail-id og adgangskode, som du bruger til at logge ind på din konto. Det er nødvendigt.
Sådan repareres Microsoft Flight Simulator, der ikke fungerer på Xbox One?
Start Microsoft Flight Simulator fra Xbox-appen i stedet for bakken eller Microsoft Store. Hvis problemet fortsætter efter det, skal du slette registreringsnøglerne til Gaming Services og geninstallere Gaming Services-appen via Powershell. På skærmen Administrator: Windows PowerShell skal du skrive følgende kommando og trykke på Enter:
Hvad er Microsoft-kontofejlfinding?
Microsoft Account Troubleshooter scanner et Windows 10-system for problemer og reparerer problemer, der findes i forbindelse med din Microsoft-konto. •Kontroller, at systemet ikke er aktiveret. Svar os venligst med ovenstående oplysninger for at hjælpe dig bedre.
Selvom det ikke er en permanent løsning, kan du prøve denne løsning fra nu af, indtil Microsoft kommer med en patch-fix til dette problem. Det er det, gutter. Vi antager, at denne guide var nyttig for dig. For yderligere spørgsmål, lad os det vide i kommentaren nedenfor.
