Hur fixar jag att Netflix-undertexter inte fungerar eller saknas fel?

Netflix tillåter alltid användare att aktivera undertexter, och erbjuda ljud för många TV-program och filmer på alla språk. Men om du inte kan se undertexterna eller om undertexterna inte visas ibland, har du möjlighet att åtgärda problemet.

När du konfronterar Netflix undertexter som inte fungerar eller saknar fel, för att lösa det här problemet, kan du följa felsökningsstegen, som vi nämnde nedan. Du kan gå igenom instruktionerna nedan för att åtgärda problemet.

För att aktivera Netflix-undertexter på din Android-telefon eller surfplatta

• Kontrollera ditt nätverksstöd för streaming

Om du är borta från ditt hem betyder det att du är i skolan, kontoret eller någon annan offentlig plats. Du kan se till att din nätverksadministratör tillåter att streamingtjänster som Netflix stöds och se till att de omedvetet blockerar tjänsten. Sedan måste du kontrollera nätverkets begränsade bandbredd.

• Kontrollera ditt nätverk

Om den låga hastigheten på ditt valda nätverk kan orsaka att undertexter inte fungerar eller att fel saknas. Medan du använder ett mobilt datanätverk eller satellitinternet är anslutningshastigheten för dessa nätverk långsammare än kabelinternet eller DSL. Så det är bättre att prova ett annat nätverk.

Annons

• Streama med en annan internetanslutning

Om du står inför ett hemnätverkskonfigurationsproblem försöker du ansluta din Android-enhet till en annan internetåtkomstpunkt. Du kan till exempel komma åt en annan Wi-Fi-anslutning, eller så kan du använda din enhet till din väns hus med ett annat nätverk.

Annonser

I den situation du står inför ett streamingproblem från din hemnätverkskonfiguration kan du använda ett mobilt datanätverk, men vi är inte säkra på att detta kommer att försöka att inte lösa problemet.

• Standardinställningen för anslutning måste vara Återställ

För att åtgärda problemet, om du någonsin gjort en ändring i din streamingenhet för att använda anpassade anslutningsinställningar, återställ sedan din internetleverantörs standardinställningar.

Inställningsändringar behövs – inaktivera Virtual Private Network (VNP) eller proxytjänst och prova en direkt anslutning till ditt heminternet. Återställ DNS-inställningarna från anpassade DNS-inställningar till automatiska DNS-inställningar.

• Öka Wi-Fi-signalstyrkan

Du måste förbättra din Wi-Fi-anslutningsstyrka för att bli av med Netflix-undertextfel. För att övervinna Wi-Fi-signalstyrkan flyttar din router till den centrala platsen. Och du måste flytta trådlösa enheter som trådlösa telefoner eller mikrovågsugnar långt bort från routern. Nästa alternativ är att placera routern på toppen av alla höga möbler.

Annonser

För att aktivera Netflix-undertexter på Nintendo 3DS

Du kan följa dessa steg för att åtgärda problemet:

Titta på en annan tv-serie eller film

När du tittar på ett annat TV-program eller en annan film spelas undertexten upp korrekt utan avbrott, gå sedan till sidan ”Visningsaktivitet” och välj länken ”Rapportera ett problem” som du kan se nära titeln som inte fungerade. Om du inte såg länken ”Rapportera ett problem” måste du förstå att problemet automatiskt har rapporterats.

Titta med en annan enhet

Netflix-undertexten visas inte i något TV-program eller film; i den här situationen kan du använda vilken annan enhet som helst för att spela Netflix TV-program eller filmer med undertexter.

Annonser

För att aktivera Netflix-undertexter på Smart TV

För att åtgärda problemet, starta först om ditt hemnätverk. För att starta om ditt hemnätverk, följ denna process- Koppla ur din smarta TV och all hemnätverksutrustning i 30 sekunder. Efter att ha kopplat ur modemet i 30 sekunder, anslut sedan modemet och vänta på att eventuella indikatorlampor blinkar. Slå sedan på din Smart TV och spela Netflix.

De nyligen tillagda TV-programmen och filmerna från Netflix har dock inga undertexter.Och i vissa fall uppdateras inte din streamingenhet; det finns en möjlighet att enheten inte stöder undertexter.

Efter att ha läst den här artikeln hjälper dig att fixa Netflix-undertexter som inte fungerar eller saknade fel. Du kan följa våra pålitliga instruktioner ovan och utan hjälp av någon teknisk expert kan du lösa problemet. Om du har några frågor eller feedback, skriv ner kommentaren i kommentarsfältet nedan.