Ako vyriešiť problém s nefunkčným odtlačkom prsta Windows hello v systéme Windows 10

Windows Hello je populárny nástroj, ktorý používateľom systému Windows 10 poskytuje biometrický prístup do ich systému. Má rôzne funkcie na zachytenie vašej dúhovky, rozpoznávanie tváre a tiež odtlačky prstov. Windows 10 prichádza s novou funkciou s názvom Windows Hello, ktorá na prihlásenie používa biometriu, ako je rozpoznávanie odtlačkov prstov alebo dúhovky. Je to veľmi pohodlné, ale zdá sa, že niektorí používatelia majú problémy s čítačkou odtlačkov prstov a nedokážu ju použiť na prihlásenie účtu. V tomto článku budeme diskutovať o tom, ako vyriešiť problém, keď vaše prihlásenie odtlačkom prsta nefunguje v systéme Windows 10.

Ak má váš počítač snímač odtlačkov prstov, môžete postupovať podľa týchto krokov:

1) Stlačením klávesu Windows + I na klávesnici otvorte Nastavenia.

2) Kliknite na položku Účty.

3) Kliknite na položku Možnosti prihlásenia na ľavom bočnom paneli.

4) Uistite sa, že v systéme Windows hello je možnosť pre odtlačok prsta zapnutá. Ak je vypnuté, kliknutím na prepínač vedľa neho ho zapnite.

Prečo môj odtlačok prsta Windows Hello nefunguje?

Akokoľvek skvelo znie táto služba, niekedy môžete zistiť, že odtlačok prsta Windows Hello nefunguje z dôvodu problémov s hardvérom, poškodenia systému, softvérových konfliktov, nesprávnych nastavení alebo chybných, zastaraných a nekompatibilných ovládačov. Ak prihlásenie pomocou odtlačku prsta vášho počítača pomocou Windows Hello nefunguje, možno po aktualizácii…

Ako opraviť, že autentifikácia odtlačkom prsta nefunguje v systéme Windows 10?

Skúste sa znova prihlásiť pomocou overenia odtlačkom prsta. Týmto sa naskenuje a zistí akýkoľvek možný problém s hardvérom a zariadeniami v systéme. Kliknite na Štart > Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov. Kliknite na Štart > Nastavenia > Účty. Kliknite na Možnosti prihlásenia. Nájdite možnosti Rozpoznávanie tváre alebo Odtlačok prsta a kliknite na možnosť Odtlačok prsta.

Ako vyriešiť problémy s prihlásením pomocou odtlačkov prstov po inštalácii aktualizácií systému Windows?

Ak sa problémy s prihlasovaním pomocou odtlačkov prstov prvýkrát začali po inštalácii aktualizácií systému Windows, skontrolujte nainštalované aktualizácie a odinštalujte ich. Kliknite na položku Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Aktualizácie systému Windows. Prejdite na položku Zobraziť históriu aktualizácií. Kliknite na odkaz Odinštalovať aktualizácie. Otvorí sa nová obrazovka s nainštalovanými aktualizáciami. Kliknite pravým tlačidlom myši na každú z nich a vyberte možnosť Odinštalovať.

5) Teraz sa skúste prihlásiť pomocou odtlačkov prstov a zistite, či to funguje. Tento nástroj ponúka alternatívny spôsob prihlásenia do systému Windows 10 a efektívne funguje so všetkými aplikáciami. V súčasnosti sa stáva najpreferovanejším spôsobom používania rôznych aplikácií a programov prostredníctvom bezpečného a zabezpečeného prihlásenia. Má spoľahlivé a užívateľsky prívetivé rozhranie na prístup k viacerým údajom. Poskytuje vylepšenú bezpečnosť systému.

Niektorí používatelia tvrdili, že majú nejaké problémy so sekciou odtlačkov prstov nástroja Windows Hello. Dôvodov môže byť niekoľko a niekedy je potrebné reštartovať systém, aby sa problém objavil. Ak však problém pretrváva dlhšie, potom môžete získať riešenie odtiaľto.

Kontrola chyby pomocou odtlačku prsta Windows Hello:

Väčšina hlásených prípadov chyby odtlačku prsta v nástroji Windows Hello sa vyskytla po inštalácii aktualizácií systému Windows, ako je napríklad verzia 1809, ktorá spôsobila veľa problémov so zlyhaním systému, stratou údajov, neúspešným spustením a zlyhaním aplikácií a mnohými ďalšími problémami. Môžete skontrolovať dôvod chyby a môžete vykonať kontrolu, ako je uvedené nižšie:

Čo mám robiť, ak Windows Hello nefunguje?

Ak prihlásenie pomocou odtlačku prsta vášho počítača pomocou Windows Hello nefunguje, možno po aktualizácii alebo iných zmenách vo vašom počítači, vyskúšajte niektoré z riešení v tejto príručke, ktoré vám pomôžu túto funkciu obnoviť. Nainštalujte aktualizácie manuálne. Spustite nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami. Obnovte možnosti rozpoznávania odtlačkov prstov a tváre.

Prečo môj snímač odtlačkov prstov nefunguje v systéme Windows 10?

Aktualizácia systémových ovládačov Niektoré ovládače, v tomto prípade ovládač čítačky odtlačkov prstov, mohli byť v určitom okamihu poškodené, či už počas aktualizácie alebo iného procesu, čo spôsobilo poruchu prihlasovania odtlačkom prsta. Ak to chcete vyriešiť, môžete aktualizovať ovládače kliknutím pravým tlačidlom myši na Štart > Správca zariadení.

Ako odinštalovať čítačku odtlačkov prstov v systéme Windows 10?

Kliknite na Štart > Nastavenia > Aplikácie. V časti Aplikácie a funkcie. Nájdite svoju čítačku odtlačkov prstov a kliknite na ňu. Kliknite na položku Odinštalovať a potvrďte akciu.

• Musíte skontrolovať, či máte na svojom zariadení snímač odtlačkov prstov alebo čítačku
• A skontrolujte kompatibilitu vášho zariadenia so službou Windows Hello.
• Potom skontrolujte svoje internetové pripojenie
• Skontrolujte prst a polohu, ktorú ste použili pri registrácii odtlačku prsta pomocou Windows Hello
• Teraz, ak máte nejaké problémy s nástrojom Windows Hello, môžete pristúpiť k uvedeným riešeniam.

Ako vyriešiť problém s nefunkčným odtlačkom prsta Windows hello v systéme Windows 10

1. Nainštalujte aktualizácie manuálne:

   Ak v nástroji Windows Hello nefunguje funkcia odtlačkov prstov, skontrolujte dostupnosť aktualizácií systému Windows manuálne. Ak chcete nainštalovať manuálne aktualizácie, musíte sa najprv prihlásiť. Pri manuálnej inštalácii aktualizácií postupujte podľa týchto krokov:

• Najprv prejdite do ponuky vyhľadávania stlačením klávesu Windows + S.
• Prejdite do „Nastavenia“ a nájdite „Aktualizácia a zabezpečenie“.
• V tejto časti vyhľadajte „Windows Update“.
• Nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie a reštartujte počítač
• Tento proces vám pomôže vyriešiť chybu s odtlačkom prsta

2. Spustite nástroj na riešenie problémov s hardvérom:

   Musíte skontrolovať hardvér, či je kompatibilný s nástrojom Windows Hello. Ak chcete skontrolovať kompatibilitu, skontrolujte hardvérové ​​​​problémy v systéme. Postupujte podľa krokov na skenovanie a zistenie akýchkoľvek možných problémov s hardvérom a zariadením v systéme.

• Stlačte „kláves Windows + R“, zobrazí sa dialógové okno „Spustiť“.
• Napíšte „mdsched.exe“ a stlačte Enter
• Vyberte vhodnú možnosť na riešenie problémov s hardvérom
• Reštartujte a skontrolujte problém s chybou odtlačkov prstov
• Ak problém stále pretrváva, pokračujte ďalšou metódou.

3. Obnoviť možnosti rozpoznávania odtlačkov prstov:

   Ak chcete vyriešiť chyby s rozpoznávaním odtlačkov prstov, môže fungovať aj resetovanie nastavení. Podľa postupu resetujte možnosť rozpoznávania odtlačkov prstov.

• Najprv prejdite do ponuky vyhľadávania stlačením klávesu Windows + S.
• Prejdite do časti Nastavenia a nájdite položku Účty.
• Kliknite na „Možnosti prihlásenia“ a nájdite možnosti „Odtlačok prsta“.
• Prejdite na túto možnosť a odstráňte odtlačky prstov.
• Teraz kliknite na možnosť „Začíname“ v nástroji Windows Hello a nastavte nový odtlačok prsta na prihlásenie.
• Ak chcete problém vyriešiť, reštartujte počítač.
• Ak reset nefunguje na vyriešenie problému, môžete skontrolovať ďalší postup.

4. Povoliť biometriu:

   Vaše nastavenia biometrie sa môžu počas niektorých procesov v systéme Windows zmeniť. Biometriu môžete skontrolovať a povoliť podľa nasledujúcich jednoduchých krokov:

• Stlačte kombináciu klávesov Windows + S a vyhľadajte výraz GPEDIT.
• Prejdite na „Upraviť skupinovú politiku“ a nájdite „Konfigurácia počítača“.
• Kliknite na „Konfigurácia počítača“ a prejdite na „Šablóny pre správu“.
• Musíte dvakrát kliknúť na „Komponenty systému Windows“ v časti „Šablóny pre správu“
• Dvakrát kliknite na „Biometria“ na pravom paneli
• Skontrolujte nastavenia, či sa zobrazuje „Nenakonfigurované“.
• Kliknite pravým tlačidlom myši na každé „Biometrické nastavenie“ a vyberte „Povolené“.
• Kliknite na „Použiť“ a prejdite na „OK“ na uloženie zmien
• Dvakrát kliknite na „Povoliť používateľovi prihlásiť sa pomocou biometrických údajov“ a získajte možnosť „Povolené“.
• Kliknite na „Použiť“ a prejdite na „OK“ na uloženie zmien
• Táto metóda upraví nastavenia prihlásenia a vyrieši váš problém. Ak problém pretrváva, môžete prejsť na iný spôsob uvedený vyššie.

5. Upravte nastavenia skupinovej politiky:

   Úprava nastavení skupinovej politiky pre Windows Hello môže vyriešiť problémy s týmto nástrojom.

• Stlačte kombináciu klávesov Windows + S a vyhľadajte výraz GPEDIT.
• Prejdite na „Upraviť skupinovú politiku“ a nájdite „Konfigurácia počítača“.
• Kliknite na „Konfigurácia počítača“ a prejdite na „Šablóny pre správu“.
• Potom dvakrát kliknite na „Komponenty systému Windows“ v časti „Šablóny na správu“
• A dvakrát kliknite na „Biometria“ na pravom paneli
• Dvakrát kliknite na „Funkcie“
• Kliknite pravým tlačidlom myši na „Konfigurovať rozšírenú ochranu proti spoofingu“.
• Teraz vypnite možnosť „Konfigurovať rozšírenú ochranu proti spoofingu“ a reštartujte počítač, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.
• Ak problém stále pretrváva, môžete prejsť na ďalšie riešenie.

6. Aktualizácia systémových ovládačov:

   Niektoré ovládače sa môžu v určitom okamihu počas aktualizácie alebo akéhokoľvek iného procesu poškodiť. Môžete skontrolovať systémové ovládače, či sú správne aktualizované. Pokúste sa aktualizovať každý systémový ovládač podľa týchto krokov:

• Stlačte kombináciu klávesov Windows + S a vyhľadajte položku Správca zariadení.
• Prejdite do „Správcu zariadení“ a nájdite „Biometrické zariadenia“
• Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje zariadenie a vyberte možnosť Odstrániť softvér ovládača.
• Potom po odstránení softvéru ovládača reštartujte systém
• Po reštartovaní znova prejdite do „Správca zariadení“ a nájdite „Biometrické zariadenia“
• Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Vyhľadať zmeny hardvéru“.
• Systém znova zistí a nainštaluje ovládače
• Po dokončení procesu kliknite na tlačidlo „OK“.
• Reštartujte, aby ste prijali zmeny efektov.

7. Vykonajte reset systému Windows:

   Ak odtlačok prsta Windows Hello nefunguje v systéme Windows 10, konečným riešením na vyriešenie problému môže byť reset systému Windows. Obnovenie systému Windows opraví poškodenia všetkých systémových súborov, takže Windows Hello môže zvyčajne znova fungovať. Tiež obnoví nastavenia vášho zariadenia na predvolené nastavenia systému Windows. Systém Windows môžete resetovať podľa týchto krokov:

• Uistite sa, že máte zálohu svojich údajov, pretože tento proces odstráni všetky vaše údaje zo systému.
• Prejdite do ponuky vyhľadávania stlačením klávesu Windows + S.
• Potom prejdite do časti Nastavenia a nájdite položku Aktualizácia a zabezpečenie.
• V tejto časti vyhľadajte položku Obnovenie.
• Teraz kliknite na „Resetovať“ a pokračujte v spustení resetovania
• Tento proces vás privedie k vyriešeniu každého problému so systémovým softvérom vrátane nástroja Windows Hello.

Windows Hello je populárny nástroj na zmenu prihlasovacích rozhraní a poskytuje lepšie možnosti zabezpečenia.Niekedy sa môže dostať do problémov a budete čeliť problémom s rozpoznávaním odtlačkov prstov alebo tváre. Tento problém nie je všeobecným problémom tohto nástroja, ale keďže mnohí používatelia v súčasnosti hlásia tento druh chyby, je to miesto, kde získate všetky spoľahlivé riešenia na vyriešenie problému.

Ako opraviť, že systém Microsoft Windows 10 nerozpoznáva odtlačok prsta?

Týmto sa naskenuje a zistí akýkoľvek možný problém s hardvérom a zariadeniami v systéme. Kliknite na Štart > Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov. Kliknite na Štart > Nastavenia > Účty. Kliknite na Možnosti prihlásenia. Nájdite možnosti Rozpoznávanie tváre alebo Odtlačok prsta a kliknite na možnosť Odtlačok prsta. Vyberte možnosť Odstrániť a urobte to isté pre funkciu Rozpoznávanie tváre.

Prečo Windows Hello nefunguje?

Ak boli niektoré systémové ovládače, s najväčšou pravdepodobnosťou ovládače webovej kamery a čítačky odtlačkov prstov, počas procesu inovácie poškodené, Windows Hello nemusí fungovať. Ak to chcete vyriešiť, skúste aktualizovať príslušné ovládače: Kliknite pravým tlačidlom myši na kláves Windows a vyberte položku Správca zariadení.

Ako resetujem svoj odtlačok prsta na počítači so systémom Windows 10?

Obnoviť možnosti odtlačkov prstov a rozpoznávania tváre Kliknite na Štart > Nastavenia > Účty. Kliknite na Možnosti prihlásenia. Nájdite možnosti Rozpoznávanie tváre alebo Odtlačok prsta a kliknite na možnosť Odtlačok prsta.

Niektoré z nich môžu trvať dlho. Preto neprepadajte panike pri implementácii niektorej z vyššie uvedených metód. Všetky možné riešenia na vyriešenie „problému s nefunkčným odtlačkom prsta Windows Hello“ sa týkajú vyššie uvedených postupov. Nezabudnite si zálohovať svoje údaje a snažte sa byť vždy pripojení k internetu pri vykonávaní vyššie uvedených metód. Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky, napíšte komentár do poľa komentárov nižšie. V tejto súvislosti uvádzame niekoľko tipov a trikov pre iPhone, tipy a triky pre PC a tipy a triky pre Android, ktoré by ste si tiež mali vyskúšať.

Reklamy