Môj účet Netflix bol hacknutý a e-mail sa zmenil – ako ho získať späť

Netflix sa stal jednou z najväčších platforiem, ktoré dominujú v sektore internetového streamovania. Používatelia sa prihlásia za určitý poplatok a získajú prístup k moru filmov a televíznych relácií, ktoré si môžu pozrieť. Jedna sťažnosť, ktorá bola medzi používateľmi Netflixu v priebehu rokov konštantná, je, že sa nemôžu prihlásiť do svojich účtov – že boli napadnutí.

Napadnutie nie je príjemné v žiadnej forme a je to obzvlášť frustrujúce, keď sa to stane na účte s aktívnym predplatným, pretože sa potom stáva, že používatelia za predplatné zaplatia, kým ho hackeri začnú využívať.

Existuje rôzny rozsah, v akom môžu títo hackeri získať prístup k účtu osoby. Niektorí hackeri sa len prihlásia, aby mohli sledovať veci zadarmo a bez toho, aby ste to zistili, iní si môžu zmeniť heslo k účtu a čo je najhoršie, niektorí dokonca úplne zmenia e-mailovú adresu prepojenú s účtom.

V tomto príspevku preskúmame jednoduché kroky na ochranu vášho účtu Netflix pred napadnutím a ako obnoviť svoj účet, ak ste boli napadnutí.

Reklama

Oprava: Problém so zelenou obrazovkou Netflixu

Netflix nefunguje s NordVPN, ako to opraviť?

Bol môj účet Netflix napadnutý? Tu je návod, ako to získať späť

Toto je prvá vec, ktorú chcete vedieť. Ak ste si vo svojom účte kedykoľvek všimli určité podivné aktivity prezerania a ste si istí, že ste tieto aktivity nevykonali, je pravdepodobné, že ste boli napadnutí. Tu sú kroky, ktoré musíte podniknúť, aby ste sa uistili, že ste boli napadnutí hackermi, a získajte ich späť, či bol váš účet Netflix skutočne napadnutý.

Reklamy

Na webe

• Prihláste sa do svojho účtu Netflix a kliknite na ikonu rozbaľovacieho profilu vedľa ikony upozornenia (zvonček), ktorá sa nachádza v pravom hornom rohu obrazovky.
• Vyberte „Účet“.

  

• Posuňte zobrazenie nadol do sekcie PROFIL A RODIČOVSKÁ KONTROLA a rozbaľte svoj účet.
• Teraz prejdite nadol možnosti pod výberom účtu a kliknite na vyhliadka vedľa možnosti „Zobrazenie aktivity“.

  

  

• Vráťte sa na hlavnú stránku účtu a vyberte možnosť „Nedávna aktivita streamovania zo zariadenia“ v časti „NASTAVENIA“, aby ste videli každé miesto, z ktorého bol váš účet prihlásený. Skontrolujte, či sú oblasti alebo krajiny odlišné od tých, kde ste boli v poslednej dobe.

  

• Ak si to všimnete, okamžite prejdite na „Nastavenia“ a potom vyberte „Odhlásiť sa zo všetkých zariadení“.
• Vráťte sa na „Účet“ a vyberte „Zmeniť heslo“, ktoré sa nachádza v pravom hornom rohu obrazovky.
• Zmeň si heslo. Odporúča sa zaškrtnúť voliteľné políčko „Vyžadovať opätovné prihlásenie všetkých zariadení pomocou nového hesla“.

Po vykonaní vyššie uvedeného budú všetky zariadenia prepojené s vaším účtom Netflix automaticky odhlásené, čím sa zabráni opätovnému prístupu hackera k vášmu účtu.

Na smartfóne

• Prihláste sa do svojho účtu Netflix na svojom smartfóne.
• Klepnite na „Viac“, ktoré sa nachádza v pravom dolnom rohu obrazovky.
• Vyberte „Nastavenia aplikácie“ a potom prejdite na „Akcia“, kde nájdete svoju e-mailovú adresu.
• Klepnite naň a potom zmeňte heslo.
• Autorizujte dvojstupňové overenie svojej e-mailovej adresy, aby vám vždy, keď sa rozhodnete prihlásiť, bol zaslaný e-mail, ktorý musíte overiť predtým, ako vám bude udelený prístup k vášmu účtu.

Môže sa to zdať ako dlhý proces, ale je lepšie a potrebné chrániť svoj účet pred hackermi.

Ak však hacker zachádza ešte ďalej a manipuluje s vašimi prihlasovacími údajmi, ako je váš e-mail a prípadne aj údaje o kreditnej karte, nebude možné znova získať prístup cez nastavenia účtu. Musíte kontaktovať centrum pomoci Netflix. Môžete im bezplatne zavolať prostredníctvom aplikácie Netflix vo svojom smartfóne a nahlásiť tento problém.

Možno budete mať šťastie na obnovenie svojho účtu, ak bude možné skontrolovať a overiť požadované informácie.Častejšie sa však môže stať, že nebudete môcť získať svoj účet späť, ak bola väčšina vašich poverení zmenená, pretože neexistuje žiadny dôkaz, že účet bol pôvodne váš. To znamená, že by ste si museli otvoriť nový účet, aby ste mohli sledovať svoje obľúbené relácie a najnovšie filmy.

Reklamy

Na záver môžeme súhlasiť s tým, že Netflix potrebuje posilniť ochranu bezpečnosti údajov, no keďže to ešte nie je také, aké by malo byť, najlepším spôsobom, ako ochrániť svoj účet pred napadnutím, je zabezpečiť čo najväčšiu ochranu hesla, t. vrátane veľkých a malých písmen, číslic a v prípade potreby aj symbolov.