Ako opraviť, že sa nepodarilo načítať obsah kanála Roku

Najlepším spôsobom, ako premeniť váš televízor na inteligentné zariadenie, je streamovací box ako Roku. Roku je populárne a rozšírené streamovacie zariadenie, ktoré vám umožňuje hrať Netflix, Hulu spolu so všetkými kanálmi cez internet pomocou kábla HDMI a WIFI. Na rozdiel od iných sú zariadenia Roku dostupné v mnohých cenovo dostupných cenových rozpätiach. V súčasnosti sa však v komunite zdôrazňuje ešte jeden problém, ktorým je kanál Roku, ktorý nedokázal načítať obsah. Tu poznáme všetky možné riešenia na vyriešenie problému.

Ak sa pri prehrávaní cez zariadenia Roku na televízore zobrazujú aj chybové hlásenia, že kanál zlyhal pri načítaní obsahu, nemusíte sa obávať. Je to jeden z bežných problémov, ktorým čelia mnohí používatelia. Problém je spôsobený nejakou chybou, technickou chybou alebo nestabilnou sieťou. V niektorých scenároch je to spôsobené aj zastaranými verziami softvéru. Je to veľmi frustrujúce, keď zistíme, že akékoľvek prerušenie pri sledovaní našich obľúbených webových seriálov alebo videí je tiež trápne, keď sú nablízku priatelia. Nebojte sa, tieto metódy vám pomôžu vyriešiť problém sami.

Ako opraviť, že sa nepodarilo načítať obsah kanála Roku

Najčastejším dôvodom zlyhania obsahu v Roku je interná chyba servera alebo problémy s internetom. Uistite sa teda, že máte dobré internetové pripojenie. Odporúča sa tiež reštartovať služby Roku a vyskúšať, či to pomôže.

Reštartujte zariadenie Roku

Kanál zlyhal pri načítaní obsahu, môže mať nejakú technickú chybu a opraviť ju iba reštartovaním zariadenia. Reštartovanie zariadenia aj smerovača odstráni drobné chyby a môžete plynulo streamovať všetky kanály.

Reklamy

• Prejdite do nastavení zariadenia Roku.
• Potom z ponuky vyberte možnosť Systém.
• Potom stlačte tlačidlo ok na Reštartovať.
• Odpojte všetky pripojenia, počkajte 30 sekúnd a potom pripojte všetky káble vrátane napájacieho kábla.
• Spustite zariadenie Roku a skontrolujte kanály, ktoré nefungujú.

Aktualizujte softvér zariadenia Roku

Vývojári Roku poskytujú pravidelné aktualizácie na opravu chýb, ktoré momentálne ovplyvňujú vaše skúsenosti. Môžeme však skontrolovať, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie, pretože niekedy systém v upozornení neodráža žiadnu aktualizačnú správu. V takom prípade to musíme skontrolovať ručne.

• Prejdite do nastavení zariadenia Roku.
• Potom z ponuky vyberte možnosť Systém.
• Ďalej prejdite na Aktualizácia systému.
• Potom klepnite na Skontrolovať teraz v okne aktualizácie systému.
• Stiahnite si a nainštalujte dostupnú aktualizáciu a potom reštartujte zariadenie Roku, aby ste aplikovali aktualizáciu.

Odstrániť kanál na zariadení Roku

Niekedy sa problém s načítaním obsahu kanálu Roku týka iba niektorých kanálov. Ak chcete problém vyriešiť, musíte odstrániť problematický kanál a v prípade potreby ho znova stiahnuť. Po odstránení kanála zariadenie požiada o reštart. Reštartujte zariadenie a znova pridajte kanál a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

Vytvorte si nový účet na Roku

Nasledujúca metóda je vytvorenie nového účtu v Roku. Váš účet však môže mať problém s koncovým zariadením, takže chybu môžete vyriešiť vytvorením nového. Uistite sa, že ste vybrali rovnakú oblasť, ako sú kanály subjektívne a dostupné podľa regiónu. Napríklad, ak sa nachádzate v USA Terrroteries, problém zostáva konštantný.

Reklamy

Okrem toho, ak ste v spojení s iným regiónom, zariadenie bude zmätené a zobrazí vám chybové hlásenia. Potom resetujte prepojenie na zariadenie a potom sa prepojte s novovytvoreným účtom. Teraz znova skontrolujte kanál na zariadení.

Obnovenie továrenských nastavení zariadenia Roku

Reklama

Jedným z posledných riešení problémov, ktoré riešia väčšinu problémov v každom zariadení, je obnovenie továrenských nastavení. Nakonfiguruje všetky nastavenia do predvoleného režimu a vymaže všetky prispôsobenia vrátane stiahnutých kanálov. Ak teda všetky vyššie uvedené metódy problém nevyriešia, môžete túto metódu vyskúšať iba vy.

Reklamy

• Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači zariadenia Roku a potom prejdite na nastavenia.
• Teraz vyberte Rozšírené nastavenia systému a potom klepnite na Obnovenie továrenských nastavení.
• Teraz postupujte podľa pokynov na obrazovke a pokračujte v procese resetovania.

Niektoré diaľkové ovládače zariadení Roku majú fyzické tlačidlo Reset. Môžete to skúsiť aj na resetovanie Roku.

Kontaktujte centrum podpory Roku

Okrem toho problém ešte stále nie je vyriešený, preto vám odporúčame kontaktovať centrum podpory Roku so žiadosťou o pomoc. Položia vám niekoľko otázok a upravia niektoré nastavenia, aby problém napravili, pretože sú profesionáli pri riešení všetkých typov problémov s Roku. Poskytovateľ tiež priamo spravuje niektoré kanály, takže kontaktovanie centra podpory môže vyriešiť akýkoľvek problém ovplyvňujúci váš zážitok zo sledovania.

Záver

Toto je niekoľko spôsobov, ako opraviť, že kanál Roku nedokázal načítať obsah; Upozorňujeme, že vo väčšine prípadov sa problém vyrieši jednoduchým reštartom zariadenia. V niektorých scenároch Roku nenačíta kanály z dôvodu internej údržby servera alebo problémov s internetom. Ak chcete vyriešiť problém s obsahom načítania, postupujte podľa vyššie uvedených metód a ak sa stretnete s akýmikoľvek ťažkosťami podľa vyššie uvedených krokov, dajte nám vedieť v sekcii komentárov.