Oprava: Problém s prerušením alebo odpojením hovorov Pixel 6 a 6 Pro

Za zmienku tiež stojí, že spoločnosť Google uznala a opravila niektoré nahlásené problémy, ako napríklad volanie duchov, pomalý snímač odtlačkov prstov atď. Existujú však problémy, ktoré je stále potrebné oficiálne opraviť. Nedávno používatelia Google Pixel 6 Pro hlásili problém so žiadnou službou alebo žiadnou sieťou. Podľa správ sa zdá, že smartfón Google Pixel 6 alebo Pixel 6 Pro neustále stráca mobilnú sieť a nerozpoznáva ani SIM.

Problém prerušenia hovoru alebo odpojenia hovoru je teda u mobilných používateľov celkom bežný, ale používatelia série Pixel 6 sa stretávajú s rovnakým množstvom. Časté výpadky alebo odpojenia hovorov sa stávajú jedným z hlavných problémov a dotknutí používatelia z toho nie sú nadšení. Našťastie existuje niekoľko možných riešení uvedených nižšie, ktoré problém pre niektorých používateľov vyriešili. V niektorých prípadoch však tieto metódy nemusia mať prospech všetci.

1. Manuálne nastavte preferovanú sieť

Reklama

Niektoré správy naznačujú, že problém by malo vyriešiť manuálne nastavenie preferovanej siete na LTE. Môžete si to vyskúšať.

Reklamy

2. Aktualizujte systém zariadenia

Za zmienku tiež stojí, že aktualizácia systému zariadenia by mala vyriešiť stabilitu sieťového pripojenia a priniesť všeobecné vylepšenia. Podľa Pixel Update (december 2021) najnovšia opravná aktualizácia z decembra 2021 opravuje výpadky hovorov alebo problémy s odpojením.

3. Vypnite volanie cez Wi-Fi

Mali by ste sa tiež pokúsiť zakázať funkciu Wi-Fi Calling v sérii Pixel 6, aby ste vyriešili problém s prerušením hovoru alebo odpojením. Urobiť tak:

Prejdite do Nastavenia > Klepnite na Sieť a internet.
Klepnite na SIM karty > Vybrať volanie cez Wi-Fi.
Klepnite na volanie cez Wi-Fi a uistite sa, že ste vypli volanie cez Wi-Fi.
- Aj keď je možnosť volania cez Wi-Fi vypnutá, nezabudnite ju zapnúť a potom vypnúť.
Po dokončení reštartujte zariadenie, aby ste použili zmeny.

4. Nastavte Predvoľbu pripojenia

Odporúča sa tiež nastaviť preferenciu pripojenia na zariadení, aby softvér a sieť operátora mohli znížiť výpadky alebo odpojenia hovorov. Urobiť tak:

Otvorte na svojom zariadení Nastavenia > Klepnite na Sieť a internet.
Klepnite na SIM karty > Vybrať volanie cez Wi-Fi.
Klepnite na Wi-Fi volanie > Uistite sa, že je zapnuté volanie cez Wi-Fi.
Ďalej klepnite na Predvoľby volania podľa vašich potrieb:
- Volajte cez Wi-Fi
- Volajte cez mobilnú sieť
Po dokončení nezabudnite reštartovať zariadenie, aby sa zmeny uplatnili.

5. Kontaktujte svojho sieťového operátora

Ak v takom prípade stále čelíte problému s prerušením hovoru alebo odpojením, potom sa v prípade problému so sieťou obráťte na svojho sieťového operátora. Vychádzajú viaceré správy, že bez ohľadu na to, ktorého sieťového operátora používate, konkrétny problém týkajúci sa hovoru alebo siete sa objavuje pomerne často.

Reklamy

6. Skúste vložiť inú SIM kartu

Môžete tiež skúsiť vložiť SIM kartu iného operátora do svojho modelu Google Pixel 6 alebo Pixel 6 Pro a skontrolovať, či bol problém vyriešený alebo nie.Ak je to opravené, problém je s kartou SIM a ničím iným. Ak problém pretrváva aj s inými kartami SIM, skúste ďalšiu.

7. Obnovte nastavenia siete

Obnovenie sieťových nastavení na zariadení môže niekedy vyriešiť viacero problémov. Mali by ste sa pokúsiť obnoviť nastavenia siete podľa nasledujúcich krokov:

Prejdite na Nastavenia > Klepnite na Systém.
Vyberte Rozšírené > Klepnite na Obnoviť možnosti.
Klepnite na Obnoviť Wi-Fi, mobil a Bluetooth.
Ak sa zobrazí výzva, potvrďte úlohu a počkajte, kým sa dokončí.
Po dokončení nezabudnite reštartovať zariadenie, aby ste použili zmeny.
Nakoniec skontrolujte, či bol problém vyriešený alebo nie.

8. Reštartujte v núdzovom režime

Skúste pozorovať zariadenie v núdzovom režime podľa nižšie uvedených krokov. Ak zariadenie funguje perfektne v núdzovom režime, potom môže byť v telefóne nainštalovaná aplikácia tretej strany, ktorá je v skutočnosti v konflikte so sieťou alebo hovormi. Stačí ručne zistiť vinníka a odinštalovať alebo zakázať.

Reklamy

Stlačte a podržte súčasne tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti, kým sa na obrazovke nezobrazí ponuka „Vypnúť“. [Urobte to, keď je vaše zariadenie zapnuté]
Klepnite a podržte možnosť Reštartovať, kým sa na obrazovke nezobrazí ponuka „Reštartovať do núdzového režimu“.
Teraz klepnutím na OK potvrďte > Proces reštartovania môže trvať až 45 sekúnd.
Po reštarte by sa na vašom zariadení malo v ľavej dolnej časti obrazovky zobraziť „Núdzový režim“.
Ďalej vyhľadajte nečestnú aplikáciu tretej strany alebo akékoľvek nastavenia, ktoré spôsobujú tento problém, a odinštalujte/zakážte ju.
- Ak chcete ukončiť núdzový režim, reštartujte zariadenie normálne.

Poznámka: Keď je povolený bezpečný režim, uistite sa, že je režim v lietadle vypnutý, a potom otestujte funkčnosť zariadenia a aplikácie.

To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že táto príručka vám pomohla. Pre ďalšie otázky môžete komentovať nižšie.