Oprava: Carrier Hub sa neustále zastavuje alebo zlyháva

Android

Používatelia mobilných operátorov T-Mobile alebo Sprint by mali vedieť o aplikácii „Carrier Hub“. Je to aplikácia pre Android, ktorá umožňuje hlas cez Wi-Fi (VoWi-Fi), zabezpečenú Wi-Fi na zariadeniach, ktoré využívajú sieť operátora Sprint/T-Mobile. Aplikácia funguje aj ako sieťové inžinierstvo pre služby a problémy nahlásené zákazníkmi. Zdá sa však, že veľa používateľov sa stretáva s problémom, že aplikácia Carrier Hub sa neustále zastavuje alebo zlyháva.

Ak ste tiež jednou z obetí a chcete, aby to znova fungovalo alebo aby ste predišli problémom so zlyhaním, môžete to vyriešiť pomocou tohto úplného sprievodcu riešením problémov. Medzitým sa niektorým používateľom pri inštalácii zobrazuje chybové hlásenie „aplikácia sa nepodarilo stiahnuť“, čo sa zdá byť ďalším problémom. Za problémom so zlyhaním alebo zastavením aplikácie na zariadeniach s Androidom môže byť niekoľko problémov.

Prečítajte si tiež: Oprava: Požiadavky na spracovanie centra operátora – neustále upozornenia nezmiznú

Oprava: Carrier Hub sa neustále zastavuje alebo zlyháva

Keď už hovoríme o aplikácii Carrier Hub, v podstate žiada o povolenia zariadenia a histórie aplikácií, nastavenia mobilných dát, lokalizačné služby, telefónnu aplikáciu, mediálne súbory, interné úložisko, informácie o sieti Wi-Fi, ID zariadenia a informácie o hovoroch atď. Medzitým môže aplikácia spôsobiť aj niekoľko problémov, ako sú výpadky hovorov, textové správy, pripojenie hovorov, vybitie batérie, spotreba mobilných dát, znížený výkon systému, problémy s náhodným zvonením budíka atď.

Teraz niekoľko používateľov začalo hlásiť, že ich aplikácia Carrier Hub často zlyháva alebo sa zastavuje, čo je pre každého frustrujúce. To môže byť naozaj nepríjemné, ak pracujete na svojom telefóne. Najdôležitejšie je, že chybové hlásenie v skutočnosti neuvádza žiadny konkrétny dôvod. Postihnutí používatelia sa teda rozdelili na to, čo robiť ďalej. Našťastie sme spomenuli niekoľko riešení, ktoré by vám mali pomôcť.

Reklamy

1. Vynútené zastavenie aplikácie Carrier Hub

Niekedy môže aplikácia alebo jej služby chvíľu bežať na pozadí bez vášho zámeru a vždy, keď sa procesy aplikácie zaseknú pri získavaní informácií alebo pri pripájaní sa k serveru, môžu začať kolidovať so systémom vášho zariadenia alebo akýmikoľvek inými aplikáciami. Preto sa vždy odporúča aplikáciu správne zatvoriť a vynútiť jej zastavenie, aby ste ju znova otvorili.

  • Choďte na nastavenie menu na vašom slúchadle > Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
  • Nájdite Carrier Hub aplikáciu zo zoznamu a klepnutím na ňu otvorte stránku s informáciami o aplikácii.
  • Teraz klepnite na ‘Vynutene zastavenie’ možnosť > Ak sa zobrazí výzva, potvrďte akciu.
  • Nakoniec reštartujte zariadenie a otvorte aplikáciu Carrier Hub.

2. Aktualizujte aplikáciu Carrier Hub

Ak vám reštartovanie telefónu nevyhovuje, nezabudnite aktualizovať aplikáciu Carrier Hub. Mali by ste prejsť do aplikácie Obchod Google Play > Vyhľadať Carrier Hub a skontrolovať, či je k dispozícii najnovšia aktualizácia alebo nie. Niekedy môže zastaraná verzia aplikácie Carrier Hub spôsobiť aj niekoľko problémov so stabilitou alebo výkonom. Ak je aktualizácia k dispozícii, stačí ju nainštalovať.

  • Otvor Obchod Google Play aplikácia > Klepnite na ikona troch bodiek v pravom hornom rohu. [ikona profilu]
  • Ísť do Moje aplikácie a hry > Tu sa to dozviete Carrier Hub ak je k dispozícii aktualizácia.
  • Klepnite na Aktualizovať vedľa Carrier Hub > Aktualizácia sa automaticky nainštaluje.

Po aktualizácii na najnovšiu verziu spustite aplikáciu Carrier Hub a skontrolujte, či bol problém s pádom vyriešený alebo nie. Ak nie, môžete postupovať podľa nasledujúcej metódy.

3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a ukladací priestor Carrier Hub

Druhá vec, ktorú môžete urobiť, je jednoducho vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie Carrier Hub a údaje o úložisku z ponuky nastavení, aby ste obnovili vyrovnávaciu pamäť a úložisko aplikácie, ak je s nimi niečo v rozpore. Niekedy môže poškodená vyrovnávacia pamäť aplikácie alebo údaje spôsobiť takéto problémy so zlyhaním. Urobiť tak:

Reklamy

  • Prejdite k zariadeniu nastavenie menu > Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
  • Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie možnosť zobraziť všetky nainštalované aplikácie na vašom zariadení.
  • Ďalej vyhľadajte a vyberte Carrier Hub zo zoznamu > Klepnite na Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť.
  • Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť na vymazanie údajov vo vyrovnávacej pamäti.
  • Teraz klepnite na Vymazať obsah pamäte a vyberte OK na vymazanie údajov uloženia aplikácie z telefónu.
  • Vráťte sa ešte raz na stránku s informáciami o aplikácii a vyberte Vynutene zastavenie aplikácie Carrier Hub.
  • Ak sa zobrazí výzva, potvrďte proces a znova otvorte aplikáciu Carrier Hub, aby ste skontrolovali problém.

Ak vás požiada, aby ste sa prihlásili do svojho účtu Google, urobte to isté.

4. Vypnite prístup k používaniu Carrier Hub

Aplikácia Carrier Hub v podstate sleduje vaše údaje o používaní a poskytuje ich na riešenie problémov súvisiacich so zákazníkmi, ak sú nahlásené. Ak chcete, môžete jednoducho vypnúť prístup k údajom o využití aplikácie Carrier Hub podľa nasledujúcich krokov:

  • Prejdite k zariadeniu nastavenie menu > Hľadať Použitie prístupu k údajom vo vyhľadávacom paneli.
  • Ďalej budete musieť nájsť Carrier Hub aplikáciu zo zoznamu a klepnite na ňu.
  • Ak je už prístup k používaniu zapnutý, tak len vypnite to.
  • Nakoniec reštartujte svoje zariadenie a skontrolujte, či sa tým problém Carrier Hub neustále zastavuje alebo zlyháva.

5. Odinštalujte aktualizácie Carrier Hub Updates

Je tiež možné, že nedávno nainštalovaná aktualizácia aplikácie Carrier Hub má nejaké problémy so stabilitou alebo má nejaké chyby, ktoré v podstate spúšťajú pád aplikácie. Ak sa tiež cítite rovnako, nezabudnite odinštalovať aktualizáciu aplikácie Carrier Hub podľa nasledujúcich krokov:

Reklamy

  • Otvor nastavenie menu na vašom telefóne s Androidom.
  • Klepnite na Aplikácie a upozornenia > Vybrať Zobraziť všetky aplikácie zobrazíte všetky nainštalované aplikácie na vašom zariadení.
  • Teraz sa uistite, že ste našli a vybrali Carrier Hub aplikáciu zo zoznamu.
  • Prejdite do pravého horného rohu obrazovky a klepnite na ikona troch bodiek Ponuka.
  • Tu klepnite na Odinštalujte aktualizácie možnosť vrátiť sa k predchádzajúcej verzii aplikácie.

6. Resetujte predvoľby aplikácií

Vykonaním možnosti „Obnoviť predvoľby aplikácie“ z ponuky Nastavenia na vašom zariadení so systémom Android budete môcť obnoviť nastavenia aplikácie na predvolený stav z výroby. Niekedy nesprávne nastavenia alebo konfigurácia aplikácie môžu spôsobiť viacero problémov. Robiť to:

  • Môžete jednoducho otvoriť nastavenie menu > Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
  • Klepnite na ikona troch bodiek menu z pravého horného rohu.
  • Vyberte Obnovte predvoľby aplikácie > Ak sa zobrazí výzva, potvrďte akciu.
  • Nakoniec nezabudnite reštartovať zariadenie a otvoriť aplikáciu Carrier Hub, aby ste skontrolovali problém.

7. Preinštalujte aplikáciu Carrier Hub

Ak si myslíte, že vaša aplikácia Carrier Hub má nejaké problémy alebo sa poškodí alebo je v konflikte s akoukoľvek inou aplikáciou tretej strany, mali by ste aplikáciu Carrier Hub správne odinštalovať a znova nainštalovať.

Reklama

Mali by sme tiež spomenúť, že ak je aplikácia Carrier Hub predinštalovaná na vašom konkrétnom telefóne, možno ju nebudete môcť normálne odinštalovať. V tomto scenári ju môžete buď zakázať, alebo môžete na svojom zariadení použiť aplikáciu System App Remover (vyžaduje prístup root).

Ak sa chcete pokúsiť odinštalovať normálne, mali by ste vykonať nasledujúce kroky:

  • Otvor Obchod Google Play app > Vyhľadajte Aplikácia Carrier Hub. [Priamy odkaz tu]
  • Klepnutím naň otvoríte stránku s ukážkou aplikácie alebo s inštaláciou.
  • Teraz klepnite na Odinštalovať na vymazanie aplikácie zo svojho telefónu.
  • Potom počkajte niekoľko sekúnd a klepnite na Inštalácia aby ste ho preinštalovali.

8. Skúste zakázať aplikáciu Carrier Hub

Ak v tomto prípade možnosť odinštalovania nie je pre vaše zariadenie k dispozícii v obchode Google Play, znamená to, že aplikácia bola predinštalovaná výrobcom so zmluvou operátora Sprint/T-Mobile.

Preto ho môžete skúsiť zakázať podľa nasledujúcich krokov:

  • Prejdite k zariadeniu nastavenie menu > Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
  • Klepnite na ikona troch zvislých bodiek menu z pravého horného rohu.
  • Ďalej klepnite na Zobraziť systémové aplikácie (Zobraziť všetky aplikácie) > Nájdite Carrier Hub aplikácie.
  • Klepnutím naň otvoríte stránku s informáciami o aplikácii > Klepnite na Zakázať.
  • Ak sa zobrazí výzva, potvrďte akciu a reštartujte slúchadlo, aby ste skontrolovali problém.

9. Vykonajte obnovenie továrenských nastavení

Ak sa vám zdá, že nič nefunguje, nezabudnite vykonať obnovenie továrenských nastavení zariadenia, aby ste odstránili všetky chyby systému, problémy s vyrovnávacou pamäťou atď. Majte však na pamäti, že obnovením továrenských nastavení sa vymažú všetky údaje z interného úložiska a nainštalované aplikácie alebo hry. Nezabudnite si teda urobiť úplnú zálohu údajov, ktorá je pre vás dôležitá. Potom môžete postupovať podľa nasledujúcich krokov:

  • Choďte na nastavenie menu na vašom slúchadle.
  • Klepnite na generál (Všeobecná správa) > Klepnite na Resetovať.
  • Vyberte Obnovenie továrenských dát > Ak sa zobrazí výzva, klepnite na Resetovať znova a možno budete musieť zadať kód PIN alebo heslo zariadenia (ak nejaké existuje).
  • Ďalej klepnite na Vymazať všetkoa váš telefón sa resetuje.
  • Úplné resetovanie zariadenia a automatické reštartovanie môže chvíľu trvať. Majte teda trpezlivosť.
  • Po reštartovaní zariadenia budete musieť prejsť procesom počiatočného nastavenia.
  • Prihláste sa do svojho existujúceho účtu Google alebo si vytvorte nový.
  • Prejdite do aplikácie Obchod Google Play a nainštalujte si aplikáciu Carrier Hub, ak nebola predinštalovaná vo vašom telefóne.
  • Môžete ísť.

10. Odinštalujte Carrier Hub pomocou príkazu ADB

Ako posledná možnosť, ak ste vyčerpaní z dodržiavania všetkých metód a aplikácia Carrier Hub stále dosť často zlyháva alebo sa zastavuje, nezabudnite aplikáciu odinštalovať pomocou príkazu ADB. ADB je nástroj príkazového riadka, ktorý funguje naozaj dobre so zariadeniami so systémom Android pomocou počítača, ktorý spája obe zariadenia. Pozrite si nasledujúce kroky:

  • Prejdite k zariadeniu nastavenie menu > Klepnite na Systém.
  • Klepnite na O telefóne > Klepnite na Číslo zostavy a nepretržitým klepnutím 7-krát povoľte Možnosti vývojára. [kroky na prechod na číslo zostavy na niektorých zariadeniach sa môžu líšiť v závislosti od značky alebo modelu]
  • Po aktivácii sa vráťte na hlavnú stránku nastavenie menu > Klepnite na Možnosti vývojára aby ste ho otvorili.
  • Ďalej zapnite ladenie USB možnosť >Stiahnite si nástroje ADB a rýchle spustenie do počítača.
  • Rozbaľte komprimovaný súbor zip do priečinka v počítači a otvorte ho.
  • Pripojte slúchadlo k počítaču pomocou kábla USB a počkajte, kým ho systém nerozpozná.
  • Teraz nezabudnite stlačiť a podržať kláves Shift na klávesnici a kliknúť pravým tlačidlom myši do prázdnej oblasti v priečinku.
  • Kliknite na „Otvorte okno Powershell tu“ z kontextovej ponuky > Ak sa zobrazí výzva UAC, kliknite na Áno povoliť oprávnenie správcu.
  • Potom zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte na kontrolu pripojeného zariadenia v ADB:
adb zariadenia
  • Ak sa v okne príkazového riadka zobrazí náhodné ID zariadenia, znamená to, že zariadenie je úspešne pripojené v režime ADB.
  • Teraz nezabudnite skopírovať/prilepiť nasledujúci príkazový riadok a stlačiť Zadajte na odstránenie balíka aplikácie Carrier Hub zo zariadenia:
adb shell pm uninstall –user 0 com.sprint.ms.smf.services
  • Počkajte niekoľko sekúnd a odpojte zariadenie > Nakoniec reštartujte slúchadlo.

Aplikáciu Carrier Hub by ste teraz mali z vášho zariadenia odinštalovať. Užite si to!

To je všetko, chlapci. Dúfame, že táto príručka bola pre vás užitočná. Pre ďalšie otázky môžete komentovať nižšie.

FAQ

Prečo moja aplikácia Google Carrier Hub nefunguje?

Zdá sa však, že to súvisí s aplikáciou Google Carrier Hub, ktorá je predinštalovaná na rôznych zariadeniach. Od používateľov, ktorí čelia tejto chybe, sa vyžaduje, aby nestrácali čas resetovaním svojich zariadení, pretože problém pretrváva aj po obnovení továrenského nastavenia.

Ako opraviť, že sa aplikácia pre Android neustále zastavuje?

Preinštalujte aplikáciu z Obchodu Play alebo použite jej súbor APK a skontrolujte, či funguje bez problémov. Ak sa aplikácia stále zastavuje, reštartujte telefón a znova skontrolujte.

Ako opraviť telefón s Androidom, ktorý nereaguje na aplikácie?

Prvá a najzákladnejšia vec, ktorú môžete urobiť, je reštartovať telefón, ďalšou metódou je vymazanie údajov aplikácie a mali by ste tiež odinštalovať aktualizácie aplikácie. Všetky tieto opravy môžete vyskúšať podľa nižšie uvedených krokov.

Čo robiť, ak aplikácia v systéme Android stále padá?

Ak vývojári nezistia žiadny problém s aplikáciou, možno budete musieť vykonať tvrdý reset (t. j. obnovenie továrenských nastavení). Alebo ak aplikácia stále padá len na vašom zariadení s Androidom. Pred obnovením továrenského nastavenia telefónu si vytvorte zálohu súborov, aplikácií a iných dôležitých údajov.

Prečo moja aplikácia Google nefunguje na mojom telefóne s Androidom?

Ak sa zdá, že aplikácia Google, ktorá bola dodaná s vaším telefónom, má problémy, tieto problémy môžu byť spôsobené inou aplikáciou, ktorá bola neskôr stiahnutá do vášho telefónu. Tip: Ak je aplikácia, ktorá nefunguje, okamžitá aplikácia, skúste namiesto toho tieto kroky na riešenie problémov. Poznámka: Niektoré z týchto krokov fungujú iba v systéme Android 8.1 a novšom.

Mám si nainštalovať aplikáciu Carrier Hub?

Aplikácia Carrier Hub vám umožňuje používať funkcie ako VoWi-Fi. Ak teda ide o funkciu, ktorú potrebujete alebo ktorú by ste s najväčšou pravdepodobnosťou použili, nainštalujte alebo ponechajte predinštalovanú aplikáciu vo svojom zariadení, najmä ak používate siete T-mobile, Verizon alebo Sprint. Mali by ste tiež vedieť, že aplikácia niekedy prichádza s mnohými problémami.

Čo je aplikácia Tmobile Carrier Hub?

Carrier Hub je jedinečná aplikácia navrhnutá tak, aby umožňovala funkcie, ktoré bežne nefungujú na sieťových zariadeniach Tmobile. VoWi-Fi je jednou z týchto funkcií. Preto sa naň zameriava aplikácia Carrier Hub. Okrem toho, že aplikácia Carrier Hub umožňuje funkcie VoWi-Fi, poskytuje T-Mobile pomoc so sieťovým inžinierstvom súvisiacu so zákazníkmi.

Ako opraviť, že Služby Google Play nefungujú na zariadeniach s Androidom?

Potom otvorte Správcu aplikácií, Spravovať aplikácie alebo Všetky aplikácie (závisí to od výrobcu OEM telefónu). Keď tam budete, klepnite na 3-bodkovú ponuku a povoľte všetky systémové procesy. Tým sa do zoznamu aplikácií pridajú skryté systémové aplikácie a služby. Teraz vyhľadajte položku Služby Google Play a otvorte ju. Klepnite na položku Úložisko. Nakoniec vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje. Reštartujte svoje zariadenie.

Ako opraviť chybu „Google sa stále zastavuje“ na telefóne s Androidom?

Ak sa vám na telefóne s Androidom zobrazuje aj chyba „Google sa stále zastavuje“, prečítajte si túto príručku, aby ste problém ihneď vyriešili. 1.Reštartujte telefón 2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Google 4. Odinštalujte aktualizácie aplikácie Google

Ako zastavím zastavenie aplikácie, keď sa zastaví?

Prípadne prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie a upozornenia > Zobraziť všetky aplikácie (alebo Informácie o aplikácii). Vyberte aplikáciu, ktorá sa stále zastavuje, klepnite na Odinštalovať a vo výzve na potvrdenie vyberte OK.

Ako opravím svoj telefón s Androidom, keď sa stále zastavuje?

Našťastie väčšina chýb systému Android sa dá jednoducho opraviť. Ak sa vás dotklo zobrazovanie správy „stále sa zastavuje“ od spoločnosti Google – alebo akákoľvek iná chyba –, zvyčajne zistíte, že reštart, odinštalovanie softvéru alebo vymazanie príslušnej vyrovnávacej pamäte vyrieši problém vo všetkých, okrem najextrémnejších prípadov.

Prečo sa mi na telefóne s Androidom stále zastavuje jedna aplikácia?

Váš telefón je aktuálny, ostatné aplikácie fungujú správne, internetové pripojenie je v prevádzke, máte dostatok pamäte a úložiska, ale jedna konkrétna aplikácia sa neustále zastavuje. Čo robíš? Ak ste vyskúšali všetky kroky na riešenie problémov uvedené vyššie, kontaktujte vývojára aplikácie.

DIY journal