Fix: Carrier Hub bliver ved med at stoppe eller bryder ned

Android

De, der er T-Mobile- eller Sprint-mobiloperatørbrugere, bør vide om applikationen ‘Carrier Hub’. Det er en Android-app, der tillader stemme over Wi-Fi (VoWi-Fi), Sikker Wi-Fi på enheder, der bruger Sprint/T-Mobile-netværket. Appen fungerer også som en netværksteknik for kunderapporterede tjenester og problemer. Det ser dog ud til, at mange brugere støder på Carrier Hub-appen Keeps Stopping eller Crashing Issue.

Hvis du også er et af ofrene og ønsker at holde det i gang igen eller forhindre nedbrudsproblemet, kan du gå gennem denne fulde fejlfindingsvejledning for at løse det. I mellemtiden oplever nogle af brugerne også fejlmeddelelsen ‘appen kunne ikke downloades’ under installationen, hvilket synes at være et andet problem. Der kan være flere problemer bag, at appen går ned eller stopper problemet på Android-enheder.

Læs også: Fix: Carrier Hub behandler anmodninger – konstant meddelelse vil ikke forsvinde

Fix: Carrier Hub bliver ved med at stoppe eller bryder ned

Når vi taler om Carrier Hub-appen, beder den dybest set om enheds- og apphistorik, mobildataindstillinger, placeringstjenester, telefonapp, mediefiler, intern lagring, Wi-Fi-oplysninger, enheds-id og opkaldsoplysninger osv. tilladelser på din Android-enhed. I mellemtiden kan appen også forårsage flere problemer som opkaldsfald, tekstbeskeder, opkaldsforbindelse, batteridræning, mobildataforbrug, reduceret systemydelse, problemer med tilfældige alarmringninger osv.

Nu er flere brugere begyndt at rapportere, at deres Carrier Hub-app ser ud til at gå ned eller stoppe ofte, hvilket er frustrerende for nogen. Dette kan være rigtig irriterende, hvis du arbejder på din telefon. Vigtigst af alt giver fejlmeddelelsen ikke rigtig nogen specifik årsag bag den. Så de berørte brugere er tilbage i split til, hvad de skal gøre næste gang. Heldigvis har vi nævnt et par løsninger, der burde hjælpe dig.

Annoncer

1. Tving til at stoppe Carrier Hub-appen

Nogle gange kan appen eller dens tjenester køre i baggrunden i et stykke tid uden din hensigt, og når appprocesserne sidder fast for at hente information eller oprette forbindelse til serveren, kan den begynde at komme i konflikt med dit enhedssystem eller andre apps. Så det anbefales altid at lukke appen korrekt og tvinge den til at stoppe den for at genåbne appen.

  • Gå til Indstillinger menu på dit håndsæt > Tryk på Apps og meddelelser.
  • Find Carrier Hub app fra listen, og tryk på den for at åbne siden App Info.
  • Tryk nu på ‘Tvunget stop’ option > Bekræft handlingen, hvis du bliver bedt om det.
  • Til sidst skal du genstarte din enhed og åbne Carrier Hub-appen.

2. Opdater Carrier Hub-appen

Hvis det ikke er praktisk for dig at genstarte dit håndsæt, så sørg for at opdatere Carrier Hub-appen. Du bør gå over til Google Play Butik-appen > Søg efter Carrier Hub og kontrollere, om der er den seneste opdatering tilgængelig eller ej. Nogle gange kan en forældet Carrier Hub-appversion også forårsage flere problemer med stabilitet eller ydeevne. Hvis opdateringen er tilgængelig, skal du bare installere den.

  • Åbn Google Play Butik app > Tryk på ikon med tre prikker i øverste højre hjørne. [profilikon]
  • Gå til Mine apps og spil > Her finder du ud af det Carrier Hub hvis der er en tilgængelig opdatering.
  • Trykke på Opdatering ved siden af ​​Carrier Hub > Det installerer automatisk opdateringen.

Når du er opdateret til den nyeste version, skal du starte Carrier Hub-appen og kontrollere, om problemet med nedbrud er blevet løst eller ej. Hvis ikke, så kan du følge den næste metode.

3. Ryd Cache og Storage af Carrier Hub

Den anden ting, du kan gøre, er simpelthen at rydde Carrier Hub-appcachen og lagerdataene fra indstillingsmenuen for at opdatere app-cachen og -lagringen, hvis noget er i konflikt med det. Nogle gange kan en beskadiget app-cache eller data forårsage sådanne nedbrudsproblemer. For at gøre det:

Annoncer

  • Gå til enheden Indstillinger menu > Tryk på Apps og meddelelser.
  • Trykke på Se alle apps mulighed for at se alle de installerede apps på din enhed.
  • Find og vælg derefter Carrier Hub fra listen > Tryk på Opbevaring og cache.
  • Trykke på Ryd cache for at slette de cachelagrede data.
  • Tryk nu på Ryd opbevaring og vælg Okay for at slette applagerdata fra telefonen.
  • Gå tilbage én gang til siden App Info igen, og vælg Tvunget stop af Carrier Hub-appen.
  • Hvis du bliver bedt om det, skal du bekræfte processen og åbne Carrier Hub-appen igen for at tjekke for problemet.

Hvis den beder dig om at logge ind på din Google-konto, så gør det samme.

4. Slå Brugsadgang fra Carrier Hub fra

Carrier Hub-appen sporer grundlæggende dine brugsdata og bringer dem til at løse kunderelaterede problemer, hvis de rapporteres. Hvis du vil, kan du blot deaktivere Carrier Hub-appens brugsdataadgang ved at følge nedenstående trin:

  • Gå til enheden Indstillinger menu > Søg efter Brugsdataadgang i søgefeltet.
  • Dernæst skal du finde Carrier Hub app fra listen, og tryk på den.
  • Hvis brugsadgangen allerede er slået til, så bare sluk den.
  • Til sidst skal du genstarte din enhed, og kontrollere, om det løser problemet med Carrier Hub Keeps Stopping eller Crashing.

5. Afinstaller Carrier Hub Updates

Det kan også være muligt, at den nyligt installerede opdatering af Carrier Hub-appen har nogle problemer med stabiliteten eller har nogle fejl, der dybest set får appen til at gå ned. Hvis du også føler det samme, skal du sørge for at afinstallere Carrier Hub-appopdateringen ved at følge nedenstående trin:

Annoncer

  • Åbn Indstillinger menuen på din Android-telefon.
  • Trykke på Apps og meddelelser > Vælg Se alle apps for at se alle de installerede apps på din enhed.
  • Sørg nu for at finde og vælge Carrier Hub app fra listen.
  • Gå over til øverste højre hjørne af skærmen og tryk på ikon med tre prikker menu.
  • Tryk her på Afinstaller opdateringer mulighed for at gå tilbage til den tidligere appversion.

6. Nulstil app-præferencer

Ved at udføre indstillingen ‘Nulstil app-præferencer’ fra menuen Indstillinger på din Android-enhed, vil du være i stand til at gendanne appindstillingerne til fabriksstandardtilstanden. Nogle gange kan ukorrekte indstillinger eller appkonfiguration forårsage flere problemer overhovedet. At gøre dette:

  • Du kan blot åbne Indstillinger menu > Tryk på Apps og meddelelser.
  • Tryk på ikon med tre prikker menu fra øverste højre hjørne.
  • Vælg Nulstil app-præferencer > Bekræft handlingen, hvis du bliver bedt om det.
  • Endelig skal du sørge for at genstarte din enhed og åbne Carrier Hub-appen for at tjekke for problemet.

7. Geninstaller Carrier Hub-appen

Hvis du tænker, at din Carrier Hub-app på en eller anden måde har nogle problemer eller bliver beskadiget eller i konflikt med en anden tredjepartsapplikation, skal du afinstallere og geninstallere Carrier Hub-appen korrekt.

Reklame

Vi bør også nævne, at hvis Carrier Hub-appen er forudinstalleret på dit særlige håndsæt, kan du muligvis ikke afinstallere den normalt. I det scenarie kan du enten bare deaktivere det, eller du kan bruge System App Remover-appen (kræver root-adgang) på din enhed.

Så du bør gøre følgende trin for at prøve at afinstallere det normalt:

  • Åbn Google Play Butik app > Søg efter Carrier Hub-app. [Direkte link her]
  • Tryk på den for at åbne app-forhåndsvisningen eller installationssiden.
  • Tryk nu på Afinstaller for at slette appen fra dit håndsæt.
  • Vent derefter et par sekunder og tryk på Installere for at geninstallere det.

8. Prøv at deaktivere Carrier Hub-appen

Hvis i tilfælde af, at afinstallationsmuligheden ikke er tilgængelig for din enhed i Google Play Butik, betyder det, at appen kom forudinstalleret af producenten med Sprint/T-Mobile-operatørkontrakten.

Derfor kan du prøve at deaktivere den ved at følge nedenstående trin:

  • Gå til enheden Indstillinger menu > Tryk på Apps og meddelelser.
  • Tryk på tre lodrette prikker ikon menu fra øverste højre hjørne.
  • Tryk derefter på Vis systemapps (Vis alle apps) > Find Carrier Hub app.
  • Tryk på den for at åbne App Info-siden > Tryk på Deaktiver.
  • Hvis du bliver bedt om det, skal du bekræfte handlingen og genstarte dit håndsæt for at kontrollere, om problemet er.

9. Udfør en fabriksnulstilling

Hvis intet ser ud til at fungere for dig, så sørg for at udføre en fabriksnulstilling af din enhed for at fjerne enhver form for systemfejl, cacheproblemer osv. Men husk på, at fabriksnulstillingen vil slette alle dine interne lagerdata og installeret apps eller spil. Så sørg for at tage en fuld data backup, som er vigtig for dig. Så kan du følge nedenstående trin:

  • Gå til Indstillinger menuen på dit håndsæt.
  • Trykke på Generel (Generel ledelse) > Tryk på Nulstil.
  • Vælg Nulstille indstillinger > Tryk på, hvis du bliver bedt om det Nulstil igen, og du skal muligvis indtaste din enheds PIN-kode eller adgangskode (hvis nogen).
  • Tryk derefter på Slet alt, og din telefon nulstilles.
  • Det kan tage noget tid at nulstille din enhed fuldstændigt og genstarte automatisk. Så hav lidt tålmodighed.
  • Når din enhed er genstartet, skal du gennemgå den indledende opsætningsproces.
  • Log ind på din eksisterende Google-konto, eller opret en ny.
  • Gå over til Google Play Butik-appen og installer Carrier Hub-appen, hvis den ikke var forudinstalleret på dit håndsæt.
  • Du er god til at gå.

10. Afinstaller Carrier Hub ved hjælp af ADB Command

Som en sidste udvej, hvis du blev udmattet af at følge alle metoderne og stadig Carrier Hub-appen bliver ved med at gå ned eller stopper ret ofte, så sørg for at afinstallere appen ved hjælp af ADB-kommandoen. ADB er et kommandolinjeværktøj, der fungerer rigtig godt med Android-enheder ved at bruge computeren til at forbinde begge enheder. Tjek følgende trin nedenfor:

  • Gå til enheden Indstillinger menu > Tryk på System.
  • Trykke på Om telefonen > Tryk på Bygge nummer og tryk kontinuerligt 7 gange for at aktivere Udvikler muligheder. [trin til at gå til byggenummeret på nogle enheder kan variere afhængigt af mærket eller modellen]
  • Når den er aktiveret, skal du gå tilbage til hovedmenuen Indstillinger menu > Tryk på Udvikler muligheder at åbne den.
  • Tænd derefter for USB debugging mulighed >Download ADB- og fastboot-værktøjer på din pc.
  • Udpak den komprimerede zip-fil i en mappe på pc’en og åbn den.
  • Tilslut dit håndsæt til pc’en ved hjælp af et USB-kabel, og vent på, at det bliver registreret af systemet.
  • Sørg nu for at trykke og holde Shift-tasten på tastaturet nede og højreklikke i et tomt område inde i mappen.
  • Klik på ‘Åbn Powershell-vindue her’ fra kontekstmenuen > Klik på, hvis du bliver bedt om det af UAC Ja for at tillade administratorrettigheder.
  • Skriv derefter følgende kommando og tryk Gå ind for at tjekke efter den tilsluttede enhed i ADB:
adb enheder
  • Hvis du får et tilfældigt enheds-id i kommandopromptvinduet, betyder det, at enheden er tilsluttet i ADB-tilstand.
  • Sørg nu for at kopiere/indsætte følgende kommandolinje og trykke Gå ind for at slette Carrier Hub-apppakken fra din enhed:
adb shell pm afinstaller –bruger 0 com.sprint.ms.smf.services
  • Vent et par sekunder, og afbryd din enhed > Genstart til sidst håndsættet.

Carrier Hub-appen bør afinstalleres fra din enhed nu. God fornøjelse!

Det er det, gutter. Vi håber, at denne guide var nyttig for dig. For yderligere spørgsmål kan du kommentere nedenfor.

FAQ

Hvorfor virker min Google Carrier Hub-app ikke?

Men det ser ud til at være relateret til Google Carrier Hub-appen, der kommer forudinstalleret på forskellige enheder. Brugere, der står over for denne fejl, anmodes om ikke at spilde tid på at nulstille deres enheder, da problemet fortsætter, selv efter en fabriksnulstilling.

Hvordan rettes Android-app ved med at stoppe?

Geninstaller appen fra Play Butik, eller brug dens APK-fil, og kontroller, om den fungerer uden problemer. Hvis appen bliver ved med at stoppe, skal du genstarte din telefon og tjekke igen.

Hvordan rettes Android-telefon, der ikke reagerer på apps?

Den første og mest grundlæggende ting, du kan gøre, er at genstarte din telefon, den næste metode er at rydde appdata, og du bør også afinstallere opdateringer til appen. Du kan følge nedenstående trin for at prøve alle disse rettelser.

Hvad skal man gøre, hvis en app bliver ved med at gå ned på Android?

Hvis udviklerne ikke finder noget problem med appen, skal du muligvis udføre en hård nulstilling (dvs. fabriksnulstilling). Eller hvis appen bliver ved med at gå ned kun på din Android-enhed. Før du nulstiller din telefon til fabriksindstillinger, skal du sørge for at lave en sikkerhedskopi af dine filer, apps og andre vigtige data.

Hvorfor virker min Google App ikke på min Android-telefon?

Hvis en Google-app, der fulgte med din telefon, ser ud til at have problemer, kan disse problemer være forårsaget af en anden app, der senere downloades til din telefon. Tip: Hvis den app, der ikke virker, er en Instant App, kan du prøve disse fejlfindingstrin i stedet. Bemærk: Nogle af disse trin virker kun på Android 8.1 og nyere.

Skal jeg installere Carrier Hub-appen?

Carrier Hub-appen giver dig mulighed for at bruge funktioner som VoWi-Fi. Så hvis dette er en funktion, du har brug for eller højst sandsynligt vil bruge, skal du installere eller lade den forudinstallerede app blive på din enhed, primært hvis du bruger T-mobile, Verizon eller Sprint-netværkene. Du skal også vide, at appen nogle gange kommer med mange problemer.

Hvad er Tmobile Carrier Hub-appen?

Carrier Hub er en unik applikation designet til at tillade funktioner, der normalt ikke virker på Tmobile netværksenheder. VoWi-Fi er en af ​​disse funktioner. Derfor er det fokus for Carrier Hub-appen. Ud over at tillade VoWi-Fi-funktioner giver Carrier Hub-appen kunderelateret netværksingeniørhjælp til T-Mobile.

Hvordan rettes Google Play-tjenester, der ikke fungerer på Android-enheder?

Åbn derefter App Manager, Administrer apps eller Alle apps (det afhænger af telefonens OEM). Når du er der, skal du trykke på 3-punktsmenuen og aktivere alle systemprocesser. Dette vil tilføje skjulte systemapps og -tjenester til applisten. Find nu Google Play Services-posten og åbn den. Tryk på Lager. Ryd endelig cache og data. Genstart din enhed.

Hvordan rettes fejlen “Google bliver ved med at stoppe” på Android-telefon?

Så hvis du også har set fejlen “Google bliver ved med at stoppe” på din Android-telefon, skal du læse denne vejledning for at løse problemet med det samme. 1.Genstart telefonen 2. Ryd cache og data for Google App 4. Afinstaller Google App Updates

Hvordan forhindrer jeg en app i at stoppe, når den stopper?

Alternativt kan du gå til Indstillinger > Apps & notifikationer > Se alle apps (eller App info). Vælg den app, der bliver ved med at stoppe, tryk på Afinstaller, og vælg OK på bekræftelsesprompten.

Hvordan ordner jeg min Android-telefon, når den bliver ved med at stoppe?

Heldigvis er de fleste Android-fejl ligetil at rette. Hvis du er blevet påvirket af, at Google dukker en “bliver ved med at stoppe”-meddelelse – eller enhver anden fejl – vil du typisk opdage, at en genstart, afinstallation af software eller rydning af de relevante caches løser problemet i alle undtagen de mest ekstreme tilfælde.

Hvorfor stopper én app hele tiden på min Android-telefon?

Din telefon er opdateret, andre applikationer fungerer korrekt, internetforbindelsen er oppe at køre, der er nok hukommelse og lagerplads til at gå rundt, men en bestemt app bliver ved med at stoppe. Hvad laver du? Kontakt appudvikleren, hvis du har prøvet alle ovenstående fejlfindingstrin.

DIY journal