Parece que mais e mais videogames online estão lançando vários erros nos dias de hoje, o que é bastante lamentável. Enquanto isso, vários jogadores da NBA 2K21 estão recebendo a mensagem de erro Unable to Synchronize User Profile Information. Se você também for uma das vítimas, siga este guia de solução de problemas completamente.
Como o NBA 2K21 oferece economia na nuvem para o progresso do jogo e desbloqueios, sempre que os jogadores recebem esse aviso de erro, sentem que perderam tudo. No entanto, o principal problema está nos servidores e não no seu final na maioria dos cenários. Sempre que esse erro específico aparece, significa que os servidores estão inativos ou passando por problemas de manutenção.
Correção: NBA 2K21: não é possível sincronizar as informações do perfil do usuário
No entanto, em alguns casos, isso pode ocorrer devido a problemas com sua rede local. Felizmente, essa mensagem de erro não significa que seus salvamentos na nuvem desapareceram. Você pode simplesmente recuperar as informações de perfil que foram salvas na nuvem assim que os servidores ficarem online novamente.
Apenas certifique-se de que você salvou seu progresso no jogo recentemente. Principalmente seus salvamentos na nuvem serão substituídos assim que os servidores do jogo forem restaurados. Devido ao problema do lado do servidor, você só pode esperar que o problema seja corrigido o mais cedo possível. No entanto, existem algumas soluções alternativas possíveis mencionadas abaixo que você pode tentar.
1. Verifique o status do servidor NBA2K
Parece que muitos jogadores afetados estão tendo problemas com o servidor do jogo. Se os servidores do jogo estiverem inativos ou com problemas de manutenção, você encontrará vários problemas com a conectividade. Portanto, certifique-se de visitar a página oficial do NBA2K Server Status para verificar se todas as redes estão funcionando ou não.
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Além disso, você pode visitar a página de terceiros Down Detector NBA2K Status para verificar as informações do servidor em tempo real, mapa de interrupção ao vivo, problemas mais relatados, etc.
No momento em que escrevemos este artigo, podemos ver que muitos jogadores relataram o problema de conectividade do servidor, além dos problemas relacionados ao login.
2. Reinicie seu PC ou console
Às vezes, também pode ser possível que seu PC ou console de jogos tenha alguma falha no sistema ou problemas temporários de dados de cache. Nesse cenário, seu jogo pode enfrentar vários problemas de conectividade online. Portanto, é recomendável simplesmente reiniciar seu computador ou console para resolver tais possibilidades.
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3. Desligue e ligue seu roteador
Certifique-se de executar o ciclo de energia do seu roteador Wi-Fi para limpar a falha de rede. Às vezes, uma reinicialização normal não é útil. Portanto, desligue o roteador e desconecte o cabo de alimentação> Aguarde cerca de 30 segundos> Conecte novamente o cabo de alimentação e ligue o roteador para verificar se o problema NBA 2K21 Unable to Synchronize User Profile Information foi corrigido ou não.
4. Verifique a conexão de rede
Se nenhum dos métodos funcionou para você, tente verificar sua conexão de rede corretamente. Em alguns casos, uma conexão de internet mais lenta ou instável também pode causar vários problemas com a jogabilidade online, conexão com o servidor online, etc.
Se você não tiver certeza se sua conexão com a Internet está funcionando bem ou não, certifique-se de alternar sua rede de Wi-Fi para Com fio (ethernet) ou vice-versa. Como alternativa, você também pode tentar jogar outros jogos online ou navegar em vários sites para verificar sua conexão com a Internet.
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É isso, gente. Esperamos que este guia tenha sido útil para você. Para mais dúvidas, deixe-nos saber no comentário abaixo.