O PS4 é um console e plataforma de jogos popular com milhões de usuários em todo o mundo jogando vários jogos online ao mesmo tempo, e erros podem acontecer de vez em quando. Os usuários do PS4 começaram a perceber um novo código de erro NP-39225-1; neste artigo, mostrarei como corrigir esse erro no seu PS4.
O que é o Código de Erro NP-39225-1?
O código de erro NP-39225-1 no PS4 é basicamente uma interrupção na conexão com a Internet. Antes de tentar corrigir esse erro, é aconselhável verificar o status da Play Station Network. Isso ocorre porque geralmente quando há um problema com o status da Play Station Network, seu console exibe esse prompt de erro. Se isso acontecer, pode ser difícil emparelhar com outros jogadores online.
Para verificar o status da PSN, vá para Configurações > Rede > Exibir status dos serviços da PlayStation Network. Certifique-se de que todas as caixas estejam marcadas em verde. Você também pode verificar o status do serviço online visitando esta página da web.
Em seguida, verifique se o problema não é do seu console selecionando Testar conexão com a Internet.
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Também. certifique-se de que todos os testes sejam bem-sucedidos e também a velocidade de upload e download será exibida. Se todos os testes não mostrarem “bem-sucedido”, você deve desconectar o roteador do PS4 e aguardar cerca de 30 segundos antes de conectá-lo novamente.
Como corrigir o código de erro NP-39225-1 no PS4
- O primeiro passo é ir para Configurações > Gerenciamento de contas e depois selecione Sair. Certifique-se de ter seus detalhes de login antes de realizar esta etapa para que você possa fazer login novamente em sua conta.
- Segure o botão PlayStation até ver o Menu Rápido. Vamos para Poder e selecione Reinicie o PS4. Isso fechará todos os seus aplicativos abertos e reiniciará seu console.
- Depois de reiniciar seu console, selecione sua conta e você estará logado.
- Por fim, já que você saiu do seu perfil da PlayStation Network, certifique-se de ir para Configurações > Gerenciamento de contas e depois selecione Entrar.
Siga estas etapas e você estará online novamente em questão de minutos.