Correção: a sincronização de tempo falhou com time.windows.com

Todos os sistemas Windows possuem o recurso Sincronização automática do relógio, que é responsável por gerenciar as configurações de Data e Hora do computador de acordo com o fuso horário. O recurso é um dos componentes mais antigos do Windows e também faz parte de sua versão mais recente, o Windows 10.

No entanto, recentemente, foi relatado várias vezes que a sincronização do relógio está apresentando alguns problemas e levando os usuários com uma mensagem de erro informando: “Ocorreu um erro enquanto o Windows estava sincronizando com time.windows.com”. Embora não seja um grande problema e existam várias correções disponíveis para o mesmo. Dar uma olhada:

Como corrigir o problema “Falha na sincronização de tempo com time.windows.com”?

CORREÇÃO 1: Verifique se o serviço de tempo do Windows está em execução:

O recurso de sincronização de horário depende muito do serviço de horário do Windows e, se o serviço de horário do Windows não estiver funcionando, você poderá encontrar o erro “Falha na sincronização de horário com time.windows.com”. Aqui, a correção que você pode tentar é verificar se o serviço de tempo do Windows está em execução ou não. Para isso, siga os passos abaixo:

• Em primeiro lugar, inicie o EXECUTAR prompt pressionando Windows + R simultaneamente.

  

• Agora dentro do Caixa de diálogo EXECUTAR, modelo “services.msc” no campo de texto vazio e clique em OK. Ele iniciará a janela Serviço.
• Na janela Serviço, localize Hora do Windows da lista de opções e, em seguida, Duplo click nele para selecionar Propriedades.

  

• No menu Propriedades, em primeiro lugar, defina Tipo de inicialização Como Automático e depois clique no Botão de início na seção Status do Serviço para iniciar o serviço Windows Time.
• Mais clique em Aplicar -> OK para fazer as alterações aplicadas.

CORREÇÃO 2: Reinicie o serviço de tempo do Windows:

Muitos usuários sofridos sugerem que a reinicialização do serviço Windows Time resolveu o erro “Falha na sincronização de tempo com time.windows.com” para eles. Portanto, recomendamos que você tente o mesmo.Para isso, siga os passos abaixo:

• Para começar, siga os três primeiros passos de CORREÇÃO 1.

  

• Agora dentro do Propriedades de hora do Windows, navegue até o Entrar guia no menu vertical e, em seguida, selecione a opção Conta do sistema local.
• Agora marque a caixa de seleção antes da opção Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho.
• Mais clique em Aplicar -> OK para fazer as alterações aplicadas. Depois disso, reinicie seu computador.

CORREÇÃO 3: Use um servidor diferente:

O uso de um servidor diferente resolveu o erro “Falha na sincronização de tempo com time.windows.com” para alguns usuários sofridos, e recomendamos que você tente o mesmo. Existem vários servidores de tempo diferentes que você pode usar, como time-b.nist.gov, time-a.timefreq.bldrdoc.gov, time-a.nist.gov e time-b.timefreq.bldrdoc.gov.

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Observação: Antes de prosseguir com as etapas abaixo, certifique-se de que o serviço Windows Time esteja definido como Automático e em execução em seu sistema, conforme explicado na CORREÇÃO 1.

Siga os passos indicados abaixo:

• Em primeiro lugar, vá para a barra de pesquisa da área de trabalho, digite Encontro (em forma alfabética) e, em seguida, selecione a opção Data e hora a partir dos resultados da pesquisa.

  

• Agora dentro do Data e hora janela, navegue até Hora da Internet na guia vertical e, em seguida, clique no botão Mudar configurações aba.

  

• Agora dentro do Configurações do horário da Internet, abra a lista suspensa adjacente ao servidor, selecione a opção time.nist.gov e depois clique no Atualizar agora aba. (Você também pode tentar o pool.ntp.org servidor, pois é eficaz na resolução do referido problema).

  

• Por último, clique em OK para salvar as alterações.

CORREÇÃO 4: Use o prompt de comando e execute alguns comandos:

Existem alguns comandos que podem resolver efetivamente o erro “Falha na sincronização de tempo com time.windows.com”. Use os referidos comandos na janela do prompt de comando seguindo as etapas abaixo:

• Em primeiro lugar, inicie o EXECUTAR prompt pressionando Windows + R simultaneamente.
• Agora dentro da caixa de diálogo RUN, digite “cmd” e clique em OK. Vai lançar o Janela do prompt de comando. Certifique-se de abri-lo para acesso de administrador.

  

• Agora na janela do prompt de comando, digite ou copie + cole o seguinte comando e certifique-se de pressionar Digitar depois de cada um deles.

w32tm /depurar /desativarw32tm /cancelar registrow32tm /registrarnet start w32time

• Se os comandos funcionaram para você, você poderá visualizar a mensagem “O Windows Time Service está iniciando. O serviço de tempo do Windows foi iniciado com sucesso.”
• Por último, feche a Janela do prompt de comando e depois tente sincronizar seu relógio.

CORREÇÃO 5: Altere o intervalo de atualização padrão:

O erro “Falha na sincronização de tempo com time.windows.com” às vezes pode ser o resultado do seu intervalo de atualização. No entanto, isso pode ser corrigido simplesmente alterando alguns valores no registro. Para isso, siga os passos abaixo:

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• Em primeiro lugar, vá para a barra de pesquisa da área de trabalho, digite “editor de registro” e abra o resultado de pesquisa relevante.

  

• Agora no Janela do editor de registro, no painel esquerdo, navegue até a seguinte chave.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpClient

• Agora, na lista de opções, Duplo click no SpecialPollInterval chave.
• Mais adiante na seção base, selecione a opção Decimal.

Observação: Aqui, os dados de valor padrão devem ser definidos como 604800. O número, no entanto, representa 7 dias em segundos, mas você também pode alterar esse valor para 86400, que representará 1 dia.

• Por fim, clique em OK para fazer as alterações aplicadas.

CORREÇÃO 6: Adicione mais servidores ao registro:

Aqui estão alguns serviços que, quando adicionados ao registro, podem ajudá-lo a resolver o erro de sincronização de tempo com falha time.windows.com. Dê uma olhada nos passos abaixo:

• Em primeiro lugar, vá para a barra de pesquisa da área de trabalho, digite editor de registro e abra o resultado de pesquisa relevante.
• Agora no Janela do editor de registro, no painel esquerdo, navegue até a seguinte chave

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Date\Time\Servers

• Ele agora abrirá uma lista de valores, onde cada servidor será representado por um numérico.

  

• Agora clique com o botão direito do mouse sobre o espaço em branco vazio e selecione as opções como Novo > Valor da String para adicionar um novo servidor de horário.
• Agora digite qualquer numérico para nomear o servidor e, em seguida, Duplo click nele.
• Mais dentro do Campo de dados de valor, preencha o endereço do servidor. (tick.usno.navy.mil é aquele que funcionou para vários usuários; assim, você também pode usar o mesmo). Embora você também possa usar outros servidores e verificar o que funciona para você. Escolha nesta lista:

time-a.nist.gov

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clock.isc.org

north-america.pool.ntp.org

time.windows.com

time.nist.gov

time-b.nist.gov

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128.105.37.11

europa.pool.ntp.org

• Depois de inserir o endereço do servidor, clique em OK.
• Agora navegue até o Configurações de hora e data e, em seguida, selecione o servidor que você adicionou. A alteração do servidor de horário foi explicada em detalhes em CORREÇÃO 3.

CORREÇÃO 7: Altere os valores do registro:

Alterar os valores do registro é outra correção comprovada que pode ajudá-lo a se livrar do erro “Falha na sincronização de tempo com time.windows.com”. Aqui siga os passos indicados abaixo:

• Dentro de Editor do Registro no painel esquerdo, navegue até a seguinte chave,

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesW32TimeConfig

• Agora, no painel direito, localize Correção MaxNegPhase da lista de opções, clique duas vezes sobre ele, e, em seguida, defina o Dados de valor para ffffff.
• Clique em OK para fazer as alterações aplicadas.
• Agora, na mesma lista, localize Correção MaxPosPhase, clique duas vezes sobre ele, e, em seguida, defina o Dados de valor para ffffff.
• Por fim, clique em OK e feche o editor de registro.

CORREÇÃO 8: Desative o firewall de terceiros:

De acordo com os relatórios, às vezes, a ferramenta de firewall pode criar um conflito com o seu relógio e, em seguida, acionar o erro “Falha na sincronização de tempo com time.windows.com”.Aqui o melhor recurso é desabilitar o firewall e verificar se ajuda ou não. Caso contrário, será necessário desinstalá-lo completamente.

Embora para alguns usuários sofridos, mudar para o modo Padrão ou desabilitar completamente o firewall os ajudou a sincronizar seu relógio sem problemas. Embora você também precise configurar o firewall para desbloquear o acesso NPT na porta UDP 123. Além disso, caso você tenha alterado a configuração do firewall do roteador, você precisará desbloquear a porta UDP 123 no seu roteador também.

Observação: As ferramentas de firewall são uma ótima maneira de manter seu sistema protegido contra aplicativos potencialmente perigosos, vírus e malware. Assim, caso você esteja desabilitando ou desinstalando seu firewall de terceiros, recomendamos que instale outro confiável no processo para garantir a segurança do seu sistema.

Essas foram todas as correções testadas e comprovadas que possivelmente ajudarão você a se livrar do erro “Falha na sincronização de tempo com time.windows.com”. Embora todos eles sejam correções básicas, quando você tentar o relacionado ao editor do registro, considere criar um backup do seu registro para ficar mais seguro.

O editor do registro é um componente crucial, e uma etapa errada com ele pode levar a problemas de estabilidade do sistema. Ao final do artigo, esperamos que você encontre todas as informações aqui mencionadas como relevantes. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, escreva o comentário na caixa de comentários abaixo.