Como corrigir se o Galaxy S20 enviar mensagens de texto duplicadas [problema de SMS]

Neste artigo, mostraremos as opções que você pode fazer para corrigir quando o Galaxy S20 enviar mensagens de texto duplicadas em etapas simples.

As mensagens de texto estão entre os recursos e serviços do telefone que exigem intervenção na rede. Se ocorrer um problema na rede, como quando não está disponível, o restante dos serviços de rede do seu dispositivo também será afetado ou não funcionará e as mensagens de texto (SMS) estão entre eles.

Correção, Galaxy S20 envia mensagem de texto duplicada

Verifique o erro

As falhas do Facebook são acompanhadas por uma mensagem genérica como “O Facebook continua parando” ou “O Facebook parou”. Esses erros geralmente são inúteis e geralmente não apontam para uma causa específica para que você possa ignorá-los.

No entanto, se você tiver um código de erro mais exclusivo, anote-o e faça uma pesquisa rápida no Google sobre ele. Se você tiver sorte e houver uma solução online disponível, isso pode ajudá-lo a resolver o problema rapidamente.

Reinicie o aplicativo de mensagens

Isso geralmente é recomendado para corrigir pequenos bugs do aplicativo. Existem duas maneiras de fazer isso.

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Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes

• Na tela, toque na tecla programável Aplicativos recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Início).
• Quando a tela Aplicativos recentes for exibida, deslize para a esquerda ou para a direita para procurar o aplicativo. Deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
• Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar a fechá-lo. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar tudo para também reiniciar todos os aplicativos.

Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo

• Abra o aplicativo Configurações.
• Toque em Aplicativos.
• Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
• Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
• Encontre e toque no aplicativo.
• Toque em Forçar Parada.

Reinicialização simples ou reinicialização forçada

Bem, acho que você já sabe como reiniciar o telefone. Então, basta reiniciar o dispositivo e ver se ele resolve o problema ou não. Reiniciar um dispositivo é sempre uma solução definitiva para qualquer problema.Não apenas o Pixel, mas isso se aplica a todos os dispositivos eletrônicos. Eu costumava dizer à minha mãe para reiniciar o dispositivo se ela enfrentasse algum problema com o smartphone.

Bem, se você ainda precisa saber como reiniciar, aqui está: pressione o botão liga / desliga do telefone. Na tela, toque em Reiniciar.

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A outra maneira de reiniciar é a seguinte:

• Pressione e segure o botão Diminuir volume.
• Enquanto o mantém pressionado, pressione e segure a tecla Power.
• Mantenha o botão pressionado por 10 segundos, ele será reiniciado automaticamente.

Se isso não funcionar, vá para o próximo método.

Reiniciar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer as coisas, sugerimos que você configure seu telefone para reiniciar por conta própria. Você pode agendá-lo para fazer esta tarefa seguindo estas etapas:

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• Abra o aplicativo Configurações.
• Toque em Cuidados com o dispositivo.
• Toque nos 3 pontos na parte superior.
• Selecione Reinício automático.

Limpar cache do modo de recuperação

Caso você não saiba o que é recuperação, a primeira coisa que o bootloader toca é a recuperação. Modo de recuperação refere-se a uma partição inicializável especial, que contém um aplicativo de recuperação instalado nela. E você pode corrigir alguns problemas com seu telefone. Siga as etapas para limpar o cache do modo de recuperação:

• Desligue seu celular.
• Uma vez que está desligado. Pressione e segure o botão liga / desliga e diminuir volume simultaneamente até que o logotipo do Android apareça.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte os dois botões.
• O menu da tela Recuperação aparecerá agora
• Use o botão Volume para ir para Wipe Cache Partition e pressione o botão Power para confirmar a seleção.
• Aguarde até que seu dispositivo apague todo o cache ou dados temporários da partição do sistema.
• Pressione o botão Power novamente para reiniciar o dispositivo.

Isso limpa todos os dados temporários do dispositivo. E então funciona como novo.

Limpar o cache do aplicativo de mensagens

• Abra Configurações no menu Quick Nav ou no iniciador.
• Toque em Aplicativos.
• Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
• Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
• Encontre e toque no aplicativo apropriado.
• Toque em Armazenamento.
• Toque no botão Limpar Cache na parte inferior.

Excluir dados do aplicativo de mensagens

• Abra Configurações no menu Quick Nav ou no iniciador.
• Toque em Aplicativos.
• Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
• Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
• Encontre e toque no aplicativo apropriado.
• Toque em Armazenamento.
• Toque no botão Limpar dados.

Redefinir Ajustes de Rede

• Abra Configurações no menu Quick Nav ou no iniciador.
• Role para baixo e toque em Gerenciamento geral.
• Em seguida, toque em Redefinir.
• Por fim, toque em Redefinir configurações de rede.
• Em seguida, toque em Redefinir configurações.
• Confirme com a senha da tela de bloqueio quando solicitado.

Experimente o aplicativo alternativo

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Se o problema também existir neste momento, você precisará tentar qualquer outro aplicativo de mensagens para verificar se o problema é o aplicativo Samsung Messages ou qualquer outro problema.

[googleplay url=”https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.messaging&hl=en”]

[googleplay url=”https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.android.smsorganizer&hl=en”]

Solucionar problemas de aplicativos no modo de segurança

Caso você não saiba o que é modo de segurança, no modo de segurança, o sistema desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros que você instalou no seu dispositivo. Ao fazer isso, podemos descobrir qual aplicativo está ocorrendo o problema. Siga a etapa abaixo para ativar o modo de segurança:

• DESLIGUE o dispositivo.
• Pressione e segure o botão Power do seu dispositivo até a tela do nome do modelo.
• Quando o logotipo da SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Power.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo termine de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir o Modo de segurança.

Depois de descobrir os aplicativos que estão criando o problema, siga as etapas abaixo para desinstalá-lo (se necessário):

• Abra Configurações do Launcher.
• Toque em Aplicativos.
• Toque em Ver todos os aplicativos.
• Toque em um aplicativo que você deseja desinstalar
• Toque em Desinstalar.
• Toque em OK para confirmar.

Restauração de fábrica

No menu Configurações:

• Abra as configurações do iniciador.
• Role até e toque em Gerenciamento geral.
• Toque em Redefinir.
• Selecione Redefinição de dados de fábrica.
• Toque em Redefinir para continuar.
• Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Da recuperação:

• Desligue seu celular.
• Uma vez que está desligado. Pressione e segure o botão liga / desliga e diminuir volume simultaneamente até que o logotipo do Android apareça.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte os dois botões.
• O menu da tela Recuperação aparecerá agora
• Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Limpar dados/redefinição de fábrica’.
• Pressione o botão Liga/Desliga para selecionar ‘Limpar dados/redefinição de fábrica’.
• Use Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão Liga/Desliga para confirmar a ação de limpar os dados do telefone.

Entre em contato com sua operadora

Nenhum bug de serviço pode ser causado por um problema da sua operadora de rede, então você não poderá corrigi-lo do seu lado. Fale com sua operadora e deixe-os verificar o problema se nada for corrigido após uma redefinição de fábrica.

Visite a Central de Atendimento

Embora seja raro, alguns casos de problemas em dispositivos Samsung Galaxy podem ter hardware ruim como origem. Se uma redefinição de fábrica não ajudar a corrigir o problema, visite a loja ou o centro de serviço local da Samsung para que um técnico qualificado da Samsung possa examinar o hardware. Se necessário, eles podem enviá-lo para reparo ou substituição.

Você possui um dispositivo Galaxy ou qualquer dispositivo Android e precisa desses tipos de tutoriais simples? Então fique ligado na coluna Dicas e truques do Android do GetDroidTips porque muitos tutoriais simples para o Galaxy estão chegando em breve.