Como corrigir se a tela sensível ao toque não está funcionando no Galaxy A50?

O problema da tela sensível ao toque é um dos problemas mais comuns que qualquer usuário do Android enfrenta. Não importa se você possui um smartphone Premium Flagship como o Galaxy A50 ou qualquer dispositivo de médio porte/orçamento. Eventualmente, você enfrentará o problema. Você está enfrentando o mesmo problema com o seu Galaxy A50, então você precisa seguir o guia de solução de problemas abaixo, no qual discutimos alguns métodos para corrigir se a tela sensível ao toque não estiver funcionando no Galaxy A50.

Mas uma tela sensível ao toque ruim nem sempre é resultado de uma falha de hardware. Se a tela sensível ao toque do seu telefone geralmente não responde ou está com defeito, há muito que você pode fazer antes de obter ajuda profissional.

A tela de toque do telefone pode parar de funcionar por vários motivos:

• Dano físico. A tela de toque está quebrada ou danificada. Alta temperatura, frio, umidade, ímã, eletricidade estática podem danificar a tela sensível ao toque no telefone Android;
• Aplicativos maliciosos ou que prejudicam o desempenho que travam o telefone para que a tela sensível ao toque não responda;
• Android sistema trava após uma atualização de firmware, ROM piscando, etc.
• Configurações erradas. Uma redefinição de fábrica pode restaurar o telefone para as configurações padrão e corrigir o problema.

Corrigir a tela sensível ao toque não está funcionando no Galaxy A50

Verifique se há danos no hardware

Se o seu Galaxy continuar reiniciando sozinho depois de ter sido derrubado ou atingido por um objeto sólido, a causa mais provável do problema é um hardware ruim. Nesse caso, a melhor coisa que você pode fazer é visitar sua loja ou centro de serviços Samsung local para que um técnico qualificado da Samsung possa examinar o dispositivo. Se necessário, eles podem enviá-lo para reparo ou substituição.

Tire o protetor de tela

A próxima coisa que você pode fazer é ver se um protetor de tela está afetando a sensibilidade do digitalizador. Tente limpar a tela com um pano limpo e macio. Se isso não resolver o problema, basta remover o protetor de tela completamente (se você estiver usando um, é claro).Felizmente, isso trará o dispositivo à sua ordem padrão de funcionamento e tudo ficará bem.

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Reinicialização simples ou reinicialização forçada

Bem, acho que você já sabe como reiniciar o telefone. Então, basta reiniciar o dispositivo e ver se ele resolve o problema ou não. Reiniciar um dispositivo é sempre a solução definitiva para qualquer problema. Não apenas Pixel, mas isso se aplica a cada dispositivo eletrônico. Eu costumava dizer à minha mãe para reiniciar o dispositivo se ela enfrentasse algum problema com o smartphone.

Bem, se você ainda precisa saber como reiniciar, aqui está: pressione o botão liga / desliga do telefone. Na tela, toque em Reiniciar.

A outra maneira de reiniciar é a seguinte:

• Pressione e segure o botão Diminuir volume.
• Enquanto o mantém pressionado, pressione e segure a tecla Power.
• Mantenha o botão pressionado por 10 segundos; ele será reiniciado automaticamente.

Se isso não funcionar, vá para o próximo método.

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Reiniciar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer as coisas, sugerimos que você configure seu telefone para reiniciar por conta própria. Você pode agendá-lo para fazer esta tarefa seguindo estas etapas:

• Abra o aplicativo Configurações.
• Toque em Cuidados com o dispositivo.
• Toque nos 3 pontos na parte superior.
• Selecione Reinício automático.

Verifique se há problema de tela preta

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Como o nome sugere, o principal indicador de um problema de tela preta é o fato de a tela permanecer preta, não importa o que se faça. Nesta situação, o resto das funções do telefone estão funcionando, exceto a tela.

Nesse caso, a melhor coisa que você pode fazer é visitar sua loja local ou Centro de serviços da Samsung para que um técnico qualificado da Samsung possa examinar o hardware. Se necessário, eles podem enviá-lo para reparo ou substituição.

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Atualizar aplicativos

Para verificar as atualizações do aplicativo Play Store em seu Galaxy:

• Abra o aplicativo Play Store.
• Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
• Toque em Meus aplicativos e jogos.
• Toque em Atualizar ou Atualizar tudo.

Se você estiver em conexão de dados de celular, sugerimos que você atualize apenas via wifi para evitar cobranças adicionais. Veja como:

• Abra o aplicativo Play Store.
• Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
• Toque em Configurações.
• Toque em Preferência de download do aplicativo.
• Selecione Somente por Wi-Fi (selecione Por qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
• Toque em Concluído.

Certifique-se também de manter seus aplicativos atualizados o tempo todo, ativando a opção de atualização automática.

• Toque em Atualizar aplicativos automaticamente.
• Toque em Somente por wifi (selecione Em qualquer rede se você não tiver wifi).
• Toque em Concluído.

Solucionar problemas de aplicativos no modo de segurança

Caso você não saiba o que é modo de segurança, de forma segura, o sistema desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros que você instalou no seu dispositivo. Ao fazer isso, podemos descobrir qual aplicativo está ocorrendo o problema. Siga a etapa abaixo para ativar o modo de segurança:

• DESLIGUE o dispositivo.
• Pressione e segure o botão Power do seu dispositivo até a tela do nome do modelo.
• Quando o logotipo da SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Power.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo termine de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir o Modo de segurança.

Depois de descobrir os aplicativos que estão criando o problema, siga as etapas abaixo para desinstalá-lo (se necessário):

• Abra Configurações do Launcher.
• Toque em Aplicativos.
• Toque em Ver todos os aplicativos.
• Toque em um aplicativo que você deseja desinstalar
• Toque em Desinstalar.
• Toque em OK para confirmar.

Restauração de fábrica

No menu Configurações:

• Abra as configurações do iniciador.
• Role até e toque em Gerenciamento geral.
• Toque em Redefinir.
• Selecione Redefinição de dados de fábrica.
• Toque em Redefinir para continuar.
• Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Da recuperação:

• Desligue seu celular.
• Uma vez que está desligado. Pressione e segure o botão liga / desliga e diminuir volume simultaneamente até que o logotipo do Android apareça.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte os dois botões.
• O menu da tela Recuperação aparecerá agora
• Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Limpar dados/redefinição de fábrica’.
• Pressione o botão Liga/Desliga para selecionar ‘Limpar dados/redefinição de fábrica’.
• Use Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão Liga/Desliga para confirmar a ação de limpar os dados do telefone.

Visite a Central de Atendimento

Embora seja raro, alguns casos de problemas em dispositivos Samsung Galaxy podem ter hardware ruim como origem. Se uma redefinição de fábrica não ajudar a corrigir o problema, visite a loja ou o centro de serviço local da Samsung para que um técnico qualificado da Samsung possa examinar o hardware. Se necessário, eles podem enviá-lo para reparo ou substituição.

Conclusão

Estes foram os poucos métodos para solucionar o problema/problemas que você estava enfrentando com o seu Samsung Galaxy A50. Se ainda não estiver resolvido, pode haver outro problema, verifique e corrija esse problema em nosso Guia de solução de problemas do Samsung Galaxy A50. Se você ainda não conseguir resolver o problema, pode haver outro problema que só pode ser resolvido por um técnico certificado.

Você possui um dispositivo Galaxy ou qualquer dispositivo Android e precisa desses tipos de tutoriais simples? Então fique ligado na coluna Dicas e truques do Android do GetDroidTips porque muitos tutoriais simples para o Galaxy estão chegando em breve.

Se você tiver alguma dúvida sobre isso, a seção de comentários está sempre disponível para você.