Como corrigir o problema de travamento do jogo PS4/PS5?

O PlayStation 5 é um dos consoles de jogos mais populares, com mais de 14 milhões de unidades vendidas, enquanto o PS4 está em uma liga diferente, com mais de 51 milhões de unidades vendidas no momento em que este artigo foi escrito. Ambos os consoles oferecem uma enorme lista de jogos como Returnals, Spider-Man: Miles Morales e outros. No entanto, com base no último despejo de relatórios que recebemos do GetDroidTips, bem como os publicados na comunidade PlayStation, Reddit e outros fóruns, os usuários estão enfrentando problemas de travamento de jogos PS4/PS5.

Alguns usuários relataram que o jogo específico trava, enquanto alguns mencionaram que o sistema trava como um todo. Se você está lutando com o mesmo, você veio à página certa, pois analisamos os possíveis problemas por trás do problema de travamento do PS4/PS5 e fornecemos uma lista de métodos de solução de problemas que ajudarão a corrigir o problema irritante.

Jogos travando PS5 a partir de PS5

Possíveis razões pelas quais seu PS4/PS5 travou

O PlayStation 5 não possui um defeito de fábrica (pelo menos que saibamos) que explicaria por que os usuários estão relatando problemas de travamento do PS5. Isso significa que pode haver vários problemas travando o console. Eu mencionei alguns problemas que podem estar por trás do seu PS5 travando ou congelando.

• Software de sistema desatualizado
• Problema de superaquecimento
• Modo de reset agressivo
• Problema de hardware
• Link de dispositivo HDMI ativado
• Versão do jogo desatualizada

Puxar de um reinício

Você acabou de encontrar um problema com seu PS5, a primeira coisa que vem à mente é se reiniciar o console pode ajudar. Bem, se você pensou que sim, você está quase certo, porque muitas vezes, o PS5 ou tecnicamente qualquer outro dispositivo travaria, é por causa de problemas temporários e é aí que um bom puxão na forma de reinicialização ou reinicialização faz tudo desaparecer. Veja como você pode fazer isso

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• Pressione o botão liga/desliga por alguns segundos.
• Solte assim que ouvir dois bipes, pois essa é a sua sugestão. Desconecte o console da tomada, você pode remover o plugue.
• Espere um minuto para que tudo se acalme.
• Conecte o plugue de alimentação e pressione o botão liga / desliga e viola, pelo menos alguns de vocês resolveram o problema, se não todos.
• Se isso não parecer corrigir o problema, prossiga com o próximo método.

Desativar modo de descanso

Tanto o PS4 quanto o PS5 têm um modo de descanso que o console entra ao relatar nenhuma atividade do usuário. É um modo de economia de energia e consome menos energia durante o processo. Você pode definir em quanto tempo deseja que o modo de descanso entre em ação depois que não houver atividade ou estiver apenas pensando no que jogar na tela inicial, mas não faça nenhum movimento.

No entanto, o modo de descanso agressivo é uma coisa que muitas vezes faz com que os jogos travem ou congelem ou até mesmo façam com que o console seja desligado aleatoriamente. Outros usuários estão enfrentando problemas de travamento depois de acordar o console do modo de descanso. Veja como você pode desativar o modo de descanso até que o ar esteja limpo.
Para PS5:

• Vamos para Definições.
• Prossiga para “Sistema >> Economia de energia >> Definir tempo até que o PS5 entre no modo de entrada”.
• Você precisa definir o temporizador que dispara e ativa Modo de descanso quando ocioso e inativo. Defina para “Não coloque no modo de reinicialização”.

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Para PS4:

• Vamos para Definições.
• Navegar para “Opções de Economia de Energia”.
• Clique em “Definir recursos disponíveis no modo de repouso”.
• Toque na primeira opção, ou seja, Fornecimento de energia para portas USB e defini-lo para “Desligado”.
• Desmarque “Fique conectado à Internet”.
• Desmarque “Ativar a ativação do PS4 pela rede”.
• Desmarque “Manter o aplicativo suspenso”.

Verifique o cabo de alimentação

Uma conexão inconsistente ou frouxa entre o console e o cabo de alimentação pode prejudicar seu desempenho. Agora, você precisa ter certeza de que o cabo de alimentação está firmemente conectado à tomada e ao console. Veja como você deve fazer isso.

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• Primeiro, desligue o PS4/PS5 e desconecte o cabo de alimentação principal.
• Verifique se o cabo de alimentação que você está usando está realmente bom ou danificado. Pequenos cortes e contusões no cabo podem inutilizá-lo. Tire alguns minutos aqui e ali.
• Agora, conecte o cabo de alimentação aos consoles PlayStation.
• Ligue o console e verifique se o jogo está funcionando corretamente ou se ainda está travando.

Atualize o jogo específico

Os desenvolvedores enviam atualizações para seus jogos de vez em quando para incluir novas compras no aplicativo, missões, tarefas, atualizações de interface do usuário e gráficos e outros enfeites. Entre as atualizações, haverá patches de bugs que resolvem bugs descobertos anteriormente. A menos que você continue atualizando o jogo com os patches mais recentes disponíveis, há uma grande chance de você acabar com um problema de travamento do jogo. Assim, a atualização ajuda. Aqui está como fazê-lo.

• Vá para a biblioteca de jogos em seu console.
• Passe o mouse sobre o jogo que você deseja verificar se há atualizações e toque nele, vá para suas opções e selecione ‘Verificar atualizações’. Verifique se você está conectado à Internet e baixe a atualização (se disponível).
• Se o problema persistir, a próxima coisa que você pode fazer é desinstalar/excluir e reinstalar o jogo.

Reinstale o jogo

Você tem um jogo digital ou um jogo armazenado em um disco no PS4 e no PS5. Isso significa que você pode excluir e baixar o jogo para um título digital enquanto um jogo no disco requer desinstalação e reinstalação do disco. Observe que esse método funciona melhor se um jogo específico ou alguns estiverem travando abruptamente, mas não outros jogos e o próprio sistema.
Se for um jogo digital:-

• Vou ao Biblioteca de jogos do seu console, prossiga para Opções e selecione o jogo que você deseja demitir.
• Toque em Excluir e aí vai.
• Vamos para Meu PlayStation >> Biblioteca de jogos >> Comprado.
• Agora, baixe o jogo que você deseja e instale-o.
• Vincule o jogo que você deseja ao PS4 ou PS5 e pronto.

Se for um jogo em um disco:-
Como você está usando um jogo baseado em disco, não precisa fazer muitas coisas aqui. Basta procurar o jogo na biblioteca e clicar no botão Excluir botão. Você pode salvar dados no jogo se quiser para mais tarde. Como você já tem o jogo em um disco, coloque o disco no drive e você pode jogar a qualquer momento.

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Jogue desde o início

Ambos os consoles permitem que você salve o progresso à medida que o jogo é salvo em determinados pontos do jogo. Isso significa que você pode entrar no momento exato em que saiu da próxima vez que quiser jogar o jogo. No entanto, se o jogo salvo estiver corrompido, isso fará com que o jogo trave também. Tente jogar o jogo desde o início e verifique se faz alguma diferença.

Atualizar o software do sistema PS4/PS5

• Toda vez que um jogo trava, há hardware ou software por trás dele. Vamos abordar a parte do software aqui. Observe que você precisa manter o software do sistema atualizado, pois isso garante que seus jogos funcionem sem problemas no console. Veja como você pode fazer isso.
• Primeiro, vá para Configurações >> Sistema >> Software do sistema >> Atualização e configurações do software do sistema.
• Em seguida, ative os dois “Baixar arquivos de atualização automaticamente” e “Instalar arquivos de atualizações automaticamente”.
• A seguir, selecione a opção “Atualizar o software do sistema” e selecione “Atualizar usando a Internet”. Você deve obter uma lista de atualizações disponíveis no PS4/PS5.
• Depois de obter uma atualização disponível, faça o download e instale e isso é tudo.

Alternativamente,

• Você pode usar a opção “Atualizar da unidade USB” e usar um conjunto bastante extenso de instruções para atualizar o sistema.

Corrija o problema de superaquecimento

Seu console PlayStation está executando jogos, o que é um treino bastante pesado e cheio de recursos para máquinas. O superaquecimento é um dos muitos problemas em potencial nos consoles e, infelizmente, você pode estar testemunhando o jogo em seus consoles de jogos PS4 ou PS5.

Várias coisas podem desencadear problemas de superaquecimento, seja fluxo de ar ruim, poeira e detritos dentro das aberturas, renderização de gráficos pesados ​​por uma duração mais longa e assim por diante. Para verificar se o seu console está superaquecendo, veja se o console está muito quente para tocar e se há ar quente saindo das aberturas. PS superaquecido também fará barulhos altos, já que o cooler terá que trabalhar mais.Os efeitos colaterais do superaquecimento podem ser vistos no jogo, como quedas de quadros e gagueira, para citar alguns.

• Você deve colocar o console em um espaço limpo e fresco com amplo espaço ao seu redor.
• Verifique se todas as aberturas estão limpas, use um pano para limpar a superfície para qualquer acúmulo de poeira.
• Mesmo se você estiver jogando títulos AAA de alta octanagem, restrinja os jogos por um tempo mais curto com intervalos entre eles para que a temperatura volte ao normal.

Reconstruir banco de dados

Se você encontrar problemas de travamento do jogo PS4/PS5, tente reconstruir o banco de dados. Esse processo varre o sistema para encontrar arquivos e erros corrompidos e corrigi-los.

• Desligue o PlayStation (4 ou 5).
• Pressione e segure o botão liga/desliga por alguns segundos e solte quando ouvir dois bipes rápidos.
• Uma vez que você está em Modo de segurança, conecte o controlador usando o slot USB-A.
• Role até “Reconstruir Banco de Dados” e clique nele. A opção é #5 no PS4 e PS5.
• Verifique se o jogo que iria travar abruptamente está funcionando agora ou não.

Execute uma redefinição de fábrica no console

Este é praticamente o canivete suíço dos métodos de solução de problemas. Se houver alguma falha ou problema no software, realizar uma redefinição de fábrica fará maravilhas para eliminá-lo.
Para fazer uma redefinição de fábrica no PS4: Vamos para Configurações >> Inicialização >> Inicializar PS4. Repita as instruções mencionadas na tela.
Para fazer uma redefinição de fábrica no PS5: Vamos para Sistema >> Software do sistema >> Opções de redefinição >> Redefinir seu console.
Observe que você também pode usar o modo de segurança para redefinir PS4/PS5.

Entre em contato com o suporte da PlayStation

Se você não conseguir descartar o que está causando o problema e, o mais importante, se o problema de travamento do jogo estiver ocorrendo devido a um problema exclusivo, entre em contato com o Suporte PlayStation. O pessoal pode ajudá-lo a corrigir o problema com resoluções especificamente direcionadas ao seu console depois de restringir o culpado.

Se houver um problema de hardware, bem, você terá que entrar em contato com o Suporte PlayStation e consertá-lo.Você pode denunciá-lo a um centro de serviço local, embora eu não o recomende. Certifique-se de ter uma descrição do que está errado junto com uma captura de tela ou vídeo ao entrar em contato com a equipe de suporte.

Palavras de encerramento

Este foi um artigo extenso sobre como corrigir o problema de travamento do jogo PS4/PS5 que muitos usuários reclamam há muito tempo. Espero que esses métodos de solução de problemas ajudem você a corrigir o problema. Você sempre pode entrar em contato conosco quando isso acontecer ou se não acontecer.