Correção: o Carrier Hub continua parando ou travando

Falando sobre o aplicativo Carrier Hub, ele basicamente solicita o histórico do dispositivo e do aplicativo, configurações de dados de celular, serviços de localização, aplicativo de telefone, arquivos de mídia, armazenamento interno, informações de Wi-Fi, ID do dispositivo e informações de chamada, etc., permissões no seu dispositivo Android. Enquanto isso, o aplicativo também pode causar vários problemas, como quedas de chamadas, mensagens de texto, conexão de chamadas, esgotamento da bateria, consumo de dados móveis, desempenho reduzido do sistema, problemas aleatórios de toque de alarme etc.

Agora, vários usuários começaram a relatar que seu aplicativo Carrier Hub parece travar ou parar com frequência, o que é frustrante para qualquer um. Isso pode ser realmente irritante se você estiver trabalhando em seu telefone. Mais importante ainda, a mensagem de erro não fornece nenhum motivo específico por trás disso. Assim, os usuários afetados ficaram divididos para o que fazer a seguir. Felizmente, mencionamos algumas soluções alternativas que devem ajudá-lo.

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1. Forçar a parada do aplicativo Carrier Hub

Às vezes, o aplicativo ou seus serviços podem ser executados em segundo plano por um tempo sem a sua intenção e sempre que os processos do aplicativo travam para buscar informações ou se conectar ao servidor, pode começar a entrar em conflito com o sistema do seu dispositivo ou qualquer outro aplicativo. Portanto, é sempre recomendável fechar o aplicativo corretamente e forçar a interrupção para reabrir o aplicativo.

Vou ao Definições menu no seu telefone > Toque em Aplicativos e notificações.
Localize o Hub da operadora app da lista e toque nele para abrir a página de informações do aplicativo.
Agora, toque no ‘Força Parada’ opção > Se solicitado, confirme a ação.
Por fim, reinicie o dispositivo e abra o aplicativo Carrier Hub.

2. Atualize o aplicativo Carrier Hub

Se reiniciar o aparelho não for útil para você, atualize o aplicativo Carrier Hub. Você deve acessar o aplicativo Google Play Store> Pesquisar por Carrier Hub e verificar se há a atualização mais recente disponível ou não. Às vezes, uma versão desatualizada do aplicativo Carrier Hub também pode causar vários problemas de estabilidade ou desempenho. Se a atualização estiver disponível, basta instalá-la.

Abra o Loja de aplicativos do Google aplicativo > Toque no ícone de três pontos no canto superior direito. [ícone de perfil]
Vamos para Meus aplicativos e jogos > Aqui você vai descobrir Hub da operadora se houver uma atualização disponível.
Toque em Atualizar ao lado de Carrier Hub > Ele instalará automaticamente a atualização.

Uma vez atualizado para a versão mais recente, inicie o aplicativo Carrier Hub e verifique se o problema de travamento foi corrigido ou não. Se não, então você pode seguir o próximo método.

3. Limpe o Cache e Armazenamento do Carrier Hub

A segunda coisa que você pode fazer é simplesmente limpar o cache do aplicativo Carrier Hub e os dados de armazenamento no menu de configurações para atualizar o cache e o armazenamento do aplicativo se houver algum conflito com ele. Às vezes, um cache ou dados de aplicativos corrompidos podem causar esses problemas de falha. Para fazer isso:

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Vá para o dispositivo Definições menu > toque em Aplicativos e notificações.
Toque em Ver todos os aplicativos opção para visualizar todos os aplicativos instalados no seu dispositivo.
Em seguida, localize e selecione Hub da operadora da lista > Toque em Armazenamento e cache.
Toque em Limpar cache para excluir os dados armazenados em cache.
Agora, toque em Armazenagem limpa e selecione OK para excluir os dados de armazenamento do aplicativo do telefone.
Volte uma vez para a página de informações do aplicativo novamente e selecione Forçar parada do aplicativo Carrier Hub.
Se solicitado, confirme o processo e reabra o aplicativo Carrier Hub para verificar o problema.

Se ele solicitar que você faça login na sua conta do Google, faça o mesmo.

4. Desative o acesso de uso do hub da operadora

O aplicativo Carrier Hub basicamente rastreia seus dados de uso e os traz para resolver problemas relacionados ao cliente, se relatados. Se desejar, você pode simplesmente desativar o acesso aos dados de uso do aplicativo Carrier Hub seguindo as etapas abaixo:

Vá para o dispositivo Definições menu > Procurar Acesso a dados de uso na barra de pesquisa.
Em seguida, você precisará localizar o Hub da operadora aplicativo da lista e toque nele.
Se o acesso de uso já estiver ativado, basta Desligue isso.
Por fim, reinicie o dispositivo e verifique se isso corrige o problema do Carrier Hub continua parando ou travando.

5. Desinstale as atualizações do Carrier Hub

Também pode ser possível que a atualização recentemente instalada do aplicativo Carrier Hub tenha alguns problemas com a estabilidade ou tenha alguns bugs que basicamente acionam o aplicativo para travar. Se você também estiver sentindo a mesma coisa, certifique-se de desinstalar a atualização do aplicativo Carrier Hub seguindo as etapas abaixo:

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Abra o Definições menu no seu telefone Android.
Toque em Aplicativos e notificações > Selecionar Ver todos os aplicativos para ver todos os aplicativos instalados no seu dispositivo.
Agora, certifique-se de localizar e selecionar o Hub da operadora aplicativo da lista.
Vá até o canto superior direito da tela e toque no botão ícone de três pontos cardápio.
Aqui toque no Desinstalar atualizações opção de voltar para a versão anterior do aplicativo.

6. Redefinir as preferências do aplicativo

Ao executar a opção ‘Redefinir preferências do aplicativo’ no menu Configurações do seu dispositivo Android, você poderá restaurar as configurações do aplicativo para o estado padrão de fábrica. Às vezes, configurações inadequadas ou configurações de aplicativos podem causar vários problemas. Para fazer isso:

Você pode simplesmente abrir o Definições menu > toque em Aplicativos e notificações.
Toque no ícone de três pontos menu no canto superior direito.
Selecionar Redefinir preferências do aplicativo > Se solicitado, confirme a ação.
Por fim, reinicie o dispositivo e abra o aplicativo Carrier Hub para verificar o problema.

7. Reinstale o aplicativo Carrier Hub

Se você está pensando que de alguma forma seu aplicativo Carrier Hub tem alguns problemas ou fica corrompido ou conflitante com qualquer outro aplicativo de terceiros, você deve desinstalar e reinstalar o aplicativo Carrier Hub corretamente.

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Também devemos mencionar que, se, no caso, o aplicativo Carrier Hub vier pré-instalado em seu aparelho específico, talvez você não consiga desinstalá-lo normalmente. Nesse cenário, você pode simplesmente desativá-lo ou usar o aplicativo System App Remover (requer acesso root) no seu dispositivo.

Portanto, você deve seguir os seguintes passos para tentar desinstalá-lo normalmente:

Abra o Loja de aplicativos do Google aplicativo > Procure o Aplicativo Carrier Hub. [Link direto aqui]
Toque nele para abrir a página de visualização ou instalação do aplicativo.
Agora, toque em Desinstalar para excluir o aplicativo do seu aparelho.
Em seguida, aguarde alguns segundos e toque em Instalar para reinstalá-lo.

8. Tente desativar o aplicativo Carrier Hub

Se, no caso, a opção de desinstalação não estiver disponível para o seu dispositivo na Google Play Store, significa que o aplicativo veio pré-instalado pelo fabricante com o contrato da operadora Sprint/T-Mobile.

Portanto, você pode tentar desativá-lo seguindo as etapas abaixo:

Vá para o dispositivo Definições menu > toque em Aplicativos e notificações.
Toque no ícone de três pontos verticais menu no canto superior direito.
A seguir, toque em Mostrar aplicativos do sistema (Mostrar todos os aplicativos) > Localize o Hub da operadora aplicativo.
Toque nele para abrir a página de informações do aplicativo> toque em Desativar.
Se solicitado, confirme a ação e reinicie o aparelho para verificar o problema.

9. Execute uma redefinição de fábrica

Se nada parecer funcionar para você, certifique-se de realizar uma redefinição de fábrica do seu dispositivo para limpar qualquer tipo de falha do sistema, problemas de cache etc. aplicativos ou jogos. Portanto, certifique-se de fazer um backup completo dos dados, o que é importante para você. Então você pode seguir os passos abaixo:

Vou ao Definições menu do seu telefone.
Toque em Em geral (Gestão Geral) > Toque em Redefinir.
Selecionar Redefinição de dados de fábrica > Se solicitado, toque em Redefinir novamente e talvez seja necessário inserir o PIN ou a senha do seu dispositivo (se houver).
A seguir, toque em Excluir tudo, e seu telefone será redefinido.
Pode levar algum tempo para redefinir completamente seu dispositivo e reiniciar automaticamente. Então, tenha um pouco de paciência.
Depois que o dispositivo for reiniciado, você terá que passar pelo processo de configuração inicial.
Faça login na sua conta do Google existente ou crie uma nova.
Vá até o aplicativo Google Play Store e instale o aplicativo Carrier Hub se ele não vier pré-instalado no seu aparelho.
Você está pronto para ir.

10. Desinstale o Carrier Hub usando o comando ADB

Como recurso final, se você se cansou de seguir todos os métodos e ainda assim o aplicativo Carrier Hub continua travando ou parando com bastante frequência, certifique-se de desinstalar o aplicativo usando o comando ADB. ADB é uma ferramenta de linha de comando que funciona muito bem com dispositivos Android usando o computador conectando ambos os dispositivos. Confira os seguintes passos abaixo:

Vá para o dispositivo Definições menu > toque em Sistema.
Toque em Sobre telefone > Toque no Número da compilação e toque continuamente 7 vezes para ativar Opções de desenvolvedor. [as etapas para acessar o número da versão em alguns dispositivos podem variar dependendo da marca ou modelo]
Uma vez ativado, volte para a página principal Definições menu > toque em Opções de desenvolvedor para abri-lo.
A seguir, ligue o Depuração USB opção >Baixe as ferramentas ADB e fastboot no seu PC.
Extraia o arquivo zip compactado em uma pasta no PC e abra-o.
Conecte seu aparelho ao PC usando um cabo USB e espere que ele seja detectado pelo sistema.
Agora, certifique-se de pressionar e segurar a tecla Shift no teclado e clique com o botão direito do mouse em uma área em branco dentro da pasta.
Clique em ‘Abra a janela do Powershell aqui’ no menu de contexto > Se solicitado pelo UAC, clique em Sim para permitir o privilégio de administrador.
Em seguida, digite o seguinte comando e pressione Digitar para verificar o dispositivo conectado no ADB:

dispositivos adb

Se você obtiver um ID de dispositivo aleatório na janela do prompt de comando, isso significa que o dispositivo está conectado com sucesso no modo ADB.
Agora, certifique-se de copiar/colar a seguinte linha de comando e clicar Digitar para excluir o pacote do aplicativo Carrier Hub do seu dispositivo:

adb shell pm uninstall –user 0 com.sprint.ms.smf.services

Aguarde alguns segundos e desconecte seu dispositivo > Por fim, reinicie o monofone.

O aplicativo Carrier Hub deve ser desinstalado do seu dispositivo agora. Apreciar!

É isso, gente. Esperamos que este guia tenha sido útil para você. Para mais dúvidas, você pode comentar abaixo.

Perguntas frequentes

Por que meu aplicativo Google Carrier Hub não está funcionando?

Mas parece estar relacionado ao aplicativo Google Carrier Hub que vem pré-instalado em vários dispositivos. Os usuários que enfrentam esse bug são solicitados a não perder tempo em redefinir seus dispositivos, pois o problema persiste mesmo após uma redefinição de fábrica.

Como corrigir o aplicativo Android continua parando?

Reinstale o aplicativo da Play Store ou use seu arquivo APK e verifique se funciona sem problemas. Se o aplicativo continuar parando, reinicie o telefone e verifique novamente.

Como corrigir o telefone Android não respondendo aos aplicativos?

A primeira e mais básica coisa que você pode fazer é reiniciar o telefone, o próximo método é limpar os dados do aplicativo e você também deve desinstalar as atualizações do aplicativo. Você pode seguir as etapas abaixo mencionadas para tentar todas essas correções.

O que fazer se um aplicativo continuar travando no Android?

Se os desenvolvedores não encontrarem problemas com o aplicativo, talvez seja necessário realizar uma reinicialização total (ou seja, redefinição de fábrica). Ou se o aplicativo continuar travando apenas no seu dispositivo Android. Antes de redefinir seu telefone de fábrica, certifique-se de criar um backup de seus arquivos, aplicativos e outros dados importantes.

Por que meu Google App não está funcionando no meu telefone Android?

Se um aplicativo do Google que acompanha seu telefone parece ter problemas, esses problemas podem ser causados por outro aplicativo baixado posteriormente para seu telefone. Dica: se o aplicativo que não estiver funcionando for um Instant App, tente estas etapas de solução de problemas. Observação: algumas dessas etapas funcionam apenas no Android 8.1 e superior.

Devo instalar o aplicativo Carrier Hub?

O aplicativo Carrier Hub permite que você use recursos como VoWi-Fi. Portanto, se esse é um recurso que você precisa ou provavelmente usaria, instale ou deixe o aplicativo pré-instalado em seu dispositivo, principalmente se você usar as redes T-mobile, Verizon ou Sprint. Você também deve saber que o aplicativo às vezes vem com muitos problemas.

O que é o aplicativo Tmobile Carrier Hub?

Carrier Hub é um aplicativo exclusivo projetado para permitir recursos que normalmente não funcionam nos dispositivos da rede Tmobile. VoWi-Fi é um desses recursos. Portanto, é o foco do aplicativo Carrier Hub. Além de permitir recursos VoWi-Fi, o aplicativo Carrier Hub fornece assistência de engenharia de rede relacionada ao cliente para a T-Mobile.

Como corrigir o Google Play Services que não funciona em dispositivos Android?

Em seguida, abra o Gerenciador de aplicativos, Gerenciar aplicativos ou Todos os aplicativos (depende do OEM do telefone). Uma vez lá, toque no menu de 3 pontos e ative todos os processos do sistema. Isso adicionará aplicativos e serviços do sistema ocultos à lista de aplicativos. Agora, localize a entrada do Google Play Services e abra-a. Toque em Armazenamento. Por fim, limpe o cache e os dados. Reinicie seu dispositivo.

Como corrigir o erro “O Google continua parando” no telefone Android?

Portanto, se você também estiver vendo o erro “O Google continua parando” no seu telefone Android, leia este guia para corrigir o problema imediatamente. 1.Reinicie o telefone 2. Limpe o cache e os dados do Google App 4. Desinstale as atualizações do Google App

Como faço para impedir que um aplicativo pare quando ele parar?

Como alternativa, vá para Configurações > Aplicativos e notificações > Ver todos os aplicativos (ou informações do aplicativo). Selecione o aplicativo que continua parando, toque em Desinstalar e selecione OK no prompt de confirmação.

Como faço para consertar meu telefone Android quando ele continua parando?

Felizmente, a maioria dos erros do Android são fáceis de corrigir. Se você foi afetado pelo Google exibindo uma mensagem “continua parando” – ou qualquer outra falha – normalmente descobrirá que uma reinicialização, desinstalação de software ou limpeza dos caches relevantes resolve o problema em todos os casos, exceto os mais extremos.

Por que um aplicativo continua parando no meu telefone Android?

Seu telefone está atualizado, outros aplicativos estão funcionando corretamente, a conectividade com a Internet está funcionando, há memória e armazenamento suficientes, mas um aplicativo em particular continua parando. O que você faz? Entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo se tiver tentado todas as etapas de solução de problemas listadas acima.