Ok, este é um problema confuso, mas profundo, em que os usuários reclamaram do erro “Infelizmente, a Internet parou”. Este não é realmente um erro de conectividade com a Internet, mas um erro que fez com que o navegador padrão em muitos smartphones chamado ‘Internet’ parasse de funcionar. Muitos dispositivos agora usam o Chrome como navegador padrão, mas há muitos smartphones com dois navegadores integrados, ou seja, Chrome e Internet. Estamos atualmente cobrindo o último.
De acordo com o erro, o aplicativo ‘Internet’ parou de funcionar. Não tem nada a ver com a conectividade com a internet. Se você está tendo um erro que geralmente aparece ao abrir o aplicativo, atualizá-lo ou ao fechar abas, você pode ler para saber mais. Como é uma falha de software, compilamos uma lista explícita de certas correções rápidas com o potencial de reduzir o erro de uma vez por todas. Caso contrário, você pode usar totalmente a última correção, que é poderosa o suficiente para conter todos os problemas relacionados ao software.
Como corrigir o erro “Infelizmente, a Internet parou” em qualquer smartphone Android?
Quick Fix # 1 – Reinicie o telefone
O erro pode ocorrer a qualquer momento, ou seja, durante a inicialização ou enquanto você desliza entre as guias ou faz qualquer outra tarefa no aplicativo ‘Internet’ e precisa de retificação. Reiniciar o smartphone é uma das soluções mais rápidas e melhores que você pode empregar. O procedimento é simples e leva apenas alguns segundos para executá-lo. Mas tem efeitos de longo alcance porque limpa a RAM que está sendo usada por todos os aplicativos em execução no sistema no momento. Ele libera a memória e outros recursos também, o que significa que, quando você abre o aplicativo da Internet após a reinicialização, ele deve funcionar apenas para corrigir.
Correção Rápida nº 2 – Limpe o Cache e os Dados
O cache desempenha um papel vital em aplicativos e serviços, pois armazena os bits de dados da última sessão.Esse recurso permite que o aplicativo ou site reduza as despesas gerais de processamento e permite que ele carregue mais rapidamente. Mas o cache corrompido joga em defesa do usuário, pois geralmente reduz o desempenho do aplicativo ou do sistema como um todo. O cache corrompido pode ter efeitos de longo alcance, pois também deteriora lentamente o desempenho de todos os outros aplicativos.
- Para limpar Cache e Dados, vá para Definições.
- Em seguida, prossiga para o Aplicativos seção e confira Mais >> Mostrar aplicativos do sistema.
- Agora, procure o ‘Internet’ aplicativo e toque nele.
- A seguir é tocar no Armazenar e, em seguida, pressione o ‘Limpar cache‘ e ‘Apagar os dados’ para limpar o mesmo.
Correção Rápida nº 3 – Limpar o Cache do Sistema
Agora que você limpou o cache do aplicativo, dê um passo adiante e limpe o cache do sistema também. Observe que o cache continua aumentando todos os dias, reduzindo o desempenho e o processamento do seu smartphone. Assim, simplesmente, vá para Configurações > Armazenamento e toque no armazenamento em cache. Você será solicitado a excluir os arquivos de cache ou não, pressione Sim para excluí-lo. Recomenda-se reiniciar o telefone uma vez para testar se o método realmente funcionou.
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Quick Fix #4 – Use o modo de segurança para diagnóstico
É o modo de diagnóstico de qualquer smartphone em que os usuários podem verificar o culpado que está causando o erro. Ao entrar no modo de segurança, verifique se o aplicativo ‘Internet’ está funcionando ou não, se sim, o problema é com qualquer outro aplicativo de terceiros.
- Para inicializar no modo de segurança, Desligue o telefone.
- aperte o Botão de energia e depois, Botão para aumentar/diminuir volume até o telefone reiniciar.
- Use o botão de volume para selecionar o modo de segurança das opções disponíveis.
Quick Fix # 5 – Limpe a partição de cache
Este é o terceiro método relacionado ao cache, pois o cache está no topo dos gatilhos para todos os problemas relacionados ao software. A limpeza da partição de cache é um método avançado e requer que você entre no modo de recuperação.
- Desligue o telefone.
- Pressione e segure o Botão liga/desliga, aumentar/diminuir volume chave e/ou Chave Bixby (Verifique sua marca e modelo).
- Quando o telefone vibrar e mostrar um logotipo do Android, você terá que soltar as teclas.
- No modo de recuperação, role usando o Aumentar/diminuir volume tecla e selecione uma opção com Botão de energia conforme especificado (pode variar).
- Toque em ‘limpar partição de cache’ e, em seguida, selecione a opção que diz ‘Sim’.
- Quando terminar, reinicie o dispositivo e verifique se há erros no aplicativo.
Quick Fix # 6 – Redefinir o dispositivo
É improvável que todas essas correções não tenham ajudado a resolver o problema, mas se o seu smartphone for um deles, use o recurso de redefinição. Observe que isso limparia todos os dados do usuário do sistema, portanto, faça um backup antes de seguir essas etapas.
- Desligue o telefone e pressione e segure Tecla liga/desliga, Aumentar/diminuir volume chave e/ou Chave Bixby.
- Solte os botões assim que o telefone vibrar e permita que ele entre no modo de recuperação.
- Use o Aumentar/diminuir volume botão para rolar e Botão de energian para seleção (confira o cabeçalho para obter instruções).
- Selecione ‘limpar dados / reinício fábrica’ e, em seguida, selecione ‘Sim – exclua todos os dados do usuário’.
- Isso deve colocar seu telefone no modo de redefinição.
- Reinicie o dispositivo assim que o processo for concluído.
Verifique o erro que a partir de agora deve ter sido apagado se você empregou algum ou todos os métodos que declaramos acima para corrigir o erro ‘Infelizmente, a Internet parou’. Deixe-nos saber nos comentários abaixo. Confira todas as outras coisas legais em GetDroidTips.
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