Okay, dette er et forvirrende, men dybtgående problem, hvor brugere har klaget over fejlen “Desværre er internettet stoppet”. Dette er faktisk ikke en internetforbindelsesfejl, men en fejl, der har fået standardbrowseren i mange smartphones med navnet ‘Internet’ til at holde op med at fungere. Mange enheder bruger nu Chrome som deres standardbrowser, men der er masser af smartphones, hvor der er to indbyggede browsere, nemlig Chrome og Internet. Vi dækker i øjeblikket sidstnævnte.
Ifølge fejlen er appen ‘Internet’ holdt op med at virke. Det har intet at gøre med internetforbindelsen overhovedet. Hvis du har sådan en fejl, der normalt dukker op, når du åbner appen, opdaterer den eller mens du lukker faner, kan du læse med for at vide mere. Da det er en softwarefejl, har vi udarbejdet en eksplicit liste over visse hurtige rettelser med potentiale til at begrænse fejlen én gang for alle. Hvis ikke, kan du helt bruge den sidste rettelse, som er kraftig nok til at dæmme op for alle softwarerelaterede problemer.
Hvordan rettes fejlen “Desværre er internettet stoppet” på enhver Android-smartphone?
Quick Fix #1 – Genstart telefonen
Fejlen kan opstå på et hvilket som helst tidspunkt, dvs. under opstart, eller mens du stryger mellem fanerne eller udfører en anden opgave på ‘Internet’-appen, og den skal rettes. Genstart af smartphonen er en af de hurtigste og bedste rettelser, du kan bruge. Proceduren er enkel og tager kun et par sekunder at udføre den. Men det har vidtrækkende effekter, fordi det rydder op i den RAM, der bruges af alle de apps, der kører på systemet i øjeblikket. Det frigiver også hukommelsen og andre ressourcer, hvilket betyder, at når du åbner internetappen efter genstart, skal den virke, bare fix.
Hurtig rettelse #2 – Ryd cachen og dataene
Cache spiller en afgørende rolle i apps og tjenester, da den gemmer data fra den sidste session.Denne funktion gør det muligt for appen eller webstedet at reducere behandlingsomkostninger og tillader det at indlæse hurtigere. Men korrupt cache spiller til forsvar for brugeren, da det normalt reducerer ydelsen af appen eller systemet som helhed. Den beskadigede cache kan have vidtrækkende effekter, da den også langsomt forringer ydeevnen af alle andre apps.
- Gå til for at rydde cache og data Indstillinger.
- Fortsæt derefter til Apps sektion og tjek ud for Mere >> Vis systemapps.
- Søg nu efter ‘Internet’ app og tryk på den.
- Næste er at trykke på Opbevaring og tryk derefter på ‘Ryd cache‘ og ‘Slet data‘ for at rydde det samme.
Hurtig rettelse #3 – Ryd systemcache
Nu hvor du har ryddet app-cachen, skal du tage et skridt videre og også rydde systemcachen. Bemærk, at cachen bliver ved med at opbygge hver dag og derved reducere ydeevnen og behandlingen af din smartphone. Gå derfor simpelthen til Indstillinger > Lager og tryk på Cache Storage. Du bliver spurgt, om du vil slette cachefilerne eller ej, tryk på Ja for at slette det. Det anbefales at genstarte telefonen én gang for at teste, om metoden faktisk fungerede.
Annoncer
Quick Fix #4 – Brug fejlsikret tilstand til diagnose
Det er den diagnostiske tilstand for enhver smartphone, hvor brugere kan kontrollere den skyldige, der forårsager fejlen. Når du går ind i sikker tilstand, skal du tjekke, om ‘Internet’-appen fungerer eller ej, hvis ja, så er problemet med enhver anden tredjepartsapp.
- At starte op i sikker tilstand, sluk telefonen.
- Tryk på Power-knap og så, Lydstyrke op/ned-knap indtil telefonen genstarter.
- Brug volumen knap for at vælge fejlsikret tilstand blandt de tilgængelige muligheder.
Hurtig rettelse #5 – Tør cache-partition
Dette er den tredje cache-relaterede metode, da cachen er på toppen af triggere for alle software-relaterede problemer. Sletning af cache-partition er en avanceret metode og kræver, at du går ind i gendannelsestilstand.
- Sluk telefonen.
- Tryk og hold på Tænd/sluk-knap, lydstyrke op/ned nøgle og/eller Bixby nøgle (Se efter dit mærke og model).
- Når telefonen vibrerer og viser et Android-logo, skal du slippe tasterne.
- I gendannelsestilstand skal du rulle ved hjælp af Lydstyrke op/ned tasten og vælg en mulighed med Power-knap som specificeret (det kan variere).
- Trykke på ‘tør cache-partition’ og vælg derefter den indstilling, der siger ‘Ja’.
- Når det er overstået, skal du genstarte enheden og tjekke appen for fejl.
Quick Fix #6 – Nulstil enheden
Det er usandsynligt, at alle disse rettelser ikke hjalp med at løse problemet, men hvis din smartphone er en af dem, skal du bruge nulstillingsfunktionen. Bemærk, at det ville slette alle brugerdata fra systemet, så tag en sikkerhedskopi, før du følger disse trin.
- Sluk telefonen, og tryk og hold nede Tænd/sluk-tast, lydstyrke op/ned nøgle og/eller Bixby nøgle.
- Slip knapperne, så snart telefonen vibrerer, og lad den gå i gendannelsestilstand.
- Brug Lydstyrke op/ned knap til at rulle og Strømknapn for valg (Se overskriften for instruktioner).
- Vælg ‘Ryd data / fabriks tilstand’ og vælg derefter ‘Ja, slet alle brugerdata’.
- Dette skulle sætte din telefon i nulstillingstilstand.
- Genstart enheden, når processen er afsluttet.
Tjek for fejlen, som lige nu skal være blevet ryddet, hvis du brugte nogen eller alle de metoder, vi har nævnt ovenfor, for at rette fejlen ‘Desværre er internettet stoppet’. Fortæl os det i kommentarerne nedenfor. Tjek alle de andre fede ting på GetDroidTips.
Annoncer