Jak naprawić problem z odciskiem palca Windows Hello, który nie działa w systemie Windows 10

Windows Hello to popularne narzędzie, które zapewnia biometryczny dostęp użytkownikom systemu Windows 10 do ich systemu. Ma różne funkcje do przechwytywania tęczówki, rozpoznawania twarzy, a także odcisków palców. Windows 10 jest wyposażony w nową funkcję o nazwie Windows Hello, która wykorzystuje dane biometryczne, takie jak odcisk palca lub rozpoznawanie tęczówki, aby się zalogować. Jest to bardzo wygodne, ale wydaje się, że niektórzy użytkownicy mają problemy z czytnikiem linii papilarnych i nie mogą go użyć do zalogowania się rachunek. W tym artykule omówimy, jak rozwiązać problem, gdy logowanie odciskiem palca nie działa w systemie Windows 10.

Jeśli Twój komputer jest wyposażony w czytnik linii papilarnych, możesz wykonać następujące czynności:

1) Naciśnij klawisz Windows + I na klawiaturze, aby otworzyć Ustawienia.

2) Kliknij Konta.

3) Kliknij Opcje logowania na lewym pasku bocznym.

4) Upewnij się, że w Windows hello opcja odcisku palca jest włączona. Jeśli jest wyłączony, kliknij znajdujący się obok niego przycisk przełączania, aby go włączyć.

Dlaczego mój odcisk palca Windows Hello nie działa?

Choć brzmi to świetnie, czasami może się okazać, że odcisk palca Windows Hello nie działa z powodu problemów sprzętowych, uszkodzenia systemu, konfliktów oprogramowania, nieprawidłowych ustawień lub wadliwych, przestarzałych i niekompatybilnych sterowników. Jeśli logowanie za pomocą odcisku palca na komputerze za pomocą funkcji Windows Hello nie działa, być może po aktualizacji…

Jak naprawić uwierzytelnianie odcisków palców, które nie działa w systemie Windows 10?

Spróbuj ponownie zalogować się przy użyciu uwierzytelniania odciskiem palca. Spowoduje to przeskanowanie i wykrycie wszelkich możliwych problemów ze sprzętem i urządzeniami w systemie. Kliknij Start > Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów. Kliknij Start > Ustawienia > Konta. Kliknij Opcje logowania. Znajdź opcje Rozpoznawanie twarzy lub Odcisk palca i kliknij opcję Odcisk palca.

Jak naprawić problemy z logowaniem odciskiem palca po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows?

Jeśli problemy z logowaniem odciskiem palca zaczęły się po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows, sprawdź, czy są zainstalowane aktualizacje i odinstaluj je. Kliknij Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Aktualizacje systemu Windows. Przejdź do Wyświetl historię aktualizacji. Kliknij łącze Odinstaluj aktualizacje. Otworzy się nowy ekran z zainstalowanymi aktualizacjami. Kliknij każdy z nich prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Odinstaluj .

5) Teraz spróbuj zalogować się przy użyciu odcisków palców i sprawdź, czy to działa. To narzędzie oferuje alternatywny sposób logowania do systemu Windows 10 i skutecznie współpracuje ze wszystkimi aplikacjami. W dzisiejszych czasach staje się to najbardziej preferowanym sposobem korzystania z różnych aplikacji i programów poprzez bezpieczne logowanie. Posiada niezawodny i przyjazny dla użytkownika interfejs umożliwiający dostęp do wielu danych. Zapewnia lepszą ochronę systemu.

Niektórzy użytkownicy twierdzili, że mają pewne problemy z sekcją linii papilarnych narzędzia Windows Hello. Przyczyn może być kilka, a czasami konieczne jest ponowne uruchomienie systemu, aby problem zaczął się pojawiać. Ale jeśli problem będzie się powtarzał dłużej, możesz uzyskać rozwiązanie stąd.

Sprawdzanie błędu za pomocą odcisku palca Windows Hello:

Większość zgłoszonych przypadków błędu linii papilarnych w narzędziu Windows Hello wystąpiła po instalacji aktualizacji systemu Windows, na przykład wersja 1809, która spowodowała wiele problemów związanych z awariami systemu, utratą danych, niepowodzeniem rozruchu i awariami aplikacji oraz wieloma innymi problemami. Możesz sprawdzić przyczynę błędu i postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Co mam zrobić, jeśli Windows Hello nie działa?

Jeśli logowanie za pomocą odcisku palca na komputerze za pomocą usługi Windows Hello nie działa, być może po aktualizacji lub innych zmianach na komputerze, wypróbuj niektóre z obejść opisanych w tym przewodniku, które pomogą przywrócić tę funkcję. Zainstaluj aktualizacje ręcznie. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami. Zresetuj opcje rozpoznawania odcisków palców i twarzy.

Dlaczego mój czytnik linii papilarnych nie działa w systemie Windows 10?

Aktualizacja sterowników systemowych Niektóre sterowniki, w tym przypadku sterownik czytnika linii papilarnych, mogły zostać w pewnym momencie uszkodzone podczas aktualizacji lub innego procesu, co spowodowało nieprawidłowe działanie logowania odciskiem palca. Aby rozwiązać ten problem, możesz zaktualizować sterowniki, klikając prawym przyciskiem myszy Start > Menedżer urządzeń.

Jak odinstalować czytnik linii papilarnych w systemie Windows 10?

Kliknij Start > Ustawienia > Aplikacje. W aplikacjach i funkcjach. Znajdź czytnik linii papilarnych i kliknij go. Kliknij Odinstaluj i potwierdź akcję.

• Musisz sprawdzić czujnik linii papilarnych lub czytnik linii papilarnych na swoim urządzeniu
• I sprawdź kompatybilność swojego urządzenia z usługą Windows Hello.
• Następnie sprawdź połączenie internetowe
• Sprawdź palec i pozycję użyte podczas rejestracji do odcisku palca w Windows Hello
• Teraz, jeśli masz jakiekolwiek problemy z narzędziem Windows Hello, możesz przejść do wspomnianych rozwiązań.

Jak naprawić problem z odciskiem palca Windows Hello, który nie działa w systemie Windows 10

1. Zainstaluj aktualizacje ręcznie:

   Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Windows ręcznie, jeśli funkcja odcisku palca nie działa w narzędziu Windows Hello. Aby zainstalować ręczne aktualizacje, musisz się najpierw zalogować. Wykonaj następujące kroki, aby ręcznie zainstalować aktualizacje:

• Najpierw przejdź do menu wyszukiwania, naciskając „klawisz Windows + S”.
• Przejdź do „Ustawień” i znajdź „Aktualizacja i bezpieczeństwo”.
• W tej sekcji poszukaj „Windows Update”.
• Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje i uruchom ponownie komputer
• Ten proces pomoże ci rozwiązać problem z odciskiem palca

2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem:

   Musisz sprawdzić, czy sprzęt jest zgodny z narzędziem Windows Hello. Aby sprawdzić kompatybilność, przeskanuj problemy sprzętowe w systemie. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przeskanować i wykryć wszelkie możliwe problemy ze sprzętem i urządzeniami w systemie.

• Naciśnij „klawisz Windows + R”, wyświetli się okno dialogowe „Uruchom”.
• Wpisz „mdsched.exe” i naciśnij Enter
• Wybierz odpowiednią opcję, aby rozwiązać problem z błędem sprzętowym
• Uruchom ponownie i sprawdź problem z błędem odcisku palca
• Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnej metody.

3. Zresetuj opcje rozpoznawania linii papilarnych:

   Aby rozwiązać problemy z rozpoznawaniem odcisków palców, zresetowanie ustawień może również pomóc. Postępuj zgodnie z procedurą, aby zresetować opcję rozpoznawania odcisków palców.

• Najpierw przejdź do menu wyszukiwania, naciskając „klawisz Windows + S”.
• Przejdź do „Ustawień” i znajdź „Konta”.
• Kliknij „Opcje logowania” i znajdź opcje „Odcisk palca”.
• Przejdź do tej opcji i usuń odciski palców.
• Teraz kliknij opcję „Rozpocznij” w narzędziu Windows Hello i ustaw nowy odcisk palca, aby się zalogować.
• Uruchom ponownie komputer, aby rozwiązać problem.
• Jeśli resetowanie nie działa, aby rozwiązać problem, możesz sprawdzić następną procedurę.

4. Włącz biometrię:

   Twoje ustawienia danych biometrycznych mogą ulec zmianie podczas niektórych procesów w systemie Windows. Możesz sprawdzić i włączyć dane biometryczne, wykonując proste czynności:

• Naciśnij „klawisz Windows + S” i wyszukaj „GPEDIT”.
• Przejdź do „Edytuj zasady grupy” i znajdź „Konfiguracja komputera”.
• Kliknij „Konfiguracja komputera” i przejdź do „Szablonów administracyjnych”.
• Musisz dwukrotnie kliknąć „Składniki systemu Windows” w „Szablonach administracyjnych”
• Kliknij dwukrotnie „Biometria” na prawym panelu
• Sprawdź ustawienia, czy pokazuje „Nie skonfigurowano”.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy każde „Ustawienie biometryczne” i wybierz „Włączone”.
• Kliknij „Zastosuj” i przejdź do „OK”, aby zapisać zmiany
• Kliknij dwukrotnie „Zezwól użytkownikowi na logowanie przy użyciu danych biometrycznych” i włącz „Włącz”.
• Kliknij „Zastosuj” i przejdź do „OK”, aby zapisać zmiany
• Ta metoda zmodyfikuje ustawienia logowania i rozwiąże problem. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz przejść do innego sposobu wspomnianego wcześniej.

5. Zmodyfikuj ustawienia zasad grupy:

   Modyfikowanie ustawień zasad grupy dla Windows Hello może rozwiązać problemy z tym narzędziem.

• Naciśnij „klawisz Windows + S” i wyszukaj „GPEDIT”.
• Przejdź do „Edytuj zasady grupy” i znajdź „Konfiguracja komputera”.
• Kliknij „Konfiguracja komputera” i przejdź do „Szablonów administracyjnych”.
• Następnie kliknij dwukrotnie „Składniki systemu Windows” w „Szablonach administracyjnych”
• I kliknij dwukrotnie „Biometria” na prawym panelu
• Kliknij dwukrotnie „Funkcje”
• Kliknij prawym przyciskiem myszy „Konfiguruj rozszerzoną ochronę przed fałszowaniem”.
• Teraz wyłącz opcję „Konfiguruj rozszerzoną ochronę przed fałszowaniem” i uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
• Jeśli problem nadal występuje, możesz przejść do następnego rozwiązania.

6. Zaktualizuj sterowniki systemowe:

   Niektóre sterowniki mogą ulec uszkodzeniu w pewnym momencie podczas aktualizacji lub innego procesu. Możesz sprawdzić, czy sterowniki systemowe są odpowiednio zaktualizowane. Spróbuj zaktualizować każdy sterownik systemowy, wykonując następujące kroki:

• Naciśnij „klawisz Windows + S” i wyszukaj „Menedżer urządzeń”.
• Przejdź do „Menedżera urządzeń” i znajdź „Urządzenia biometryczne”
• Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz „Usuń oprogramowanie sterownika”.
• Następnie uruchom ponownie system po usunięciu oprogramowania sterownika
• Po ponownym uruchomieniu ponownie przejdź do „Menedżera urządzeń” i znajdź „Urządzenia biometryczne”
• Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu”.
• System ponownie wykryje i zainstaluje sterowniki
• Kliknij „OK” po zakończeniu procesu
• Uruchom ponownie, aby zastosować zmiany efektów.

7. Wykonaj reset systemu Windows:

   Jeśli odcisk palca Windows Hello nie działa w systemie Windows 10, reset systemu Windows może być ostatecznym rozwiązaniem problemu. Zresetowanie systemu Windows naprawia uszkodzenia wszystkich plików systemowych, dzięki czemu funkcja Windows Hello może normalnie działać ponownie. Resetuje również ustawienia urządzenia do domyślnych ustawień systemu Windows. Możesz zresetować system Windows, wykonując następujące czynności:

• Upewnij się, że masz kopię zapasową swoich danych, ponieważ ten proces usunie wszystkie twoje dane z systemu.
• Przejdź do menu wyszukiwania, naciskając klawisz „Windows + S”.
• Następnie przejdź do „Ustawień” i znajdź „Aktualizacja i bezpieczeństwo”.
• W tej sekcji poszukaj „Odzyskiwanie”.
• Teraz kliknij „Resetuj” i kontynuuj, aby rozpocząć resetowanie
• Ten proces doprowadzi Cię do rozwiązania każdego problemu z oprogramowaniem systemowym, w tym z narzędziem Windows Hello.

Windows Hello to popularne narzędzie do zmiany interfejsów logowania i zapewnia lepsze opcje bezpieczeństwa.Czasami może wpaść w kłopoty i napotkasz problemy z rozpoznawaniem odcisków palców lub twarzy. Ten problem nie jest ogólnym problemem tego narzędzia, ale ponieważ wielu użytkowników zgłasza obecnie tego rodzaju błędy, jest to miejsce, w którym można uzyskać wszystkie niezawodne rozwiązania problemu.

Jak naprawić system Microsoft Windows 10, który nie rozpoznaje odcisku palca?

Spowoduje to przeskanowanie i wykrycie wszelkich możliwych problemów ze sprzętem i urządzeniami w systemie. Kliknij Start > Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów. Kliknij Start > Ustawienia > Konta. Kliknij Opcje logowania. Znajdź opcje Rozpoznawanie twarzy lub Odcisk palca i kliknij opcję Odcisk palca. Wybierz opcję Usuń i zrób to samo dla funkcji Rozpoznawanie twarzy.

Dlaczego Windows Hello nie działa?

Jeśli niektóre sterowniki systemowe, najprawdopodobniej sterowniki kamery internetowej i czytnika linii papilarnych, zostały uszkodzone podczas procesu aktualizacji, funkcja Windows Hello może nie działać. Aby to naprawić, spróbuj zaktualizować odpowiednie sterowniki: Kliknij prawym przyciskiem myszy klawisz Windows i wybierz Menedżer urządzeń.

Jak zresetować odcisk palca na komputerze z systemem Windows 10?

Zresetuj opcje rozpoznawania linii papilarnych i twarzy Kliknij Start > Ustawienia > Konta. Kliknij Opcje logowania. Znajdź opcje Rozpoznawanie twarzy lub Odcisk palca i kliknij opcję Odcisk palca.

Wykonanie niektórych z nich może zająć dużo czasu. Więc nie panikuj, aby wdrożyć którąkolwiek z metod wymienionych powyżej. Wszystkie możliwe rozwiązania problemu „Problem z niedziałającym odciskiem palca Windows Hello” obejmują procedury wymienione powyżej. Nie zapomnij wykonać kopii zapasowej swoich danych i staraj się być zawsze połączony z Internetem podczas wykonywania metod, jak wspomniano wcześniej. Jeśli masz jakieś pytania lub uwagi, napisz komentarz w polu komentarza poniżej. W tej notatce, oto kilka porad i wskazówek dotyczących iPhone’a, porad i wskazówek dotyczących komputera oraz porad i wskazówek dotyczących Androida, które również powinieneś sprawdzić.

reklamy