De PS4 is een populaire gameconsole en platform met miljoenen gebruikers over de hele wereld die meerdere online games tegelijkertijd spelen, en er zullen zo nu en dan fouten optreden. PS4-gebruikers zijn begonnen met het opmerken van een nieuwe foutcode NP-39225-1; in dit artikel laat ik je zien hoe je deze fout op je PS4 kunt oplossen.
Wat is foutcode NP-39225-1?
De foutcode NP-39225-1 in PS4 is in feite een onderbreking in de internetverbinding. Voordat u doorgaat met het oplossen van deze fout, is het raadzaam de status van het Play Station Network te controleren. Dit komt omdat wanneer er een probleem is met de status van het Play Station Network, uw console deze foutmelding meestal weergeeft. Als dit gebeurt, kan het moeilijk zijn om online met andere gamers te koppelen.
Om de PSN-status te controleren, ga naar Instellingen > Netwerk > Status van PlayStation Network-services bekijken. Zorg ervoor dat alle vakjes groen zijn aangevinkt. U kunt de servicestatus ook online controleren door naar deze webpagina.
Controleer vervolgens of het probleem niet van uw console komt door te selecteren Internetverbinding testen.
advertenties
Ook. zorg ervoor dat alle tests succesvol zijn en dat ook de upload- en downloadsnelheid worden weergegeven. Als niet alle tests “geslaagd” aangeven, moet u uw router loskoppelen van uw PS4 en ongeveer 30 seconden wachten voordat u hem weer aansluit.
Hoe foutcode NP-39225-1 op PS4 op te lossen?
- De eerste stap is om naar Instellingen > Accountbeheer en selecteer vervolgens Afmelden. Zorg ervoor dat u uw inloggegevens heeft voordat u deze stap uitvoert, zodat u zich weer kunt aanmelden bij uw account.
- Houd de PlayStation-knop ingedrukt totdat je het snelmenu ziet. Ga naar Stroom en selecteer Start PS4 opnieuw op. Hiermee worden al uw geopende toepassingen gesloten en wordt uw console opnieuw opgestart.
- Nadat je je console opnieuw hebt opgestart, selecteer je je account en ben je ingelogd.
- Tot slot, aangezien u zich hebt afgemeld bij uw PlayStation Network-profiel, moet u ervoor zorgen dat u naar . gaat Instellingen > Accountbeheer en selecteer vervolgens Log in.
Volg deze stappen en u zou binnen enkele minuten weer online moeten zijn.