Mijn Netflix-account is gehackt en e-mail is gewijzigd – Hoe krijg ik het terug?

Netflix is ​​een van de grootste platforms geworden die de internetstreamingsector domineert. Gebruikers abonneren zich tegen een bepaalde vergoeding en krijgen toegang tot een zee van films en tv-programma’s om naar te kijken. Een klacht die door de jaren heen constant is geweest onder Netflix-gebruikers, is dat ze niet kunnen inloggen op hun accounts – dat ze zijn gehackt.

Gehackt worden is in geen enkele vorm smakelijk, en het is vooral frustrerend wanneer het gebeurt op een account met een actief abonnement, omdat het dan gebeurt dat gebruikers betalen voor het abonnement terwijl de hackers het kunnen gebruiken.

Er zijn verschillende mate waarin deze hackers toegang kunnen krijgen tot iemands account. Sommige hackers loggen alleen in zodat ze dingen gratis kunnen bekijken en zonder dat u erachter komt, kunnen sommige anderen het wachtwoord van het account wijzigen, en het ergste van alles, sommigen veranderen zelfs het e-mailadres dat aan het account is gekoppeld.

In dit bericht onderzoeken we de eenvoudige stappen die u kunt nemen om uw Netflix-account te beschermen tegen hacking en hoe u uw account kunt herstellen als u bent gehackt.

Advertentie

Oplossing: Netflix Green Screen of Death-probleem

Netflix werkt niet met NordVPN, hoe op te lossen?

Is mijn Netflix-account gehackt? Hier leest u hoe u het terugkrijgt

Dit is het eerste wat je wilt weten. Als je op enig moment bepaalde vreemde kijkactiviteiten in je account hebt opgemerkt en je weet zeker dat je deze activiteiten niet hebt uitgevoerd, is de kans groot dat je bent gehackt. Hier zijn de stappen die u moet nemen om vast te stellen of u bent gehackt en om het terug te krijgen als uw Netflix-account echt is gehackt.

advertenties

Op internet

• Log in op je Netflix-account en klik op het dropdown-profielpictogram naast het meldingspictogram (bel) rechtsboven in je scherm.
• Selecteer “Account”.

  

• Scrol omlaag naar het gedeelte ‘PROFIEL & OUDERLIJK TOEZICHT’ en vouw uw account uit.
• Scroll nu naar beneden door de opties onder uw accountselectie en klik op Visie naast de optie “Bekijkactiviteit”.

  

  

• Ga terug naar de hoofdpagina Account en selecteer “Recente apparaatstreamingactiviteit” onder het gedeelte “INSTELLINGEN” om elke locatie te bekijken vanaf waar uw account is ingelogd. Controleer om te zien welke regio’s of landen verschillen van waar u bent geweest recentelijk.

  

• Merk je dit op, ga dan direct naar “Instellingen” en selecteer vervolgens “Uitloggen op alle apparaten”.
• Ga terug naar “Account” en selecteer “Wachtwoord wijzigen” rechtsboven in uw scherm.
• Wijzig uw wachtwoord. Het is raadzaam om het optionele vakje aan te vinken met de tekst ‘Vereist dat alle apparaten zich opnieuw aanmelden met een nieuw wachtwoord’.

Zodra je het bovenstaande hebt gedaan, worden alle apparaten die aan je Netflix-account zijn gekoppeld automatisch uitgelogd, waardoor de hacker geen toegang meer heeft tot je account.

Op smartphone

• Log op je smartphone in op je Netflix-account.
• Tik op “Meer”, rechtsonder in uw scherm.
• Selecteer “App-instellingen” en ga vervolgens naar “Actie” waar u uw e-mailadres vindt.
• Tik erop en wijzig vervolgens uw wachtwoord.
• Autoriseer authenticatie in twee stappen voor uw e-mailadres, zodat u elke keer dat u ervoor kiest om in te loggen een e-mail ontvangt die u moet verifiëren voordat u toegang krijgt tot uw account.

Dit lijkt misschien een lang proces, maar het is beter en noodzakelijk om je account te beschermen tegen hackers.

Als de hacker echter nog verder gaat met het knoeien met uw inloggegevens zoals uw e-mail en mogelijk ook creditcardgegevens, dan is het onmogelijk om weer toegang te krijgen via instellingen in het account. Je moet contact opnemen met het Netflix Helpcentrum. Je kunt via de Netflix-app op je smartphone gratis naar hen doorbellen om dit probleem te melden.

U kunt geluk hebben om uw account te herstellen als de van u gevraagde informatie kan worden gecontroleerd en geverifieerd.Vaker wel dan niet, is het echter mogelijk dat u uw account niet terug kunt krijgen als de meeste van uw inloggegevens zijn gewijzigd, omdat er geen bewijs is dat het account oorspronkelijk van u was. Dit betekent dat u een nieuw account moet openen om uw favoriete programma’s en nieuwste films te kunnen inhalen.

advertenties

Concluderend kunnen we het erover eens zijn dat Netflix de bescherming van gegevensbeveiliging moet verbeteren, maar aangezien dit nog niet is zoals het zou moeten zijn, is de beste manier om uw account te beschermen tegen hacking, uw wachtwoord zo goed mogelijk te beschermen, d.w.z. , inclusief hoofdletters en kleine letters, cijfers en, indien nodig, symbolen.