Xbox Game Pass is een populaire en betaalbare abonnementsservice voor videogames van Microsoft, voornamelijk voor de Windows- en Xbox-gameconsoles. Met zijn maandelijkse abonnementen kunnen gebruikers een breed scala aan toegang tot videogames krijgen zonder ze daadwerkelijk afzonderlijk te kopen. Als je problemen hebt met het gebruik van de Xbox-app op je Windows 10-pc, kan het zijn dat de Xbox-app niet werkt. Hier leest u hoe u dit probleem kunt oplossen, zodat u uw favoriete games weer kunt spelen.
Het eerste dat u moet doen, is ervoor zorgen dat de Xbox-app up-to-date is:
1) Open Microsoft Store op uw pc.
2) Selecteer in de Microsoft Store in de rechterbovenhoek van het scherm drie horizontale lijnen (•••) en selecteer vervolgens Downloads en updates > Updates ophalen.
Als er een update voor de Xbox-app beschikbaar is, wordt deze automatisch geïnstalleerd. Eenmaal geïnstalleerd, start je je console opnieuw op door op de Guide-knop (Xbox One Controller Diamond-Shaped-logo in het midden) op de controller te drukken en Console opnieuw opstarten te selecteren via Instellingen> Voeding en opstarten> Energiemodus en opnieuw opstarten. Sommige gebruikers melden echter dat ze ondervinden problemen met de Xbox Game Pass werkt niet op de Xbox-app. Als u ook met hetzelfde wordt geconfronteerd, bekijk dan deze gids voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.
Waarom zit mijn Xbox vast op het groene opstartanimatiescherm?
Bedankt voor het bereiken van Microsoft Xbox Forum-ondersteuning! Als je console vastzit op het groene opstartanimatiescherm, zal het uit- en inschakelen van je Xbox-console de netwerkkaart resetten en de cache wissen. Houd de Xbox-knop aan de voorkant van de console ongeveer 10 seconden ingedrukt.
Hoe herstart ik mijn Xbox One?
Houd de aan/uit-knop op de console 8 seconden ingedrukt of totdat de stroom volledig wordt uitgeschakeld. Koppel het netsnoer los van de achterkant van de console gedurende 5 minuten. Sluit het netsnoer weer aan en start de console opnieuw op. Als dit werkt, hoeft u niet helemaal opnieuw te beginnen.
Het lijkt erop dat meerdere Xbox Game Pass-gebruikers dat zijn problemen ondervinden met de registratie. Elke keer dat gebruikers games proberen te selecteren via de Xbox-app, wil deze letterlijk lid worden van de ‘Game Pass’, ook al is het abonnement al toegepast. Vrij vreemd en irritant, maar er is een tijdelijke oplossing beschikbaar die in de meeste gevallen voor u zou moeten werken. Het is ook vermeldenswaard dat wanneer gebruikers games proberen te spelen via de Xbox-app, deze in feite het abonnement opnieuw wil opladen dat al is geactiveerd na het aangaan van de ‘Join Now’-sessie.
Oplossing: Xbox Game Pass werkt niet op mijn Xbox-app
- Het lijkt erop dat je de netwerkinstellingen op je console of pc moet resetten.
- Als dat niet heeft geholpen, probeer dan een fabrieksreset uit te voeren op je console of de wifi-router.
- U kunt ook uw pc of router uit- en weer inschakelen om de tijdelijke cache te wissen.
- Probeer u aan te melden bij uw Xbox-account vanaf een andere Xbox-console of pc en controleer of hetzelfde probleem zich voordoet of niet. Zelfs gewoon uitloggen en weer inloggen op het account kan het probleem in de meeste gevallen oplossen.
- Controleer uw abonnementsstatus of deze actief wordt weergegeven of niet. Ga naar je Microsoft-account vanuit de Xbox Game Pass en ga naar ‘Abonnementen en services’ om de status te controleren. Als het in dat geval actief wordt weergegeven, bekijk dan enkele van de volgende methoden hieronder:
- Ga naar ‘Instellingen’ > Selecteer ‘Netwerkinstellingen’ > Kies ‘Geavanceerde instellingen’ > ‘Alternatief Mac-adres’ > Wis het gewoon en start de console opnieuw op.
- Probeer een stroomcyclus uit te voeren op de pc of console van uw spelapparaat door deze gewoon uit te schakelen > Koppel de voedingskabel los > Wacht 2 tot 3 minuten en sluit de kabel weer aan > Start uw apparaat opnieuw op.
- Je moet ook het NAT-type op je Xbox-console controleren. Ga naar ‘Instellingen’ > ‘Netwerkinstellingen’ > ‘NAT-type’ > Zorg ervoor dat deze open moet staan (Type 1 of 2).
- Als het NAT-type niet voor u openstaat, probeer dan enkele poorten te openen bij uw internetprovider.U kunt de genoemde poorten voor uw Xbox Live invoeren op de instellingenpagina van de router. Poort 88 (UDP), poort 3074 (UDP en TCP), poort 53 (UDP en TCP), poort 80 (TCP), poort 500 (UDP), poort 3544 (UDP), poort 4500 (UDP).
- Als geen van de bovengenoemde methoden voor u heeft gewerkt, probeer dan een fabrieksreset uit te voeren op de Xbox-console. Ga naar het menu ‘Instellingen’ > Selecteer ‘Systeem’ > Kies ‘Console-info’ > Selecteer ‘Deze Xbox opnieuw instellen’ > Kies ‘Reset en behoud mijn games en apps’. Wacht tot het proces is voltooid en je bent klaar.
Opmerking: Het is vermeldenswaard dat het kiezen van de optie ‘Mijn games en apps opnieuw instellen en behouden’ geen invloed heeft op uw bestaande apps of games. Maar zorg ervoor dat u de e-mail-ID en het wachtwoord van uw account noteert die u gebruikt om u aan te melden bij uw account. Dat is nodig.
Hoe repareer ik dat Microsoft Flight Simulator niet werkt op Xbox One?
Start Microsoft Flight Simulator vanuit de Xbox-app in plaats van de lade of de Microsoft Store. Als het probleem daarna aanhoudt, verwijdert u de Gaming Services-registersleutels en installeert u de Gaming Services-app opnieuw via Powershell. Typ in het scherm Beheerder: Windows PowerShell de volgende opdracht en druk op Enter:
Wat is de probleemoplosser voor Microsoft-accounts?
De probleemoplosser voor Microsoft-accounts scant een Windows 10-systeem op problemen en repareert problemen die zijn gevonden met betrekking tot uw Microsoft-account. •Controleer systeem niet geactiveerd. Beantwoord ons alstublieft met bovenstaande informatie om u beter te helpen.
Hoewel het geen permanente oplossing is, kunt u deze tijdelijke oplossing vanaf nu proberen totdat Microsoft met een patch voor dit probleem komt. Dat is het, jongens. We gaan ervan uit dat deze gids nuttig voor u was. Voor verdere vragen, laat het ons weten in de reactie hieronder.
