Oké, dit is een verwarrend maar diepgaand probleem waarbij gebruikers hebben geklaagd over de fout ‘Helaas is internet gestopt’. Dit is niet echt een internetverbindingsfout, maar een fout die ervoor heeft gezorgd dat de standaardbrowser op veel smartphones met de naam ‘Internet’ niet meer werkt. Veel apparaten gebruiken Chrome nu als hun standaardbrowser, maar er zijn veel smartphones met twee ingebouwde browsers, namelijk Chrome en internet. We zijn momenteel bezig met het laatste.
Volgens de foutmelding werkt de app ‘Internet’ niet meer. Het heeft helemaal niets met internet te maken. Als je zo’n fout hebt die meestal verschijnt bij het openen van de app, het bijwerken of bij het sluiten van tabbladen, kun je verder lezen om meer te weten. Omdat het een softwareprobleem is, hebben we een expliciete lijst samengesteld met bepaalde snelle oplossingen die de fout voor eens en voor altijd kunnen verhelpen. Als dat niet het geval is, kunt u de laatste oplossing volledig gebruiken die krachtig genoeg is om alle softwaregerelateerde problemen te beteugelen.
Hoe de fout “Helaas internet is gestopt” op een Android-smartphone op te lossen?
Snelle oplossing #1 – Start de telefoon opnieuw op
De fout kan op elk moment optreden, d.w.z. tijdens het opstarten of terwijl u tussen de tabbladen veegt of een andere taak uitvoert in de ‘Internet’-app en deze moet worden verholpen. Het opnieuw opstarten van de smartphone is een van de snelste en beste oplossingen die u kunt gebruiken. De procedure is eenvoudig en duurt slechts een paar seconden om uit te voeren. Maar het heeft verstrekkende gevolgen omdat het de RAM opruimt die momenteel door alle apps op het systeem wordt gebruikt. Het geeft ook het geheugen en andere bronnen vrij, wat betekent dat wanneer u de internet-app opent na opnieuw opstarten, deze gewoon moet werken.
Snelle oplossing #2 – Wis de cache en gegevens
Cache speelt een cruciale rol in apps en services omdat het de gegevens van de laatste sessie opslaat.Met deze functie kan de app of website de verwerkingskosten verminderen en sneller laden. Maar beschadigde cache speelt ter verdediging van de gebruiker, omdat het meestal de prestaties van de app of het systeem als geheel vermindert. De beschadigde cache kan verstrekkende gevolgen hebben, omdat het ook langzaam de prestaties van alle andere apps verslechtert.
- Om de cache en gegevens te wissen, gaat u naar Instellingen.
- Ga dan verder naar de Apps sectie en check out voor Meer >> Systeem-apps weergeven.
- Zoek nu naar de ‘Internet’ app en tik erop.
- Tik vervolgens op de Opslag en druk dan op de ‘Cache wissen‘ en ‘Verwijder gegevens’ om hetzelfde te wissen.
Snelle oplossing #3 – Systeemcache wissen
Nu u de app-cache hebt gewist, gaat u een stap verder en maakt u ook de systeemcache leeg. Houd er rekening mee dat de cache elke dag wordt opgebouwd, waardoor de prestaties en verwerking van uw smartphone afnemen. Ga dus eenvoudig naar Instellingen > Opslag en tik op de Cache-opslag. U wordt gevraagd of u de cachebestanden wilt verwijderen of niet, druk op Ja om het te verwijderen. Het wordt aanbevolen om de telefoon eenmaal opnieuw op te starten om te testen of de methode echt werkte.
advertenties
Snelle oplossing #4 – Veilige modus gebruiken voor diagnose
Het is de diagnostische modus van elke smartphone waarin gebruikers de boosdoener kunnen controleren die de fout veroorzaakt. Wanneer u naar de veilige modus gaat, controleer dan of de ‘Internet’-app werkt of niet, zo ja, dan ligt het probleem bij een andere app van derden.
- Om op te starten in de veilige modus, zet de telefoon uit.
- druk de Aanknop en dan, Volume omhoog/omlaag-knop totdat de telefoon opnieuw opstart.
- Gebruik de volumeknop om Veilige modus te selecteren uit de beschikbare opties.
Snelle oplossing #5 – Cachepartitie wissen
Dit is de derde cache-gerelateerde methode, aangezien de cache bovenaan de triggers staat voor alle softwaregerelateerde problemen. Het wissen van de cachepartitie is een geavanceerde methode en vereist dat u naar de herstelmodus gaat.
- Zet de telefoon uit.
- Houd de ingedrukt Aan/uit-knop, Volume omhoog/omlaag sleutel en/of Bixby-sleutel (Controleer voor uw merk en model).
- Zodra de telefoon trilt en een Android-logo weergeeft, moet u de toetsen loslaten.
- Blader in de herstelmodus met de Volume omhoog/omlaag toets en selecteer een optie met Aanknop zoals gespecificeerd (het kan variëren).
- Tik op ‘cachepartitie wissen’ en selecteer vervolgens de optie die zegt ‘Ja’.
- Zodra het voorbij is, start u het apparaat opnieuw op en controleert u de app op fouten.
Quick Fix #6 – Reset het apparaat
Het is onwaarschijnlijk dat al deze oplossingen het probleem niet hebben opgelost, maar als uw smartphone een van hen is, gebruikt u de resetfunctie. Houd er rekening mee dat het alle gebruikersgegevens van het systeem zou wissen, dus maak een back-up voordat u deze stappen volgt.
- Zet de telefoon uit en houd ingedrukt Aan/uit-toets, Volume omhoog/omlaag sleutel en/of Bixby-sleutel.
- Laat de knoppen los zodra de telefoon trilt en laat hem naar de herstelmodus gaan.
- Gebruik de Volume omhoog/omlaag knop om te scrollen en Aan/uit-knopn voor selectie (Bekijk de kop voor instructies).
- Selecteer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en selecteer vervolgens ‘Ja verwijder alle gebruikersdata’.
- Dit zou je telefoon in de reset-modus moeten zetten.
- Start het apparaat opnieuw op zodra het proces is voltooid.
Controleer op de fout die vanaf nu moet zijn verholpen als u een of alle methoden hebt gebruikt die we hierboven hebben vermeld om de fout ‘Helaas is internet gestopt’ op te lossen. Laat het ons weten in de reacties hieronder. Bekijk alle andere coole dingen op GetDroidTips.
advertenties
