Javítás: Az HBO Max fekete, kék vagy zöld képernyővel kapcsolatos probléma

Az HBO Max egy amerikai előfizetéses video-on-demand szolgáltatás, amely a Warner Bros tulajdonában van. Ez lehetővé teszi a tévéműsorok, filmek és egyéb programok streamelését. 2022 májusában a platformnak több mint 76,8 millió aktív előfizetője van. Az HBO Max rendelkezik néhány népszerű címmel, mint például a Game of Thrones, a Friends, a Sopranos stb.

Nagyon gyakori, hogy néhány hibával találkozunk ezeknek a platformoknak a használata közben, de ha kedvenc műsorunkat nézi, és a képernyő hirtelen elsötétül, az biztosan bosszantó. Ezeket a problémákat egyszerűen, gyorsan megoldhatja anélkül, hogy kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal vagy műszaki barátjával.

Ez a cikk végigvezeti Önt az HBO Max fekete, kék vagy zöld képernyő megjelenítésével kapcsolatos probléma néhány egyszerű módszer segítségével. Hogy megértsük, miért fordulnak elő ezek a hibák, megemlítettünk néhány okot, és azt, hogyan lehet megelőzni ezeket a hibákat a későbbiekben. Tehát minden további nélkül, merüljünk bele!

Javítás: Az HBO Max fekete, kék vagy zöld képernyővel kapcsolatos probléma

Ha elavult eszközt használ, kompatibilitási problémák léphetnek fel az HBO Max szolgáltatással. Emiatt fekete vagy kék képernyő jelenhet meg. De ha az eszköze kompatibilis (android 5.0 és újabb), és itt van néhány hibaelhárítási módszer a probléma gyors megoldására.

1. módszer: Ellenőrizze az internetes szolgáltatásokat

Mivel az HBO Max egy online streaming szolgáltatás, bármilyen műsor vagy tévésorozat nézéséhez csatlakoznia kell az internethez. Győződjön meg arról, hogy eszköze csatlakozik az internethez, és a kapcsolat stabil.

Reklámok

Az HBO Max működéséhez stabil internetre van szüksége; Ellenkező esetben az alkalmazás hibásan működhet, és problémákat okozhat Önnek. Itt ellenőrizheti az internet sebességét, és pingelni kell. Ha az internet lassú vagy instabil, próbálja meg újraindítani az útválasztót. Az újraindítás legoptimálisabb módja a bejelentkezési oldalról történő újraindítás.

2. módszer: Ellenőrizze az eszköztárat

Az HBO Max megfelelő működéséhez némi tárhelyre van szüksége. Ha nincs szabad tárhelye, előfordulhat, hogy az alkalmazás nem működik megfelelően. A tárhely legalább 10%-a legyen üres, hogy minden alkalmazás megfelelően működjön.

3. módszer: Ellenőrizze az HBO Max szervereket

Reklámok

Mindig keresse meg a probléma gyökerét úgy, hogy először ellenőrzi, hogy az HBO Max szerverek működnek-e vagy sem. Ha a szerverek leállnak, meg kell várni, amíg az HBO Max fejlesztői kijavítják. Általában egy-két óra alatt megjavítják. Itt ellenőrizheti a szerver állapotát.

4. módszer: Indítsa újra az HBO Max alkalmazást

Az egyik legalapvetőbb javítás valószínűleg az alkalmazás újraindítása; gyorsan indítsa újra az HBO Max alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Távolítsa el az alkalmazást a háttérből (Legutóbbi alkalmazások) is. Törölje a gyorsítótárat, ha lehetséges.

5. módszer: Jelentkezzen be újra HBO Max-fiókjába

Reklámok

Egyszerű és hatékony javítás. Jelentkezzen be újra HBO Max-fiókjába, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ez a módszer azért működhet, mert befejezi az aktuális munkamenetet, és újbóli bejelentkezéskor új munkamenetet indít. Az ideiglenes hibákat vagy a sérült adatokat is kijavítják egy új munkamenet indulásakor.

Hirdetés

Android és iOS eszközökön a következőképpen jelentkezhet ki az HBO Max szolgáltatásból:

1. Nyissa meg a HBO Max alkalmazás.
2. Most érintse meg a sajátját Profil és érintse meg Beállítások.
3. Görgessen le az aljára, és érintse meg a gombot Kijelentkezés.

Ha webböngészőt használ, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg az HBO Max oldalt egy ckompatibilis böngésző.
2. A fiókjában kattintson a sajátjára Profil a legördülő menü eléréséhez.
3. Végül kattintson a Kijelentkezés gombot a kijelentkezéshez.

6. módszer: Kapcsolja ki a VPN-t az HBO Max használata közben

A VPN-t vagy a virtuális magánhálózatokat a tartózkodási hely meghamisítására használják. Ez azonban néha problémákat okozhat, hogy az alkalmazás vagy a weboldal nem működik. Az HBO Max képernyő emiatt elsötétülhet. Kapcsolja ki és jelentkezzen be az HBO Max fiókjába, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Távolítsa el az alkalmazást a háttérfolyamatokból a jobb internetsebesség érdekében (csak Windows).

7. módszer: Törölje az HBO Max alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Az HBO Max olyan adatokat tárol az eszközén, amelyek a megfelelő működéshez szükségesek. Az adatok az Ön hitelesítő adataiból, a megtekintett műsorokból vagy tetszéseiből vagy nemtetszéseiből állnak, stb.Az adatok valamilyen szerencsétlen ok miatt megsérülhetnek, és előfordulhat, hogy az HBO Max alkalmazás nem működik megfelelően. ezt egyszerűen kijavíthatja a gyorsítótár és az adatok törlésével a beállításból.

Az HBO Max alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése:

1. Menj Beállítások, Görgessen le, és érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Az alkalmazások listájában érintse meg a gombot HBO Max.

   

3. Végül érintse meg Tárolás, majd nyomja meg a Törölje a gyorsítótárat és törölje az adatokat gomb.
4. Nyissa meg az HBO Max alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

8. módszer: Frissítse az HBO Max

Az HBO Max alkalmazás fejlesztői gyakran adnak ki új frissítéseket számos hiba és hiba kijavítására. Előfordulhat, hogy a fekete vagy kék képernyő hiba kijavítható az alkalmazás új verziójában. Ezért mindig frissítse az alkalmazást a legújabb verzióra.

Az HBO Max alkalmazás frissítése Android-eszközön:

1. Nyissa meg a Playstore-t, és keresse meg az HBO Max alkalmazást
2. Kattintson az HBO Max alkalmazásra, és ellenőrizze, hogy van-e frissítés
3. Ha megjelenik a frissítés gomb, kattintson a frissítés gombra
4. Az alkalmazás frissítése után nyissa meg, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Az HBO Max alkalmazás frissítése IOS-eszközön:

1. Nyisd ki Alkalmazásbolt és böngésszen a HBO Max kb.
2. Ellenőrizze, hogy van-e frissítés.
3. Ha van frissítés, nyomja meg a gombot Frissítés gomb mellett HBO Max a frissítés telepítéséhez.
4. Az alkalmazás frissítése után nyissa meg, és ellenőrizze, hogy a fekete képernyő probléma továbbra is fennáll-e.

Az HBO Max alkalmazás frissítéséhez egy Android vagy Apple TV, az operációs rendszertől függően követheti a fenti lépéseket.

9. módszer: Frissítse eszközét a legújabb verzióra

Előfordulhat, hogy az eszközzel kapcsolatos probléma akadályozza az HBO Max alkalmazás működését, ezért próbálja meg frissíteni eszközét a legújabb verzióra, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Az alábbi lépések végrehajtásával frissítheti Android-eszközét:

1. Nyisd ki Beállítások és görgessen le az aljára, amíg meg nem találja a About phone lehetőséget.
2. Most érintse meg Telefonról és nyissa meg a Szoftver frissítés lapon.
3. Végül érintse meg Letöltés és telepítés ha elérhető frissítés az eszközéhez.

Az alábbi lépések végrehajtásával frissítheti IOS-eszközét:

1. Először nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és érintse meg az Általános lapon.
2. Most, hozzáférés Szoftver frissítések.
3. Ha elérhető frissítés, érintse meg a gombot Letöltés és telepítés és várja meg az Eszköz frissítését.

Az eszköz frissítése után nyissa meg az HBO Max alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a fekete, kék vagy zöld képernyő probléma továbbra is fennáll-e.

Következtetés

Ha a fenti javítások egyike sem működik az Ön számára, bármikor felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és jelentheti a problémát a megoldás érdekében. Nyugodtan írjon megjegyzést kérdéseire, vagy arra, hogy a fenti javítások működtek-e az Ön számára vagy sem. Ha az HBO max-ot használja a böngészőben, akkor azt javasoljuk, hogy Chrome vagy Firefox használatával érje el fekete, kék vagy zöld képernyővel kapcsolatos problémák nélkül.