Javítás: Az HBO Max Audio nem működik vagy a hang megszakadt

Az HBO Max az egyik legnépszerűbb film streaming szolgáltatás a piacon. Ez a Netflix, a Hulu, az Amazon Prime és más hasonló platformok egyik legjobb alternatívája. Ez az a hely, ahol megtekintheti a valaha kiadott legjobb műsorokat, köztük a Peacemaker, a Raised by Wolves, a Friends és mindenki kedvenc Trónok harcát.

A tavalyi megjelenése óta az HBO Max rendkívül jól teljesít. Azonban, hasonlóan az interneten található bármely más alkalmazáshoz, ennek is megvannak a maga részei a problémák. És ma az egyik ilyen HBO Max-problémáról fogunk beszélni, amely az utóbbi időben nagyon zavarja a felhasználókat.

Ebben a bejegyzésben arról fogunk beszélni, hogy az HBO Max hangja nem működik, vagy a hang kiiktatja a problémát. Az okokkal együtt különböző megoldásokról fogunk beszélni a probléma megszabadulása érdekében. Tehát minden további késlekedés nélkül ugorjunk a témába.

Miért nem működik a hang az HBO Max-on?

Egyelőre nincs konkrét megoldás, és a fejlesztők szerint nincs oka a problémáknak. Ennek ellenére az alábbiakban felsorolunk néhány gyakori bűnöst, amelyek az említett problémát okozhatják.

1. Az HBO Max egy viszonylag új platform. Ezért gyakori, hogy időnként szerverproblémákkal szembesül. Tehát, ha az HBO Max szerverek leállnak, akkor valószínűleg szembe kell néznie a következményekkel.
2. A rosszul konfigurált okostelefon-beállítások is kiválthatják a problémát.
3. A probléma másik fő oka a böngésző gyorsítótárának és a sütiknek a hatalmas mennyisége.

Több bűnös is lehet a probléma okozója. De amint már említettük, a problémának semmilyen oka nem áll rendelkezésre, így bármilyen más ok említése csak véletlenszerű találgatás lesz.

Az HBO Max Audioval kapcsolatos probléma megoldásának lépései:

Most, hogy tisztában van a problémát kiváltó okokkal, nézzük meg, hogyan lehet ezeket kijavítani.

Reklámok

1. Ellenőrizze az HBO Max Servert

Mint már említettük, az HBO Max egy viszonylag új online film streaming platform. Így nagyon gyakori, hogy a szerverek időnként összeomlanak. Tehát, ha az HBO Max szerverek leállnak, akkor különböző nehézségekkel kell szembenéznie az alkalmazással kapcsolatban, beleértve a cikkben említettet is.

Hirdetés

Az alábbi lépések követésével ellenőrizheti az HBO Max szerver állapotát.

1. Látogassa meg a DownDetector hivatalos webhelyét.
2. A keresősávba írja be az HBO Max-ot, és nyomja meg az enter billentyűt.
3. Megjelenik egy új ablak, amely megmutatja, hogy van-e szerverprobléma az HBO Max-szal vagy sem.

   

Ha bármilyen szerverproblémát észlel, az azt jelzi, hogy a hangproblémát maga a szerver okozza. Ilyen forgatókönyv esetén nem tehet mást, mint megvárja, amíg a fejlesztők kijavítják a problémát.

De ha azt látja, hogy minden rendben van a szerverrel, akkor ez azt jelzi, hogy a probléma mögött valamilyen technikai ok áll. Kövesse a következő megoldásokat a probléma megoldásához.

Reklámok

2. javítás: tiltsa le a Bluetooth-kapcsolatot

Abban az esetben, ha nemrég csatlakoztatta a streaming eszközt, például egy okostelefont egy Bluetooth fejhallgatóhoz, akkor valószínűleg szembe kell néznie az említett problémával. Nagyon valószínű, hogy a papa streaming eszköz továbbra is csatlakozik a Bluetooth fejhallgatóhoz, amely közvetve okozza a problémát. A probléma megoldásához kapcsolja ki a Bluetooth-kapcsolatot az eszközről, és ellenőrizze, hogy van-e változás.

3. javítás: A DND kikapcsolása (iOS)

A DND funkció letiltása iOS rendszeren egy másik hatékony megoldás a probléma megszabadulására. Az iOS DND funkciója csak az üzenetek, e-mailek és csevegések rész felett vezérelhető, ennek ellenére megpróbálhatja letiltani ezt a funkciót, és ellenőrizheti, hogy van-e különbség. Tehát itt van, mit kell tennie a DND letiltásához iOS-eszközön.

1. Menjen az iOS-eszköz beállításai menüjébe.
2. Lépjen a Fókusz > Ne zavarjanak lehetőségre.
3. A DND ablakban kapcsolja ki a Ne zavarjanak” opciót.

   

Most indítsa újra az iOS-eszközt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.

Reklámok

4. javítás: Ellenőrizze a hibás csatlakozást (SmartTV-k)

Ha az HBO max hangproblémával szembesül az okostévéken, nagy az esélye, hogy valami probléma van a csatlakozó kábelekkel. Ellenőrizze a hangszóróhoz vagy a set-top boxtól az okostévéhez csatlakoztatott kábeleket. Az audiokábel főként „sárga fejű”.

Keresse meg a kábelek sérüléseit. Ha megtalálja, cserélje ki újakra, és ellenőrizze, hogy van-e változás. Ha igen, akkor jó. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő megoldással.

5. javítás: Jelentkezzen be újra

A problémát, amellyel jelenleg szembesül, a fiókjában fellépő ideiglenes hiba okozhatja. És ha ez a helyzet, akkor a leghatékonyabb megoldás az „újrabejelentkezés” lesz. Tehát először jelentkezzen ki HBO Max-fiókjából, várjon néhány másodpercet, hogy biztosan újraindítsa az eszközt. Ha elkészült, nyissa meg az HBO Max-ot, és jelentkezzen be újra a hitelesítő adataival.

Most ellenőrizze, hogy az HBO Max hangproblémája megoldódott-e vagy sem.

6. javítás: Törölje a böngésző gyorsítótárát és a cookie-k adatait

Nem számít, milyen egyszerűen hangzik, de az említett problémát egyszerűen megoldhatja a böngésző gyorsítótárának és a cookie-k adatainak törlésével, legalábbis ha böngészővel használja a platformot. A folyamat egy kicsit más lesz a PC és az okostelefonok esetében. Kezdjük a PC böngésző adatainak törlésével.

Megjegyzés: Google Chrome-ot használunk. De ne aggódjon, ha más böngészőt használ, mivel a cookie-k és a gyorsítótár adatok törlésének folyamata szinte minden böngészőben hasonló.

1. Nyissa meg a Google Chrome-ot a számítógépén.
2. Kattintson a jobb felső sarokban található három pontra.
3. Érintse meg a „További eszközök” elemet, majd válassza a „Böngészési adatok törlése” lehetőséget.

   

4. Jelölje be a „Cookie-k és egyéb webhelyadatok” és a „Gyorsítótárazott képek és fájlok” opciókat, majd kattintson az „Adatok törlése” lehetőségre.

   

Most nézzük meg, hogyan törölheti a Google Chrome gyorsítótárát és a cookie-k adatait egy Android okostelefonon.

1. Nyissa meg a Google Chrome-ot Android-eszközén.
2. Kattintson a jobb felső sarokban található három pontra.
3. Most lépjen a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Böngészési adatok törlése elemre.
4. Jelölje be az opciókat, majd kattintson az „Adatok törlése” gombra.

   

Most ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.

7. javítás: Az alkalmazás-gyorsítótár adatainak törlése

A nagy mennyiségű HBO Max gyorsítótáradat egy Android okostelefonon szintén kiválthatja a problémát. Megoldásként törölje az adott alkalmazás gyorsítótáradatait az eszközön. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket.

1. Nyissa meg a „Beállítások” menüt Android okostelefonján.
2. Lépjen az Alkalmazáskezelés > Alkalmazáslista > HBO Max > Tárhelyhasználat menüpontra.
3. Kattintson a „Gyorsítótár törlése” lehetőségre.

   

Most indítsa újra az eszközt, nyissa meg az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

8. javítás: Frissítse az alkalmazást és az okostelefont

Nagy az esélye annak, hogy hosszú ideje nem frissítette az alkalmazást vagy az okostelefont, vagy mindkettőt, ami közvetetten okozza a problémát. Ezért a probléma megoldásához töltse le a legújabb frissítéseket.

Íme, mit kell tennie a legújabb HBO Max frissítés letöltéséhez.

Android

1. Nyissa meg a Play Áruházat Android okostelefonján.
2. A keresősávba írja be, hogy HBO Max, és nyomja meg a keresési lehetőséget.
3. Ha van elérhető frissítés, kattintson a „Frissítés” lehetőségre.

A frissítés letöltése után indítsa újra az eszközt. Most ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.

iOS

1. Nyissa meg az App Store-t iOS okostelefonján.
2. A keresősávba írja be, hogy HBO Max, és nyomja meg a keresési lehetőséget.
3. Ha van elérhető frissítés, kattintson a „Frissítés” lehetőségre.

Ez az. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.

Ha a problémát egy elavult eszköz okozta, akkor itt van, amit tudnia kell.

Android

1. Nyissa meg a Beállításokat Android okostelefonján.
2. Lépjen a „Szoftverfrissítés” elemre, és ellenőrizze, hogy van-e elérhető frissítés.

Ha megtalálta, töltse le a probléma megoldásához.

iOS

1. Menjen az iOS-eszköz beállításai menüjébe.
2. Lépjen a Beállítások > Szoftverfrissítés menüpontra.

Ha van elérhető frissítés, töltse le, hogy megszabaduljon a problémától.

9. javítás: Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapattal

Ennek kicsi az esélye, de ha még mindig szembesül a problémával, az utolsó dolog, amit megtehetsz, az az, hogy kapcsolatba lépsz az HBO Max támogatási csapatával. Tegye fel problémáját a lekérdezési területen, és várja meg, amíg választ nem kap.

Végső szavak

Ez az egész arról szólt, hogyan lehet kijavítani az HBO Max audio nem működő vagy hangvágási problémáját. Írja meg nekünk a megjegyzésekben, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem. Megoszthat bármilyen más megoldást, amelyről úgy gondolja, hogy hasznos lehet az adott helyzetben. Ezenkívül bátran tekintse meg a másik HBO Max útmutatónkat, hogy megszabaduljon a platform körül forgó különböző problémáktól.

GYIK

Hogyan törölhetem a gyorsítótárat az HBO Max-on?

Ha Android-eszköze van, lépjen a Beállítások> Alkalmazások és értesítések menüpontba, majd válassza az „HBO Max” lehetőséget. Ezután válassza a „Tárhely”, majd a „Tárhely törlése”, végül pedig a „Gyorsítótár törlése” lehetőséget. ” iPhone és iPad esetén érintse meg a Menü gombot ezekben az alkalmazásokban, majd érintse meg az „Ideiglenes fájlok törlése” lehetőséget a Beállítások oldalon.

Miért olyan lassú az HBO Max pufferelése?

HBO Max pufferelési problémák A határozatlan ideig tartó betöltési képernyőn való elakadás dühítő lehet. Az ilyen típusú problémákat általában a hálózati sávszélesség, a kapcsolat sebessége és a rendelkezésre álló memória okozza. Az alacsony kapcsolati sebesség gyakori oka annak, hogy a véget nem érő betöltési képernyőt látja.

Miért nem tudom csatlakoztatni a soundbaromat az HBO Max-hez?

Ha digitális audiokábellel van csatlakoztatva Soundbar, az HBO max nem támogatja a hangkimenetet. Szerencsére a TV-m és a Samsung soundbar is HDMI arc kompatibilis, így a HDMI csatlakoztatásával 2 perc alatt sikerült megoldani. Sajnálattal hallom, ez minden, amit az alkalmazásban néz?

Hogyan javítható ki, hogy az HBO Max nem működik okostévén?

Tegyük fel, hogy az HBO Max-ot az okostévén egy házimozival együtt használja, akkor fennáll annak a valószínűsége, hogy megsérülhet az audiokimeneti csatlakozó, ami miatt ezzel a hibával szembesül. Ezért erősen javasolt ellenőrizni az audiokimeneti kábelt, amely összeköti a TV-készüléket és a hangrendszert.

Miért nem játszik le hangot az HBO Max a készülékemen?

Ha csak egy műsor okozza a problémát, forduljon az HBO Maxhez a Visszajelzési fórumon. Ha a teljes alkalmazás nem játszik le hangot, először a médialejátszón ellenőrizze a hangszinteket, majd az eszközökön. Ha tévéről vagy számítógépről streamel, és hangszórók vannak csatlakoztatva, ellenőrizze ezek hangszintjét is.

Hogyan telepíthető az HBO Max a Samsung Smart TV-re?

Nyomja meg a „Menü” gombot a távirányítón> Válassza a „Hálózat” > „Hálózat állapota”> lehetőséget, és megjelenik, ha csatlakozik. Ha megtalálta az HBO Max alkalmazást, és nem okoz gondot a Samsung TV-re való letöltésével, akkor a következő lépés az alkalmazás telepítése.

Hogyan kapcsolhatom ki az HBO Max-ot a telefonomon?

Válassza az Eszközök kezelése lehetőséget, amely megjeleníti azon eszközök listáját, amelyeket a közelmúltban a műsorok vagy filmek megtekintéséhez használt. Lehetősége van leállítani a streamelést a nemrég használt eszközön, vagy kijelentkezni az HBO Max szolgáltatásból minden olyan eszközön, amelyre már nincs szüksége. Újra működik az HBO Max?

Hogyan ellenőrizhetem, hogy mely eszközök nézik éppen az HBO Max-ot?

Ha ellenőrizni szeretné, hogy mely eszközök nézik éppen az HBO Max-ot, válassza ki a Profil ikont. Válassza az Eszközök kezelése lehetőséget, amely megjeleníti azon eszközök listáját, amelyeket a közelmúltban a műsorok vagy filmek megtekintéséhez használt. Lehetősége van leállítani a streamelést a nemrég használt eszközön, vagy kijelentkezni az HBO Max szolgáltatásból minden olyan eszközön, amelyre már nincs szüksége.

Miért nem tudom streamelni az HBO Max-ot?

Ha problémái vannak a tartalom streamelése közben, annak az internetkapcsolata lehet az oka. Az HBO Max legalább 5 Mb/s letöltési sebességet igényel a tartalom zökkenőmentes streameléséhez. Az internet sebességének teszteléséhez látogassa meg a speedtest.net webhelyet, vagy használja az alkalmazásukat (Android | iOS).

Miért nem jut el hang a soundbaromból a tévémbe?

Ez azt jelenti, hogy ha egy Blu-ray lejátszót vezet HDMI-n keresztül a TV-hez, majd egy optikai kábelt a tévétől a hangsávhoz, akkor előfordulhat, hogy a tévétől függően nem tudja elérni az 5.1-et. Ez a másolásvédelmi szabályok része.Az egyetlen lehetséges megoldás, ha közvetlenül a forrástól a hangsávhoz megy.

Hogyan lehet kijavítani, hogy az HBO Max alkalmazás nem működik Androidon?

Keresse meg az HBO Max alkalmazást, és koppintson rá az Alkalmazásinformációs oldal eléréséhez. Az alkalmazás bezárásához kattintson a „Kényszerített bezárás” vagy a „Kényszerített leállítás” gombra. Ha Hulu-t használ az HBO Max tartalom streamelésére, ismételje meg ugyanezt a Hulu alkalmazással is. Indítsa újra az alkalmazást az erőszakos bezárás után. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Lehetséges, hogy a probléma az Ön fiókjához kapcsolódik.