Correzione: HBO Max Audio non funziona o problema di taglio del suono

HBO Max è uno dei servizi di streaming di film più popolari sul mercato. È considerata una delle migliori alternative a Netflix, Hulu, Amazon Prime e altre piattaforme simili. È il posto giusto per guardare alcuni dei migliori programmi mai pubblicati, tra cui Peacemaker, Raised by Wolves, Friends e Il Trono di Spade preferito da tutti.

Sin dalla sua uscita l’anno scorso, HBO Max si è comportato molto bene. Tuttavia, simile a qualsiasi altra applicazione su Internet, ha anche le sue parti di problemi. E oggi parleremo di uno di questi problemi di HBO Max che hanno preoccupato molto gli utenti ultimamente.

In questo post, parleremo dell’audio HBO Max che non funziona o del problema di interruzione del suono. Insieme ai motivi, parleremo di diverse soluzioni alternative per eliminare il problema. Quindi, senza ulteriori indugi, entriamo nell’argomento.

Perché il suono non funziona su HBO Max?

A partire da ora, non esiste alcuna soluzione specifica, né ci sono ragioni per i problemi, secondo gli sviluppatori. Tuttavia, di seguito sono riportati alcuni dei colpevoli comuni che possono causare il problema menzionato.

1. HBO Max è una piattaforma relativamente nuova. Pertanto, è normale che ogni tanto si trovi ad affrontare difficoltà del server. Quindi, nel caso in cui i server HBO Max siano inattivi, è molto probabile che tu ne affronti le conseguenze.
2. Anche le impostazioni dello smartphone non configurate correttamente possono innescare il problema.
3. Un’altra delle principali ragioni che causa il problema è un’enorme quantità di cache del browser e dati sui cookie.

Ci possono essere molti altri colpevoli che causano il problema. Ma come accennato, non c’è alcun motivo disponibile per il problema, quindi, menzionare qualsiasi altro motivo sarà solo un’ipotesi casuale.

Passaggi per risolvere il problema relativo all’audio HBO Max:

Ora che sei a conoscenza dei diversi motivi che causano il problema, diamo un’occhiata a come risolverli.

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1. Controllare il server HBO Max

Come accennato, HBO Max è una piattaforma di streaming di film online relativamente nuova. Pertanto, è molto comune vedere i server bloccarsi di tanto in tanto. Quindi, se i server HBO Max sono inattivi, dovrai affrontare diverse difficoltà con l’applicazione, inclusa quella menzionata nell’articolo.

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È possibile controllare lo stato del server HBO Max seguendo i passaggi seguenti.

1. Visita il sito ufficiale di DownDetector.
2. Nella barra di ricerca, digita HBO Max e premi Invio.
3. Verrà visualizzata una nuova finestra che mostra se ci sono problemi con il server in corso con HBO Max o meno.

   

Se noti un problema con il server, indica che il problema audio che stai affrontando è causato dal server stesso. In uno scenario del genere, non puoi fare altro che aspettare che gli sviluppatori risolvano il problema.

Ma nel caso in cui noti che tutto va bene con il server, allora è un’indicazione che c’è qualche motivo tecnico dietro il problema. Segui le soluzioni alternative successive per eliminare il problema.

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Correzione 2: disabilitare la connettività Bluetooth

Nel caso in cui tu abbia recentemente collegato il tuo dispositivo di streaming, ad esempio uno smartphone a un auricolare Bluetooth, è molto probabile che tu debba affrontare il problema menzionato. È molto probabile che il dispositivo di streaming di papà sia ancora collegato all’auricolare Bluetooth che causa indirettamente il problema. Per risolverlo, disattiva la connessione Bluetooth dal tuo dispositivo e controlla se fa la differenza.

Correzione 3: disattivare DND (iOS)

La disabilitazione della funzione DND su iOS è un’altra soluzione efficace per eliminare il problema. La funzione DND di iOS ha il controllo solo sulla sezione messaggi, e-mail e chat, tuttavia puoi provare a disabilitare questa funzione e verificare se fa la differenza o meno. Quindi, ecco cosa devi fare per disabilitare DND su un dispositivo iOS.

1. Vai al menu delle impostazioni sul tuo dispositivo iOS.
2. Passa a Focus > Opzione Non disturbare.
3. Nella finestra DND, disabilita l’opzione Non disturbare”.

   

Ora riavvia il tuo dispositivo iOS e controlla se il problema è stato risolto o meno.

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Correzione 4: verifica connessione difettosa (SmartTV)

Se stai affrontando il problema audio con HBO max su Smart TV, è molto probabile che ci siano problemi con i cavi di collegamento. Controllare i cavi collegati all’altoparlante o dal set-top box alla smart TV. Il cavo audio ha principalmente la “testa gialla”.

Cerca eventuali danni ai cavi. Se trovato, sostituirlo con uno nuovo e verificare se fa differenza o meno. Se sì, sei a posto. Tuttavia, se il problema persiste, passare alla soluzione successiva.

Correzione 5: accedere di nuovo

Il problema che stai attualmente affrontando può essere causato da un problema tecnico temporaneo nel tuo account. E se questo è il caso, la soluzione più efficace sarà un “re-login”. Quindi, per prima cosa, esci dal tuo account HBO Max, attendi qualche secondo, per essere sicuro di riavviare il tuo dispositivo. Una volta terminato, apri HBO Max e accedi di nuovo utilizzando le tue credenziali.

Ora, controlla se il problema audio di HBO Max è stato risolto o meno.

Correzione 6: cancella la cache del browser e i dati dei cookie

Non importa quanto possa sembrare semplice, ma puoi risolvere il problema menzionato semplicemente svuotando la cache del browser e i dati dei cookie, almeno se stai utilizzando la piattaforma utilizzando un browser. Il processo sarà leggermente diverso per PC e smartphone. Iniziamo con la cancellazione dei dati del browser del PC.

Nota: stiamo utilizzando Google Chrome. Ma non preoccuparti se stai utilizzando qualsiasi altro browser, poiché il processo di cancellazione dei cookie e dei dati della cache è quasi simile in tutti i browser.

1. Apri Google Chrome sul tuo PC.
2. Clicca sui tre punti presenti nell’angolo in alto a destra.
3. Tocca “Altri strumenti” seguito selezionando l’opzione “Cancella dati di navigazione”.

   

4. Seleziona le opzioni “Cookie e altri dati del sito” e “Immagini e file memorizzati nella cache” e fai clic sull’opzione “Cancella dati”.

   

Ora diamo un’occhiata a come svuotare la cache di Google Chrome e i dati dei cookie su uno smartphone Android.

1. Apri Google Chrome sul tuo dispositivo Android.
2. Clicca sui tre punti presenti nell’angolo in alto a destra.
3. Ora vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cancella dati di navigazione.
4. Seleziona le opzioni e fai clic su “Cancella dati”.

   

Ora, controlla se il problema è stato risolto o meno.

Correzione 7: cancella i dati della cache dell’app

Anche un’enorme quantità di dati della cache HBO Max su uno smartphone Android può innescare il problema. Come soluzione, cancella i dati della cache della particolare app sul tuo dispositivo. Per farlo, ecco i passaggi che devi seguire.

1. Apri il menu “Impostazioni” sul tuo smartphone Android.
2. Passa a Gestione app > Elenco app > HBO Max > Utilizzo spazio di archiviazione.
3. Fare clic sull’opzione “Cancella cache”.

   

Ora riavvia il dispositivo, apri l’applicazione e controlla se il problema è stato risolto.

Correzione 8: aggiorna app e smartphone

È molto probabile che tu non abbia aggiornato l’applicazione o il tuo smartphone, o entrambi per molto tempo, causando indirettamente il problema. Pertanto, scarica gli ultimi aggiornamenti per risolvere il problema.

Ecco cosa devi fare per scaricare l’ultimo aggiornamento HBO Max.

Androide

1. Apri Play Store sul tuo smartphone Android.
2. Nella barra di ricerca, digita HBO Max e premi l’opzione di ricerca.
3. Se sono disponibili aggiornamenti, fare clic sull’opzione “Aggiorna”.

Dopo aver scaricato l’aggiornamento, riavvia il dispositivo. Ora controlla se il problema è stato risolto o meno.

iOS

1. Apri l’App Store sul tuo smartphone iOS.
2. Nella barra di ricerca, digita HBO Max e premi l’opzione di ricerca.
3. Se sono disponibili aggiornamenti, fare clic sull’opzione “Aggiorna”.

Questo è tutto. Controlla se il problema è risolto o meno.

Ora, se il problema è stato causato da un dispositivo obsoleto, ecco cosa devi sapere.

Androide

1. Apri Impostazioni sul tuo smartphone Android.
2. Vai su “Aggiornamento software” e controlla se ci sono aggiornamenti disponibili o meno.

Se trovato, scaricalo per risolvere il problema.

iOS

1. Vai al menu delle impostazioni sul tuo dispositivo iOS.
2. Passa a Impostazioni > Aggiornamento software.

Se è disponibile un aggiornamento, scaricalo per eliminare il problema.

Correzione 9: contattare il team di supporto

Le possibilità sono basse, ma nel caso tu stia ancora affrontando il problema, l’ultima cosa che puoi provare è contattare il team di supporto di HBO Max. Annota il tuo problema nell’area delle query e attendi di ricevere una risposta.

Parole finali

Si trattava di come risolvere il problema dell’audio HBO Max che non funzionava o del taglio del suono. Fateci sapere nei commenti se il problema è stato risolto o meno. Puoi condividere qualsiasi altra soluzione alternativa che ritieni possa essere utile nella situazione. Inoltre, sentiti libero di controllare la nostra altra guida HBO Max per sbarazzarti di diversi problemi che ruotano attorno alla piattaforma.

FAQ

Come posso svuotare la cache su HBO Max?

Se possiedi un dispositivo Android, vai in Impostazioni> App e notifiche, quindi seleziona “HBO Max”. Quindi seleziona “Archiviazione”, quindi tocca “Cancella spazio di archiviazione” e infine tocca “Cancella cache”. “Per iPhone e iPad, tocca il pulsante Menu in quelle app e tocca “Cancella file temporanei” nella pagina Impostazioni.

Perché il buffering del mio HBO Max è così lento?

Problemi di buffering HBO Max Rimanere bloccati su una schermata di caricamento indefinita può essere esasperante. Questi tipi di problemi sono generalmente causati dalla larghezza di banda della rete, dalla velocità di connessione e dalla memoria disponibile. Avere una bassa velocità di connessione è un motivo comune per cui potresti vedere la schermata di caricamento senza fine.

Perché non riesco a collegare la mia soundbar a HBO Max?

Se hai una soundbar collegata tramite cavo audio digitale, HBO max non supporta l’uscita audio. Fortunatamente la mia TV e la soundbar Samsung sono entrambe compatibili con l’arco HDMI, quindi una correzione di 2 minuti collegando l’HDMI ha funzionato il 30-05-2020 12:38 in Mi dispiace sentirlo, è tutto ciò che guardi sull’app?

Come risolvere HBO Max che non funziona su smart TV?

Supponiamo che tu stia utilizzando HBO Max sulla tua smartTV insieme a un home theater, quindi ci sono possibilità che la spina di uscita audio possa danneggiarsi, a causa del quale stai riscontrando questo errore. Quindi, si consiglia vivamente di controllare il cavo di uscita audio che effettua una connessione tra la TV e il sistema audio.

Perché HBO Max non riproduce l’audio sul mio dispositivo?

Se solo uno spettacolo sta causando i tuoi problemi, contatta HBO Max utilizzando il forum di feedback. Se l’intera app non riproduce l’audio, controlla prima i livelli audio sul lettore multimediale, quindi sui tuoi dispositivi. Se stai trasmettendo in streaming dalla TV o dal computer e hai gli altoparlanti collegati, controlla anche i livelli audio su quelli.

Come installare HBO Max su Samsung Smart TV?

Premi il pulsante “Menu” sul telecomando> Seleziona “Rete”> Seleziona “Stato rete”> e ti verrà mostrato se sei connesso. Se hai trovato l’app HBO Max e non hai problemi a scaricarla sulla tua TV Samsung, il passaggio successivo è installare questa app.

Come faccio a disattivare HBO Max sul mio telefono?

Scegli Gestisci dispositivi, che visualizzerà un elenco di dispositivi che hai utilizzato di recente per guardare i tuoi programmi o film. Hai la possibilità di interrompere lo streaming sul dispositivo utilizzato di recente o di disconnetterti da HBO Max per tutti i dispositivi che non ti servono più. HBO Max funziona di nuovo?

Come posso verificare quali dispositivi stanno attualmente guardando HBO Max?

Per verificare quali dispositivi stanno attualmente guardando HBO Max, seleziona l’icona del tuo profilo. Scegli Gestisci dispositivi, che visualizzerà un elenco di dispositivi che hai utilizzato di recente per guardare i tuoi programmi o film. Hai la possibilità di interrompere lo streaming sul dispositivo utilizzato di recente o di disconnetterti da HBO Max per tutti i dispositivi che non ti servono più.

Perché non riesco a trasmettere in streaming HBO Max?

Se riscontri problemi durante lo streaming di contenuti, potrebbe essere dovuto alla tua connessione Internet. HBO Max richiede una velocità di download minima di 5 Mbps per lo streaming di contenuti senza interruzioni. Per testare la tua velocità di Internet, puoi visitare speedtest.net o utilizzare la loro app ( Android | iOS ).

Perché non riesco a trasmettere l’audio dalla soundbar alla TV?

Vale a dire, se stai utilizzando un lettore Blu-ray tramite HDMI sulla TV e quindi un cavo ottico dalla TV alla soundbar, potresti non essere in grado di ottenere 5.1 a seconda della TV. Fa parte delle regole di protezione dalla copia.Passare direttamente dalla sorgente alla soundbar è l’unica soluzione alternativa che potrebbe funzionare.

Come risolvere l’app HBO Max che non funziona su Android?

Trova l’app HBO Max e toccala per raggiungere la sua pagina Informazioni sull’app. Fai clic su “Chiusura forzata” o “Interruzione forzata” per chiudere l’app. Se stai usando Hulu per trasmettere i tuoi contenuti HBO Max, ripeti lo stesso anche con l’app Hulu. Riavvia l’app dopo averla chiusa forzatamente. Controlla se il problema è stato risolto ora. Il problema potrebbe essere collegato al tuo account.