Êtes-vous dérangé par des pannes de réseau fréquentes ? Ou n’êtes-vous pas en mesure de vous connecter à Internet ou à une page Web spécifique sur votre ordinateur Windows ? Puis dans ce guide, je vais vous expliquer comment utiliser Diagnostic réseau Windows pour résoudre le problème. C’est un outil gratuit de Microsoft. Il fait partie du système d’exploitation Windows depuis longtemps maintenant. Si vous avez été un utilisateur de Windows 7, vous trouverez également cet outil dans les paramètres.
Le fonctionnement de l’outil de diagnostic réseau Windows est simple. Il recherchera les problèmes de connectivité réseau et vous guidera pour les résoudre. Vous pouvez même utiliser l’outil pour signaler les problèmes de réseau à Microsoft. Ensuite, Microsoft proposera une solution à ce sujet. Outre cet outil, vous pouvez contacter votre fournisseur de services pour vous aider à résoudre les problèmes de réseau.
Utiliser les diagnostics réseau Windows dans Windows 10
Voyons d’abord comment accéder à l’outil sur Windows 7. Il y a deux façons de le faire.
Outil de dépannage réseau
- Presse Windows + moi ouvrir Réglages
- Cliquer sur Réseau et Internet
- Sous le panneau de gauche, option Statut aller vers Outil de dépannage réseau et cliquez dessus
- Ensuite, l’outil commencera à exécuter une vérification du réseau pour trouver ce qui peut être un problème avec la connectivité
Je vais vous montrer comment cela fonctionnera. Disons que je ne suis pas connecté à mon réseau préféré. Ensuite, lors de l’exécution d’une vérification du réseau à l’aide de Network Troubleshooter, j’obtiendrai le résultat suivant.
N’oubliez pas que les résultats varient en fonction du problème de réseau exact. Le fait est que s’il y a un problème, l’outil vous le signalera et vous pourrez décider d’une action pour le résoudre.
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Utilisation de Windows Network Diagnostics pour se connecter à une page Web
Une autre façon est,
- Dans la zone de recherche sur le bureau, tapez réparer le réseau
- À partir du résultat correspondant, cliquez sur Ouvert sur Rechercher et résoudre les problèmes de réseau
- Cliquez sur Prochain
- Ici, vous aurez le choix entre deux options Dépanner ma connexion à Internet et Aidez-moi à me connecter à une page Web spécifique
- Si vous ne parvenez pas à ouvrir un site Web ou une page Web en particulier, optez pour la deuxième option.
- Sinon, si vous souhaitez vous connecter au site Web officiel de Microsoft pour résoudre le problème, vous pouvez opter pour la première option.
Contactez votre FAI
Parfois, votre FAI peut effectuer des travaux de maintenance et pour cela, dans une région particulière, il coupera la connexion Internet. Non seulement vous, mais tous ceux qui sont abonnés au même FAI subiront une panne sur leurs ordinateurs et autres appareils.
Vous devez contacter votre FAI et lui demander s’il subit une maintenance entraînant une interruption du réseau. S’ils disent oui, attendez qu’ils terminent leur maintenance et se remettent en ligne. Si vous êtes le seul à rencontrer un problème de connectivité Internet, le FAI enverra probablement une personne du support technique pour vous aider à trouver et à résoudre le problème de réseau.
C’est ainsi que vous devez utiliser l’outil de diagnostic du réseau Windows pour découvrir et résoudre les problèmes liés à Internet sur votre ordinateur. Essayez l’outil ou vous pouvez également demander l’aide de votre fournisseur de services Internet.
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