Fitbit Versa ou Sense ne charge pas : comment résoudre le problème de charge ?

Les montres intelligentes et les trackers de fitness Fitbit sont connus pour la surveillance de l’activité physique. Maintenant, si vous avez l’un des Fitbit Versa ou Fitbit Sense et qu’il ne se charge pas du tout de manière inattendue, vous devez suivre ce guide de dépannage pour résoudre ce problème de charge assez facilement. Certains des utilisateurs concernés peuvent penser que la batterie Fitbit est morte, mais ce n’est pas le cas pour tout le monde et à chaque fois.

Bien que vous essayiez de charger votre Fitbit Versa ou Sense, vous ne voyez aucune indication de charge de la batterie. Ainsi, il est possible que le chargeur ait des problèmes, ou que la broche/le connecteur de charge ait des problèmes, ou qu’il n’y ait pas assez de source d’alimentation, ou même que le port de charge soit suffisamment sale. Alors, sans perdre plus de temps, sautons dedans.

Fitbit Versa ou Sense ne charge pas : comment résoudre le problème de charge ?

Ici, nous avons partagé quelques solutions de contournement possibles qui devraient vous aider.

1. Les broches de l’appareil ou les broches de charge sont sales

La poussière, la saleté, l’humidité, les taches et les débris peuvent s’accumuler sur une période de temps, que vous utilisiez l’appareil ou non. Il est donc possible que les broches de votre appareil ou les broches de charge soient suffisamment sales. Assurez-vous de nettoyer délicatement les contacts de charge à l’arrière de votre appareil et les broches de votre câble de charge.

Vous pouvez utiliser une brosse à dents ou un chiffon en fibre avec un peu d’alcool pour frotter doucement et nettoyer correctement la broche de charge ou les ports du connecteur afin que la partie métallique devienne clairement visible.

Annonces

Une fois cela fait, assurez-vous de sécher correctement la broche de charge ou le port du connecteur à l’aide d’un chiffon sec afin qu’il ne reste aucun élément liquide.

Noter: Ne grattez pas grossièrement la partie métallique du port de charge des contacts avec quelque chose comme du métal. Sinon, vous risquez d’endommager le placage et de provoquer de la corrosion sur la surface de chargement.

2. Le port USB ou la prise de courant est défectueux

Essayez d’utiliser un autre port USB ou un chargeur mural certifié UL pour votre Fitbit Versa ou Sense.

3. Branchez correctement le chargeur

L’appareil n’est pas connecté de manière sécurisée ou correcte au câble de charge ou vous utilisez un câble de charge fourni avec un appareil différent ou d’une autre marque, ce qui peut éventuellement causer le problème de charge en raison de la compatibilité ou de la puissance de sortie.

Annonces

Assurez-vous de n’utiliser que le câble de charge Fitbit officiel fourni avec votre appareil dans la boîte ou vous en avez acheté un nouveau sur le site officiel pour le rendre compatible avec votre Fitbit Versa ou Sense.

4. Vérifiez l’alignement et essayez de reconnecter

Assurez-vous de brancher le câble de charge sur l’appareil Fitbit, puis insérez le port USB sur votre ordinateur de bureau ou portable ou une banque d’alimentation pour vérifier si cela fonctionne. Vous devriez également essayer d’aligner le port de charge avec l’appareil Fitbit et vérifier s’il commence à se charger ou non.

Essayez d’utiliser un chargeur mural USB certifié UL ou un autre appareil à faible consommation d’énergie pour vérifier le problème. Gardez votre appareil chargé pendant quelques heures pour vous assurer qu’il est réellement en charge ou non.

Annonces

Publicité

5. L’appareil ne fonctionne pas comme prévu

Vous devrez simplement redémarrer votre appareil Fitbit pour vérifier si cela résout le problème de charge ou non. Le processus de redémarrage peut varier légèrement en fonction du modèle d’appareil Fitbit.

Assurez-vous d’appuyer et de maintenir enfoncé le bouton d’alimentation ou les deux boutons d’alimentation et de retour pendant 10 secondes jusqu’à ce que le logo Fitbit s’affiche à l’écran. Relâchez ensuite le bouton et attendez que l’appareil démarre complètement dans le système.

6. L’appareil est mouillé

Parfois, il est possible que votre appareil soit mouillé ou que le connecteur/broche de charge soit mouillé ou qu’il contienne de l’humidité. Assurez-vous donc de bien le sécher à l’aide d’un chiffon sec ou d’un souffleur d’air, puis connectez-le au chargeur et vérifiez le problème.

7. L’erreur « Source d’alimentation insuffisante » apparaît

Essayez de retirer les autres appareils qui sont branchés sur votre source d’alimentation ou branchez votre appareil sur une autre source, puis vérifiez soigneusement le problème.

8. La batterie est sèche

Il peut également arriver que la batterie de votre appareil Fitbit soit épuisée à 0 % puis éteinte. Maintenant, il va évidemment falloir un peu de temps pour recharger un peu le niveau de la batterie. Par conséquent, laissez votre appareil Fitbit branché au chargeur pendant au moins 30 minutes pour vérifier le problème. Et oui, n’oubliez pas d’allumer la source d’alimentation.

9. La batterie ne se charge pas hors de la boîte

Peut-être que la batterie de votre appareil ne se rechargera pas dès que vous la déballerez de l’emballage de la boîte. Si c’est la raison, assurez-vous de confirmer si vous avez retiré le couvercle de protection en plastique de l’emballage de l’état du sceau ou si le sceau de l’emballage a déjà été altéré. Il va sans dire que dans ce scénario, vous devez toujours contacter l’agence de livraison ou le fabricant pour remplacer ou rembourser.

10. N’a pas utilisé l’appareil pendant un certain temps et il ne s’allume pas

Eh bien, c’est l’une des raisons les plus courantes parmi les utilisateurs de trackers de fitness ou les utilisateurs de smartwatch pour lesquels ils peuvent laisser leur appareil pendant un certain temps, puis l’appareil ne s’allume pas car la batterie s’épuise complètement. Dans cette scène, vous devez charger l’appareil pendant au moins 30 minutes avant de le vérifier.

11. Contactez le service client

Si vous avez toujours des difficultés à utiliser l’appareil ou à charger la batterie ou si la batterie se vide beaucoup plus rapidement, contactez le support client Fitbit pour obtenir de l’aide.

C’est ça, les gars. Nous supposons que ce guide vous a été utile. Pour des questions supplémentaires, vous pouvez commenter ci-dessous.