Correction : Xfinity Flex HBO Max ne fonctionne pas

Xfinity Flex, si vous ne voulez pas payer une facture de câble élevée, vous devez obtenir le Flex. Il est livré avec la télécommande vocale qui s’habitue toujours à la demande. Mais comme vous pouvez le voir, c’est l’écran d’accueil, pas mal, mais je suppose que vous devez vous abonner à des choses comme Netflix ou HBO max. Le Xfinity Flex est la version Xfinity d’un appareil de streaming.

Malheureusement, de nombreux utilisateurs ont signalé que le Xfinity Flex HBO Max ne fonctionnait pas depuis deux semaines. Cependant, ce n’est pas la première fois que Xfinity Flex subit des critiques, comme auparavant, ils sont également critiqués en raison de divers problèmes, comme le plantage, le gel, l’écran noir, etc.

Pendant ce temps, après avoir réfléchi à cette erreur, notre équipe a découvert quelques astuces à l’aide desquelles vous pouvez facilement résoudre ce problème. Donc, si vous êtes également frustré par le fait que Xfinity Flex HBO Max ne fonctionne pas, assurez-vous de suivre ce guide jusqu’à la fin. Par conséquent, commençons maintenant par cela et vérifions si ces astuces fonctionnent dans votre cas.

Comment réparer Xfinity Flex HBO Max ne fonctionne pas

Donc, si vous êtes ici pour trouver des correctifs qui vous aideront efficacement à résoudre le problème si Xfinity Flex HBO Max ne fonctionne pas. Ensuite, voici quelques correctifs qui vous aideront sûrement à résoudre ce problème particulier. Alors, commençons par ça.

Méthode 1 : Redémarrez votre appareil

Comme toujours, nous vous recommandons de redémarrer d’abord votre appareil car il est possible qu’en raison d’un fichier de cache temporaire ou de bogues survenant sur votre appareil, ce qui l’empêche de fonctionner correctement. Ainsi, en redémarrant votre appareil, le système effacera tous ces types de fichiers en les supprimant et en donnant à la machine une nouvelle renaissance pour bien fonctionner.

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De plus, nous vous suggérons de ne pas simplement redémarrer votre appareil ; à la place, vous pouvez le redémarrer. Mais, gardez à l’esprit après avoir débranché les fils, ne le branchez pas immédiatement. Oui, vous devez attendre au moins 30 à 40 secondes. Après cela, vérifiez si le problème est résolu ou non.

Méthode 2 : Modifier les paramètres DNS de votre téléviseur

Si en redémarrant simplement votre appareil, le problème ne sera pas résolu, il est possible que les serveurs HBO vous bloquent en raison de votre adresse IP, et dans ce cas, vous devez modifier vos paramètres DNS et utiliser l’adresse IP de Google à la place.

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Cependant, de nombreux utilisateurs ont déjà trouvé ce correctif très utile lorsque la même erreur se produit avec Netflix sur le périphérique Xfinity Flex Streaming. Par conséquent, vous pouvez également essayer ceci. Eh bien, ne vous inquiétez pas si vous ne savez pas comment faire cela, suivez simplement les étapes ci-dessous :

1. Tout d’abord, appuyez sur le Menu bouton à l’aide de la télécommande.
2. Ensuite, sélectionnez le Réseau option et accédez à l’option L’état du réseau.
3. Maintenant, appuyez sur le Paramètres IP et passez la souris sur Paramètres DNS option.
4. Après cela, sélectionnez l’option Entrer manuellement et entrez votre adresse DNS :

   

• • DNS primaire : 8.8.8.8
  • DNS secondaire : 8.8.4.4

C’est ça. Maintenant, vous remarquerez que le HBO Max a recommencé à fonctionner sur votre appareil de streaming Xfinity Flex comme par magie. Mais si vous rencontrez toujours le même problème, ne paniquez pas ! Nous avons plus de correctifs pour vous plus loin dans ce guide. Alors, lisons-les.

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Méthode 3 : Vérifiez votre connexion Internet

Avez-vous vérifié si votre Internet fonctionne correctement ou non ? Si ce n’est pas le cas, nous vous recommandons de vérifier la vitesse de votre connexion. Cependant, si vous constatez que votre routeur ou votre WiFi ne vous fournira pas une bonne vitesse, vous devez contacter le fournisseur de FAI et lui demander de résoudre le problème dès que possible ! Vous pouvez utiliser le site Web du testeur de vitesse Ookla pour vérifier votre vitesse de connexion. Alors, suivez le lien donné pour y accéder en utilisant votre navigateur.

Méthode 4 : Redémarrez votre routeur

Si vous avez vérifié et constaté que votre connexion Internet est en panne ou semble être connectée, mais que les applications ne fonctionnent pas correctement, le problème peut provenir de votre matériel réseau.

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Ainsi, il est prouvé qu’en redémarrant le routeur ou le modem, ce problème est résolu comme par magie.Par conséquent, vous devriez également essayer ceci. Voici donc les directives que vous devez suivre lors du redémarrage d’un routeur ou d’un modem :

1. Débranchez le routeur et le modem simultanément.
2. Attendez au moins 30 secondes.
3. Ensuite, rebranchez d’abord le modem.
4. Attendez encore 60 secondes.
5. Ensuite, rebranchez le routeur.
6. Maintenant, vous devez attendre quelques minutes avant de vérifier la vitesse de connexion en suivant la méthode ci-dessus.

Si votre Internet recommence à fonctionner, vous verrez que le HBO max a recommencé à fonctionner correctement. Mais, au cas où Internet commencerait à fonctionner; Pourtant, le HBO Max ne fonctionne pas correctement, alors ce n’est pas un problème de réseau. Ne vous inquiétez pas! Nous avons encore quelques correctifs qui peuvent vous aider.

Méthode 5 : Mettez à jour votre application HBO Max

Il est possible qu’une nouvelle mise à jour de correctif soit disponible pour votre application HBO Max. Ainsi, vous pouvez simplement le vérifier sur votre appareil. Cependant, si vous trouvez quelque chose que vous devez mettre à jour, téléchargez-le et installez-le immédiatement.

La plupart du temps, nous ignorons les mises à jour logicielles car nous pensons que cela n’aura rien à voir avec les performances, mais ce n’est pas la vérité. Si le développeur apporte des mises à jour, cela signifie auparavant ; l’application contient des bogues ou des problèmes qui peuvent affecter ses performances.

Méthode 6 : Effacer les données du cache

Toujours pas de chance? Ne vous inquiétez pas! Vous pouvez essayer d’effacer les données du cache et les autres fichiers temporaires à l’origine de ce type de problème. Cependant, cette méthode a le potentiel de réparer si le HBO Max ne fonctionne pas sur votre appareil Xfinity Flex Streaming.

Méthode 7 : réinstallez l’application sur votre Xfinity FlexBox

Si les six correctifs mentionnés précédemment ne fonctionnent pas pour vous, c’est la dernière option qui peut vous aider. Mais, pour cela, vous devez d’abord désinstaller complètement l’application de votre appareil, puis la réinstaller.

Cependant, avant de le réinstaller, assurez-vous de redémarrer votre appareil une fois, puis de commencer l’installation. Cela garantira qu’il ne reste aucune relique pour l’application.

Du bureau de l’auteur

Donc, c’est tout de notre côté sur la façon de réparer si le Xfinity Flex HBO Max ne fonctionne pas. Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le problème. Mais, si vous rencontrez toujours le même problème, nous vous suggérons de contacter l’équipe d’assistance et de leur en parler. Ils vous aideront sûrement à vous débarrasser de cette situation. De plus, si vous aimez ce guide et que vous souhaitez apprécier notre travail, utilisez notre section de commentaires.

FAQ

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à HBO Max sur mon appareil ?

Si vous obtenez une erreur « Impossible de se connecter », essayez de mettre à jour l’application HBO Max sur votre appareil. Besoin d’aide pour vous connecter ? Consultez notre page de connexion. Erreur de lecture?

Comment ajouter HBO Max à mon forfait Xfinity TV ?

Vous pouvez ajouter HBO Max à votre forfait Xfinity TV à l’aide de l’application HBO Max sur votre appareil Xfinity X1 ou Flex. Lorsque vous vous inscrivez, vous pouvez choisir le plan sans publicité ou avec publicité. En savoir plus sur les forfaits. Pour vous abonner sur votre appareil Xfinity X1 ou Xfinity Flex : Appuyez sur le bouton Accueil ou Xfinity de votre télécommande vocale Xfinity, choisissez Applications, puis sélectionnez HBO Max.

Comment me connecter à HBO Max sur X1 ?

Pour trouver HBO Max dans les menus X1 et Flex Apps, vous pouvez : Appuyez sur le bouton xfinity de votre télécommande. Sélectionnez Applications. Allez sur HBO Max. Vous verrez également des émissions de télévision et des films HBO Max dans vos résultats de recherche si vous naviguez sur Flex ou X1 ou si vous utilisez la télécommande vocale pour dire « HBO Max ». Lancez l’application HBO Max à partir du menu Applications, puis cliquez sur CONNEXION.

Combien coûte HBO Max sur Flex ?

Vous pouvez choisir entre deux options d’abonnement si vous avez Flex : HBO Max sans publicité : profitez de vos films et émissions sur vos chaînes câblées habituelles et à la demande sans publicité pour 14,99 $ par mois. Vous pouvez également en profiter sur l’application HBO Max. Sont également inclus de nouveaux films exclusifs que vous pouvez regarder le jour même de leur sortie dans les salles de cinéma.

Comment puis-je échantillonner du contenu sur ma box TV Xfinity X1 ?

HBO Max propose un échantillon de contenu (un à trois épisodes) de programmation originale sur votre Xfinity X1 TV Box ou votre appareil de streaming Flex. Le contenu d’échantillonnage est gratuit pour tous les clients.

Comment puis-je obtenir HBO Max sur Xfinity TV ?

Pendant que vous attendez votre X1 TV Box éligible, vous pouvez accéder aux émissions et aux films HBO Max sur la nouvelle application et le site Web HBO Max sur n’importe quel appareil pris en charge sans frais supplémentaires en utilisant votre identifiant et votre mot de passe Xfinity principaux pour vous connecter et/ou créer un Compte HBO Max. Le fait de regarder l’application et le site Web HBO Max compte-t-il dans mon utilisation mensuelle des données Internet ?

Comment me connecter à HBO Max sur mobile ?

Ouvrez l’application mobile ou le site Web HBO Max. Sur le Web, choisissez CONNEXION en haut à droite. Sur mobile, sélectionnez l’icône de la personne, puis CONNEXION. Choisissez SE CONNECTER VIA LA TÉLÉVISION OU LE FOURNISSEUR MOBILE.

Comment puis-je m’abonner à HBO Max sur x1 ou flex ?

Lancez l’application HBO Max à partir du menu Applications, puis cliquez sur CONNEXION. Si vous n’êtes pas abonné à HBO Max, choisissez S’ABONNER MAINTENANT pour accéder à l’expérience S’abonner sur la page du réseau HBO Max sur X1 ou Flex. Si vous avez X1, il n’y a qu’un seul niveau d’abonnement HBO Max, vous irez donc directement à la page du réseau et n’aurez rien à choisir.

Puis-je regarder tout HBO Max sur Xfinity ?

Ou, si vous choisissez Access HBO Only, vous pouvez regarder tout HBO sur la plate-forme HBO Max. Revenez à votre appareil Xfinity et essayez de vous reconnecter. Voir Impossible de se connecter avec une adresse e-mail et un mot de passe.

Comment activer l’application HBO Max sur Xfinity flex ?

Voir les étapes pour activer l’application HBO Max sur Flex et X1. Une TV Box en streaming compatible avec le service Xfinity Flex, ou une TV Box X1 compatible (RNG150 et Pace XG1v1 ne sont pas compatibles) avec le service Xfinity TV. Ouvrez l’application mobile ou le site Web HBO Max. Sur le Web, choisissez CONNEXION en haut à droite. Sur mobile, sélectionnez l’icône représentant une personne, puis CONNEXION .

Comment puis-je me connecter à HBO Max sur mon téléviseur ?

Ouvrez HBO Max sur votre téléviseur et choisissez Se connecter (ou choisissez une émission ou un film, puis choisissez Se connecter et reconnectez-vous). La connexion n’est pas disponible ? Vous êtes peut-être déjà connecté. Voir Comment me déconnecter ? Choisissez Se connecter avec un fournisseur. Autoriser : choisissez Autoriser si vous souhaitez que HBO Max utilise les informations de votre fournisseur de télévision à partir des paramètres Apple TV.

Comment puis-je me connecter ou me déconnecter de hbomax ?

Accédez à HBOMax.com sur votre ordinateur et choisissez Se connecter (en haut à droite). Si vous êtes déjà connecté, choisissez votre profil (en haut à droite), puis choisissez Se déconnecter. Choisissez Se connecter avec un fournisseur. Choisissez par qui vous vous abonnez (votre fournisseur).

Comment puis-je obtenir HBO Max ?

La troisième méthode pour obtenir HBO Max est une chaîne complémentaire avec d’autres services de streaming TV en direct. Vous pouvez ajouter HBO Max à vos forfaits Hulu + Live TV ou YouTube TV pour 14,99 $ par mois. HBO Max est également disponible via les chaînes Amazon Prime ou les chaînes Apple TV.

Combien coûte HBO Max sans publicité ?

Ces offres HBO Max peuvent vous faire économiser jusqu’à 36 $ à long terme, elles valent donc le coup d’œil. Le prix régulier de HBO Max est de 9,99 $ avec publicités ou de 14,99 $ sans. Même avec l’option la moins chère, c’est l’un des services de streaming les plus coûteux lorsque vous le comparez aux offres groupées Disney Plus, aux prix Hulu et aux coûts Apple TV + d’aujourd’hui.