Correction : écran noir Xbox One après la mise à jour

Avant de vous lancer dans le guide, gardez à l’esprit que tout le monde ne le trouvera pas assez utile car le problème d’écran noir peut apparaître en raison d’autres problèmes matériels. Si aucune des méthodes mentionnées ne vous convient, assurez-vous de faire vérifier votre console par un technicien au niveau matériel pour vérifier s’il existe ou non un problème matériel interne. Alors, sans plus tarder, allons-y.

1. Connectez correctement le périphérique d’affichage à la console

Tout d’abord, vous devez vérifier si votre moniteur ou votre téléviseur est correctement connecté à votre console Xbox One ou non. Un problème de connectivité ou même le problème du port d’affichage peut déclencher un écran noir à coup sûr. Par conséquent, il est important de confirmer que votre téléviseur/moniteur et votre console sont allumés et connectés correctement via un câble HDMI.

2. Sélectionnez le mode de connexion HDMI

Assurez-vous de vérifier si votre téléviseur/moniteur est réglé sur le signal d’entrée correct ou non. Dans ce cas, vous devrez vérifier HDMI.Il est également recommandé de vérifier que les connexions du câble HDMI à votre console et à votre téléviseur sont suffisamment sécurisées en sélectionnant le port « out to TV » sur la console Xbox One.

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3. Utilisez un câble HDMI vers un autre port

Nous suggérons également à nos lecteurs d’essayer de brancher le câble HDMI sur un autre port HDMI du téléviseur/moniteur, car il y a de fortes chances que le port actuel soit physiquement endommagé ou se détache pour maintenir la connexion.

4. Essayez également d’utiliser un autre câble HDMI

Il va sans dire que si vous rencontrez le même problème d’écran noir sur un autre port HDMI, assurez-vous d’utiliser un autre câble HDMI pour connecter votre console à votre téléviseur/moniteur. Des problèmes avec le câble HDMI peuvent également entraîner des erreurs de connectivité ou d’affichage.

5. Essayez d’utiliser un autre périphérique d’affichage

Une autre chose que vous pouvez faire est simplement de connecter votre console Xbox One à un autre téléviseur/moniteur qui peut éventuellement vous faire savoir s’il y a un problème avec la connectivité de votre périphérique d’affichage ou si votre console a un problème. Évidemment, si vous n’avez pas de téléviseur ou de moniteur supplémentaire, rendez visite à l’un de vos amis et faites vérifier votre console Xbox One sur place.

6. Effectuez un cycle d’alimentation sur votre console

Eh bien, l’exécution de la méthode du cycle d’alimentation sur votre console de jeu peut facilement résoudre plusieurs problèmes avec des fichiers système corrompus ou des problèmes ou des problèmes graphiques, et plus encore. Cela n’affectera pas vos jeux installés ou vos données de jeu enregistrées sur la console, mais vous pouvez ressentir la différence en termes de lancement ou de lecture de jeux en dehors des problèmes de stabilité courants.

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Appuyez sur le bouton d’alimentation de la console Xbox (avant) et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’appareil s’éteigne.
Maintenant, débranchez le cordon d’alimentation de la console> Appuyez plusieurs fois sur le bouton d’alimentation de la console et maintenez-le enfoncé.
Assurez-vous d’attendre environ une minute, puis rebranchez simplement le cordon d’alimentation dans la console.
Ensuite, attendez environ une minute et appuyez sur le bouton d’alimentation de la console pour l’allumer.

7. Essayez d’effacer le stockage persistant

Si, dans ce cas, vous pouvez voir le contenu de l’écran pendant un certain temps avant d’avoir à nouveau le problème d’écran noir, vous devriez essayer d’effacer le stockage persistant sur votre console Xbox One en suivant les étapes ci-dessous. Dans certains scénarios, des problèmes avec les données de cache corrompues sur votre console peuvent également déclencher des problèmes graphiques ou des problèmes de jeu. Faire cela:

appuyez sur la Bouton Xbox sur votre manette > Sélectionnez Réglages.
Aller à Appareils et connexions > Sélectionnez Blu Ray.
Sélectionner Stockage persistant > Sélectionnez Effacer le stockage persistant.
Une fois cela fait, assurez-vous d’effectuer à nouveau les étapes du cycle d’alimentation comme nous l’avons mentionné dans la méthode ci-dessus pour éliminer les problèmes de mise en cache temporaires.

8. Effectuez une réinitialisation matérielle sur Xbox One

Il est fortement recommandé d’effectuer également une réinitialisation matérielle sur votre console, car tout type de données système corrompues ou de problèmes logiciels tiers peut vous déranger beaucoup.

Noter: Assurez-vous que toutes vos données de jeu ou d’application installées seront supprimées de la console. Vous devrez vous connecter au compte Xbox après une réinitialisation matérielle.

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appuyez sur la Bouton Xbox sur le contrôleur pour ouvrir le menu Guide.
Sélectionner Profil & système > Aller à Réglages > Sélectionnez Système.
Aller à Informations sur la console > Sélectionnez Réinitialiser la console.
Vous obtiendrez une invite comme Réinitialiser votre console ?
Ici, vous devez sélectionner Réinitialiser et tout supprimer. [Cela supprimera toutes les données utilisateur, y compris les comptes, les jeux enregistrés, les paramètres, toutes les applications et tous les jeux installés, etc.]
- Bien que vous puissiez choisir de réinitialiser et de conserver mes jeux et applications, cela ne résoudra peut-être pas le problème dans la plupart des cas.
Après avoir sélectionné l’option, votre console Xbox commence à supprimer et à réinitialiser le système aux paramètres d’usine par défaut.
Attendez que le processus soit terminé, puis redémarrez la console.
Enfin, suivez le processus de configuration initial> Vous devrez vous connecter à votre compte.

9. Désactivation du programme Xbox Insider

Certains membres peuvent participer à la plate-forme du programme Xbox Insider où ils peuvent obtenir les dernières mises à jour logicielles en cours de développement, telles que tout type de nouvelle fonctionnalité ou fonctionnalité, etc. Bien que les bêta-testeurs puissent recevoir des mises à jour avant quelqu’un d’autre, il pourrait y avoir des bogues ou des problèmes de stabilité. Dans ce cas, vous risquez de ruiner votre expérience de jeu en dehors des crashs forcés, de l’écran noir, etc.

Eh bien, dans d’autres cas, certains utilisateurs de la console Xbox pourraient être confrontés à plusieurs problèmes en raison de la panne du tableau de bord Xbox ou du Xbox Live qui sont liés au côté serveur et ne peuvent être résolus que par les développeurs à coup sûr. Cependant, il est préférable de quitter la participation au programme Xbox Insider si vous rencontrez des problèmes avec les opérations de la console ou l’exécution du programme. Pour faire ça:

Noter: En quittant votre compte du programme Xbox Insider, tous les aperçus et tests de lecture seront complètement supprimés du compte que vous avez rejoint précédemment. Il supprimera également toutes les données associées, telles que le niveau Insider, Insider XP, les réponses aux enquêtes, les rapports de problèmes, etc.

Si vous rencontrez des problèmes avec une mise à jour du système Xbox et souhaitez revenir à la mise à jour publique actuelle, vous pouvez supprimer votre appareil de l’aperçu de la mise à jour Xbox en accédant à Aperçus > Aperçu de la mise à jour Xbox > Gérer > Quitter l’aperçu.

Veuillez garder à l’esprit que tous les comptes d’un appareil doivent être supprimés de l’inscription à partir d’un test ou d’un aperçu pour ne plus recevoir de mises à jour sur cet appareil spécifique. Pour fermer complètement votre compte Programme Xbox Insider sur votre console particulière, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

Connectez-vous au Centre Xbox Insider app sur les appareils Xbox ou Windows.
Maintenant, lancez l’application Xbox Insider Hub> Sélectionnez Réglages dans le menu latéral.
Dans le menu Paramètres, sélectionnez Gérer son compte > Sélectionnez Fermer le compte.
Si vous y êtes invité, suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.
Enfin, redémarrez la console pour modifier immédiatement les effets.

10. Contactez l’assistance Xbox

Si aucune des méthodes n’a fonctionné pour vous, assurez-vous de contacter le support Xbox pour obtenir de l’aide. Parfois, un agent de support peut analyser vos problèmes en profondeur et vous suggérer immédiatement d’éventuelles recommandations. Sinon, vous pouvez créer un ticket d’assistance via l’agent afin que le problème puisse être transmis aux développeurs et qu’ils puissent l’étudier à leur manière pour le résoudre.

11. Demander un service de réparation

Si vous rencontrez toujours le même problème ou si le système d’assistance n’a pas fonctionné pour vous comme prévu, vous devez demander un service de réparation en utilisant le lien ci-dessous. Il semble que votre console ait des problèmes au niveau matériel et qu’elle doive être réparée par un technicien professionnel. Alors, rendez-vous sur Device Services pour soumettre une demande de réparation officiellement.

C’est ça, les gars. Nous supposons que ce guide vous a été utile. Pour des questions supplémentaires, vous pouvez commenter ci-dessous.