Correctif : Problème d’abandon ou de déconnexion des appels Pixel 6 et 6 Pro

Depuis le lancement officiel des modèles tant attendus Google Pixel 6 et Pixel 6 Pro, de nombreux utilisateurs ont commencé à signaler les nombreux problèmes ou bogues que nous ne pouvons pas attendre d’une marque aussi réputée. Comme Google est sur le marché des smartphones depuis quelques années, les utilisateurs d’appareils Pixel s’attendent à une bien meilleure expérience utilisateur à chaque nouvelle version. Alors que certains utilisateurs signalent un problème de perte ou de déconnexion des appels Pixel 6 et 6 Pro.

Auparavant, nous avions constaté quelques bogues ou problèmes sur la série Google Pixel 6, tels que retard ou bégaiement, problèmes de microphone ou de haut-parleur, scintillement de l’écran, teinte verte de l’écran, mauvais positionnement de l’encoche de la caméra avant, empreinte digitale lente, etc. Maintenant, il semble que certains utilisateurs de Pixel 6 ou Pixel 6 Pro rencontrent des problèmes d’abandon ou de déconnexion d’appels. Alors que certains utilisateurs sont également confrontés à des problèmes de capteur de proximité, à des problèmes de qualité vidéo WhatsApp, à une surchauffe, etc.

Correctif : Problème d’abandon ou de déconnexion des appels Pixel 6 et 6 Pro

Il convient également de mentionner que Google a reconnu et résolu certains problèmes signalés tels que les appels fantômes, le lecteur d’empreintes digitales lent, etc. Cependant, certains problèmes doivent encore être résolus officiellement. Récemment, les utilisateurs de Google Pixel 6 Pro ont signalé l’absence de service ou de problème de réseau. Selon les rapports, il semble que le smartphone Google Pixel 6 ou Pixel 6 Pro abandonne continuellement le réseau mobile et ne reconnaît pas non plus la carte SIM.

Ainsi, le problème d’abandon d’appel ou de déconnexion d’appel est assez courant chez les utilisateurs mobiles, mais les utilisateurs de la série Pixel 6 rencontrent le même problème. Les interruptions d’appels ou les déconnexions fréquentes deviennent l’un des problèmes majeurs et les utilisateurs concernés n’en sont pas satisfaits. Heureusement, il existe quelques solutions de contournement possibles mentionnées ci-dessous qui ont résolu le problème pour certains utilisateurs. Cependant, tout le monde peut ne pas bénéficier de ces méthodes dans certains cas.

1. Définir manuellement le réseau préféré

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Certains rapports suggèrent que la définition manuelle du réseau préféré sur LTE devrait résoudre le problème. Vous pouvez l’essayer.

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2. Mettre à jour le système de l’appareil

Il convient également de mentionner que la mise à jour du système de l’appareil devrait résoudre la stabilité de la connexion réseau et apporter des améliorations générales quelles qu’elles soient. Selon Pixel Update (décembre 2021), la dernière mise à jour du correctif de décembre 2021 corrige les interruptions d’appel ou les problèmes de déconnexion.

3. Désactiver les appels Wi-Fi

Vous devriez également essayer de désactiver la fonction d’appel Wi-Fi sur votre série Pixel 6 pour résoudre le problème de perte d’appel ou de déconnexion. Faire cela:

• Accédez à Paramètres > Appuyez sur Réseau et Internet.
• Appuyez sur SIMs > Sélectionnez Appels Wi-Fi.
• Appuyez sur Appels Wi-Fi et assurez-vous de désactiver les appels Wi-Fi.
  • Même si l’option d’appel Wi-Fi est désactivée, assurez-vous de l’activer, puis de la désactiver.
• Une fois cela fait, redémarrez l’appareil pour appliquer les modifications.

4. Définir les préférences de connexion

Il est également recommandé de définir les préférences de connexion sur l’appareil pour permettre au logiciel et au réseau de l’opérateur de réduire les pertes d’appels ou les déconnexions. Faire cela:

• Ouvrez Paramètres sur votre appareil > Appuyez sur Réseau et Internet.
• Appuyez sur SIMs > Sélectionnez Appels Wi-Fi.
• Appuyez sur Appels Wi-Fi > Assurez-vous d’activer les appels Wi-Fi.
• Ensuite, appuyez sur Préférences d’appel selon votre besoin :
  • Appel via Wi-Fi
  • Appel via le réseau mobile
• Une fois cela fait, assurez-vous de redémarrer l’appareil pour appliquer les modifications.

5. Contactez votre opérateur de réseau

Si, dans ce cas, vous rencontrez toujours le problème d’abandon ou de déconnexion d’appel, assurez-vous de contacter votre opérateur de réseau pour un problème de réseau. Plusieurs rapports indiquent que, quel que soit l’opérateur de réseau que vous utilisez, le problème particulier lié à l’appel ou au réseau apparaît assez fréquemment.

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6. Essayez d’insérer une autre carte SIM

Vous pouvez également essayer d’insérer une autre carte SIM d’opérateur sur votre modèle Google Pixel 6 ou Pixel 6 Pro pour vérifier si le problème a été résolu ou non.S’il est résolu, le problème vient de votre carte SIM et de rien d’autre. Si le problème persiste également avec d’autres cartes SIM, essayez la suivante.

7. Réinitialiser les paramètres réseau

Parfois, la réinitialisation des paramètres réseau sur l’appareil peut résoudre plusieurs problèmes. Vous devriez essayer de réinitialiser les paramètres réseau en suivant les étapes ci-dessous :

• Allez dans Paramètres> Tapez sur Système.
• Sélectionnez Avancé> Appuyez sur les options de réinitialisation.
• Appuyez sur Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth.
• Si vous y êtes invité, confirmez la tâche et attendez qu’elle se termine.
• Une fois cela fait, assurez-vous de redémarrer votre appareil pour appliquer les modifications.
• Enfin, vérifiez si le problème a été résolu ou non.

8. Redémarrez en mode sans échec

Essayez d’observer l’appareil en mode sans échec en suivant les étapes ci-dessous. Si l’appareil fonctionne parfaitement en mode sans échec, il se peut qu’une application tierce installée sur le combiné soit en conflit avec le réseau ou les appels. Trouvez simplement le coupable manuellement et désinstallez-le ou désactivez-le.

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• Appuyez simultanément sur les boutons Power + Volume Down et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le menu « Éteindre » s’affiche à l’écran. [Faites ceci lorsque votre appareil est sous tension]
• Appuyez et maintenez l’option Redémarrer jusqu’à ce que le menu « Redémarrer en mode sans échec » apparaisse à l’écran.
• Maintenant, appuyez sur OK pour confirmer> Le processus de redémarrage peut prendre jusqu’à 45 secondes.
• Une fois redémarré, votre appareil devrait afficher « Mode sans échec » en bas à gauche de l’écran.
• Ensuite, recherchez l’application tierce malveillante ou tout paramètre à l’origine de ce problème et désinstallez-le/désactivez-le.
  • Pour quitter le mode sans échec, redémarrez votre appareil normalement.

Noter: Lorsque le mode sans échec est activé, assurez-vous que le mode avion est désactivé, puis testez la fonctionnalité de l’appareil et de l’application.

C’est ça, les gars. Nous supposons que ce guide vous a été utile. Pour des questions supplémentaires, vous pouvez commenter ci-dessous.