Correctif : le hub de transporteur continue de s’arrêter ou de planter

Ceux qui sont des utilisateurs d’opérateurs de téléphonie mobile T-Mobile ou Sprint doivent connaître l’application « Carrier Hub ». Il s’agit d’une application Android qui permet la voix sur Wi-Fi (VoWi-Fi), le Wi-Fi sécurisé sur les appareils qui utilisent le réseau de l’opérateur Sprint/T-Mobile. L’application fonctionne également comme une ingénierie de réseau pour les services et les problèmes signalés par les clients. Cependant, il semble que de nombreux utilisateurs rencontrent le problème d’arrêt ou de plantage de l’application Carrier Hub.

Si vous êtes également l’une des victimes et que vous souhaitez qu’il fonctionne à nouveau ou éviter le problème de plantage, vous pouvez consulter ce guide de dépannage complet pour le résoudre. Pendant ce temps, certains utilisateurs rencontrent également l’avis d’erreur « Échec du téléchargement de l’application » lors de son installation, ce qui semble être un autre problème. Il peut y avoir plusieurs problèmes derrière le problème de plantage ou d’arrêt de l’application sur les appareils Android.

A lire aussi: Correction : Demandes de traitement du hub de transporteur – La notification constante ne disparaîtra pas

Correctif : le hub de transporteur continue de s’arrêter ou de planter

En parlant de l’application Carrier Hub, elle demande essentiellement l’historique de l’appareil et de l’application, les paramètres de données cellulaires, les services de localisation, l’application téléphonique, les fichiers multimédias, le stockage interne, les informations Wi-Fi, l’ID de l’appareil et les informations sur les appels, etc. sur votre appareil Android. Pendant ce temps, l’application peut également causer plusieurs problèmes tels que les interruptions d’appel, les messages texte, la connexion d’appel, l’épuisement de la batterie, la consommation de données mobiles, la réduction des performances du système, les problèmes de sonnerie d’alarme aléatoire, etc.

Maintenant, plusieurs utilisateurs ont commencé à signaler que leur application Carrier Hub semble planter ou s’arrêter fréquemment, ce qui est frustrant pour tout le monde. Cela peut être très ennuyeux si vous travaillez sur votre téléphone. Plus important encore, le message d’erreur ne donne pas vraiment de raison spécifique derrière cela. Ainsi, les utilisateurs concernés sont partis par étapes pour savoir quoi faire ensuite. Heureusement, nous avons mentionné quelques solutions de contournement qui devraient vous aider.

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1. Forcer l’arrêt de l’application Carrier Hub

Parfois, l’application ou ses services peuvent fonctionner en arrière-plan pendant un certain temps sans votre intention et chaque fois que les processus de l’application sont bloqués pour récupérer des informations ou se connecter au serveur, cela peut entrer en conflit avec le système de votre appareil ou toute autre application. Il est donc toujours recommandé de fermer correctement l’application et de la forcer à l’arrêter pour rouvrir l’application.

• Allez à la Réglages menu de votre combiné > Tapez sur Applications et notifications.
• Localisez le Hub de transporteur app dans la liste et appuyez dessus pour ouvrir la page d’informations sur l’application.
• Maintenant, appuyez sur le « Forcer l’arrêt » option > Si vous y êtes invité, confirmez l’action.
• Enfin, redémarrez votre appareil et ouvrez l’application Carrier Hub.

2. Mettre à jour l’application Carrier Hub

Si le redémarrage de votre combiné ne vous est pas utile, assurez-vous de mettre à jour l’application Carrier Hub. Vous devez vous diriger vers l’application Google Play Store > Rechercher Carrier Hub et vérifier si la dernière mise à jour est disponible ou non. Parfois, une version obsolète de l’application Carrier Hub peut également entraîner plusieurs problèmes de stabilité ou de performances. Si la mise à jour est disponible, installez-la simplement.

• Ouvrez le Google Play Store app > Tapez sur icône à trois points dans le coin supérieur droit. [icône de profil]
• Aller à Mes applications et jeux > Vous découvrirez ici Hub de transporteur si une mise à jour est disponible.
• Appuyez sur Mise à jour à côté de Carrier Hub > Il installera automatiquement la mise à jour.

Une fois mis à jour vers la dernière version, lancez l’application Carrier Hub et vérifiez si le problème de plantage a été résolu ou non. Sinon, vous pouvez suivre la méthode suivante.

3. Effacer le cache et le stockage de Carrier Hub

La deuxième chose que vous pouvez faire est simplement de vider le cache de l’application Carrier Hub et les données de stockage du menu des paramètres pour actualiser le cache et le stockage de l’application en cas de conflit. Parfois, un cache d’application ou des données corrompus peuvent provoquer de tels problèmes de plantage. Faire cela:

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• Aller à l’appareil Réglages menu > Tapez sur Applications et notifications.
• Appuyez sur Voir toutes les applications option pour afficher toutes les applications installées sur votre appareil.
• Ensuite, localisez et sélectionnez Hub de transporteur dans la liste > Tapez sur Stockage et cache.
• Appuyez sur Vider le cache pour supprimer les données en cache.
• Maintenant, appuyez sur Effacer le stockage et sélectionnez D’ACCORD pour supprimer les données de stockage de l’application du téléphone.
• Revenez une fois à la page d’informations sur l’application et sélectionnez Forcer l’arrêt de l’application Carrier Hub.
• Si vous y êtes invité, confirmez le processus et rouvrez l’application Carrier Hub pour vérifier le problème.

S’il vous demande de vous connecter à votre compte Google, faites de même.

4. Désactiver l’accès à l’utilisation de Carrier Hub

L’application Carrier Hub suit essentiellement vos données d’utilisation et les apporte pour résoudre les problèmes liés aux clients s’ils sont signalés. Si vous le souhaitez, vous pouvez simplement désactiver l’accès aux données d’utilisation de l’application Carrier Hub en suivant les étapes ci-dessous :

• Aller à l’appareil Réglages menu > Rechercher Accès aux données d’utilisation dans la barre de recherche.
• Ensuite, vous devrez localiser le Hub de transporteur app dans la liste et appuyez dessus.
• Si l’accès à l’utilisation est déjà activé, il vous suffit éteignez-le.
• Enfin, redémarrez votre appareil et vérifiez si cela résout le problème Carrier Hub continue de s’arrêter ou de planter.

5. Désinstaller les mises à jour de Carrier Hub

Il est également possible que la mise à jour récemment installée de l’application Carrier Hub ait des problèmes de stabilité ou ait des bogues qui provoquent essentiellement le blocage de l’application. Si vous ressentez également la même chose, assurez-vous de désinstaller la mise à jour de l’application Carrier Hub en suivant les étapes ci-dessous :

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• Ouvrez le Réglages menu sur votre téléphone Android.
• Appuyez sur Applications et notifications > Sélectionnez Voir toutes les applications pour afficher toutes les applications installées sur votre appareil.
• Maintenant, assurez-vous de localiser et de sélectionner le Hub de transporteur application de la liste.
• Rendez-vous dans le coin supérieur droit de l’écran et appuyez sur le icône à trois points menu.
• Ici, appuyez sur le Désinstaller les mises à jour possibilité de revenir à la version précédente de l’application.

6. Réinitialiser les préférences de l’application

En exécutant l’option « Réinitialiser les préférences de l’application » dans le menu Paramètres de votre appareil Android, vous pourrez restaurer les paramètres de l’application à l’état par défaut. Parfois, des paramètres ou une configuration d’application incorrects peuvent entraîner plusieurs problèmes. Pour faire ça:

• Vous pouvez simplement ouvrir le Réglages menu > Tapez sur Applications et notifications.
• Tapez sur le icône à trois points menu dans le coin supérieur droit.
• Sélectionner Réinitialiser les préférences de l’application > Si vous y êtes invité, confirmez l’action.
• Enfin, assurez-vous de redémarrer votre appareil et d’ouvrir l’application Carrier Hub pour vérifier le problème.

7. Réinstallez l’application Carrier Hub

Si vous pensez que votre application Carrier Hub a des problèmes ou est corrompue ou en conflit avec toute autre application tierce, vous devez désinstaller et réinstaller correctement l’application Carrier Hub.

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Nous devons également mentionner que si, au cas où, l’application Carrier Hub est préinstallée sur votre combiné particulier, vous ne pourrez peut-être pas la désinstaller normalement. Dans ce scénario, soit vous pouvez simplement le désactiver, soit vous pouvez utiliser l’application System App Remover (nécessite un accès root) sur votre appareil.

Donc, vous devriez suivre les étapes suivantes pour essayer de le désinstaller normalement :

• Ouvrez le Google Play Store app > Rechercher le Application Carrier Hub. [Lien direct ici]
• Appuyez dessus pour ouvrir la page d’aperçu ou d’installation de l’application.
• Maintenant, appuyez sur Désinstaller pour supprimer l’application de votre combiné.
• Attendez ensuite quelques secondes et appuyez sur Installer pour le réinstaller.

8. Essayez de désactiver l’application Carrier Hub

Si, dans ce cas, l’option de désinstallation n’est pas disponible pour votre appareil sur le Google Play Store, cela signifie que l’application a été préinstallée par le fabricant avec le contrat de l’opérateur Sprint/T-Mobile.

Par conséquent, vous pouvez essayer de le désactiver en suivant les étapes ci-dessous :

• Aller à l’appareil Réglages menu > Tapez sur Applications et notifications.
• Tapez sur le icône de trois points verticaux menu dans le coin supérieur droit.
• Ensuite, appuyez sur Afficher les applications système (Afficher toutes les applications) > Localisez le Hub de transporteur application.
• Appuyez dessus pour ouvrir la page d’informations sur l’application > Appuyez sur Désactiver.
• Si vous y êtes invité, confirmez l’action et redémarrez votre combiné pour vérifier le problème.

9. Effectuez une réinitialisation d’usine

Si rien ne semble fonctionner pour vous, assurez-vous d’effectuer une réinitialisation d’usine de votre appareil pour éliminer tout type de problèmes système, problèmes de cache, etc. Mais gardez à l’esprit que la réinitialisation d’usine effacera toutes vos données de stockage interne et installé applications ou jeux. Assurez-vous donc d’effectuer une sauvegarde complète des données, ce qui est important pour vous. Ensuite, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

• Allez à la Réglages menu de votre combiné.
• Appuyez sur Général (Gestion générale) > Tapez sur Réinitialiser.
• Sélectionner Réinitialisation des données d’usine > Si vous y êtes invité, appuyez sur Réinitialiser à nouveau et vous devrez peut-être saisir le code PIN ou le mot de passe de votre appareil (le cas échéant).
• Ensuite, appuyez sur Supprimer tout, et votre téléphone sera réinitialisé.
• La réinitialisation complète de votre appareil et son redémarrage automatique peuvent prendre un certain temps. Alors, un peu de patience.
• Une fois votre appareil redémarré, vous devrez passer par le processus de configuration initial.
• Connectez-vous à votre compte Google existant ou créez-en un nouveau.
• Rendez-vous sur l’application Google Play Store et installez l’application Carrier Hub si elle n’est pas préinstallée sur votre combiné.
• Vous êtes prêt à partir.

10. Désinstaller Carrier Hub à l’aide de la commande ADB

En dernier recours, si vous êtes épuisé de suivre toutes les méthodes et que l’application Carrier Hub continue de planter ou de s’arrêter assez souvent, assurez-vous de désinstaller l’application à l’aide de la commande ADB. ADB est un outil de ligne de commande qui fonctionne très bien avec les appareils Android en utilisant l’ordinateur connectant les deux appareils. Découvrez les étapes suivantes ci-dessous :

• Aller à l’appareil Réglages menu > Tapez sur Système.
• Appuyez sur A propos du téléphone > Appuyez sur le Numéro de build et appuyez continuellement 7 fois pour activer Options de développeur. [les étapes pour accéder au numéro de build sur certains appareils peuvent varier selon la marque ou le modèle]
• Une fois activé, revenez à l’écran principal Réglages menu > Tapez sur Options de développeur pour l’ouvrir.
• Ensuite, allumez le débogage USB option>Télécharger les outils ADB et fastboot sur votre PC.
• Extrayez le fichier zip compressé dans un dossier sur le PC et ouvrez-le.
• Connectez votre combiné au PC à l’aide d’un câble USB et attendez qu’il soit détecté par le système.
• Maintenant, assurez-vous d’appuyer et de maintenir la touche Maj enfoncée sur le clavier et de cliquer avec le bouton droit dans une zone vide à l’intérieur du dossier.
• Cliquer sur « Ouvrir la fenêtre Powershell ici » depuis le menu contextuel > Si vous y êtes invité par UAC, cliquez sur Oui pour autoriser le privilège d’administrateur.
• Tapez ensuite la commande suivante et appuyez sur Entrer pour vérifier l’appareil connecté dans ADB :

appareils adb

• Si vous obtenez un ID de périphérique aléatoire dans la fenêtre d’invite de commande, cela signifie que le périphérique est connecté avec succès en mode ADB.
• Maintenant, assurez-vous de copier/coller la ligne de commande suivante et appuyez sur Entrer pour supprimer le package d’application Carrier Hub de votre appareil :

désinstallation adb shell pm -utilisateur 0 com.sprint.ms.smf.services

• Attendez quelques secondes et déconnectez votre appareil > Enfin, redémarrez le combiné.

L’application Carrier Hub devrait maintenant être désinstallée de votre appareil. Prendre plaisir!

C’est ça, les gars. Nous espérons que ce guide vous a été utile. Pour d’autres questions, vous pouvez commenter ci-dessous.

FAQ

Pourquoi mon application Google Carrier Hub ne fonctionne-t-elle pas ?

Mais, il semble être lié à l’application Google Carrier Hub qui est préinstallée sur divers appareils. Les utilisateurs confrontés à ce bogue sont priés de ne pas perdre de temps à réinitialiser leurs appareils, car le problème persiste même après une réinitialisation d’usine.

Comment réparer l’application Android continue de s’arrêter?

Réinstallez l’application depuis le Play Store ou utilisez son fichier APK et vérifiez si cela fonctionne sans aucun problème. Si l’application continue de s’arrêter, redémarrez votre téléphone et vérifiez à nouveau.

Comment réparer le téléphone Android qui ne répond pas aux applications ?

La première chose que vous pouvez faire est de redémarrer votre téléphone, la méthode suivante consiste à effacer les données de l’application et vous devez également désinstaller les mises à jour de l’application. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour essayer tous ces correctifs.

Que faire si une application n’arrête pas de planter sur Android ?

Si les développeurs ne trouvent aucun problème avec l’application, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation matérielle (c’est-à-dire une réinitialisation d’usine). Ou si l’application ne cesse de planter que sur votre appareil Android. Avant de réinitialiser votre téléphone en usine, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers, applications et autres données importantes.

Pourquoi mon application Google ne fonctionne-t-elle pas sur mon téléphone Android ?

Si une application Google fournie avec votre téléphone semble avoir des problèmes, ces problèmes peuvent être causés par une autre application téléchargée ultérieurement sur votre téléphone. Conseil : Si l’application qui ne fonctionne pas est une application instantanée, essayez plutôt ces étapes de dépannage. Remarque : Certaines de ces étapes ne fonctionnent que sur Android 8.1 et versions ultérieures.

Dois-je installer l’application Carrier Hub ?

L’application Carrier Hub vous permet d’utiliser des fonctionnalités telles que VoWi-Fi. Donc, s’il s’agit d’une fonctionnalité dont vous avez besoin ou que vous utiliseriez très probablement, installez ou laissez l’application préinstallée sur votre appareil, principalement si vous utilisez les réseaux T-mobile, Verizon ou Sprint. Vous devez également savoir que l’application présente parfois de nombreux problèmes.

Qu’est-ce que l’application Tmobile Carrier Hub ?

Carrier Hub est une application unique conçue pour permettre des fonctionnalités qui ne fonctionnent généralement pas sur les appareils du réseau Tmobile. VoWi-Fi est l’une de ces fonctionnalités. Par conséquent, c’est l’objectif de l’application Carrier Hub. En plus d’autoriser les fonctionnalités VoWi-Fi, l’application Carrier Hub fournit à T-Mobile une assistance en matière d’ingénierie réseau liée au client.

Comment réparer les services Google Play qui ne fonctionnent pas sur les appareils Android ?

Ensuite, ouvrez Gestionnaire d’applications, Gérer les applications ou Toutes les applications (cela dépend de l’OEM du téléphone). Une fois là-bas, appuyez sur le menu à 3 points et activez tous les processus système. Cela ajoutera des applications et des services système cachés à la liste des applications. Maintenant, localisez l’entrée des services Google Play et ouvrez-la. Appuyez sur Stockage. Enfin, videz le cache et les données. Redémarrez votre appareil.

Comment corriger l’erreur « Google continue de s’arrêter » sur un téléphone Android ?

Donc, si vous avez également vu l’erreur « Google continue de s’arrêter » sur votre téléphone Android, lisez ce guide pour résoudre le problème immédiatement. 1.Redémarrez le téléphone 2. Effacez le cache et les données de l’application Google 4. Désinstallez les mises à jour de l’application Google

Comment puis-je empêcher une application de s’arrêter lorsqu’elle s’arrête ?

Vous pouvez également accéder à Paramètres > Applications et notifications > Voir toutes les applications (ou Informations sur l’application). Sélectionnez l’application qui ne cesse de s’arrêter, appuyez sur Désinstaller et sélectionnez OK à l’invite de confirmation.

Comment puis-je réparer mon téléphone Android lorsqu’il n’arrête pas de s’arrêter ?

Heureusement, la plupart des erreurs Android sont simples à corriger. Si vous avez été affecté par l’affichage par Google d’un message « continue de s’arrêter » – ou de tout autre défaut – vous constaterez généralement qu’un redémarrage, la désinstallation d’un logiciel ou la suppression des caches pertinents résout le problème dans tous les cas, sauf les plus extrêmes.

Pourquoi une application continue-t-elle de s’arrêter sur mon téléphone Android ?

Votre téléphone est à jour, d’autres applications fonctionnent correctement, la connectivité Internet est opérationnelle, il y a suffisamment de mémoire et de stockage pour tout le monde, mais une application particulière continue de s’arrêter. Que fais-tu? Contactez le développeur de l’application si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage répertoriées ci-dessus.