- Comment réparer malheureusement le message a arrêté l’erreur sur n’importe quel téléphone Android ?
- Application Forcer l’arrêt des messages
- Redémarrez l’appareil
- Connectez-vous en mode sans échec
- Effacer les données et le cache des messages
- Effacer le stockage du cache
- Effacer la partition de cache
- Mettre à jour l’application
- Utiliser une alternative
- Réinitialiser tous les réglages
- Faire une réinitialisation d’usine
Si vous utilisez un smartphone Android, les erreurs et les problèmes font partie du système car Android est un système d’exploitation open source et à croissance relativement rapide au monde avec iOS. Il existe des centaines de fonctionnalités lorsque vous avez un smartphone Android, mais il a sa propre part de problèmes allant des problèmes de performances, du scintillement de l’écran, du gel de l’écran, de l’absence de réponse, du retard, du retard des touches et bien plus encore. Dans cet article, nous étudions l’une des principales erreurs, à savoir « Malheureusement, les messages se sont arrêtés », qui est une application préinstallée. Mais voici le hic. Bien que l’application se soit écrasée pour un certain nombre de raisons sous-jacentes, cela pourrait indiquer un problème de micrologiciel plus grave.
Si vous avez essayé d’ouvrir l’application Messages sur votre téléphone mais qu’elle affichait une erreur de lecture « Malheureusement, les messages se sont arrêtés », elle doit être corrigée sur-le-champ. Comme mentionné ci-dessus, il peut y avoir des dizaines de raisons qui ont déclenché un tel événement, mais en fin de compte, vous devez résoudre le problème de toute façon. Nous avons organisé un certain nombre de problèmes rencontrés par les utilisateurs lors de l’utilisation de l’application de messagerie par défaut. De plus, nous avons essayé et testé plusieurs méthodes qui aideront à résoudre le problème rapidement sans avoir besoin de résoudre un problème au cas où il ne serait pas lié au matériel.
Comment réparer malheureusement le message a arrêté l’erreur sur n’importe quel téléphone Android ?
Plongeons-nous dans la liste de la façon de résoudre le problème avec les conseils et astuces de dépannage de base pour lesquels, nous avons fourni la procédure exacte à suivre afin que vous n’ayez pas à rechercher les détails associés sur un autre site Web. GetDroidTips est plein d’action avec beaucoup de détails en premier lieu.
Application Forcer l’arrêt des messages
Lorsque vous cliquez sur une icône d’application pour l’ouvrir, le processus sous-jacent démarre là où le système se procurera les composants requis, le stockage, les services, etc., puis l’application démarre et il suffit d’un clin d’œil pour terminer.Mais, il est possible que l’application développe un léger problème lors de l’ouverture de l’application et cela pourrait entraîner un plantage de l’application. Le moyen simple de s’en débarrasser est d’accéder à Paramètres> Applications> Messages et de cliquer sur le bouton Forcer l’arrêt pour l’arrêter totalement. Maintenant, essayez d’y accéder à nouveau après quelques secondes et voyez s’il fonctionne correctement ou non.
Redémarrez l’appareil
Semblable à la réinitialisation des données d’usine qui est l’outil ultime et puissant pour éradiquer tout problème lié à l’application ou au micrologiciel, le redémarrage de l’appareil peut vous faire gagner du temps car il s’agit de la méthode la plus utilisée pour résoudre les problèmes temporaires. Si une application tombe en panne, il peut y avoir des centaines de raisons, dont quelques-unes sont des problèmes mineurs au démarrage, des ressources insuffisantes, etc. Ainsi, lorsque quelqu’un redémarre l’appareil, toutes les ressources qui étaient auparavant utilisées par d’autres applications et services deviennent gratuites. , la mémoire cache est effacée, ce qui rend le système plus efficace. Il permet également à l’application à laquelle vous avez essayé d’accéder mais que vous n’avez pas pu, de s’ouvrir et de fonctionner selon les besoins.
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Connectez-vous en mode sans échec
Le mode sans échec est une partition amorçable spéciale de tout smartphone ou ordinateur où les utilisateurs peuvent se connecter pour diagnostiquer les performances du système et évaluer le coupable ou au moins la section potentielle des applications ou des services qui créent les problèmes. Lorsque vous êtes en mode sans échec, toutes les applications que vous avez téléchargées sont désactivées ainsi que d’autres services supplémentaires tels que Bluetooth, infrarouge, Wifi, etc. Cela crée un environnement isolé idéal pour que les utilisateurs vérifient si des applications intégrées sont préinstallées. sur leur système sont problématiques ou si les applications tierces que vous avez téléchargées ultérieurement et qui sont sujettes à des erreurs créent les problèmes.
Par exemple, si l’application Messages continue de planter chaque fois que vous l’ouvrez ou essayez de faire quelque chose avec l’application. Cela peut être dû à l’application Messages elle-même, qui est une application préinstallée également connue sous le nom de bloatware.Désormais, si l’erreur est causée par des applications tierces, le smartphone fonctionnera très bien en mode sans échec, car vous savez que les applications tierces sont désactivées. Mais comment pouvez-vous déchiffrer la cause première du problème ? Avant de savoir cela, apprenez d’abord à démarrer en mode sans échec sur votre appareil Android. Voici la procédure –
- Tout d’abord, éteignez votre smartphone à l’aide du Bouton d’alimentation.
- Une fois le téléphone éteint, appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour le redémarrer.
- Notez que dès que le logo de l’entreprise s’affiche à l’écran, par exemple, HTC les utilisateurs verront HTC logo sur l’écran, puis appuyez sur le Bouton de réduction du volume. [Notez que certains appareils nécessitent Monter le son bouton à cette étape]
- Ici, le smartphone permettrait aux utilisateurs soit d’entrer dans le Mode sans échec directement là où vous devez appuyer sur ‘D’ACCORD’ OU le système peut vous demander de choisir entre les options, c’est-à-dire Mode sans échec, mode Fastboot et mode normal.
- Une fois que vous êtes dans le mode sans échec, toutes les applications et tous les services tiers seront désactivés.
Maintenant que vous avez démarré avec succès en mode sans échec, il est temps de tester la cause du problème. Pour simplifier la procédure, si vous rencontrez des problèmes avec l’application Message qui plante à plusieurs reprises, notez qu’il s’agit d’une application pré-installée et qu’elle doit se comporter de la même manière même en mode sans échec. S’il se bloque à nouveau, vous avez votre coupable juste là. Vous pouvez maintenant suivre les astuces de dépannage mentionnées ci-dessous pour le réparer.
Mais si l’application fonctionne correctement, le coupable réside dans les applications tierces qui sont sujettes à des erreurs et à des problèmes pour de nombreuses raisons. Ici, vous devez désinstaller ces applications une par une pour vérifier si le problème est résolu ou non. Vous pouvez suivre les étapes que j’ai mentionnées ci-dessous.
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- Aller à Paramètres > Applications > Téléchargées.
- Il s’agit de la liste complète des applications que vous avez téléchargées en dehors du bloatware préinstallé.
- Appuyez sur l’une de ces applications et appuyez sur le bouton « Désinstaller’ bouton.
- Le système vous demandera de confirmer la désinstallation, alors appuyez sur ‘D’ACCORD’ ou ‘Accepter’ comme demandé.
- Vérifiez maintenant si l’erreur persiste toujours en mode normal. Si oui, vous devez répéter la procédure jusqu’à ce qu’elle soit corrigée.
Effacer les données et le cache des messages
Le cache correspond aux fichiers temporaires créés par les applications, ce qui permet un accès plus rapide aux données lorsque les utilisateurs reviennent ultérieurement pour utiliser le service. Mais les fichiers de cache sont également connus pour être corrompus souvent et lorsqu’il s’agit de fichiers de cache corrompus sur un téléphone Android, vous savez s’il s’agit d’un problème majeur, car le cache peut causer une série de problèmes, notamment des plantages fréquents de l’application, ce qui est le problème que vous pourriez avoir. citant que vous êtes sur ce post.
Ainsi, la mémoire cache doit être complètement supprimée de l’appareil. Il existe trois méthodes pour le faire, mais nous vous recommandons de faire les trois à la fois lorsque le système commence à ralentir ou qu’une application se bloque brusquement. Le seul problème est que la mémoire cache est récurrente et s’accumule même après l’avoir complètement éliminée. Ainsi, vous devez répéter la procédure chaque fois que votre smartphone se comporte bizarrement.
- Pour effacer le cache et les données spécifiquement pour une application, messages pour les instances, vous devez aller à Réglages.
- Passez à la applications section et faites défiler vers la Téléchargé section des applications.
- Recherchez l’application et cliquez dessus.
- Ici, vous trouverez deux boutons, c’est-à-dire. Vider le cache et Effacer les données, alors cliquez sur les deux boutons.
- Maintenant, redémarrez l’application qui a planté à plusieurs reprises et cela doit résoudre le problème dans une certaine mesure. Suivez les deux autres méthodes de cette liste pour supprimer complètement la mémoire cache.
Effacer le stockage du cache
Ce n’est pas sorcier puisque j’ai déjà expliqué que la mémoire cache doit être effacée pour éviter tout comportement amusant. Vous devez suivre la procédure indiquée pour éliminer le cache du téléphone lui-même. Bien qu’il n’entraîne aucune perte de données, il réinitialise tous les paramètres par défaut.
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- Vous devez procéder à la Réglages application sur votre téléphone Android.
- Ensuite, il faut puiser dans le Stockage option.
- Ici, le système calculera la mémoire cache disponible sur votre téléphone. Une fois calculé, appuyez sur le Stockage en cache.
- Une boîte de dialogue apparaîtra à l’écran demandant à l’utilisateur de confirmer la suppression de tous les fichiers de cache.
- Appuyez sur ‘D’ACCORD‘ ou ‘Accepter’ bouton pour le supprimer.
Effacer la partition de cache
Maintenant que vous avez effacé les fichiers de cache spécifiquement pour l’application problématique et le système dans son ensemble, passez à la partition de cache de nettoyage où se trouvent tous les fichiers de cache résiduels. Ce processus nécessite que vous suiviez la procédure mentionnée ci-dessous sans manquer aucune étape.
- La toute première chose à faire est d’éteindre le téléphone car vous devez accéder au mode de récupération ici.
- Maintenant, appuyez et maintenez Volume haut/bas et accueil et/ou bouton d’alimentationsur lequel, la combinaison de boutons à appuyer est basée sur la marque et le modèle de smartphone que vous utilisez. Cliquez ici pour en savoir plus.
- Une fois la Logo Android apparaît à l’écran, relâchez toutes les touches et laissez le système faire sa tâche de démarrage en mode de récupération.
- Une fois dans ce mode, vous devez suivre la procédure indiquée en haut de l’écran.
- Appuyez sur Augmenter ou diminuer le volume pour faire défiler, puis appuyez sur le Bouton d’alimentation pour choisir vos options.
- Vous devrez faire défiler vers ‘effacer la partition de cache‘ puis sélectionnez ‘Oui’ parmi les options disponibles.
- Le système effectuera le processus de révision consistant à effacer la partition de cache, puis, une fois terminé, il vous ramènera au mode de récupération.
- Appuyez sur Redémarrer le système maintenant qui redémarrera le système.
Il s’agit de la procédure en 3 parties que vous devez suivre pour vous débarrasser de la mémoire cache disponible sur le téléphone. Les effets de la suppression du cache sont immédiats car cela rendra le smartphone plus efficace et plus rapide qu’auparavant. Cela aidera également les applications à fonctionner et réduira la probabilité qu’elles tombent en panne.
Mettre à jour l’application
Il est possible qu’une application développe des bogues et donne un accès détourné aux virus, aux logiciels malveillants et même aux pirates essayant de pénétrer à travers l’application pour voler des informations sensibles. Si ce n’est pas le cas, il existe des bogues qui causent des problèmes de performances, gèlent l’écran ou le scintillent, le rendent insensible et se bloquent souvent alors de manière ordinaire. Ce ne sont là que quelques raisons pour lesquelles les développeurs d’applications mettent à jour leur application avec les derniers correctifs de sécurité, les mises à jour des fonctionnalités et les correctifs des bogues découverts. Si vous avez désactivé la mise à jour automatique sur votre téléphone ou si, d’une manière ou d’une autre, l’application Messages devient obsolète et n’a pas été mise à jour, cela peut provoquer un plantage. La solution rapide consiste simplement à le mettre à jour à partir du Play Store. Si vous êtes débutant sur Android ou confus, voici la marche à suivre pour le faire.
- Ouvrez le menu sur votre téléphone, puis recherchez Google Play Store.
- Maintenant, appuyez sur le 3 barres horizontales sur le côté gauche de l’écran, puis passez à Mes applications et mes jeux.
- Ici, vous pouvez voir une liste des applications installées ainsi que toutes les mises à jour disponibles qu’il faut faire.
- Rechercher le messages app et appuyez sur le bouton de mise à jour et là vous l’avez fait.
- Notez que la mise à jour des applications installées sur votre téléphone est cruciale et doit être effectuée dès que les mises à jour sont disponibles.
Utiliser une alternative
Si l’application de messagerie affiche toujours l’erreur « Malheureusement, le message s’est arrêté » et que vous devez l’utiliser de toute façon, vous pouvez consulter les alternatives disponibles telles que les messages de TrueCaller, etc. Ensuite, vous pouvez même utiliser Hangout comme application de messagerie par défaut qui vient pré-installé sur tous les smartphones Android. La vérification des alternatives disponibles sur le Play Store est bénéfique car elle permet à l’utilisateur de contrôler l’application à choisir en fonction des services et des fonctionnalités.
- Pour télécharger une alternative à Messages, aller à la Google Play Store.
- Tapez les mots-clés comme ‘Messages’, ‘Application de messagerie’, ‘Alternative aux messages’ etc et installez l’application comme vous le feriez avec n’importe quelle autre application.
- Maintenant, sélectionnez la nouvelle application par défaut pour laquelle la boîte de dialogue apparaîtra à l’écran dès que vous accéderez à l’application pour la première fois.
Réinitialiser tous les réglages
Si une ou toutes les méthodes précédentes ne fonctionnent pas sur votre smartphone, ce qui est hautement improbable, vous pouvez continuer avec cette méthode, cependant, vous devez comprendre qu’elle supprimera tous les fichiers et dossiers, photos et vidéos, et toutes les autres choses. stocké en permanence sur votre téléphone. Donc, si vous souhaitez résoudre ce problème, vous devez d’abord effectuer la sauvegarde de toutes les données que vous ne risqueriez pas de perdre. Vous pouvez déplacer tous les fichiers d’une carte SD, puis les supprimer jusqu’à ce que la procédure soit terminée ou vous pouvez déplacer les fichiers vers un lecteur externe pour les conserver en toute sécurité. Une fois que vous avez effectué la procédure, vous pouvez déplacer toutes les données vers votre appareil sans perdre même un peu de données.
- Maintenant, pour réinitialiser tous les paramètres de votre téléphone, accédez à Réglages puis accédez à Sauvegarde et réinitialisation option.
- Prochaine étape, allez à Bouton de réinitialisation et appuyez sur Réinitialiser les options.
- C’est là que le système vous examinera avec toutes les choses liées à la réinitialisation, c’est-à-dire les types de fichiers et de données qui seront formatés, etc.
- Maintenant, continuez en appuyant sur le Réinitialiser bouton et entrez le NIP our le mot de passe enregistré sur votre téléphone.
- Enfin, appuyez sur Réinitialiser ou Réinitialiser les options bouton pour démarrer le processus qui prendra quelques minutes.
Faire une réinitialisation d’usine
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La réinitialisation des données d’usine ou FDR est une version avancée de la méthode précédente où vous réinitialisez toutes les données enregistrées sur le smartphone. Comme mentionné ci-dessus, vous devez préalablement effectuer la sauvegarde des données souhaitées. Voyons maintenant comment faire FDR en utilisant les clés matérielles et le mode de récupération.
- Tout d’abord, éteignez le téléphone en appuyant sur la bouton d’alimentation pendant quelques secondes.
- L’étape suivante consiste à frapper et maintenir et Volume haut/bas [selon votre marque et votre mode] et Bouton d’accueil et/ou touche d’alimentation [en fonction de la marque et du modèle de l’appareil] et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’un logo Android ne s’affiche plus à l’écran.
- Après 30 à 50 secondes, le téléphone démarrera et vibrera et il affichera un Logo Android à l’écran où vous devez laissez les boutons.
- Maintenant, en fonction de la version du mode de récupération de votre téléphone, il vous demandera soit d’appuyer sur Augmenter ou diminuer le volume pour le défilement et pour la sélection, Volume haut/bas ou bouton d’alimentation. [Vous pouvez voir les instructions en haut de l’écran].
- Faites défiler vers l’option qui lit « effacer les données / réinitialisation d’usine » puis sélectionne « Oui Supprimer toutes les données de l’utilisateur » lorsqu’il est demandé sur l’écran suivant.
- Cela lancera le processus de réinitialisation qui prendra quelques minutes.
- Dès qu’il est terminé, vous pouvez redémarrer le système et démarrer le téléphone avec les paramètres d’usine d’origine, les mêmes que ceux que vous aviez lorsque vous l’avez acheté.
Chez GetDroidTips, nous travaillons 24 heures sur 24 pour fournir le meilleur contenu de qualité sur les guides pratiques. J’espère que les méthodes ci-dessus vous ont aidé à corriger l’erreur « Malheureusement, le message s’est arrêté ».